Envie Orléans

A fuir !! Nous avons acheté un sèche linge en décembre nous l’avons ramené deux jour après car au bout de 15 min sur n’importe quelle sicle l’appareil s’éteint Après 3 semaine voir plus nous avons dû nous même réclamer l’appareil qui pour eu avais aucun problème Retour à la maison , le problème est toujours la Nous avons dû rappeler , comme par hasard là y a une pièce à changer …. 3 semaine et demi après toujours obligé de les relancer, la pièce indisponible… Vraiment déçu de cette boutique Je ne re commande pas du tout

A fuir !!! Nous avons acheté 3 gros électroménagers. 2 sont tombés en pannes. Malgré les allés retours au SAV, nos appareils sont encore en pannes. Je ne recommande absolument pas. Passez votre chemin.

Chad et moi sommes ravis de notre électroménager acheté entièrement chez Envie, lors de la rénovation de notre cuisine. L’équipe est super à l’écoute et au croisement entre patience et fiabilité !!!!! Et voilà. Bravo et merci.

Réparation de lave-vaisselle... (sonde de température HS). Il fonctionne parfaitement... Merci à ENVIE qui non seulement remet en état les appareils, mais qui donne une 2ème vie à des tas d'appareils... en apprenant un métier à des jeunes.

vendeurs efficaces et aimables. En revanche, accueil du SAV semble desorganise et victime de l’agitation bavarde d’une des employees qui semble gener le travail des autres. De plus, quand j’ai téléphoné à plusieurs reprises, avant de me deranger, je me suis entendue dire que j’etais « le premier dans la liste d’attente »… puis que « toutes nos lignes sont occupées, veuillez renouveler votre appel. » En fait, personne ne peut repondre. Dommage pour une entreprise qui a une belle valeur ethique.

Plusieurs achats chez Envie Orléans de lave linge ou encore de gazinières et PC portables et tout fonctionne toujours très bien plusieurs années plus tard. Je recommande très fortement et j'encourage les gens à acheter dans ce genre de magasins qui proposent des tarifs jusqu'à 2x moins cher que le neuf. De plus, les produits n'ont de reconditionné que le nom car pour l'exemple de la gazinière elle était complètement neuve et pas un seul choc pour 30% moins cher qu'une neuve. Et le gros +, le paiement en 4x sans frais ! Bravo Envie Orléans et à très bientôt 🙋‍♂️

J'ai acheté un lave-linge combiné sèche-linge en 2020 à moins de la moitié du prix de revente en magasin (900euros chez Darty), c'était un produit reconditionné ( bouton rayé et côté cabossé). Après 5 ans d'utilisations celui-ci fonctionne parfaitement comme au premier jour, je suis très satisfait de mon achat.

Passer votre chemin! J’aime beaucoup le concept, les vendeurs sont sympas mais malheureusement ça s’arrête là. J’aime beaucoup commandé en août 3 articles que j’ai payés directement sur le site. Au moment de récupérer les articles : - un ok rien à dire - l’un n’était plus disponible et remplacé par un similaire avec quelques choses de manquant mais au même prix, ok soit! - l’autre plus disponible, ils me font un avoir dont je demande directement le remboursement. Malheureusement pour ce dernier il a fallu 2 mois avec 4 emails et 8 appels pour finalement obtenir le remboursement (qui était bien sûr fait le jour même mais jamais fait) Bref passer votre chemin… l’entreprise est chouette mais trop mal gérée.