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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER D'OCCASION

Envie Gironde Ambarès

Magasin d'électroménager d'occasion · Ambarès-et-Lagrave (33)

4,2 99 avis Fermé
Envie Gironde Ambarès — Magasin d'électroménager d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Envie Gironde Ambarès

Envie Gironde Ambarès est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager d'occasion » situé à Ambarès-et-Lagrave (33440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

4,2
99 avis
5★57
4★20
3★11
2★3
1★8
F
Franck Ngoma

J'adore car magnifique objets sur place

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre sélection de produits vous plaisent ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt, L'Équipe Envie Gironde
Y
Yann Plana

Bonjour j'ai posé un lave linge,j espère qu'il fera le bonheur de quelqu'un.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Plana, Nous vous remercions pour votre don. Grâce à vous, ce lave-linge connaîtra une seconde vie et fera le bonheur d'un nouveau foyer. À bientôt, L'Équipe Envie Gironde
S
Selami Demiragac

Super magasin avec la vendeuse Camille qui est très bonne vendeuse et conseils. Je recommande fortement le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Camille ait pu vous accompagner et vous conseiller au mieux. Toute l’équipe reste à votre disposition si besoin ! À bientôt, L'Équipe Envie Gironde
A
Alex Hill

Magasin très intéressant pour le principe de recyclage avec tout de même une garantie de 2 ans et prix attractifs. Vendeuse super agréable et serviable avec de très bons conseils prend le temps de chercher les informations nécessaires a nos demandes. J'y retournerai avec plaisir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nos vendeurs donnent toujours le maximum pour vous conseiller au mieux, alors merci d’avoir souligné leur travail. Nous serons ravis de vous revoir bientôt en boutique ! Cordialement, L'Équipe Envie Gironde
B
Bordeaux Bordeaux

Je suis extrêmement déçu par le magasin “Envie”. Non seulement les employés mettent de côté les articles intéressants pour leurs connaissances, refusant ainsi de les vendre à la clientèle générale, mais ils réservent également des produits pour leurs copines en les gardant en réserve. Cela est totalement inacceptable et irrespectueux envers les clients fidèles. De plus, la qualité des produits a considérablement chuté. On dirait que le magasin ne vend plus que des articles de retour de Cdiscount, et il est évident qu’ils n’hésitent pas à vendre de la contrefaçon tant que le client ne s’en rend pas compte. Cela montre un mépris total pour les consommateurs et une absence complète de contrôle de qualité. Ce qui est encore plus scandaleux, c’est que certains prix semblent être appliqués à la tête du client. Cette discrimination est non seulement injuste mais aussi illégale. Le magasin “Envie” ne donne plus du tout envie de s’y rendre comme à ses débuts. Tout est devenu médiocre, que ce soit le service, l’intégrité des employés ou la qualité des produits. C’est vraiment regrettable de voir une telle dégradation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mésaventure et tenons à vous préciser notre fonctionnement. Tout d’abord, nous assurons à nos clients un strict respect des procédures et de l’éthique dans toutes nos actions. Les produits proposés dans notre magasin proviennent de sources fiables, notamment de SAV ou d'enseignes de grande distribution. Avant d’être mis en vente, chaque appareil est minutieusement testé et remis en état par nos techniciens, garantissant ainsi leur bon fonctionnement. De plus, tous nos appareils électroménagers bénéficient d’une garantie de 2 ans, preuve de notre engagement envers la satisfaction et la confiance de nos clients. Concernant les prix, ils sont clairement affichés en magasin et ne sont en aucun cas ajustés ou négociables. Nous veillons à une transparence totale à ce sujet. Enfin, il est possible que certains articles soient réservés, mais cela se fait uniquement dans le cadre d’une procédure incluant le versement d’un acompte, sans favoritisme. Nous espérons que ces précisions vous rassurent et restons à votre disposition. Au vu de vos remarques, serait-il possible que vous parliez du magasin d'à côté, Envie 2E Aquitaine ? Cordialement, L’Équipe Envie Gironde
S
Sandrine C.

Je rejoins le commentaire de Lounes en rajoutant que les ventes intéressantes sont réservées à une certaine clientèle 😡 J'y allais régulièrement l'accueil y était convivial, aujourd'hui on dérange la responsable qui nous dit à peine bonjour. Je conseillais souvent le magasin cela permettait de faire des cadeaux à petits prix pour nos loulous, aujourd'hui je le déconseille vivement.

L
Lounes Ouchefoune

On ne trouve plus rien depuis quelques mois a se demander pourquoi il y a juste quelques articles (les mêmes ) dans les rayons. A remarquer qu'avec le changement du personnel la qualité du service client ainsi que la disponibilité des articles a drastiquement changer, les anciens responsables interdisaient aux clients de prendre les articles en grandes quantités ;on pouvait facilement trouver des: valises ,tapis ,cousins ,sacs ... Plusieurs personnes font le même constat et nous nous demandions pourquoi il y a un changement de la raison d'être du magasin. A noter aussi que parfois il y a certains clients qui viennent juste avant la fermeture du magasin et chargent une grande quantité de marchandise dans des camionettes!

L
Luc Mouche

Alors au niveau de l'électro ménagé , il n'y a pas forcément beaucoup de choix. Toutefois pour être juste, ça a le mérite d'exister. Quant à l'autre magasin, ou il se vend un peu tout, la ce n'est pas la même chanson. Ça manque d'étiquettes claires sur les produits vendus. Manque d'organisation, de rangement. Tout semble mélangé. J'espère que ma critique ne sera pas mal prise. Elle a le mérite d'aider à s'améliorer.... Bon courage à votre entreprise 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire constructif et pour la manière bienveillante dont vous avez exprimé vos remarques. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux, car ils nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous faisons de notre mieux pour que nos magasins soient bien organisés et agréables à parcourir. Cependant, il peut arriver, par manque de place ou de temps, que certains produits soient moins bien disposés. Nous allons redoubler d’efforts pour garantir un environnement plus clair et organisé pour tous nos clients. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’ Équipe Envie Gironde