ENVIE 53

(15h49) J’ai appelé cette entreprise pour une information au sujet d'une éventuelle réparation plutôt que d’acheter neuf. Accueil exécrable : interlocuteur désagréable, refusant d’écouter mon problème, m'a sorti en usant de sarcasme "je ne vais pas vous réparer votre appareil par téléphone", en ricanant super fier de lui. Je ne vous félicite pas pour l’accueil. Résultat : achat d’un nouveau sèche-linge sur Amazon. Désolé d’avoir voulu vous faire travailler.

Première expérience dans ce magasin, nous avons trouvé notre bonheur avec un lave-linge. Mais lors du passage en caisse le vendeur nous propose une extension de garantie de 30 € leur permettant de payer leur réparation proposition que l’on décline car notre but était d’acheter de l’occasion pour ces prix bas, Après cela, le vendeur ne se cache pas de montrer son mécontentement. Une fois rentrée à la maison, je regarde la facture et découvre que malgré notre désaccord Il nous a ajouté sans notre consentement cette garantie en plus. Si vous avez du mal à payer les réparations, mieux vaut augmenter vos prix de vente que laissez penser à vos clients qu’ils ont le choix sur cette garantie… dû à cette malhonnêteté et ce manque de confiance nous ne reviendrons pas !

Un grand merci pour votre professionalisme ! Bravo ! 🤩👍Top service pour l'enlèvement de notre ancienne machine à laver et installation de la nouvelle. La possibilité de règler en plusieurs fois est vraiment importante pour nous donc merci aussi de nous le permettre ! 🙏😊

A fuir ! Je passe récupérer un mave vaisselle le monsieur à l'accueil me demande de le porter moi même ! Dans mon coffre je refuse car problème d épaules ! Il se plaint de son hernie discale ! Un client me charge avec un technicien le lave vaisselle , lui ne bouge même pas un doigt, et me fait payer 81e une facture avec absolument rien de noté dessus , quelle panne , quelle pièce rien ! Donc facture pas valable si l'appareil retombe en panne zero preuve pour moi poir la garantie réparation. A fuir

Nous sommes passés Au magazin il y a 15 jours Pour Une machine à laver à récupérer chez nous... PAS de chance il fallait 2electromenagers....OK ..nous repassons aujourd'hui le 17 février...il faut 4electromenagers..... On nous a proposé de l emmener... mais nous ne pouvons pas la porter...donc nous leurs avons dis que nous allions trouver Une autre solution.... Ils s en fichent car ils vont Les récupérer d Une autre manière....la première personne s en fichait complète...quant à la 2eme ça le faisait rire ironiquement .... où est le sérieux de cette entreprise ....pas de parole ... Je ne leurs ferais pas de publicte...

Il devrait y en avoir plus comme cela ! C'est un magasin qui reconditionne les machines a laver, seche linge, lave vaisselle etc et qui les revend a petit prix. J'ai acheté une Machine a laver pour mon fils, elle est comme neuve, magnifique et fonctionne tres bien. Neuve en magasin la même m'aurai coûté environ 400/500€ la je kai payé 230€ ! bravo a vous

Encore peut de magasin de matériels ou de maison d'occase dans ma régions . Un de bien intéressant avec une garantie de 2 ans . Il nous faut plus pour un dépannage a tout les moyens de tout consommateurs. Un bon retour sur ce nouveau lieu de remise en état pour les maison et de ce faite je félicite les gérant(s) de leurs approches des clients et de leur gentillesse. Merci a eux.

Très déçu, pour une première fois chez eux . Impossible de les joindre par téléphone , la dame qui vous accueille à la limite du désagréable et essaye de vous refourguer un lave linge très fatigué avec des joints pourris à un prix malhonnête. Plus jamais je ne passerais cette porte. Dommage le concept est séduisant.