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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Envie Dijon - MAGASIN MARSANNAY LA COTE

Magasin d'électroménager · Marsannay-la-Côte (21)

4,1 128 avis Google Ouvert
Envie Dijon - MAGASIN MARSANNAY LA COTE — Magasin d'électroménager

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À propos de Envie Dijon - MAGASIN MARSANNAY LA COTE

Envie Dijon est un magasin d'électroménager spécialisé dans le reconditionné, offrant des appareils garantis jusqu'à 60% moins chers que le neuf. L'enseigne met l'accent sur l'impact social et solidaire en facilitant le retour à l'emploi et en rendant l'électroménager de qualité accessible à tous. Elle contribue également à la préservation de l'environnement en prolongeant la durée de vie des appareils.

Electroménager reconditionnéAppareils garantisAppareils de lavage (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle)Appareils froid (réfrigérateur, congélateur, cave à vin)Appareils de cuisson (cuisinière, four, plaque de cuisson, hotte)Petit électroménagerEntretien maisonBeauté/Santé/Sport Garantie & SAVDépannageLivraison & installationReprise de vos appareilsConseils & astucesNotices appareils

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
4,1
128 avis
5★71
4★29
3★13
2★2
1★13
A
Adelaide Brancourt Google

Magasin très propre Un monsieur super gentil Prix très intéressant Dommage que le magasin soit tari par un sav pas fou

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté du magasin, l’accueil de notre équipe et nos prix. Nous sommes en revanche désolés que votre expérience avec notre SAV ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avons bien pris connaissance de votre avis publié sur la fiche dédiée au SAV et y avons apporté une réponse afin de vous apporter les précisions nécessaires. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin ! L’équipe d’ENVIE DIJON
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philippe BOGNON Google

Bon accueil. Produits intéressants. Prix bas. Garantie 28 mois. Peuvent livret et emporter vieux appareil. Défaut, seuls 2 jours de livraisons, lundi et vendredi. Pas facile lorsqu on yravaille

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bognon, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Il semble qu’il y ait eu une incompréhension avec nos vendeurs concernant les modalités de livraison. Nous assurons les livraisons du lundi au vendredi, à l’exception du mercredi après-midi. Par ailleurs, nous vous confirmons que l’ensemble de nos appareils bénéficie d’une garantie de 24 mois. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre magasin.
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Léo Boukadoum Google

Je recommande vivement ce magasin. J'ai été pris en charge par le vendeur Maher, qui s'est montré particulièrement sympathique et professionnel. Il a pris le temps de m'écouter et de cibler parfaitement mes besoins, ce qui est vraiment appréciable. Un accueil et un service client irréprochables. Merci encore à lui pour sa gentillesse et son efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boukadoum, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire que nous transmettons à Maher. Nos vendeurs ont à cœur d'être à l'écoute et satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre achat et nous vous souhaitons une bonne journée.
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Gilles Cousson Google

j'ai réservé une machine a laver via le site internet plutôt bien fait j'ai appelé avant d'y aller en arrivant sur place on m'informe qu'il n'y a personne pour aider a charger le lave linge de 70 a 80kgs un peu léger a ce niveau la j'ai expliquer a la jeune femme a l'accueil que si c'était mon épouse qui était venue depuis gray 70 elle faisait demi tour sans rien acheter et 120km pour rien.... au prix du carburant, temps passé sur la route usure et coût de la voiture ca fait mal au porte monnaie....

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cousson, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos retours positifs sur notre site internet. Nous sommes désolés pour cette déconvenue lors de votre passage en magasin. En effet, l’information précisant que nous ne pouvons pas assurer l’aide au chargement est bien mentionnée sur notre site, mais votre retour nous montre qu’elle n’est sans doute pas assez visible ou explicite. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons chercher des solutions pour améliorer notre service, et espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Très bonne journée à vous
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MTH Chris Google

On y trouve des l'électro ménagé d'occasion refait à neuf garantie 2ans prix très correct pour les petits budgets . Très bonne initiative

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif 😊 Nous sommes heureux que notre électroménager reconditionné et garanti 2 ans réponde aux attentes des petits budgets. Au plaisir de vous revoir !
c
chat chatgriff Google

...si vous êtes en panne et même sous garantie il vous faudra ramener par vos propres moyens l'appareil à Longvic pour réparer.....juste cela qui va pas chez eux....sinon c'est très bien envie....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre attachement à Envie. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu l’information de notre service de reprise et livraison. Nous proposons ce service pour tout appareil situé à moins de 25 km, afin de faciliter la prise en charge de notre clientèle. N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] : nous prenons toujours le temps d’étudier chaque situation afin d’apporter la solution la plus adaptée. L’équipe Envie
L
La Chouette Vagabonde (La Chouette Vagabonde) Google

Super choix, équipe sympa 🙋 et professionnel. Bravo 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous souhaitons une excellente année 2026 et nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée à vous
Y
Yann Petithomme Google

Petit magasin mais avec de la chance on peut trouver son affaire et tout est garanti 2ans

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denis lamard Google

Très bon service et des conseils avisés sur place. J'achète souvent et jamais déçu. Et en plus c'est faire œuvre sociale

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lamard, Nous vous remercions pour votre excellent retour que nous transmettons à nos vendeurs. Au plaisir de vous retrouvez prochainement dans notre nouveau magasin à Marsannay. Bonne journée
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David Moricelly Google

MATÉRIEL CHER ET QUI NE FONCTIONNE PAS veritable catastrophe personnel agressif a la l'imite d'en venir aux mains jai congelateur qui ne fonctionnait pas je les rapportè demandent le remboursement qui non pas voulu il mon proposer de m'en redonner un autre après plusieurs minutes de parlement celui si ne fonctionnait pas non plus je l'ai de nouveaux rapportè redemandent un remboursement immediat qu'il on a nouveaux refusé obligé de faire une demande par mail que jai fait de la il mon obligé de retired l'avais negative que j'avais déjà poster sous peine de ne pas me rembourser je suis allez en chercher un neuf pour pas beaucoup plus chère qui o moin marche A FUIR.........

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VirVolta Google

Absolument ravi de mon achat ! Le lave-vaisselle fonctionne impeccablement. Un grand merci à la vendeuse pour son accueil chaleureux, son aide précieuse pour le chargement dans la voiture et ses solutions dans le cas où il n'y aurait pas eu assez de place dans la voiture. Excellent service client ! Très satisfait de mon achat, surtout avec un prix aussi intéressant et une garantie de 2 ans. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouveau lave-vaisselle vous donne entière satisfaction. Un grand bravo à notre vendeuse pour son accueil et son professionnalisme, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Votre recommandation et votre enthousiasme nous touchent beaucoup. Merci pour votre confiance, et à très bientôt en magasin si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Bien cordialement, L'équipe d'Envie Dijon
C
Catherine Logerot Google

J ai acheté une machine à laver la semaine derniére,rien à dire en ce qui concerne l accueil ,et le coup de main pour charger le produit ,des vendeurs et vendeuses au top ,elle fonctionne super bien ,trés contente de mon achat ,je recommande trés fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Logerot, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Excellente journée à vous.
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L KANO Google

Côté électroménager... triste découverte ! C'est cher pour du matériel récupéré gratuitement, parfois réparé et malgré tout aussi cher que du neuf.. Peut-être ma visite a T elle eu lieu un mauvais jour.... mais je préfère de loin aller a électro dépôt pour du neuf. Après bravo pour l initiative de réinsertion du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez poussé la porte de notre magasin, même si nous aurions tellement aimé que vous y trouviez votre bonheur. Sachez que nos produits sont reconditionnés dans nos ateliers à Longvic. Nous sommes donc un acteur local pour répondre à vos questions ou prendre en charge un dépannage en cas de besoin. Nos tarifs sont hors catégorie et font la joie de tellement nombreux dijonnais. Notre garantie est nationale et de 2 ans. Nous développons l'emploi local et solidaire, tout en réduisant l'impact environnemental en proposant des produits de seconde main. Faire le choix de nos produits, c’est un faire un choix solidaire, écologique et économique. Revenez nous voir bientôt, nos vendeurs sont à votre entière disposition.
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florence Google

J ai acheté une machine a laver 13kg , celle ci s est retrouvée avec un défaut au niveau du tambour, qui m a abîmé ma housse de canapé, eh bien , service client impeccable, ils ont prit en charge le pressing et comme cela n a pas été concluant , ils m ont remboursé. L échange avec une autre machine sans soucis. Des livreurs au top et d une grande gentillesse et plein d humour , ils passent même la serpillière pour ôter l eau et les éventuelles traces laissées au sol Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très contents que nos services ont pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons un très bon week-end, au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin.
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Papapoune Queroy Google

Super magasin pour les occasions un vendeur qui vous conseil au top. Je voulais une machine à laver et un sèche linge le vendeur m'a proposé un appareil deux en un à un prix en dessous de mon budget. Merci monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire que nous transmettons à nos vendeurs. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Nathalie Nathalie Google

Accueil professionnel et chaleureux. Je me suis fait plaisir sans dépenser une fortune. Tout est garantit 2 ans, belle surprise! Un achat responsable et sur, tout en ayant le plaisir d'acquérir de très beaux appareils que je pensais inaccessibles! Ca fait plaisir de voir de vraies personnes, d'appeler de vrais interlocuteurs sans tomber sur des plateformes d'appel inaccessibles et impersonnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire positif. La satisfaction de nos clients est la priorité de nos équipes, ils seront ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Excellente journée à vous, au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
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Lorena Mazaud-Barbette Google

J'ai été deux fois déçue: Une fois en ayant acheté un lave-linge top reconditionné qui au bout de 2 semaines d'utilisation est tombé en panne, j'ai du payer 25€ alors que c'était la courroie remise en question... C'était pourtant sous garantie et clairement une réparation qui avait mal été faite avant de le remettre en vente... Je n'ai rien dit, j'ai payé pour récupérer mon appareil en bon état dû forme et je suis passée à autre chose. Jusqu'à aujourd'hui où j'appelle car j'ai un lave vaisselle avec un souci de vidange à donner, facilement réparable. Madame au téléphone, pas spécialement aimable me dit ''bah il faut l'amener'' je demande s'ils retirent le produit sur place : 40€ l'enlèvement ! Pour un don gracieusement offert qui peut leur rapporter au moins 200€ une fois réparé. C'est dommage vraiment je trouve ça abusé il n'y a plus cet aspect entraide, mais c'est plutôt énormément lucratif L'achat était au nom de ma mère, et si, j'ai bien eu 25€ de facturé... C'est pas un enlèvement gratuit puisque une fois réparé, vous gagnerez le prix de vente de l'appareil, je trouve que c'est la moindre des choses...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mazaud, Nous sommes extrêmement surpris de votre avis, dans la mesure où nous ne facturons aucune réparation pour un appareil sous garantie, ni aucun frais de déplacement pour un SAV de 15 jours. Nous ne retrouvons par ailleurs aucun dossier à votre nom, ni aucun SAV qui corresponde à votre description dans les 5 dernières années. Si toutefois vous aviez le moindre problème avec l’un de nos services, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l’adresse [email protected]. Concernant la deuxième partie de votre avis, nous récupérons gratuitement les épaves à domicile lors de la livraison d’un appareil acheté dans notre magasin de Chenôve. En dehors de ce cadre, nous ne pouvons, à ce jour, offrir gratuitement un service de récupération d’électroménager chez le particulier, quel que soit l’état de l’appareil. Nous vous souhaitons une bonne semaine Cordialement, Le service client d'Envie Dijon
K
Kitty Kitty Google

Du personnel et livreurs très sympathique,et serviable. J’ai trouvée mon bonheur,un très beau frigo neuf à un prix imbattable avec service de livraison et relever de mon ancien pour 25€. Je recommande vivement ! Merci aux personnels

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire plein de bienveillance. Nos équipes sont ravis d'avoir pu vous satisfaire
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Lucas Francavilla Google

J'aime le concept mais.. je vois sur votre site un congélateur qui m'intéresse. Je me déplace pour l'acheter. En magasin je me rends compte qu'un tiroir est cassé et que la porte est enfoncée. C'est de l'occasion j'en suis conscient, mais du coup à quoi sert la section "Commentaires" sur vos articles du site ? Et les photos d'une qualité si mauvaise qu'on ne voit pas les défauts pourtant flagrants une fois en magasin ? Bref ma première expérience est mauvaise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour notre attachement à notre nouveau concept. Nous travaillons actuellement à la mise en place de photos de meilleurs qualités sur notre site. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettront d'améliorer la satisfaction de notre clientèle.
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Anne Moilleron Google

Prestation de qualité économique et surtout écologique. Face à une panne de lave-linge, diagnostic et réparation rapide et efficace. Prêt d'un appareil le temps de la réparation gratuit. Accueil agréable, avec le sourire et efficace. Pour 80€ tout compris : recherche de la panne, réparation, et nettoyage complet de mon appareil. Parfait pour mon porte monnaie et pour la planète😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moilleron, Le SAV et l'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Excellente journée
A
Aurel Enjoy Google

Lieu qui propose du gros électroménager à petits prix, possibilité de livraison et service de réparation. Super pour étudiants ou petit budget. Les locaux sont propres et produits bien mise en valeur. Personnel sympathique qui connaît bien les produits.