Magasin.telFauteuil alphasonic 3 acheté fin novembre 2023. Le commercial et le chauffeur ont installé le fauteuil chez moi et sont partis sans l'avoir essayé. Toute la partie droite des coussins d'air ne fonctionne pas. Impossible de les joindre. Le commercial refuse de répondre. Ma femme a eu plus de chance 3 semaines plus tard et le commercial lui a dit qu'il ne reviendrait pas sur Marseille avant Février . Ils ne répondent pas au courrier avec AR, ne répondent pas aux mails et encore moins au téléphone. Ce fauteuil est en panne depuis 4 mois. Il n'y a aucun service après-vente. Casada contacté m'a dit que le SAV était de leur ressiort et qu'il me fallait déposer une plainte s'il ne réparait pas ce fichu fauteuil. J'attends le commercial au prochain salon de Marseille, je vais lui faire de la publicité. Alleluia !! Un commercial m'appelle en juin pour me dire qu'il passera début juillet. 7 mois d'attente, bravo le SAV. Société à fuir...
Emeraude Forme
Magasin d'ameublement et de décoration · Saint-Malo (35)
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Emeraude Forme est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (25)
fauteuil acheté en septembre 2023 livré fin novembre. Les bras ne marchent pas et les jambes encore moins sur le dernier ALPHASONIC. Le fils du patron me dit n'avoir personne pour venir le réparer que c'est très simple il suffit d'avoir un homme bricoleur!!!! " je vous appellerai quand j'aurai trouvé un dépanneur", absolument pas sérieux, pour info, je me débrouillerai à ce que l'année prochaine il n'auront pas de place pour la foire ou sinon je viendrai leur faire de la mauvaise pub sur place............pas sérieux
Bonjour, j'ai acheté un Hilton II en avril 2018 à la foire de Rennes. Très bon produit, avec une utilisation régulière, mes douleurs aux dos ont disparues malgré un métier physique. Le mois dernier, j'ai commandé un nouvelle assise car la mienne trop usée. Elle a été livrée à domicile 3 semaines plus tard ( malgré qu'il faut commander en Allemagne) et installée. Bon SAV. Une étoile supplémentaire pour l'accueil téléphonique aimable et compétent. Je recommande 😉👍
En visite à la foire de Châlons, plusieurs personnes essayaient les fauteuils. On a voulu en faire de même, mais nous nous sommes fait jeter de manière très agressive, voire violente, par le responsable du stand. Peut-être a t’il pensé que nous n’avions pas le budget ? Erreur! Stand à fuir si vous souhaitez visiter la foire en toute quiétude !
Bonjour j’ai pu tester ce fauteuil à la foire de Bordeaux. Sur le moment c’était plutôt agréable. Aujourd’hui catastrophe j’ai mal au dos aux jambes aux poignets. Est ce lié ? Mauvaise coïncidence.
A fuir, désagréable au possible. Arnaquer c’est bien un métier.
Le patron n'a pas voulu nous laisser essayer les fauteuils sur le stand de la foire de paris. Il nous a dit qu'il fallait" acheter pour essayer " Très déçu..
Excellent c'est une expérience que je conseille à tous le monde, personnelle agréable et sourient.
Très bon fauteuil massant supprimees les douleurs
Personnel super sympa, produit très ergonomique et parfait pour les lombalgies. Je recommande vivement
Très contante de mon achat fait à la foire de Lyon, la livraison à été faite comme prévu avec des conseillers très professionnels et engagés. Je ne peux que conseiller..
Possédant déjà un fauteuil depuis 15 ans ou je suis très satisfaite je viens d acheté a foire de Lyon un nouveau modèle je vous remercie de votre gentillesse et de vos explication le jour où vous me l avez livré cordialement
Produit super top achat de l'année dernière et toujours super dans les explications et gentillesse sur la foire de Nice.
Je suis allé sur la Foire de Paris où j'ai pu essayer les fauteuils de massages des différentes sociétés mon choix c'est porté chez émeraude forme je suis très contente de mon achat la livraison est l'installation c'est très bien déroulé je recommande vivement
J’ai acheté un fauteuil à la foire de Grenoble fin 2022. Je suis entièrement satisfaite de mon achat. L’équipe commerciale a su bien me conseiller et une livraison rapide et sérieuse. Je recommande.
Fauteuil acheté sur la foire d'automne 2022. Le commercial m'a vendu le fauteuil avec une bonne réduction mais la condition c'était qu'il puisse aller dans une pièce à l'abri de mon chat. Le commercial m'a dit, oui il y a pas de problème il passe les portes . Il arrive démonté, il fait 50cm de large. Lorsqu'il est arrivé deux mois après, on me dit lors de la livraison bah non il passe pas votre porte de l'étage car il fait 70 cm de large. Là je demande comment on peut faire, bah au final j'ai été obligé de le prendre car sinon je perdais les 1000 euros d'acompte. Le patron au téléphone me donne pas de solution résultat il finit au milieu de ma salle à manger. Donc non je ne recommande pas cette entreprise .
Crevard qui demande votre portefeuille avant de vous laisser toucher un de ses produits. Mérite de couler et coulera sans comprendre pourquoi
Je recommande vivement cette entreprise. J'ai acheté un fauteuil le mois dernier au salon de lorient. Un accueil formidable, de très bon conseil et un service de livraison parfait . Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de mon fauteuil !!
Je suis très content de mon achat de fauteuil massant chez un emeraude forme j'ai été livré dans les temps en plus cette société nous livre pas devant la porte mais prends la peine de l'installer dans la maison et de nous expliquer le fonctionnement je recommande vivement
Article vendu presque deux fois plus cher qu'en Allemagne ! Aucun services après après-vente ! À éviter !
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
- Joli Concept 4,8
- Hoa Déco 4,8