Magasin.telK
Keshavnee Ramiah
Très bon accueil de bons conseils, très gentil et très humain
MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL
Equip'Age
Magasin de matériel médical · Montlhéry (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Equip'Age
Equip'Age est un magasin de matériel médical situé à Montlhéry (91310). L'établissement propose une large gamme de produits pour répondre aux besoins des personnes âgées et en situation de handicap, favorisant ainsi leur autonomie et leur confort au quotidien.
Mobilité (fauteuils roulants, déambulateurs, cannes)Confort à domicile (lits médicalisés, coussins)Aides techniques (barres d'appui, sièges de douche)IncontinenceOrthopédie Vente de matériel médicalLocation de matériel médicalConseil personnaliséLivraison à domicile
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
4,5
24 avis
M
Mamé 91
Très bon accueil beaucoup de disponibilité et du matériel au top. Je recommande vivement ce magasin Muriel
J
Joël Tanneveau
Très bon accueil a l écoute
B
Beatriz Oliveira
Super magasin de matériel médical ! Magaly est très professionnelle, accueillante et a l’écoute. L’équipe est au top, chaleureuse et compétente. On y trouve d’excellents conseils et un service impeccable. Je recommande vivement !
k
kin ou
Très bon accueil, serviables, disponibles je me suis cassée la jambe j'ai eu besoin d'un fauteuil ,magaly a été active disponible à su contacter mon médecin pour rectifier l'ordonnance, à livrer le matériel ,je recommande chaudement c'est une pépite !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans cette situation délicate. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Prenez bien soin de vous et n'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bien à vous, Magaly Ropero.
V
Violette Rocher
J avais l impossibilité de me déplacer et j ai appele votre société et vous vous êtes déplacé et fais le nécessaire pour mes orthèse j ai apprécié le professionnalisme de magalie et sa convivialité je recommande le magasin
j
jean michel Sfartman
Je suis très satisfait, je suis client régulier. Personnel agréable et Magalie très compétente. Je recommande ce magasin.
I
Isabelle BARTOLINI
En ce qui concerne des chaussettes de contention, soi-disant ils ne prennent pas le tiers payant pour la part mutuelle et ils vous font donc avancer cette somme. Après 3 semaines, vous vous rendez compte que votre mutuelle ne vous a pas remboursé mais a viré cette somme à ce magasin. Donc ils prennent bien le tiers payant également pour la mutuelle. Pour finir, vous avez du mal à vous faire rembourser cette somme qui leur a été directement réglée et il faut plusieurs appels téléphoniques pour enfin recevoir la somme que vous avez avancée il y a 5 semaines. Personnes très arrogantes dès qu'ils se rendent compte qu'ils ont torts. Pour terminer, ils gardent votre ordonnance pour une peut-être prochaine fois ; du jamais vu. Pas du tout commerçant. A la fin on vous répond que si vous n'avez pas les moyens d'avancer cette somme il vaut mieux retourner les acheter en pharmacie ! Je mets 1 étoile car pas possible de mettre moins sinon c'est zéro ! Magasin à fuir.
Réponse du professionnel : MME BARTOLINI, nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous tenons à clarifier que nous appliquons les procédures selon les termes de la convention avec votre mutuelle. En ce qui concerne votre remboursement mutuel, il s agit d une erreur de votre mutuelle et non de notre établissement. Lors de votre appel nous informant que votre mutuelle nous avait rembourse (le virement était en cours de traitement et même pas sur notre compte en banque…) nous avons répondu à votre demande dès réception des informations nécessaires. Nous sommes désolés si notre réponse a pu être mal perçue. Pour ce qui est de l'ordonnance ce n’est pas la peine de mentir dans votre commentaire nous vous l'avons retourné des votre demande ainsi que votre cheque qui est parti au courrier dans la même enveloppe le lendemain même de votre appel. Nous espérons que cela pourra dissiper tout malentendu. Bien cordialement, MAGALIE ROPERO.
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