Equi'so

MAJ le 18/02/2026 Vous faites la morte, mais le colis qui vous a été confié ( le 13/12/25) est toujours à pignans, vous n’avez pas contacté UPS. Le colis etait pour un remboursement de 200€, vous n’avez rien fait ! C’est juste incroyable, je suis passé, vous m’aviez dit contacter UPS, c’etait du flan... Une plainte a été déposée. Nous n’en resterons pas là. C’est minable, vous pensez réellement échapper à vos obligations ? Madame, Vous avez fermé boutique, j’en suis navré pour vous. Vous avez fait point relais UPS, pour avoir du passage et éventuellement arrondir les fins de mois et c’est sur ce point que je vais faire mon avis. La moindre des choses quand des CLIENTS viennent dans votre échoppe, c’est de les respecter. Colis déposé le 13 décembre, alors que sur votre affichage extérieur vous précisez une liquidation des stocks pour le lendemain ( le 14) en autre lieu. La courtoisie et l'honnêteté aurait été de refuser de prendre le colis. Je vous ai appelé et envoyé des SMS, sans réponse. Je suis passé une des après-midi où vous étiez ouverte ( le 22 ou le 23). Là j’ai compris à quel point la notion de service vous etait inconnu : vous m'avez annoncé avoir rallumé le téléphone pro quelques minutes avant ma visite, puis apres mes questions sur le colis, m'avoir affirmé essayer de contacter UPS. ( en fait du flan je pense...). Depuis, vous êtes définitivement fermée, mon colis et celui de vos autres clients toujours dans le depot. Je ne vous remercie pas pour votre action qui n'aurait jamais dû se produire si vous aviez eu un minimum de conscience professionnelle. Si vous rouvrez un commerce, cantonnez-vous à de la vente, mais surtout pas à une activité de point relais.

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