À propos de Envie 72 (vente et réparation de gros électroménager)
Envie 72 (vente et réparation de gros électroménager) est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Allonnes (72700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (328)
Avis Google
4,2
328 avis
5★184
4★73
3★32
2★18
1★21
D
DEVY Marie-Gabrielle Google
Personnel accueillant. Bien renseigné. Prix attractifs.
M
Mallaury Guoursane Google
Nous emmenons notre machine à laver car elle se remplissait sans jamais se vider. Ils ont changé la pièce, j’essaie de lancer une machine et les boutons sont très mous c’est difficile d'appuyer jusqu'à ce qu’on puisse plus du tout.
V
Valérie Leffray (Valef) Google
J'adore ce magasin. Excellentes affaires et leurs créations en bois sont tres bien réalisées
B
Bea Mercury Google
Bon accueil et bonne prise en charge du matériel. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge de votre matériel vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez ENVIE Maine !
N
Nubia Gannieux Google
Une première expérience très réussie pour la réparation de notre lave vaisselle. Rapide et efficace ! Une seconde expérience moins réussie pour une réparation de machine à laver mais nous retenons le positif, les professionnels ont su répondre à notre mécontentement sans difficulté !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois désolés que la seconde intervention ait été moins satisfaisante.
Votre remarque est précieuse et nous permet de continuer à nous améliorer. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre mécontentement et trouver une solution.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe ENVIE Maine
B
Bob L Eponge Google
Acceuil
Et choix, si vous avez un produit qui vous tient à cœur, prenez le, car plus tard il ne sera peut être pas disponible
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Effectivement, nos produits étant issus du réemploi, les pièces sont souvent uniques et peuvent partir rapidement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le choix en magasin.
Au plaisir de vous revoir chez ENVIE Maine !
F
Françoise Prud'homme Google
Un bel endroit
Du choix en électroménager mais aussi vélos et un joli coin d'articles en bois
Personnel aimable, efficace
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ENVIE Maine !
D
Dine Google
Nous y avons acheté une machine a laver,
Personnel très serviable , service après vente top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience, de l’achat jusqu’au service après-vente, ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
L’équipe ENVIE Maine
V
Vital Simon Google
Parfait mais la garantie ne fonctionne que si l'on ramène le matériel à l'atelier. J'ai donc une garantie qui ne me sert à rien. Je ne prendrai plus rien chez eux à cause de cela.
C
Christ 101 Google
Un plaisir de venir charger chez eux ... café offert par le chef d equipe a l' esprit militaire donc rigoureux. Dames dans les bureaux qui prennent le temps de vous expliquer leur boulot . Merci pour tout . Manque juste un distributeur de boissons.
G
Grenouille Verite Google
Magasin de recyclage tout électroménager. Vente occasion. Réparation et vente de vélos et trottinettes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la diversité de nos activités, autour du réemploi, de la réparation et de la mobilité.
À bientôt en magasin.
A
Adeline Chevallier Thauvin Google
Achat d’une cuisinière, très bien conseillé par Renaud !
Livraison au top, malgré un souci de branchement électrique, des techniciens se sont déplacés dans la matinée et le problème venait de mon branchement électrique.
Très bien accueilli, personnel agréable et réactif !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre message à l’attention de Renaud, ainsi que de nos équipes de livraison et de dépannage, qui ont su intervenir rapidement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
L’équipe ENVIE Maine
B
Benjamin Cardoso Google
Pas super sérieux. Prb sur un lave vaisselle d'une grande marque... Le réceptionne. Pour nous dire une dizaine de jours plus tard qu'ils ne peuvent pas regarder la panne car cette marque verrouillé les cartes électroniques.... Ils savent a la base que ces modèles ne sont pas réparable par un réparateur non agréé... Mais ils le réceptionnent quand même. Alors que nous avions appelé auparavant en précisant marque et module haut de gamme... De plus lorsque on nous l'a rendu la bavette au sol était déchiré et le flanc entièrement rayé. Et la panne n'a pas été réparée. Mais l'intervention était bien gratuite comme prévue...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre.
Concernant la prise en charge de votre lave-vaisselle, certaines marques verrouillent effectivement l’accès aux cartes électroniques, ce qui peut empêcher toute réparation hors réseau agréé. Nous comprenons votre incompréhension et regrettons que cette situation n’ait pas été clarifiée plus tôt.
Nous sommes également désolés d’apprendre l’état dans lequel l’appareil vous a été restitué. Ce n’est évidemment pas conforme à nos pratiques, et nous souhaitons comprendre précisément ce qu’il s’est passé.
Afin de pouvoir retrouver votre dossier de dépannage et analyser la situation plus en détail, pourriez-vous nous transmettre davantage d’informations (date de dépôt, modèle de l’appareil, vos coordonnées) par mail à [email protected] ? Avec votre nom et prénom seuls, nous ne parvenons pas à identifier le dossier concerné.
Notre objectif est de comprendre ce dysfonctionnement et d’améliorer nos pratiques.
Cordialement,
L’équipe ENVIE Maine
N
Nicolas GILLES Google
Première expérience avec la réparation d’un sèche linge.
Ça a été rapide (moins d’une semaine) et bien fait.
Le personnel est accueillant.
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre première expérience avec notre service de réparation se soit bien passée.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nos équipes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez dépannage Maine, activité portée par ENVIE Maine.
d
dominique LEFEBVRE Google
Bonjour, juste pour donner mon avis très POSITIF de la machine à laver que j ai acheté chez vous! Cela fait un an et elle fonctionne super bien... rien à dire et MERCI A ENVIE 72!! LONGUE VIE A VOUS. Ce sont tellement des prix abordables par rapport aux magasins .... super. Merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre machine à laver fonctionne toujours aussi bien après un an.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui œuvrent chaque jour pour donner une seconde vie aux appareils tout en rendant l’électroménager accessible à tous.
À bientôt
j
jcnc 21s Google
C'est bien présenté, c'est propre, c'est clair. C'est un magasin, qui vend des appareils ménager et des vélos de seconde main. Parfois quelques rayures et coups mais tout fonctionne
Du coup, c'est pas cher du tout.
Il y a aussi un atelier de réparation pour électroménager et vélo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Ravi que vous ayez apprécié la présentation du magasin. Nous proposons en effet des appareils ménagers et des vélos de seconde main : parfois avec de légères traces d’usage, mais testés et garantis, à prix accessibles.
Notre atelier de réparation électroménager et vélo est là aussi pour prolonger la vie de vos équipements.
Au plaisir de vous revoir — et n’hésitez pas si vous avez besoin d’un conseil !
ENVIE Maine
L
Laurent Lallier Google
ce sont vraiment des mauvais. me dire que mon lave vaisselle est que tout est hs alors que il neuf depuis 1 an alors que c juste la vidange à changer et cela m'a coûter 50e de réparation. il voyent que l intérêt de le laisser chez eux pour le réparer et faire de l argent sur les autres
M
Marie france Rubira Google
J’ai trouvé un micro-ondes encastré Bosch blanc, exactement ce que je voulais dans un parfait état, à moins de 200 € formidables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le micro-ondes idéal chez nous, à un prix accessible.
Chez ENVIE Maine, nous faisons tout pour proposer du matériel de qualité, reconditionné avec soin, à petit prix.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
S
Sylvie Betton Google
Merci à tous vos collaborateurs rencontrés en magasin et aux autres des ateliers... Pour le conseil, l'amabilité, la chaleur humaine, le souci de la satisfaction du client . En particulier pour résoudre 1 petit souci sur 1 combiné réfrigérateur-congélateur. Je n'hésiterais pas à revenir et à conseiller. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux !
Nous sommes heureux que nos équipes en magasin et en atelier aient pu vous accompagner avec bienveillance et efficacité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous n’hésiterez pas à revenir ou à nous recommander nous fait très plaisir.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt chez ENVIE Maine !
L’équipe ENVIE Maine
V
Vanessa GC Google
Venue avec une amie , jai trouvé cette enseigne vraiment top avec une super équipe, un responsable formidable , un côté humain avec des valeurs qu'on ne voit plus .
Une garantie de 2 ans proposée aux clients , je recommande ++++ .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message si positif !
Nous sommes ravis que votre passage vous ait laissé une aussi bonne impression. L’humain, l’accueil et la qualité sont au cœur de nos engagements, et votre retour nous touche particulièrement.
Merci également de souligner la garantie 2 ans sur nos produits reconditionnés — c’est important pour nous de proposer des achats à la fois fiables et responsables.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L’équipe ENVIE Maine
C
Claudia MOREIRA Google
Très bien pour petit budget, on y trouve des équipements d'occasion et neufs (fin de stock)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre sélection d’équipements reconditionnés vous convienne.
Chez ENVIE Maine, nous faisons de notre mieux pour proposer des solutions accessibles et durables à tous les budgets.
À bientôt en magasin !
C
Clément C Google
Franchement quand je suis en panne ils remettent ça d'aplomb. Pareil quand je laisse de l'électroménager là je reprend la game au dessus. Pour le moment jamais déçus, les vendeurs sont sympas, et les prestations sont faites rapidement 👌
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, tant pour les réparations que pour vos achats.
Votre fidélité et votre confiance nous encouragent à continuer dans cette voie !
À très bientôt chez ENVIE Maine 👋
F
Flo Gx Google
J'ai donné un micro onde à réparer il y a 1 semaine.
Aucune nouvelle.
Impossible de les joindre par téléphone personne ne décroche malgré de nombreuses tentatives.
Je vais donc devoir me déplacer pour avoir un retour.
Très peu professionnelle je ne recommande pas
A
Alicia Buron Google
J ai achetée 3 appareils machine à laver réfrigérateur combiné et plaque de cuisson il y a 11 mois livré et mis en marche pour l équipe sympathique.
La plaque électrique n à pas pu être installer car pas le branchement nécessaire dans les logements sociaux.
A mon grand regret celle ci dort dans la cave.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance dans nos appareils et services. Nous sommes heureux que la livraison et la mise en service vous aient donné satisfaction, et que notre équipe ait su être à la hauteur.
Concernant la plaque de cuisson, nous comprenons votre frustration. Il arrive en effet que certains logements, notamment sociaux, ne disposent pas des branchements adaptés à ce type d’équipement.
Nous vous invitons, si ce n’est pas déjà fait, à vous rapprocher de votre bailleur social pour voir s’il est possible d’adapter l’installation ou d'envisager une solution alternative.
N’hésitez pas également à revenir vers nous si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe ENVIE Maine
b
bernie DESILE Google
Accueil amical dans ce magasin dévolu à la récupération et la vente d'occasion.
Si vous avez des choses n'ayant pas de grande valeur et difficile à vendre, n'hésitez pas à les donner ici. Vous ferez une bonne action et vous rendez service à des gens qui en ont besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre soutien ! Votre geste solidaire contribue directement à donner une seconde vie aux objets et à soutenir notre démarche d’économie circulaire. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et espérons vous revoir bientôt en magasin.
À très bientôt ! 😊
G
Gwen Houdu Google
J y retourne car lave vaisselle et four hs. J ai eu ma machine à laver ici il y a 10 ans et elle tourne toujours . Bien accueillie et conseillée. Livraison et installation pour 49 eu les 2.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre machine à laver achetée il y a 10 ans fonctionne toujours. C'est une belle preuve de la qualité de nos appareils reconditionnés. À très bientôt dans notre magasin.
L'équipe d'Envie 72
S
Sandrine Turmeau Google
Nous avons eu affaire plusieurs fois concernant les machines à laver à réparer ...très satisfaits ..et ce soir nous venons d'acheter un four .merci au vendeur de très bons conseils et vraiment très gentil...nous recommandons vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos services pour la réparation des machines à laver et l'achat de votre four. Nous transmettrons vos compliments au vendeur pour ses bons conseils et sa gentillesse.
À bientôt !
E
EMILIE LAIZEAU Google
J'ai eu recours au service de réparation pour ma machine à laver en panne et je suis très satisfaite : j'ai été très rapidement et très bien accueillie par les salariés. Ma machine a été réparée en à peine 3 jours: elle n'a même pas eu le temps de me manquer!
Le tarif est vraiment très compétitif car la prise en charge est gratuite, et j'ai pu bénéficier du bonus de réparation de 50€. De plus, la réparation est garantie 6 mois.
Je suis aussi contente de participer à l'insertion des personnes éloignée de l'emploi et je partage les valeurs d'Envie Maine.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes contents d'avoir pu vous aider rapidement et à un prix compétitif. Votre satisfaction et votre soutien à notre mission sociale sont très appréciés. À bientôt !
L'équipe d'ENVIE Maine
j
jo rich Google
Personnel incompétent et incorrect
3 fois que notre machine tombe en panne ils ne viennent même pas la chercher à nous de nous débrouiller pour la ramener
La 3ème fois ma femme vient avec mon beau père qui est handicapé ils n’ont même pas voulu prêter un diable pour ramener la machine
Je ne recommande pas du tout c’est à peine si il nous accuse pas de la mettre en panne nous même
Réponse du professionnel : Bonjour Jo Rich,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre votre insatisfaction. Les diables sont indispensables pour nos opérations en magasin, ce qui limite notre capacité à les prêter à tous nos clients. Et malheureusement, après avoir été volés suite à des prêts antérieurs, la direction a pris la décision de ne plus les mettre à disposition.
Concernant les pannes de votre machine, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons revoir notre processus afin d'améliorer notre service de prise en charge des réparations.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement
A
Alexandra Maignant Google
Très bon accueil, des conseils professionnels et adaptés à chacun !!
Services après vente rapide et efficaces.
Je recommande sans réserve ce magasins et ses équipes !!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif : A bientôt chez Envie 72 !
R
Remy Priou Google
Très bon accueil et magasin d'exposition des appareils menagers très agréable et vaste. Prix vraiment imbattables et vendeurs très à l'écoute. La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles est que je suis venu, une première fois, pour voir pour un lave-linge mais il n'y avait pas. Le vendeur m'a alors, très aimablement, proposé de me contacter (j'habite à 40 kms) lorsqu'il y aurait un arrivage. Mais pas d'appel et j'y suis retourné par hasard et là il y avait beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous attribuer ce super avis ! Nous sommes désolés de ne pas vous avoir recontacté et vous remercions pour votre indulgence. A bientôt ! L'Equipe Envie 72
P
Ptitours Google
Si l'idée de revalorisation des objets est excellente, pourquoi avoir démoli l'ancien magasin pour en reconstruire un nouveau ?
Faites ce que je dis, pas ce que je fais...
Pas le choix , mais 1 étoile c'est encore trop !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous faisons suite à votre message.
L'implantation du bâtiment existant ne répondait pas au besoin de notre organisation : nos différentes activités supposent la présence de quais de déchargement, de grands espaces pour le stockage et les ateliers de rénovation, et doivent répondre à des normes de sécurité très strictes.
L'ancienne construction ne correspondait donc pas à ces critères.
Aujourd'hui, le nouveau bâtiment permet à cette parcelle, inoccupée depuis de nombreuses années, de retrouver une activité.
Par ailleurs, notre arrivée contribue également au dynamisme de la zone du Vivier et plus largement, à la vie économique et sociale de la ville d'Allonnes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L' Equipe Envie 72
J
Jean Claude PASTOR Google
Nous nous attendions à des niveaux de prix attractifs pour les familles modestes mais c'est loin d'être le cas.
La garantie offerte de 12 mois n'est pas vraiment offerte.
Nous nous sommes finalement tournés vers Emmaüs au Mans pour équiper notre maison.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos espérances.
Sachez toutefois que depuis le 1er février, les équipements électroménagers rénovés bénéficient d’une garantie nationale Envie de 2 ans.
De plus, les appareils reconditionnés sont revendus en magasins Envie entre 30% et 50% moins cher que des appareils équivalents neufs.
A très bientôt chez ENVIE 72.
M
Marie Demoy Google
Nous étions clients pour faire réparer nos appareils électroménagers. Mais nous avons emmené notre lave vaisselle pour réparation. Pas de nouvelles après 10 jours. On appelle et la dame nous répond que notre lave-vaisselle est irréparable car présence de cafards dedans. Elle nous a dit clairement que chez nous ça devait être infestés de cafards !!! Nous avons regardé, zéro cafard chez nous. Attention à vos électroménagers la bas. A mon avis notre lave vaisselle après 10 jours passé la bas et restant de la nourriture dedans car la vidange ne ne se faisait plus, il a été infesté la bas. Mais c est plus facile de dire aux clients que ça vient de chez eux ! Mal honnête ! On nous a parle comme si on était des gros crades !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre Responsable de magasin au 07 57 41 76 52 afin de solutionner votre problème.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées.
L'équipe ENVIE 72
N
Nils j. Google
Four acheté à la moitié du prix du neuf.
C'est un four reconditionné, qui n'a jamais été utilisé mais qui présentait des coups sur les coté (non visible une foi encastré) et à l'intérieur (ce fonctionne tout pareil).
C'est une très bonne chose que de ne pas jeter des produit neuf et de prendre le temps de les préparer pour une vraie vie.
Pour l'instant 5/5, le four est garantie 2 ans
Réponse du professionnel : Bonjour Nils, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement et de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attente. A bientôt chez ENVIE 72.
m
marie francoise chartier Google
Bonjour envie 72 ne repars pas pour les clients. J'ai été chez eux , il mon refuser, pour ma réparation il voulais que je laisse ma machine, il font de la réputation de machine pour qui répare eux même pour vendre. Ils vendent pas de pièces détachées dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse mail [email protected] afin de nous détailler votre mécontentement, car en effet, nous ne comprenons pas votre réclamation et sommes donc en incapacité d'y répondre favorablement.
Pour ce qui est des pièces détachées, en effet, nous ne vendons pas de pièces détachées dans notre magasin d'Allonnes.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire, et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe ENVIE 72
A
Alex Google
je pensais trouvé de bonne occasion sur des Lave vaisselle... Mais malheureusement je suis tombé sur du matériel tout simplement défoncer de partout et surtout à un prix qui correspond plutôt à du neuf c'est dommage. j'ai trouvé ailleurs à de meilleurs tarifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que nous sommes attachés à proposer des produits reconditionnés de qualité et acceptables esthétiquement à nos clients.
Malheureusement, il s'agit d'appareils reconditionnés, ce qui implique que les appareils n'aient pas toujours l'apparence de produits neufs.
Il se peut effectivement que certains appareils soient plus marqués que d'autres du fait de leur durée de vie avant leur arrivée chez ENVIE 72, du transport qu'ils ont subit, etc. Cela est indépendant de notre volonté.
Sachez tout de même que nous proposons une large gamme de matériel reconditionné dans notre magasin et rentrons des appareils tous les jours, d'apparence neuf ou un peu moins.
Il y en a pour tout le monde et pour tous les budgets.
Nous serions ravis de résoudre ce problème et de trouver une solution qui vous convient. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de nos vendeurs au 02 43 50 32 33 afin de voir avec eux si nous avons actuellement un produit susceptible de vous convenir et de vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe ENVIE 72
C
Clarobaz Google
Super magasin si vous êtes en recherche d'électroménager (machine à laver, four, micro onde ect), de technologie (smartphone et ordinateur) ou encore de vélo. Les personnes dans le magasin sont de plus très aimable et saurons vous aiguiller sur les différents produits en vente qui sont d'ailleurs très peu cher.
J'ai acheté un four chez eux et je suis pour l'instant conquis.
Je vous conseille d'aller là bas.
Réponse du professionnel : Bonjour Clarobaz, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En espérant vous retrouver très bientôt dans notre magasin ENVIE 72.
S
Sancho Google
Intéressant, pour le dépannage électroménager, ou réparation vélo.
Possibilité d'achat d'électroménager, ordinateur, mobilier ou vélo, et ce, reconditionnés et garantie.
Réponse du professionnel : Bonjour Steevens, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt dans notre magasin ENVIE 72.
R
Rémi JORNEX Google
Achat d'un lave vaisselle et d'une plaque induction.
C'est une association avec de belles valeurs promouvant la réinserstion professionnelle. Leur activité principale a beaucoup de sens, celle-ci se base sur la restauration de l'électroménager (neuf ou d'occasion). Voilà un bel exemple d'économie circulaire !
Nous avons été accueilli en fin de matinée, le vendeur nous a reçu en débordant sur sa pose déjeuner. Celui-ci a été réactif et à l'ecoute vis à vis de notre besoin. En 30min la vente était conclue, les produits chargés dans le coffre. Une garantie 1 ans est incluse avec asssitance depannage. Nous avons opté pour une ralonge garantie d'un an à un très bon tarif en bénéficiant d'une remise commerciale cela défit tout concurrence de la grande distribution !
Je recommande donc à 100%.
Bonne continuation et bon déménagement à envie maine 72 !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, nous sommes heureux de lire que votre expérience chez ENVIE 72 a été à la hauteur de vos espérances. Nous serons ravis de vous accueillir dans nos nouveaux locaux à partir du mardi 13 septembre ! Merci pour les encouragements ! A bientôt. L'équipe ENVIE 72.
M
Merci qui? Google
Je suis venu deux fois en imaginant pouvoir faire une bonne affaire et à chaque fois j'ai perdu mon temps. Je trouve que la différence de prix entre de l'occasion et du neuf en solde à caractéristique égale n'est pas assez conséquente voir néante. En plus la garantie n'est pas top et n'est pas au niveau nationale. Sur du neuf j'ai une garantie de deux ans offerte avec possibilité d'extension sur 5 ans. Et c'est au niveau nationale, donc je peux aller vivre à Bergues et manger sereinement une couquebaque mdrrrrrr
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions d’être venu au sein de notre établissement et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
Vous avez fait état dans votre avis de la différence de prix entre l'occasion et le neuf en solde, nous vous rappelons que lorsque nous rénovons des appareils, chaque pièce est individuellement contrôlée par nos équipes et remplacée si nécessaire afin de vous garantir des produits de qualité. Nos appareils sont en moyenne vendus entre 30% à 50% moins cher que des appareils équivalents neufs.
En ce qui concerne la garantie, nos appareils sont garantis 1 an lors de votre achat en magasin. Il est possible cependant d'allonger la durée de la garantie de votre appareil soit pour un 1 an supplémentaire (au prix de 29 €), soit pour 2 ans supplémentaires (au prix de 49 €).
Enfin, en magasin, il ne faut pas hésiter à demander conseils à nos vendeurs. Ils sauront vous conseiller au mieux et vous expliquer ces différences de prix qui vous questionnent.
En espérant vous revoir dans notre magasin ENVIE 72.
Bien à vous.
c
cricri 2212 Google
On sait d'avance que les appareils vendus sont des invendus d'ailleurs (coups, retour après panne etc...) et l'aspect de certains ne convient pas à tout le monde. 3ème achat dans ce magasin et je ne regrette pas. Très bon accueil et service après vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Cricri 2212, toute l'équipe vous remercie pour le temps que vous avez consacré à la notation de notre établissement. A bientôt chez ENVIE Maine.
B
Brigitte CASSIGNEUL Google
un de mes magasin favoris ! depuis peu, on peut y faire réparer son vélo et acheter des objets recyclés (palette) de la "Machinerie". Vendeurs attentifs qui viennent au devant de vous, cela me plait bien. Je fais tout le temps leur promotion. Direction attentive, bref le rêve !
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre joli commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez repartie avec le sourire ! Vous faites aussi partie de nos clientes favorites ;) N'hésitez pas à en parler autour de vous... Notre projet social est à la portée de tous ! A bientôt chez ENVIE Maine.
J
Jean Google
Mon achat de ma machine à lave est très décevante.
Acheté environ 400€, elle fuit, est rouillée.
J'ai déjà demandé une réparation. Cela n'a rien changé. Ma planche de support en bois blanc est devenu noir tellement elle fuit et suinte.
J'aurais aimé rendre la machine et être remboursée que perdre 400€.
C
Cyrille BAUDET Google
Un lieu agréable où les personnes sont très présentes et aiment faire plaisir en donnant les renseignements.
J'y suis allée pour faire graver mon vélo. Très rapide et toutes les recommandations qui vont avec. Bravo à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille, toute l'équipe est heureuse de lire votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt ;) L'équipe ENVIE Maine et Vel'Nature
C
Colette Munier Google
Je suis très contente est très satisfait
Une accueil du personnel très sympa et reste a notre écoute
Une réparation très rapide je suis a mon troisième électro ménager qui vient de chez eux est aucun souci une gazinière qui mon vendu et que sa daté des années 80 trop cool une machine a laver pareil qui est connu comme pince doigts très rapide en lavage car celle que j'avais 5 pour me laver le blanc 🤔 et un sèche linge pince doigts lui au moins très rapide et me mettra pas 8 heure🤔 a séché mon linge
Je vous les conseils car pour ceux qui ont un petit budget
Je suis prête a racheté chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Colette, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes contents que votre expérience chez ENVIE Maine ait encore une fois été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe ENVIE Maine vous souhaite une bonne journée.
C
Cat L Google
Tout le monde devrait aller acheter les produits recyclés chez ENVIE, très belle initiative, des produits superbes, bien présentés à des prix plus qu'abordables de toutes marques, magasin lumineux, propre et attractif. Quand au personnel, tout simplement parfait...pour un concept parfait j'ai ENVIE d'imaginer le monde ainsi, entrez et vous comprendrez pourquoi.
P
Pide De Google
bien d acheter l électroménager à Envie cela permet de participer au recyclage et diminuer son empreinte carbone. mais (il y a un mais) produit pas cher avec garantie mais peu fiable je m explique .Il sera judicieux d améliorer les produits en fiabilité et non de changer la pièces deffectueuse par la même neuve venant du constructeur parceque cette pièce fait sûrement partie d un plan d obsolescence programmée .
J
Jerome Hergué Google
Très bonne enseigne électroménager.
Ce n’est pas une rayure qui fait défaut à la qualité de fonctionnement et donner une seconde vie à toutes ses machines c’est top :-)
L’économie sociale et solidaire de ce magasin est très professionnelle.
Bons conseils, une équipe sympathique, et en plus ultra réactif en cas de panne.
Je recommande
G
Gérard PAPILLON Google
Lors du dépôt d'une machine a laver le linge, le charmant réceptioniste nous informe qu'en fonction de la saison (mois d'août) il ne faut pas s'étonner du délai de la possible réparation (15 jrs possibles)....
Le lendemain, appel téléphonique nous informant que la machine est prête !
Un grand bravo a Envie72😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu dépasser vos attentes, même en période estivale. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe d'Envie 72
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Envie 72 (vente et réparation de gros électroménager)
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.43.50.32.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.