ENVIE Toulouse

L'insolence et le manque de respect de la jeune personne de l'accueil . Des délais de réparation déraisonnables. Un matériel rendu cassé et dégradé et on vous explique que ça s'est fait tout seul car l'appareil était vieux. Une honte !! J'avais choisi l'environnement et la reinsertion mais la prochaine fois j'irai chez Darty.

Un immense merci à cette équipe pour leur réactivité et leur gentillesse. Dans une situation urgente et stressante, ils ont pris le temps de comprendre ma demande et ont fait leur maximum pour m’aider rapidement, avec beaucoup d’humanité et de professionnalisme. Je les remercie sincèrement et les recommande les yeux fermés.

Un super service après-vente, avec des techniciens réactifs, compétents et efficaces. Les réparations sont réalisées rapidement et avec sérieux, les machines sont remises en état dans les meilleurs délais. Très bons vendeurs également en magasin, avec une mention spéciale à J. et J.M. pour leur professionnalisme, leur accueil et leurs conseils. Merci pour le concept et pour Planète Recrut. Je recommande !

Très bonne expérience dans ce magasin. Je tiens surtout à souligner l’excellent service après-vente. La personne en charge a été professionnelle, à l’écoute et très efficace pour résoudre mon problème. On sent une vraie volonté d’aider le client, ce qui est de plus en plus rare. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son accueil et de son SAV

Super magasin Beaucoup de choix Des prix placés Accueil au top

J’ai était bien accueilli chez ENVIE et informé au bureau d’accueil par JUSTINE, merci. Le Tecnicien Abdullatif qui travaillait dans latelier rapidement trouve en penne de mon machine à laver LG Direct drıve 7 kg.il a en disant quellepiece changerait il me fait devis détaille prix pas cher avec son aimable accueil.Quand il a fini réparation de mon machine il m’alertait pour chercher.Vraiment une réparation très satisfaisant.je leur remercier encore.Envie réparation et achat électro ménager très assuré depuis longtemps.Merci Envie et son équipe

J’avais acheté un sèche linge reconditionné sur Amazon qui ne l’as pas été, j’ai donc fait appel à Envie pour le réparer. Le technicien Abdelatif m’a fait un diagnostic sur place de la panne, très professionnel et simpa il c’est occupé de la réparation. Ma machine était réparé et prête pour le lendemain 😊 (changement de la courroie et thermostat de sécurité). Le prix était raisonnable sachant qu’il y a une aide de l’état pour la réparation (dans mon cas 50€). La fille à l’accueil a été également très agréable. Un atelier très grand et propre qui donne envie de travailler avec eux 😂 J’ai même envoyé un membre de ma famille acheté une machine à laver reconditionnée chez eux garantie 2ans. Je recommande vivement ce magasin pour achat et réparation 👍🏻

Super magasin de seconde vie (personnel, sav, choix)... malheureusement la qualité des réparation n'est pas là (ni des pièces, ni de la main d'oeuvre). J'ai eu 3 problèmes differents en 2 ans sur mon lave linge (la dernière hors garantie): courroie (2mois apres achat), porte qui se ferme plus et enfin électronique qui ne s'allume plus... et le prix est élevé (~70% du neuf qui dure 3x plus longtemps). À chaque fois 2 semaines sans lave linge (prise et livraison faite par envi). Je retourne sur du 2nd vie leboncoin, moins cher et plus robuste...

Excellent accueil. Très bon conseil. Appareil garanti 2 ans. Reprise de l'ancien. Et tout ça avec le sourire. Merci à toute l'équipe !

Nous avons été super bien reçu par Jean-Marc et avons été bien conseillé, avec patience et bienveillance, avons acheté un Four NEFF haut de gamme …. Nous venions récupérer un lave-vaisselle réparé pour un prix super modique <25 eur ! Pareil super accueil et traitement du département réparation.