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MAGASIN DE PANNEAUX LUMINEUX

Enseigne Plus

Magasin de panneaux lumineux · Lyon (69)

4,0 167 avis Google Ouvert
Enseigne Plus — Magasin de panneaux lumineux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Enseigne Plus

Enseigne Plus est un établissement de la catégorie « Magasin de panneaux lumineux » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

Avis Google
4,0
167 avis
5★121
4★2
3★3
2★2
1★39
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Dj Alex D Google

Belle enseigne dans son ensemble globale mais on voit clairement que les finissions sont faite à la vite. le rond doré qui entoure toute l'enseigne c'est décollé nous sommes obligé de le recoller par nos soins, les files à l'interieur de l'enseigne étaient mal mis du coup elle ne s'éclairait pas. Je n'est pas voulu être trop exigent je vous laisse la note de 3 j'ai hésité à vous mettre 2 mais je suis resté sympa ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l'enseigne vous plaise dans son ensemble, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes de finition que vous avez rencontrés. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] avec votre numéro de commande et quelques photos des défauts constatés ? Nous examinerons votre dossier. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos produits et de nos contrôles.
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Olivia MOUREAU / PELLETIER Google

cumul de retards sur les cdes, ce qui oblige à décaler le planning de poses éclairage des lettres par ruban leds zigzag, non fiable pas de photo de la production complete avec lettres éclairées, donc aucun moyen de verifier leur travail travail des lettres boitier très moyen

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SR Google

Je viens de recevoir ma plaque de plexiglass bien emballée, envoi rapide et surtout grande réactivité sur la 1ère commande qui avait un coin brisé. J'ai pu parler à un commercial qui a réagi immédiatement afin de me renvoyer une nouvelle commande et de faire enlever l'autre. Envoi très rapide.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement et vous apporter une solution. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de retravailler avec vous !
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SARL Pousse la Mousse Google

J’ai eu le malheur de passer commande en ligne… ça ne devrait pas être légal de livrer des merdes pareil Aucune finition, travail de gros sagouin, les couleurs n’étaient pas les bonnes, des rayures, manque des rivets à plusieurs endroits… 3 produits commandés, 3 merdes reçues séparément. Obligé à chaque réception de contacter le SAV Heureusement que j’ai été remboursé Ne vaut pas 1/3 du prix affiché 3 mois de temps perdu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la satisfaction de nos clients sont des priorités absolues pour nous, et nous prenons ce type de retour très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux problèmes rencontrés (finitions, couleurs, livraisons) et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et avons proposé un remboursement afin de résoudre la situation. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’analyser ce qui n’a pas fonctionné et d’améliorer nos processus. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
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all design concept Google

Expérience professionnelle problématique (B2B). Commande de caissons lumineux textiles n° HFECWPSJK réalisée dans un cadre professionnel. À la réception, des défauts ont été constatés, notamment sur le câblage électrique, sur les toiles, ainsi qu’une impossibilité de mise en service en l’état sans interventions techniques correctives. Malgré des échanges écrits, des photos, des constats techniques transmis et une mise en demeure formelle, la seule solution proposée a été la reprise complète du matériel en atelier, sans alternative, alors que le client final est en attente depuis plusieurs mois. Cette situation a entraîné des délais supplémentaires et des contraintes logistiques dans le cadre du projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons note de votre retour. Dans le cadre de ce dossier, notre société a toujours traité la situation avec sérieux et transparence. Dès les premiers signalements, plusieurs actions correctives ont été mises en œuvre (échanges techniques, remplacements de composants, expéditions complémentaires), avec pour objectif de parvenir à une solution conforme et sécurisée. Au regard des éléments techniques évoqués, notamment en matière de sécurité électrique, il nous a toutefois été indispensable de proposer une reprise complète du matériel en atelier. Cette démarche n’avait pas vocation à pénaliser le projet, mais à garantir une analyse, une réparation et une mise en conformité dans des conditions maîtrisées, sûres et durables, conformément à nos obligations professionnelles. Nous comprenons que cette solution puisse générer des contraintes organisationnelles. Néanmoins, dans un contexte professionnel, la sécurité, la conformité et la responsabilité du fabricant ne peuvent être traitées autrement que par une intervention complète sur le matériel concerné. Les échanges détaillés ont eu lieu par écrit et une solution a été formellement proposée. Nous restons attachés à une approche rigoureuse, transparente et conforme au cadre contractuel applicable, dans l’intérêt de l’ensemble de nos clients. Cordialement. Enseigne Plus
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Slawomir Kropielnicki Google

Lange hatte ich gesucht ein Unternehmen der mein Projekt verwirklichen könnte. Die Firma hat eine sehr gute Webseite die einfach zu bedienen ist. Damit könnte ich eingeben genau das was ich wollte. Wenn etwas nicht machbar ist wird sofort korrigiert. Super! Fünf Tage Bearbeitung sind ok, der Preis auch. Gut verpackt ist alles nach eine Woche angekommen. Ich war ganze Zeit informiert über stand der Bestellung. Mails un WhatsApp Kontakt mit Bildern fand ich großartig. Das mach nicht jeder! Qualität der Buchstaben ist enorm gut. Dazu bekam ich extra Stücke als Zugabe gratis. Fand ich hervorragend weil ich die allerbesten aussuchen kann. Besser könnte nicht sein. Danke an ganze Team Slawomir Kropielnicki Google Übersetzer: Je cherchais depuis longtemps une entreprise capable de réaliser mon projet. Son site web est excellent et facile à utiliser. J'ai pu saisir exactement ce que je voulais. Si quelque chose n'était pas réalisable, la correction était immédiate. Super ! Un délai de traitement de cinq jours est acceptable, tout comme le prix. Tout est arrivé bien emballé et en une semaine. J'ai été tenu informé de l'état de ma commande en permanence. J'ai trouvé les e-mails et les contacts WhatsApp avec photos géniaux. Ce n'est pas donné à tout le monde ! La qualité des lettres est incroyable. J'ai même reçu des lettres supplémentaires en bonus. J'ai trouvé cela excellent, car j'ai pu choisir le meilleur. On ne peut pas rêver mieux. Merci à toute l'équipe. Slawomir Kropielnicki

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre site, notre service et la qualité de nos lettres aient répondu à vos attentes. Savoir que vous avez apprécié tout le processus d’achat nous fait très plaisir. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de collaborer à nouveau avec vous sur vos futurs projets. 😊
S
SACHOT numérique Google

Épaté par le prix, le service, et la rapidité de la livraison qui est incroyablement excellente aussi. Je n’en reviens pas. Deux fois maintenant, et je ne peux que recommander vivement… vous êtes les meilleurs ! Rien à redire. J’apprécie vraiment ce que vous faites.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance en nous!
S
Sandra CAMILLERI Google

Très satisfaite de mon joli néon au prénom de ma petite fille qui en a été toute fière ! réalisation soignée et livrée plus tôt que prévue, bonne communication avec l'équipe, je recommande tout à fait !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra ! Merci beaucoup pour votre commentaire et cette superbe photo ! Bonne continuation et peut-être à très vite !

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