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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER D'OCCASION

Envie Chalon-sur-Saône

Magasin d'électroménager d'occasion · Chalon-sur-Saône (71)

4,3 27 avis Ouvert
Envie Chalon-sur-Saône — Magasin d'électroménager d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Envie Chalon-sur-Saône

Envie Chalon-sur-Saône est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager d'occasion » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,3
27 avis
5★17
4★6
3★1
2★0
1★3
j
jean pierre morey

Expérience catastrophique Congélateur sous garantie On me demande de l emporter chez eux pour dépannage c est à dire le vider et perdre tout ce qui est dedans Pas de depannage à domicile Nul À eviter

B
BILLOUX Gaetan

Prix très correct et surtout livreur au TOP

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet excellent avis. C'est un plaisir de répondre à vos besoins afin de vous satisfaire. A bientôt, L'équipe Envie.
G
Gladys Malaisé

A FUIR Emménageant dans mon nouveau logement Je cherchais une gazinière ainsi qu’un frigo, Je suis tombé sur une des annonces de ce magasin et me suis donc rendu sur place afin de regarder ceci et voir ce qui pouvait me convenir. Je tombe sur un frigo, parfait au premier abord. Ceci était tous disposés les uns à côté des autres. Je dis donc aux vendeurs que je lui fais confiance et que si celui-ci me dit que l’extérieur est en parfait état, je ne vais pas l’embêter À déplacer le frigo afin de pouvoir Observer les côtés qui une fois, livraison faite sont en réalité, complètement abîmés.. Pour ce qui est de la Gazinière n’en parlons pas! Je demande expressément une gazinière compatible avec le gaz de ville On m’assure que c’est le cas et me retrouve au final avec une gaziniere Pour gaz en bouteille.. Ils me livrent la gazinière celle-ci Ne fonctionne pas, je me retrouve donc plus d’ une semaine sans pouvoir me faire à manger en plein hiver Le temps qu’ils me ramènent une gazinière de prêt. J’appelle un mois plus tard pour enfin, espérer avoir des nouvelles de ma gazinière, Celle-ci m’est donc de nouveau livré une semaine plus tard.. Que ne fut pas ma surprise quand Nous nous apercevons avec les techniciens que le four ne fonctionne pas! Rebelote On ramène ma gazinière et me dépose une nouvelle Gazière de prêt. Après De nouveau un mois d’attente elle est de nouveau prête à être livrée , Et encore une fois le four ne fonctionne pas ! Je n’ai même plus cherché à Contacter le service après-vente Parce que je n’avais plus envie de m’embêter avec eux! Cette expérience aurait été catastrophique du début à la fin. Heureusement, leur livreur est technicien qui viennent installer l’électroménager eux sont top!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre installation. Les problèmes que vous décrivez, tant sur l’état du réfrigérateur que sur les multiples dysfonctionnements et erreurs concernant la gazinière, ne sont absolument pas acceptables et ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Votre témoignage met en lumière plusieurs défaillances dans notre organisation de l’époque. Depuis, nous avons revu et amélioré en profondeur notre fonctionnement : contrôle plus rigoureux de l’état des appareils, vérification systématique de la compatibilité (notamment gaz de ville / bouteille), ainsi qu’un suivi renforcé des dossiers SAV afin d’éviter ce type de situation à répétition. Nous comprenons pleinement votre lassitude face à ces incidents successifs et vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments subis. Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant nos livreurs-techniciens, que nous ne manquerons pas de féliciter. Nous espérons sincèrement que ces améliorations nous permettront de vous offrir à l’avenir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, Le service client Envie 71
l
laurent desmurs

J'ai récemment acheté une machine à laver et une gazière une seul mon vraiment parfait accueil service

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. C'est avec plaisir que nous répondons à vos besoins. à Bientôt, l'équipe envie
S
Sarah Bihler

Mille mercis, pour mes nombreux aller-retour chez vous, j'ai toujours été très bien accueilli, conseillé... Que ce soit pour l'achat ou le SAV. Prix défiant toute concurrence. Vive le seconde main, vive l'insertion ! Longue vie à Envie Chalon-sur-Saône ✊🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif. c'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. à Bientôt, l'équipe envie.
M
Myshele

Tout est parfait! prix trés raisonnable et longue garantie , livraison rapide , mise et installation par des employés trés sympathique, au moindre petit problème, reprise de votre appareil pour réparation, prèt pendant la durée de la réparation. Impossible de trouver mieux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis positif. C'est avec plaisir que nous répondons à vos besoins. A bientôt, L'équipe Envie.
E
Euphrasie G

J’ai acheté de l’électroménager de seconde main, reconditionné ( comme neufs ), achats solidaires à des tarifs très intéressants. Accueil au top et conseils professionnels en boutique, qui est à l’image de l’engagement. Livraison au top avec mise en route et vérifications d’usage. Je recommande vivement quelque soit votre budget.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! Votre satisfaction et la qualité de nos appareils sont notre priorité. Vos compliments seront partagés avec notre équipe en magasin et de livraison. A bientôt!
L
Les Trousquetaires

Écologique, solidaire et économique! J'ai acheté un réfrigérateur (très bonne marque en excellent état) ainsi qu'un lave vaisselle (presque neuf). Garantie 2 ans. L'équipe vendeurs en magasin ainsi que l'équipe livraison, (avec installation et reprise des anciens appareils) étaient vraiment top!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et de nos services. A bientôt!

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