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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR L'ENTRETIEN DES TOITURES

EPDM Distribution

Magasin de matériel pour l'entretien des toitures · Avrillé (49)

3,9 174 avis Google Fermé
EPDM Distribution — Magasin de matériel pour l'entretien des toitures

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À propos de EPDM Distribution

EPDM Distribution est un vendeur et distributeur de membranes EPDM et accessoires pour l'étanchéité des toitures terrasses et des bassins. L'entreprise s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et livre ses produits sur toute la France.

Membranes EPDM pour étanchéité de toitures terrassesBâches EPDM pour bassins (ornement, piscine naturelle, baignade biologique) Vente de membranes EPDM pour toituresVente de bâches EPDM pour bassinsDistribution d'accessoires EPDM (colle, primaire, feutre géotextile, bande de joint)Livraison sur toute la FranceEnvois des commandes tous les jours

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

Avis Google
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174 avis
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olivier briand Google

Commande bien reçu, bien emballé, bien livré marchandise de qualité rien à dire…prévoir une dizaine de jours entre la commande et la livraison (juillet) je sais où je repasserai commande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre message et de votre notation. Effectivement, nous essayons tout au long de l'année, de bien conditionner les commandes pour qu'elles puissent arriver en bon état. EPDM Distribution
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R Azi Google

Après avoir passé une commande d’un montant conséquent, je suis très déçu par le manque de sérieux du fournisseur. Malgré une livraison non conforme constatée, aucune véritable prise en considération de ma réclamation n’a été apportée. Le fournisseur s’est déchargé de ses responsabilités au lieu d’assurer le suivi et la prise en charge du problème avec le transporteur. Un service après-vente aussi peu impliqué est inacceptable pour une commande. Je ne recommande pas ce fournisseur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Après échangé à travers plusieurs mails, vous vous permettez en plus de mentir, décidément, c'est maladif chez vous !. Commande 110€ HT rien de très conséquent, je vous rassure. Vous n'avez signalé aucun défaut à la livraison et donc aucune réserve n'a été signalé sur le bon de transport comme nous vous avons invité à faire à travers les étiquettes sur les cartons d'emballages. Donc aucune prise en charge ne peut être fait par une assurance. Nous l'indiquons sur le bon de livraison et nous collons des étiquettes Orange fluo pour mentionner tout défaut de réception. Vous n'avez pas jugé de mentionner la mauvaise réception sur le bon du transporteur, donc aucune prise en charge pour changer le tuyau ne peut être effectué. Donc inutile de mentir et assumez vos actes. Et bien au contraire, nous assumons à chaque fois le suivi et les échanges de matériaux mais uniquement sur des réclamations précises mentionnés sur le bon de transport. C'est la législation française actuelle. EPDM Distribution
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Charles Marsat Google

Service rapide et de qualité. J'ai eu un problème de livraison du à chronopost. EPDM Distribution à tout arrangé pour que je sois re-livré au plus rapide. Je recommande. Site très pro. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marsat, Merci pour votre retour et notation.
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Jerome Dervoize Google

Un désastre : le patron ne supporte pas la moindre critique et réagit comme un enfant de 8 ans. A fuir absolument. L'idée bien les avis trustpi... Et pas uniquement google pour bien vous rendre compte de l'étendu de leur incompétence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Qui êtes-vous pour critiquer de telle sorte ? Bien sûr, aucune commande à votre nom, Nous travaillons depuis plus de 10 ans la membrane EPDM en E-commerce, nous expédions environ 500 commandes par mois. Dans l'attente de vous identifier correctement
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Coralie Desbraux Google

Une entreprise sérieuse que je recommande. Les produits achetés sont de grande qualité, très bien emballés (sur palette), la préparation et la livraison ont été rapides. Je me suis inquiétée les deux premiers jours suivant ma commande, car je me suis rendue compte qu'aucun délai ne m'avait été communiqué (et j'avais besoin assez rapidement des produits !). J'ai donc écrit au service client pour faire part de mon inquiétude, et une dame m'a répondu très rapidement, poliment, clairement, de façon personnalisée, et m'a (presque) complètement rassurée ! Elle m'a expliqué les différentes difficultés rencontrées par l'entreprise et les défis à relever... Elle m'a promis de traiter ma commande au plus vite, et j'ai ensuite reçu des nouvelles régulièrement (préparation planifiée, préparation en cours / commande prête au départ / conseils pour la réception...) La commande m'a été livrée dans les délais annoncés (7-8 jours). Nous avons finalement été obligés de retarder la pose du toit de 2 bonnes semaines en raison d'un temps abominable, mais dès le retour du soleil tout s'est très bien passée, plus facilement que je ne le pensais, et nous sommes satisfaits de la qualité de l'EPDM et de la colle (et du prix raisonnable de l'ensemble !). Je tiens donc à remercier l'équipe d'EPDM Distribution, à qui je souhaite une belle continuation, et je les recommande chaleureusement !

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Julie Ouvrard Google

Tout était simple et un très bon suivi de la préparation à la livraison. Marchandise conforme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour d'expérience et de votre notation. EPDM Distribution
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Jimmy CLAPIER Google

Matériel de très bonne qualité. Installation impeccable selon les conseils fournis avec la livraison. Livraison au top, très bien emballée, avec un peu de marge sur les quantités. En synthèse : on peut difficilement faire mieux, il est rare de nos jours d'avoir un tel niveau de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre retour et de votre notation. Nous essayons tout au long de l'année de satisfaire au mieux nos clients. Bonne continuation EPDM Distribution
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Docteur Rakotomalala Google

DÉSASTREUX 1600 euros pour recevoir un colis EPDM en piteux état, avec aucune possibilité immédiate de refuser le paquet sur palette puisqu’impossible de le soulever. Livreur totalement hermétique. MEMBRANE EPDM sur deux couches et donc inutilisable En attente d’un retour de l’entreprise

Réponse du professionnel : D'ou l'importance de bien vérifier sa livraison et de bien marquer les dégâts causés par le transport.
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laurence loucheur Google

Envoi tres rapide , suite a un problème sur l’un des produits pendant l’expédition , le renvoi du produits a été fait immédiatement et sans problème . Les prix sont aussi très compétitifs ! Je recommande cette société !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour et de votre commentaire. Nous essayons tout au long de l'année d'honorer nos commandes dans un délai le plus court possible. EPDM Distribution
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clotilde louyot Google

Des commerciaux humains soucieux de leurs clients et des priorités, ça devient rare. Merci encore. La commande était conforme, bien emballée et sans sur-emballage, juste ce qu'il faut et elle est arrivée dans les délais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre notation et de votre commentaire. Nous essayons toute l'année de répondre au mieux à toutes les demandes et commandes. EPDM Distribution
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Bernard MAS Google

Je viens de faire une commande à EPDM distribution pour faire l’étanchéité d’une terrasse d’environ 100 m 2. Marchandise bien emballée et livrée à la date convenue comme prévue. À l’ouverture, je constate une erreur concernant la quantité d’un article. J’ai contacté la société qui m’a livré les 12 articles manquants le lendemain. Je recommande cette société pour sa qualité de service et les échanges téléphoniques ou mails.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire et de votre notation. Durant l'année, nous essayons de répondre au plus vite aux différentes commandes pour satisfaire tout le monde. Ce qui n'est pas forcément évident durant certaines périodes. EPDM Distribution
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jean-marc PERE Google

Gros choix de pièces spécifiques permettant à un bricoleur soigneux d'avoir un résultat aussi bon si ce n'est meilleur qu'un professionnel. Envoi rapide, informations régulières sur l'avancement de la commande, emballage très très soigné, bon transporteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre retour d'expérience et de votre notation sur notre entreprise EPDM Distribution. Espérant vous avoir satisfait pleinement.
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Benoit Guillaume Google

Très satisfait de ma commande. J’ai eu peur des délais de livraison suite au mail m’informant des délais plus ou moins long ainsi que des précédents avis. Je les ai contacté par mail et j'ai eu un retour dès le lendemain pour m’informer de l’état de ma commande. J'ai reçu régulièrement un mail m’indiquant de l’avancée de celle-ci jusqu'à la livraison. Tout était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre commentaire et de votre notation. Nous essayons de satisfaire nos clients au maximum, ce qui n'est pas simple en cette période oû la demande est extrêmement importante. A défaut de pouvoir répondre à tous les appels téléphonique, nous essayons d'informer au maximum par mail sur l'évolution des commandes. Arnaud LEPAGE, Dirigeant EPDM Distribution.
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Geoffroy Bonnet Google

Bonjour. Service parfait. Prise de contacte mercredi dernier. Validation de mon panier et l'epdm et le reste de la marchandise sont arrivés chez moi le lundi. L'epdm a ete posé, les côtes étaient parfaites, la colle impeccable. Je recommande a 100%. Merci a l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Content de voir votre satisfaction. Merci de votre retour et de votre notation. Au plaisir sur un nouveau chantier. Arnaud LEPAGE, Dirigeant EPDM Distribution
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Cazalet Bertrand Google

Commande reçue 8 jours après la validation de celle ci,un mail envoyé a chaque étape,validation,jour de préparation,mise a disposition au transporteur,et livraison dès le lendemain. Livraison au pied du chantier,palette parfaitement emballée. Quoi dire de plus,a part qu'en plus de tout ce professionnalisme les tarifs sont plus que compétitifs. Je recommanderai les yeux fermés cette entreprise Merci a vous,très bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre retour d'expérience et de votre commentaire. Nous nous efforçons quotidiennement d'honorer les commandes clients au plus vite. EPDM Distribution
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Clément Borel Google

Colis reçu avec la colle explosée à l'intérieur car visiblement mal emballé aucune prise en charge de la part de l'entreprise, scandaleux. Réponse concernant la bâche détériorée à cause de la colle : " nettoyez la avec un chiffon humide" 😂 MAJ du 25/01 à 9h30 : Le vendeur se décide finalement à répondre (voir capture d'écran en photo)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Lorsque l'on reçoit un colis. Il se doit de vérifier le bon état du contenu en présence du livreur. C'est de la responsabilité du destinataire. vous devez marquer sur le bon de transport ce qui est défectueux pour que ce dernier puisse prendre en charge le remplacement du produit. Avez-vous signaler ce défaut au transporteur ? Il semblerait que non. Votre bache n'est pas détériorer et la colle acrylique (colle à base d'eau) s'essuie effectivement avec un chiffon humide.
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Philippe ARMENGAU Google

Deux commandes, l'une en 2023 et l'autre en 2024, deux fois satisfait ! En plus d'un très bon rapport qualité prix, je prends le temps d'écrire ce message pour souligner le sérieux et le profesionnalisme de Monsieur LEPAGE. En effet, une fois mes contraintes temporelles et d'organisation de chantier indiquées, il a fait en sorte que je sois livré dans les temps pour réaliser l'étanchéité de mon toit à la date prévue. On dit souvent jamais deux sans trois, et pour ma part j'espère en finir bientôt avec les travaux mais si je devais à nouveau passer commande pour une membrane EPDM, je le ferai avec plaisir auprès de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance à travers notre site EPDM Distribution
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Bernard Mérigard Google

Les délais ne sont pas respectés. 1 mois et demi à attendre, une véritable blague. Très désagréable quand vous arrivez ENFIN à l'avoir au téléphone. Avant toute commande chez lui, je vous conseille de passer un coup de fil pour vous faire une idée ... Si vous ne faite pas cela, laissez tomber, votre chantier sera à l’arrêt. A éviter absolument.

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Sylvain Gerard Google

Très bon contact, très bons produits. La livraison est impeccable et les produits très bien emballés. Le sérieux de l'entreprise se ressent dès la réception, vous pouvez y aller sans souci. Seul bémol, le délai indiqué est dur à tenir en fonction du nombre de commandes en cours. Mais ils font le maximum.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gerard, Merci de votre retour d'expérience et de votre notation. Effectivement, nos délais varient en fonction du nombre de commandes mais nous essayons tant bien que mal de contenter tout le monde malgré un manque cruel de main d’œuvre. Arnaud LEPAGE, Dirigeant AS2D Epdm Distribution
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fred sauvourel Google

J ai acheté mes fournitures EPDM pour réaliser la couverture de ma maison ! Entreprise sérieuse et professionnelle Je suis ultra satisfait Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de votre retour d'expérience
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Irène Bernard Google

Prévoir 15 jours de livraison pour une bâche de bassin, bonne réactivité pour livrer juste à temps et pour modifier une commande. Livraison par transpalette au bord du bassin. Produits de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre retour, de vos commentaires et de votre expérience.
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Britanie Le Cudennec Google

Bonsoir, 1 étoile obligée sinon ce serait 0 étoile. Nous avons passé commande sur le site distriartisan pour de la bâche epdm. Malheureusement le jour de la réception aucun adulte présent au domicile étant donné qu'on travaille pour payer des choses détériorées. Seulement notre fils âgé de 15 ans était présent, à cet âge-là vous imaginez bien que nous n'avons pas le réflexe d'ouvrir ou de vérifier et je pense même qu'il ne savait pas à quoi ressemblait de la bâche epdm.... On a demandé à un mineur de signer !!! Ci joint vous trouverez la photo du colis déposé et abîmé ! Et deux jours après nous adultes décidons d'ouvrir le colis et nous constatons que celui-ci est détérioré, donc autant vous dire qu' une bâche avec un accro ne sert rien. Photos jointes A ce jour celle-ci n'est pas déroulée et telle qu'on l'a reçue. Nous vous demandons simplement le remboursement ou l'envoie d'une nouvelle bâche ou nous ferons l'objet de notre droit de rétractation. En espérant que votre professionnalisme fera effet. En attente d'une réponse positive. Nous perdons du temps et surtout nous avons perdu de l'argent. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maymon de Bruniquel Etrange, votre fils passe de 12 ans à 15 ans en une nuit !! impressionnant chez vous. Effectivement, votre colis n'est pas arrivé dans l'état oû il est parti de chez nous. Mais comme déjà évoqué à travers différents messages, et en l'absence de réclamation sur le bon de transport, vous êtes le seul responsable de cette situation. Un contrôle de réception de marchandises se fait sur l'instant et non pas plusieurs jours après, comment voulez vous faire une réclamation sur un colis qui est considéré comme parfaitement réceptionné ? N 'importe quel professionnel vous le dira, une contestation se fait sur l'instant. La prochaine fois, soyez responsable et n'envoyez pas votre fils de 12 ans récupéré une palette de 73Kg !! En tout état de cause, le colis est considéré comme parfaitement reçu et sans détérioration comme le montre l'absence de réserve sur le bon transport. De ce fait aucune réclamation ne peut avoir lieu.