Magasin.telp
pierre ballot Google
Excellent accueil , bons conseils et large choix.
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER D'OCCASION
Envie Chalon-sur-Saône
Magasin d'électroménager d'occasion · Chalon-sur-Saône (71)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Envie Chalon-sur-Saône
Envie Chalon-sur-Saône est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager d'occasion » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
Avis Google
4,2
35 avis
L
Lucas Barrer Google
Bonjour, Nous avons commandé il y a deux ans, une machine à laver, elle fonctionne encore parfaitement ! Le reconditionnement est bien réalisé avec une garantie du produit, je trouve que rapport qualité prix, cela est imbattable ! Par contre attention a ceux qui veulent état "neuf" cela est du reconditionné et l'état esthétique peux être perfectible. On a commandé récemment un frigo, pour l'anniversaire de mon frère, on choisi la date de livraison, ce qui est vraiment pratique par rapport a la concurrence ! Le frigo a bien été testé et un prix très raisonnable !
C
Christian Bievliet Google
Déçu. Nous avons acheté un réfrigérateur en juillet 2025. Très rapidement en panne . 2026 nouvelle panne ðonc il est parti pour une fin de vie et nous avons acheté un appareil neuf. Info 700 euros pour du materiel hs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BIEVLIET,
Vous avez effectué l'achat d'un réfrigérateur en juillet 2025,
Vous nous avez fait confiance et n'avez pas été satisfait de notre service. Nous en sommes profondément navrés.
Votre réfrigérateur est encore sous garantie jusqu'en juillet 2027,
Avez-vous essayé de nous joindre à ce sujet afin de procéder à sa réparation ou dans le cas de son irréparabilité, à son échange ?
D'après nos informations en interne, vous n'avez effectué aucune demande en ce sens. Il aurait peut être intéressant de venir nous rendre visite afin de pouvoir nous laisser une chance de régler votre problème ?
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin à l'avenir et nous donner une nouvelle fois l'occasion de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE
J
Jacques Fleck Google
Super équipe.. J'étais déjà venu une fois pour leur déposer un lave linge cette fois ci je suis venu pour acheter un lave vaisselle Et à chaque fois un accueil chaleureux de bons conseils.. Cette association mérite votre visite.. Essayer c'est l'adopter.. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FLECK,
Quel beau commentaire ! Nous vous en remercions !
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients,
Au plaisir de vous retrouver en magasin prochainement,
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE 71
I
Isabelle M Google
Super! Les appareils sont très bien en plus avec la garantie on sait qu en cas de panne, ils reparent sur place. Ça évite que nos appareils fassent trois fois le tour de la planète en contener ils gardent le savoir faire de réparer. Je recommande vivement. En plus l'accueil est très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire,
Nous sommes ravis de participer chaque jour à l'économie circulaire et de rendre nos clients acteurs de ce mouvement !
Votre satisfaction nous ravit,
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE 71
D
Damien Barrer Google
Beaucoup de choix et personnel très compétent. A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BARRER,
Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre beau commentaire,
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE 71
G
GRESILLON Lyly Google
Personnel professionnel et à l’écoute. Un lieu à venir si besoin d’un électroménager à moindre coût avec une garantie de 2 ans !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GRESILLON,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE 71
y
youssef barthelemy Google
Très déçu, Je me suis dit, je vais acheter un réfrigérateur chez eux, afin de participer à l’écologie, on a changé 2 fois de frigo Et celui que l’on m’a remis congèle les aliments dans le fond, je l’avais dit lors du passage du Technicien et à l’arrière de la cuve l’ancienne était cassé, ils ont remis une nouvelle qui a été posé ni fait ni à faire. Il m’a dit qu’il repasserai changer la cuve, ça fait près d’un an que je l’attends quand j’ai rappelé le responsable était malade, et après j’ai jamais rappelé car j’estime En l’absence d’une personne on doit être professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barthelemy,
Vous avez effectué l'achat d'un réfrigérateur en début d'année,
Vous nous avez fait confiance et n'avez pas été satisfait de notre service. Nous en sommes profondément navrés.
Entre la date de votre achat et aujourd'hui, d'importants changements ont été apportés à notre structure dont le changement de responsable.
Afin de solutionner votre problème dans les meilleurs délais, nous vous invitons à reprendre contact avec nous selon vos disponibilités.
Nous nous engageons à vous trouver une solution dans les plus brefs délais.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin à l'avenir et nous donner une nouvelle fois l'occasion de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE
j
jean pierre morey Google
Expérience catastrophique Congélateur sous garantie On me demande de l emporter chez eux pour dépannage c est à dire le vider et perdre tout ce qui est dedans Pas de depannage à domicile Nul À eviter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morey,
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement,
Effectivement, nous n'effectuons aucune réparation à domicile, cependant nous fournissons un matériel de prêt pendant toute la durée des travaux sur l'appareil défectueux.
D'après nos outils, votre problème de congélateur a déjà été réglé dans nos ateliers. J'espère que celui-ci vous apporte entière satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin à l'avenir et nous donner une nouvelle fois l'occasion de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE
B
BILLOUX Gaetan Google
Prix très correct et surtout livreur au TOP
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet excellent avis. C'est un plaisir de répondre à vos besoins afin de vous satisfaire.
A bientôt,
L'équipe Envie.
H
Helene Viennois Google
C est la deuxième fois que j acheté de l électroménager la bas et je ne suis pas déçue. Le prix, la propreté des appareils, mais surtout l acceuil et la gentillesse du personnel. Que ce soit au magasin ou lors de la livraison/installation tout a été au top. Je n hésites pas a recommander régulièrement a mes ami(e)s et je continuerai 😁. Bravo et merci à toute l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis positif. C'est un réel plaisir que nous répondons à vos besoins afin de vous satisfaire.
A bientôt,
L'équipe Envie.
G
Gladys Malaisé Google
A FUIR Emménageant dans mon nouveau logement Je cherchais une gazinière ainsi qu’un frigo, Je suis tombé sur une des annonces de ce magasin et me suis donc rendu sur place afin de regarder ceci et voir ce qui pouvait me convenir. Je tombe sur un frigo, parfait au premier abord. Ceci était tous disposés les uns à côté des autres. Je dis donc aux vendeurs que je lui fais confiance et que si celui-ci me dit que l’extérieur est en parfait état, je ne vais pas l’embêter À déplacer le frigo afin de pouvoir Observer les côtés qui une fois, livraison faite sont en réalité, complètement abîmés.. Pour ce qui est de la Gazinière n’en parlons pas! Je demande expressément une gazinière compatible avec le gaz de ville On m’assure que c’est le cas et me retrouve au final avec une gaziniere Pour gaz en bouteille.. Ils me livrent la gazinière celle-ci Ne fonctionne pas, je me retrouve donc plus d’ une semaine sans pouvoir me faire à manger en plein hiver Le temps qu’ils me ramènent une gazinière de prêt. J’appelle un mois plus tard pour enfin, espérer avoir des nouvelles de ma gazinière, Celle-ci m’est donc de nouveau livré une semaine plus tard.. Que ne fut pas ma surprise quand Nous nous apercevons avec les techniciens que le four ne fonctionne pas! Rebelote On ramène ma gazinière et me dépose une nouvelle Gazière de prêt. Après De nouveau un mois d’attente elle est de nouveau prête à être livrée , Et encore une fois le four ne fonctionne pas ! Je n’ai même plus cherché à Contacter le service après-vente Parce que je n’avais plus envie de m’embêter avec eux! Cette expérience aurait été catastrophique du début à la fin. Heureusement, leur livreur est technicien qui viennent installer l’électroménager eux sont top!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre installation. Les problèmes que vous décrivez, tant sur l’état du réfrigérateur que sur les multiples dysfonctionnements et erreurs concernant la gazinière, ne sont absolument pas acceptables et ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Votre témoignage met en lumière plusieurs défaillances dans notre organisation de l’époque. Depuis, nous avons revu et amélioré en profondeur notre fonctionnement : contrôle plus rigoureux de l’état des appareils, vérification systématique de la compatibilité (notamment gaz de ville / bouteille), ainsi qu’un suivi renforcé des dossiers SAV afin d’éviter ce type de situation à répétition.
Nous comprenons pleinement votre lassitude face à ces incidents successifs et vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments subis.
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant nos livreurs-techniciens, que nous ne manquerons pas de féliciter.
Nous espérons sincèrement que ces améliorations nous permettront de vous offrir à l’avenir une expérience bien plus satisfaisante.
Cordialement,
Le service client Envie 71
l
laurent desmurs Google
J'ai récemment acheté une machine à laver et une gazière une seul mon vraiment parfait accueil service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. C'est avec plaisir que nous répondons à vos besoins.
à Bientôt,
l'équipe envie
S
Sarah Bihler Google
Mille mercis, pour mes nombreux aller-retour chez vous, j'ai toujours été très bien accueilli, conseillé... Que ce soit pour l'achat ou le SAV. Prix défiant toute concurrence. Vive le seconde main, vive l'insertion ! Longue vie à Envie Chalon-sur-Saône ✊🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif. c'est avec plaisir que nous restons à votre disposition.
à Bientôt,
l'équipe envie.
V
Valérie Perrin Google
Personnel compétent. A voir mon achat sur la durée !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition.
à Bientôt,
l'équipe envie.
C
Charlotte 2B Google
Des prix à défier toute concurrence, des personnes agréable. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis positif. C'est avec plaisir que nous répondons à vos besoins.
A bientôt,
L'équipe Envie.
C
Cyrille Terrier Google
Très pro et beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif.
A bientôt,
L'équipe ENVIE
M
Myshele Google
Tout est parfait! prix trés raisonnable et longue garantie , livraison rapide , mise et installation par des employés trés sympathique, au moindre petit problème, reprise de votre appareil pour réparation, prèt pendant la durée de la réparation. Impossible de trouver mieux .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis positif. C'est avec plaisir que nous répondons à vos besoins.
A bientôt,
L'équipe Envie.
R
Roland WITZMANN Google
Électroménager d'occasion à prix compétitifs et garantie 2ans
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation.
A bientôt,
L'équipe Envie
C
Clément Google
Accueil sympathique et bons conseils. Réparation à moindre coût de ma machine à laver.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif. C'est avec plaisir que nous répondons à votre demande.
A bientôt
L'équipe Envie
V
Val C. Google
Bon accueil Bon renseignements
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité.
à bientôt,
L'équipe d'Envie 71
G
Gg Meliga Google
Très bien pour une seconde vie pour ses électroménager 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis.
à bientôt,
L'équipe d'Envie 71
f
france lefebvre Google
Achat d'un lave linge , vendeuse très très agréable , prix avantageux . Merci à l'équipe très sympathique FRANCE .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. C'est un réel plaisir de vous conseiller.
à bientôt
L'équipe d'Envie 71
D
Dominique Druet Google
Très peu de matériel.... déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas trouvé d'appareil correspondant à votre recherche.
Sachez que nous avons plus de 300 appareils en magasin et dans notre réserve.
N'hésitez pas à demander à notre vendeur qui pourra vous présenter d'autres appareils que ceux en magasin.
Vous pouvez aussi visiter notre site internet ENVIE71.
L'équipe d'Envie71 reste à votre disposition.
P
Pianissime51 Google
Très bien accueilli. Machine a laver 159€. Livré le lendemain!! Service très professionnel et sympathique!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous allons transmettre votre satisfaction à notre équipe. A bientôt.
E
Euphrasie G Google
J’ai acheté de l’électroménager de seconde main, reconditionné ( comme neufs ), achats solidaires à des tarifs très intéressants. Accueil au top et conseils professionnels en boutique, qui est à l’image de l’engagement. Livraison au top avec mise en route et vérifications d’usage. Je recommande vivement quelque soit votre budget.
Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! Votre satisfaction et la qualité de nos appareils sont notre priorité. Vos compliments seront partagés avec notre équipe en magasin et de livraison. A bientôt!
S
Samuel Allart Google
Visite de l'entreprise par le biais d'une formation. Accueil, salariés au top. Vu les différentes étapes pour receptionner, tester et remettre en marche les appareils électomenagers. L'engagement au près de personnes en réinsertions, plus la démarche écolo ne peut que me donner envie de retourner dans la boutique pour faire mes futurs achats. Boutique qui est propre, claire, des produits soignés, avec une garantie de deux ans! Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre visite de notre entreprise soit enrichissante. Notre équipe se consacre à fournir un service de qualité tout en adoptant une démarche environnementale visant à réduire notre empreinte écologique, grâce à l'économie circulaire et aux emplois inclusifs. Merci pour votre soutien à et bientôt!
l
loulou bourgogne Google
Bien accueilli, livré le lendemain, matériel impeccable, livreurs sympas
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et ravi de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
L
Les Trousquetaires Google
Écologique, solidaire et économique! J'ai acheté un réfrigérateur (très bonne marque en excellent état) ainsi qu'un lave vaisselle (presque neuf). Garantie 2 ans. L'équipe vendeurs en magasin ainsi que l'équipe livraison, (avec installation et reprise des anciens appareils) étaient vraiment top!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et de nos services. A bientôt!
A
Anne-Lise Trachez Google
Nous avons acheté un sèche linge, une plaque à induction et un four de grande marque pour moins de 800€ les 3! Incroyable pour du matériel reconditionné remis à neuf. Merci pour l'accueil chaleureux!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre sèche-linge, de votre plaque à induction et de votre four. A bientôt!
A
Alicia Poinet Google
Pourquoi acheter son électroménager neuf quand vous pouvez bénéficier de qualité, de garantie et de service, le tout avec un meilleur impact social et environnemental ? Le réfrigérateur et le lave-linge Envie ont parfaitement trouvé leur place chez moi ! 🌍
Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre réfrigérateur et votre lave-linge vous donnent entière satisfaction. Ensemble, nous contribuons à un avenir plus durable tout en bénéficiant d'une qualité et d'un service irréprochables 🌱🌍
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