Délai de pièce détaché, 8 mois d’attente et toujours rien Très professionnel….
EMAT
Magasin de chaudières · Genas (69)
À propos de EMAT
EMAT SAS est un leader français dans le chauffage et le traitement d'air de grands volumes depuis 1980. Spécialisée dans la fabrication de générateurs d'air chaud et de tubes radiants, l'entreprise propose également des aérothermes à gaz, à eau, et des rideaux d'air chaud. EMAT dessert une large gamme d'applications, allant des ateliers industriels aux bâtiments résidentiels et commerciaux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Commercialise des produits d'autres marques, rebadgés. Le service SAV ne maitrise pas le produit et ne bouge pas pour identifier la problématique. 2 ans que mon client a des problèmes à répétition avec cette chaudière. Leur analyse et proposition de remplacement de pièce ne change rien à la problématique. Le SAV ne tient pas ses engagements : après avoir promis de prendre la pièce en garantie, plus d'écho pour info d'envoi. Il a fallu faire pression via les distributeurs pour avoir une action de leur part. Ne répond pas / plus aux différentes sollicitations ! Incroyable de voir un tel irrespect du client final
Très mauvais accueil téléphonique pour des aides techniques.
Ventilateur d un ventilo convecteur en panne au bout de 3 ans . Garantie portant sur 2 ans . Sachez que cette marque ne veut rien savoir et ne fait pas de geste commercial. Fuyez cette marque !
Ne vend pas au société seulement au fournisseur !!!!!
Très bon accueil chargement rapide