Ellen Décoration

Choix exceptionnel de tissus d'éditeurs à des prix imbattables. Accompagnement très professionnel du personnel Je recommande vivement

Mon expérience à la boutique Ellen à Troyes a été décevante. Cliente occasionnelle, je n’ai jusqu’alors eu aucun problème quant à la qualité et au large choix de tissus. Mais lors de mon dernier passage en caisse, j’ai constaté des défauts sur le tissu que j’allais acheter (moisissures, irrégularités de teinture). On m’a répondu que ce n’était pas leur problème, le tissu étant déjà coupé. Aucun geste commercial n’a été proposé. Une fois mon paiement intégralement effectué, la responsable s’est également permise une remarque sarcastique et condescendante quant au choix de mon tissu. Je ne recommande pas.

Le magasin où tout.e couturier.ière doit absolument aller. Vous trouverez de tout et surtout des tissus que vous ne trouverez pas ailleurs, boutons, glissières, plumes, dentelle,... Caverne d'ali baba, je vous conseille vivement de faire les deux magasins, tout est à petit prix !

Magasin au top autant pour les tissus à un prix défiant toute concurrence , que par l extrême gentillesse du personnel qui est très agréable ,je recommande

Comme d'habitude un lieu mythique Dès que vous Avez besoin d'une bricole concernant la Couture vous trouverez systématiquement de plus Les prix sont corrects.

Toute l'équipe est accueillante accessible et de très bon conseil, l'ambiance est saine, on trouve de tout et les différentes boutiques sont très bien entretenues.

J aime beaucoup la diversité des produits et surtout les prix.personnel très serviable. Je recommande

Mauvaise expérience chez Ellen : 1er : je demande du thermocollant rigide, et j’insiste bien la-dessus ( chez Ellen il n’y a pas de numéro comme du h250 ou h180 par exemple, rien n’est écrit sur les 4 rouleaux qui sont proposés à la vente)et on me vend du thermocollant très souple en m’assurant qu’il est rigide 🤔 ! Sauf que c’est pour faire un article qu’on m’a commandé ! Je perds du temps et de l’argent à cause d’une vendeuse qui ne connaît pas les produits qu’elle vend ! 2ème : j’achète du tissus sympa pour faire un sweat et là, pareil : on me vend un tissu sur lequel rien n’est indiqué, ni son prix ni sa composition ! Résultat : je le passe au lavage à froid ( je me méfie quand même...mais ça ne suffit pas ) et il ressort complètement feutré, rétréci et durci 😱! Il n’est pas lavable en fait ! Mais la vendeuse ne me l’a pas signalé, elle a même dit qu’il était très beau pour faire un sweat 😡! Qui porte un sweat non lavable ? Je n’y retournerai pas, je préfère l’autre enseigne sur Saint Parres ! Ils sont plus sérieux et connaissent leurs produits !