Délai de pièce détaché, 8 mois d’attente et toujours rien Très professionnel….
EMAT
Magasin de chaudières · Genas (69)
À propos de EMAT
EMAT est un établissement de la catégorie « Magasin de chaudières » situé à Genas (69745). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Commercialise des produits d'autres marques, rebadgés. Le service SAV ne maitrise pas le produit et ne bouge pas pour identifier la problématique. 2 ans que mon client a des problèmes à répétition avec cette chaudière. Leur analyse et proposition de remplacement de pièce ne change rien à la problématique. Le SAV ne tient pas ses engagements : après avoir promis de prendre la pièce en garantie, plus d'écho pour info d'envoi. Il a fallu faire pression via les distributeurs pour avoir une action de leur part. Ne répond pas / plus aux différentes sollicitations ! Incroyable de voir un tel irrespect du client final
Très mauvais accueil téléphonique pour des aides techniques.
Ventilateur d un ventilo convecteur en panne au bout de 3 ans . Garantie portant sur 2 ans . Sachez que cette marque ne veut rien savoir et ne fait pas de geste commercial. Fuyez cette marque !
Ne vend pas au société seulement au fournisseur !!!!!
Très bon accueil chargement rapide