Eole Informatique Auxerre

Ce sont purement et simplement des voleurs de mauvaise foi. Un employé m’a fait un devis pour remplacer la dalle de mon pc portable comptant 2h30 de main d’œuvre. Mehdi m’a appelé 20 minutes après que j’ai posé le portable, ravi de m’annoncer qu’il avait terminé. J’ai donc évoqué le fait de réduire le coût de main d’œuvre estimant que celui-ci avait été un peu chargé... pas moyen évidemment Pire, il a décollé le tour de la dalle et l’a recollé comme un sagouin : elle est donc complément tordue. Quand je lui ai dit, il m’a dit que Lenovo avait oublié d’envoyer le tour (info mensongère : il faut commander ce tour d’écran, il n’est pas livré par défaut) La blague m’a coûté 263,5€ (avril 2025) Je viens de refaire la même réparation chez Espace Affaires 2000 : 115€ (février 2026) Pas d’autre choix que de mettre une étoile pour donner mon avis… ça peut servir

Je suis venue pour faire réparer une imprimante ecotank. J'ai été très bien accueilli, j'ai payé le diagnostic. Verdict sans appel, la réparation coûterai plus cher que l'imprimante elle même. N'étant pas du tout technicienne de l'informatique j'ai fait confiance au professionnel et j'ai acheté une nouvelle imprimante. Ce mois ci j'ai mis mon imprimante en vente pour pièces dans un souci d'écologie. Et bien l'acheteur a réussi à réparer mon imprimante en quelques minutes. Il a une imprimante qui fonctionne pour 15€ ! Je suis très déçue d'eole !!!! 😔 Et pour vous répondre "avis tardif" car j'ai tardé à mettre mon imprimante en vente (je l'ai vendu hier). En attendant elle fonctionne ! Je ne reviendrais pas chez vous. Merci.

J'y suis allé, il y a 3 ans, en 2023. Je me suis fié à leurs avis et j'ai eu raison. Bon conseils pour la facture électronique. En résumé = Très pros. Ne poussent pas à la consommation. Accueillants.

Très mauvaise expérience, je suis venue pour un problème de charge de mon ordinateur La personne n’a absolument pas regardé mon ordinateur a pris simplement mes informations et m’a fait signer un papier rapidement Le papier indique que le diagnostic est facturé 30 euros alors que je n’ai jamais demandé de diagnostic je suis arrivé en disant le problème : mon ordinateur ne charge plus, le chargeur est hs et le câble a un peu grillé le coté. Au lieu de me dire ok on va 1 le nettoyer pour x euros si ça marche pas on fera un devis ou un diagnostic, ils ne m’ont pas écouté et j’ai du payer 30 euros pour avoir une feuille avec écrit dessus : chargeur hs, le nombre de tour de mon ordi (valeur que je peux trouver en ouvrant mon ordi) et pour un nettoyage au coton du côté. Malgré que l’ordinateur chargeait (cause du problem pour lequel je suis venue mais en fait pas de pb car lié au chargeur) ils voulaient continuer de diagnostiquer mon ordi pour trouver d’éventuels problèmes (chose que je n’ai jamais demandé) Et comme sur la feuille ils nous font signer qu’ils peuvent réparer votre ordi à hauteur de 150 euros sans vous demander votre avis j’ai eu très peur et j’ai exiger qu’on me rende mon ordinateur (qui est très vieux et ne vaut même pas 150 euros). Pratique jamais vu nul part ailleurs qui me semble bien étrange. Soit on veut un diagnostic complet de l’ordi et ok on paye pour, soit, on demande une réparation et on paie pour la réparation en question. Mais, payer pour avoir un diagnostic qu’on connaît déjà me semble très farfelu. Et qu’ils ont le droit de faire des réparations à hauteur de 150 euros sans devis et sans nous prévenir me semble encore plus étrange. Mon erreur a été de signer ce papier sans le lire mais la personne m’a lu que le début me disant que je signais pour me protéger pour le matériel que je déposais. Étant un peu pressé et faisant confiance j’ai signé. Résultat je paye 30 euros pour récupérer le même ordi que j’ai laissé avec une feuille chargeur HS et les infos de base de mon ordi et il me propose de me commander un chargeur reconditionner chose que je peux très bien faire seule… En gros ils me confirment ce pourquoi je suis venue…. C’est lunaire …

Venu pour changer le clavier de mon PC portable. Très bon accueil. Réparation efficace et rapide.Tarif correct.

Une visite de curiosité et de renseignements. Bien reçu et excellent dialogue. Bonne écoute de ma recherche même si rien n à été conclu étant pas totalement decidé

Malhonnêtes. J'ai appelé pour mon unité centrale qui ne s'allumait plus. On m'a proposé direct un nouvel ordi avant même d'envisager de réparer. En boutique, on m'a dit que l'alimentation et le disque dur étaient HS. Quand j'ai dit vouloir attendre avant de me décider, la personne à lourdement insister pour me proposer un disque dur externe. Je suis allée voir un autre professionnel: seul l'alimentation était HS. Il refonctionne parfaitement.

Une bonne équipe de technicien et une aide complète pour la mise en service de mon nouveau site internet