Energyson Nîmes

Logistique nul , peuvent bloqué un colis plusieurs a cause des miettes 12 EUR dont la régularisation de réexpédition sera preparer dans leurs site d'achat , . CRM (Communication avec client) nulle. Pas satisfait !

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant mon contrôleur Traktor S4 Native. Il y a environ trois ans, j’avais rencontré un problème technique et m’étais rendu chez Energyson Nîmes – Ville Active, où j’habite. À l’époque, l’accueil avait été très décevant : avant même d’avoir pu expliquer la panne, on m’avait demandé où j’avais acheté l’appareil, puis invité à aller le faire dépanner à Lyon. J’étais reparti surpris et sans solution. La semaine suivante, en urgence, je m’étais rendu chez Energyson Mauguio, où j’avais reçu un accueil exemplaire : personnel détendu, professionnel et à l’écoute. Mon appareil avait été pris en charge et réparé en une heure, et depuis ce jour, j’avais choisi de faire tous mes achats à Mauguio. Cependant, je tiens à préciser une mise à jour importante : Je suis retourné récemment chez Energyson Nîmes, et j’ai constaté que l’équipe n’est plus la même qu’à l’époque. J’ai été accueilli chaleureusement, avec un simple « bonjour » qui fait plaisir dès l’entrée dans la boutique. Cela montre clairement que les choses ont changé et que l’accueil y est désormais bien meilleur. Bravo à l’équipe actuelle d’Energyson Nîmes pour cette évolution positive, et toujours un grand merci à l’équipe d’Energyson Mauguio pour leur professionnalisme constant.

Franchement c’est un super magasin et surtout que ça fait plusieurs fois que j’ai affaire au même vendeur (un homme chauve comme moi lol, désolé je ne sais pas son prénom) et je fais rarement des commentaires mais là je lui dit bravo car ce vendeur est un passionné et il a vraiment pris le temps. J’étais venu pour acheter des enceintes Yamaha car pour moi la marque joue sur la qualité et il a réussi à me faire découvrir d’autres marques car il voulait que j’ai des enceintes qui répondent réellement à mes besoins et il m’a fait essayé plusieurs modèles et finalement je suis repartis avec des LD ICOA 15 BT et il a eu raison car j’en suis vraiment troooop content et j’ai pas explosé mon budget car elles étaient beaucoup moins cher que les yamaha et de meilleur qualité sonore pour animer mes soirées et j’ai pu acheter d’autres trucs a côté dans le magasin. Des vendeurs comme ça c’est rare ! Merci et je reviendrai que dans ce magasin maintenant.

Service irréprochable, rapport qualité prix impeccable ! très professionnel. J’ai louée une machine a fumer lourde, à la restitution il manquait une vice et il ne me l’ont même pas facturé autans vous dire que des commerces aussi honnête n’existe plus, on repassera par vos services et ne manqueront pas de parlez de vous à notre entourage! Merci encore de votre gentillesse et professionnalisme !

Achat d’un casque à 140 € qui ne me convenait pas, mais impossible d’obtenir un remboursement alors que l’achat date d’il y a deux jours. Tous les magasins le font (Boulanger, Fnac, etc.), mais eux non. Moi qui voulais faire tourner un commerce de niche… ça m’apprendra. Grosse arnaque.

Commande reçue. Un des 4 colis était déjà utilisé donc pour moi il devait faire partie du stock b. La télécommande était défectueuse mais après appel et un mail d'explication je vais recevoir une nouvelle télécommande. Donc bien vérifier avant d'envoyer si le colis est bien neuf.

Concernant le produit je ne peux pas dire encore,c'est un cadeau de Noël La livraison était rapide même trop rapide ,livraison prévue le vendredi, elle est arrivée le jeudi ,le colis a été jeté par-dessus le mur de clôture alors que j'avais dit d'appeler avant, pour une table de mixage à quasiment 2000 € c'est un peu limite En ce qui concerne l'emballage de la table de mixage c'est à revoir , un pauvre carton Amazon que l' expéditeur a dû trouver dans la benne à carton sans même mettre de calage à l'intérieur

Je ne connais pas l’équipe personnellement, mais la gestion de ma commande a été excellente. J’ai commandé des enceintes Pioneer ainsi que des pieds, et tout est arrivé rapidement, bien protégé et en parfait état. Les enceintes sont puissantes, de très bonne qualité, idéales pour mon home studio. Un service fiable, efficace et professionnel. Je recommande Energyson Nîmes sans hésiter. Merci !