EM Distribution est un établissement de la catégorie « Magasin de moteurs électriques » situé à Nouzonville (08700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (190)
Avis Google
4,6
190 avis
5★162
4★11
3★1
2★2
1★14
d
dedrew10 Google
Reçu rapidement un moteur pour remplacer celui de l'aérateur de ma microstation d'épuration. Celui ci avait eu la bonne idée d'avoir une des lamelles de couplage qui s'était dévissée, il a tourné sur 2 phases pendant plusieurs jours avant de lâcher définitivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez pu remplacer rapidement le moteur de votre microstation. Merci également pour votre partage d'expérience qui illustre bien l'importance de vérifier régulièrement les connexions électriques, une lamelle de couplage desserrée pouvant effectivement entraîner un fonctionnement sur deux phases et endommager le moteur.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouveau matériel.
Cordialement,
L'équipe EM Distribution
F
François Google
Je ne connais pas ce lieu mais le service demandé (achat par internet) a été honoré de manière plus que parfaite, 4 jours entre la commande et la réception. Merci et félicitations
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée parfaitement et que les délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe EM Distribution.
l
loic barb Google
Super rapide je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Loic,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe EM Distribution.
M
MARC DIDON Google
Envoi très rapide et suivi de commande parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour d’expérience sur notre site internet.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et que le suivis de votre commande ait répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos prochains projets.
À bientôt
L’équipe EM Distribution.
M
Mordelet Tangi Google
Excellent, j'ai eu au téléphone deux personnes très aimables, compétentes. Le colis est arrivé rapidement, ce qui était une bonne chose pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique, les conseils de notre équipe et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
D
DORU Google
Tarif compétitif, livraison rapide, emballage soigné. Au top sur cette commande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et votre retour d’expérience avec EM Distribution.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos tarifs, de notre service de livraison ainsi que de la qualité de nos emballage.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
M
Marlene Brie Google
Livraison rapide, professionnalisme du chauffeur. Je recommande GLS
Réponse du professionnel : Bonjour Marlène
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience avec EM Distribution. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison GLS.
Votre satisfaction est notre priorité,
À bientôt sur notre site
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
C
Christine Mt Google
Très bon produit, de bonne qualité. Convient parfaitement
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience avec EM Distribution. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et que celui ci réponde parfaitement à votre besoin.
À bientôt sur notre site,
Cordialement
L’équipe EM Distribution
A
Aissa D Google
Bon contact livreur rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le professionnalisme du livreur ainsi que la rapidité du service.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
j
jean-luc dupuis Google
EM Distribution est à l'écoute des clients. Ils m'ont très bien conseillé pour paramétrer un variateur.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc,
Merci infiniment pour votre avis et votre retour d’expérience chez EM Distribution, votre satisfaction est notre priorité.
Espérant vous aider à nouveau sur vos prochains projets.
À bientôt sur notre site,
Cordialement
L’équipe EM Distribution
e
edy dyson Google
Envoi rapide , bien emballé, biitier professionnel, je recommande.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Edy,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition, la qualité de l’emballage et le boîtier vous aient donné satisfaction. Votre avis est très apprécié par toute l’équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
M
Michel COLLARD Google
L'article commandé est arrivé sous 48h
En vous remerciant de votre promptitude
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
N’hésitez pas à nous solliciter pour vos projets futurs.
À bientôt
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
n
nicolas ptaszynski Google
Client depuis 2 ans, je n’avais jusqu’ici jamais rencontré de problème. Malheureusement, ma dernière expérience a été très décevante et remet sérieusement en question ma confiance.
La livraison a accusé un retard important, sans aucune communication proactive ni information de suivi. J’ai dû moi-même chercher des réponses, sans obtenir de visibilité claire sur ma commande.
De plus, aucune excuse ni geste commercial n’a été proposé pour compenser ce manquement, ce qui est regrettable au vu de la situation.
Enfin, le service client téléphonique manque clairement de courtoisie et de sens du service. Un ton plus aimable serait apprécié, surtout lorsque les dysfonctionnements proviennent de l’entreprise elle-même.
C’est d’autant plus décevant après plusieurs années de commandes sans souci. Malheureusement, cette expérience me pousse aujourd’hui à me tourner vers un autre fournisseur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité de deux ans est très précieuse pour nous.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et à l'absence de communication. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons veiller à améliorer notre service client ainsi que notre suivi des commandes.
Nous aimerions vous inviter à nous contacter par mail à contact@em-distribution pour résoudre cette situation et regagner votre confiance. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
Le service client.
P
P P Google
Très déçu du délai de livraison,prévu en stock
14 jours et toujours pas de livraison
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du délai de livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception et faisons le nécessaire pour réduire ce type de situation au maximum.
N’hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous identifier et faire un point précis sur l’acheminement de votre commande.
Cordialement,
Le service client.
Y
Yves Besson Google
Nickel, livraison rapide et suivi du colis très précis
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
J
Joel Laplace Google
Ça vient de chine 8 jours pour etre livré
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous ne comprenons pas votre message. D’après votre commande, vous avez commandé des condensateurs Ducati (fabricant italien). De quel produit parlez vous ?
Cordialement
Le service client.
e
emilie heroult Google
Piece commandé hier matin reçue ce jour. J avais prévenu de l urgence et me nécessaire a été fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience et votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivé rapidement chez vous et nous ayons pu vous dépanner.
N’hésitez pas à nous re consulter pour vos besoins urgents,
À bientôt
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
m
muriel morel Google
Très bien. Site sérieux. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous solliciter pour tous vos projets électriques et électromécaniques.
À bientôt
Cordialement
L’équipe EM Distribution
J
Jean-Luc SECHAUD Google
Prix compétitif et livraison rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience chez nous.
Nous sommes ravis que nos prix et nos services vous convienne. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines projets.
Cordialement
Toute l’équipe EM Distribution.
P
PHILIPPE De Taddeo Google
Matériel conforme et correspondant à ma commande.
Je recommande ce fournisseur
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire et votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets ⚡️
A bientôt sur notre site,
EM Distribution
S
Sylvain Lesage Google
Produit conforme a la commande, et livraison rapide. Tres bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Merci infiniment pour votre commentaire et votre notation 🤩
Nous sommes ravis d’avoir répondu à votre besoin et que vous soyez satisfait en tout point de nos services.
Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs,
À bientôt sur notre site
Toute l’équipe EM Distribution
J
Jean-Luc Mathieu Google
Pièce conforme à la réception et reçue rapidement. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la pièce vous convienne et que vous soyez satisfait avec nos services de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes vos demandes futures,
À bientôt sur notre site
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
L
Laurent Pelletier Google
Site sérieux et très rapide !
Produit de qualité !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pelletier,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
Bonne installation !
À bientôt sur notre site,
Cordialement
L’équipe EM distribution.
a
alain salitot Google
Entreprise sérieuse
Matériel de qualité
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci infiniment pour votre commentaire et votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre matériel et de nos services. Merci pour vos photos 😀
Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs.
Cordialement
Toute l’équipe EM Distribution
p
philippe cotreuil Google
Reçu ce que j'ai commandé à un tarif compétitif et dans un délai tout aussi compétitif. A recommander ++
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci infiniment pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles 🤩. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs ainsi que nos délais compétitifs.
Votre satisfaction est notre priorité, nous restons à votre disposition pour vos projets futurs 🔨
À bientôt sur notre site,
Cordialement
L’équipe EM distribution
A
Andrew Kopanchuk Google
Em Distribution est excellent. Mais le service de livraison GLS est tout le contraire. Si je dois à nouveau faire affaire avec eux, je ne commanderai plus jamais rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et de votre confiance envers notre enseigne. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
Nous sommes en revanche navrés pour les difficultés rencontrés avec la livraison GLS, même si le transporteur est indépendant de notre société, nous comprenons parfaitement votre mécontentement et faisons remonter ce type de situation afin d’améliorer l’expérience globale de nos clients.
Sachez que nous avons plusieurs transporteurs, dont TNT pour une livraison plus rapide et garantie.
N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontre de nouveau un soucis de livraison, nous ferons les nécessaire pour vous accompagner au plus vite.
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
V
VALENTIN LAC Google
Service client, conseil, réactivité en cas de panne et qualité produit sont au rendez-vous. Très content de toutes mes commandes et de la gentillesse de toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client, nos conseils techniques, notre réactivité et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction et votre fidélité sont très appréciées par toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
D
Desbree Thibaut Google
Grand choix de produit. Envoi rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
Un grand merci pour votre avis et commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre choix de produit et de nos services de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur notre site,
Cordialement
Le service client.
g
guillaume poulain Google
produit conforme a la description, marche parfaitement. point positif, 2 produit commander n’était pas compatible mais n'avais pas pour objectif de marcher ensemble. Dans le doute, j'ai été contacté par EM distribution pour être sur de ma commande. Point négatif, la livraison c'est plutôt mal passé avec GLS.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à sa description et fonctionne parfaitement. Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension concernant les deux produits commandés, notre équipe vous a en effet contacté par précaution afin de s’assurer de la conformité de votre commande, et nous sommes heureux que cette démarche ait été utile.
Concernant la livraison, nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées avec le transporteur. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise, car la qualité du transport fait pleinement partie de l’expérience client que nous souhaitons offrir.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
V
Viet Philippe Google
Produit conforme à la description Livraison tres rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de notre service de livraison.
Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs,
Cordialement,
L'équipe EM Distribution
L
Laurent BERTHET Google
Livreur déjà venu plusieurs fois, toujours très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre avis, nous sommes ravis que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Nous restons à votre disposition pour vos futures commandes.
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
F
Fabien Dupont Google
Livraison rapide et soignée,conforme à l'attente.reste plus qu a essayer le moteur
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison et la conformité du produit aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne mise en service du moteur et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
M
Mh Vz Google
Entreprise EM distribution très sérieuse
Suite commande moteur électrique personne très compétente qui m'a vendu exactement le même avec les informations demandées par em
Je recommande pour les conseils.Tarif.Livtaison rapide est très bien emballé
Je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils, notre réactivité et la qualité de l’emballage ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en matériel électrique et électromécanique.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
C
Cyril HAENEL Google
J'avais un besoin urgent de borniers, un coup de fil et quelques échanges mails plus tard et j'ai été livré le lendemain, super service client, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Haenel,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et de la confiance que vous nous avez accordé. Nous sommes ravis d’avoir répondu à votre besoin urgent.
À bientôt sur notre site em-distribution.fr.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
M
Marc CORREIA Google
Livraison catastrophique avec GLS. Arrêtez de travailler avec GLS, les livreurs n en font qu à leur tête, livrent n importe où, changent de point relais sans prévenir à l avance, ne respectent pas les consignes en cas de demande de récupérarion au dépôt de Trappes et vont livrer sur des points relais sans contrat GLS. 1 semaine que mon colis se balade sans pouvoir le récupérer ni GLS.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre livraison avec GLS s’est déroulée dans de telles conditions. Votre expérience n’est clairement pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, un changement de point relais sans préavis ou un colis qui circule pendant plusieurs jours est inacceptable. Malheureusement, ces incidents relèvent exclusivement de l’organisation du transporteur, sur laquelle nous n’avons pas de contrôle direct.
Nous allons toutefois remonter votre dossier à GLS afin d’obtenir des explications et de débloquer la situation au plus vite. Pour cela, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre numéro de colis à l’adresse suivante : [email protected] ?
De notre côté, nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution rapide dès que nous aurons un retour du transporteur.
Sachez également que nous avons plusieurs services de livraison pour satisfaire nos clients, dont TNT pour une livraison plus sûre et plus rapide.
Merci encore pour votre signalement, qui nous aide à améliorer continuellement notre qualité de service.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
S
Stéphane LOYER Google
Livraison très très rapide mieux qu'espérer donc bravo à EM DISTRIBUTION pour leur réactivité et le produit est conforme à la commande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la conformité du produit aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et notre meilleure récompense.
À bientôt sur notre site,
Cordialement,
L’équipe EM Distribution.
R
Ray57 PR Google
Produit conforme à la commande et livré en temps voulu. Merci 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que le produit et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe EM Distribution.
g
guido di grazia Google
Bien servi à point et à jour, merci d'être revenue une deuxième fois, bien à vous cordialement. Guido.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5.
N’hésitez pas à nous contacter pour vos besoins futurs.
Cordialement
L’équipe EM Distribution.
C
Claude Morel Google
Merci beaucoup,
Services sérieux et rapide.
Le livreur très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morel,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la livraison. Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
À bientôt sur notre site
Cordialement,
L’équipe d’EM Distribution
T
Thomas Teauju Google
ils répondent rapidement aux demandes par mails.
Ils sont efficaces.
Produit conforme. Correspond aux conseils de la technicienne compétente et très pro. Bravo
Les livraisons sont rapides également.
En somme, le mieux de ce qu'on peut attendre d'un site spécialisé.
Je suis entièrement satisfait et je les recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services, de nos conseils techniques et de la rapidité de livraison. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe EM Distribution
R
RMS Google
Produit conforme, livraison rapide, emballage plus plus, et le prix est tres correct. Commande d'un monobloc pour un disjoncteur, bonne qualité. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que le produit, l’emballage et que la qualité aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets électriques !
Cordialement,
EM Distribution
s
sebastien GABROY Google
site super réactif question envoyé le dimanche matin concernant une pièce qui venais de me lâcher et là j'ai étais très surpris d'avoir une réponse dans l'apres midi avec un lien concernant la pièce équivalente sur le site internet, donc je commande dans la foulé histoire de l'avoir rapidement ..bha plus rapide que ça on aura du mal a faire mieux la pièces a étais expédier le lundi matin pour etre livrer mardi donc je dis chapeau quel professionnalisme et bravo pour pour votre réactivité .
Réponse du professionnel : Bonjour M. Gabroy,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que vous soyez satisfait de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
À bientôt et encore merci pour votre confiance !
L'équipe EM Distribution
T
Thierry TESSIER Google
Une équipe dynamique, facile à joindre et à l'écoute des clients. Ils ont su réagir efficacement aux difficultés rencontrées avec le transporteur.
Des tarifs bien placés pour des produits de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d’avoir pu vous assister 🙂
À bientôt sur notre site,
Cordialement
EM Distribution
M
Marie-Chantal DUCOUSSO Google
Très satisfait d'autant qu'il s'est avéré que le condensateur commandé n'était pas en stock. J'ai été contacté par le service clients qui me proposait un article similaire sans augmentation du prix (l'article était un peu plus cher). J'ai accepté et donc livraison très rapide par GLS. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de la qualité de notre transporteur.
À bientôt sur notre site,
Cordialement
EM Distribution.
b
bertrand michaut Google
Commande passée le 26/05 et j'apprends que le colis n'est parti de chez EM Distribution que le 02/05 au soir !!!! Mon chantier de lundi sur Carcassonne est bloqué ! J'avais appelé votre entreprise pour m'assurer du délai(48/72h) et je constate que rien n'est respecté ! Moi aussi j'ai une entreprise à faire tourner ..... Vous me mettez dans une situation vis à vis de mes clients !!!! Fournisseur à fuir, sans commentaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Effectivement vous avez passé commande le vendredi 26/05 à 20h11. Notre équipe s’est mobilisé pour préparer un maximum de commande le vendredi 26 jusque 20h afin de satisfaire nos clients avant notre inventaire du lundi 29 et mardi 30 Avril. Cela était bien précisé sur notre site internet qu’aucune commande ne partait avant le 02/05. Je vous confirme que votre commande a été préparée et est bien partie le 02/05. Malheureusement nous ne sommes pas des machines et faisons notre maximum pour nos clients.
Cordialement,
Le service client.
M
Michel LABLÉ Google
Remplacement d'un moteur de Toupie sur LUREM 310Si. Caractéristiques, tarif et livraison nickel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif auquel nous attachons énormément d’importance.
Toute notre équipe vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Cordialement,
Le service client.
F
Franck SEJOURNE Google
La commande à été préparée et envoyée rapidement , bien livrée au point retrait , c'est plus pratique pour tout le monde .
J'avais oublié que l'emballage était très bien fait , Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par notre service de livraison.
En vous souhaitant nos meilleurs vœux pour la nouvelle année.
À bientôt sur notre site internet.
Cordialement,
EM Distribution
J
Jacques ECRABEY (Klandjo) Google
Je suis satisfait de ma commande. Le colis est arrivé 2 jours au delà de la date de livraison estimée mais ce n'est pas dramatique! La navigation sur le site est simple et on trouve facilement ce qu'on recherche.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Cordialement,
Le service client.
P
Patrick Souloumiac Google
Très satisfait de 'EM-Distribution' et cela à différents niveaux : site Internet lors de la commande, rapport qualité prix, délai de livraison, contacts lors d'un souci sur un des produits commandés, remplacement du produit en cause dans un temps record, ... donc une entière satisfaction et je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Souloumiac,
Nous vous remercions de votre retour et restant à votre entière disposition pour vos besoins futurs.
Cordialement
EM Distribution
A
André rapine Google
Je viens de recevoir un message m'annonçant la livraison pour lundi 26/09 !!!!!!
Certes j'ai passé la commande mercredi 21/09 en fin de journée !
Livraison colissimo plus chère que la pièce (et pas qu'un peu) pour....attendre au final ! Amazon a encore de beaux jours devant lui !!! On devient impatient ou il n'y a que moi ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Votre colis est parti de notre entrepôt le lendemain de votre commande et d'après le suivis de votre colis, celui-ci vous a été livré le samedi 24 Septembre dans votre boite aux lettres, soit 48h après l'expédition de votre commande et conformément aux conditions de livraison colissimo.
Concernant le prix du transport, comme n'importe quel e-commerçant, il n'est pas gratuit. Nous avons décidé contrairement à d'autres de ne pas intégrer le prix de transport dans le prix du produit, pour entre autre ne pas désavantager les clients qui commandent en quantité.
Si notre expertise ne vous convient pas, libre à vous d'aller ailleurs. Nous n'avons pas besoin de personne agressive et désagréable parmi nos clients.
Cordialement,
Le service client.
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EM Distribution
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au 07.43.52.93.71
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