Elios Paris

Je suis venu dans cette boutique pour au départ n'acheter qu'une cravate, je suis ressorti avec une tenue complète allant du costume à la chemise en passant par les accessoires. Un grand merci pour vos conseils et la qualité de vos produits, je reviendrai !

Juste parfait, un accueil toujours super et des produits de qualité. Cela est toujours agréable d’être servi par des professionnels. Je recommande

Bonjour, je vais donc répondre à votre réponse suite à mon commentaire que je laisse en capture d'écran. Votre réponse, bien que rédigée avec soin, est une tentative maladroite de réécriture des faits, probablement destinée à sauver les apparences aux yeux des futurs clients. Mais il est important de rétablir la vérité. Non, vous ne nous avez pas accueillis avec courtoisie. Vous ne nous avez pas « expliqué calmement » que vous étiez occupé. Vous nous avez sèchement rétorqué, je cite : « Vous croyez que je vais arrêter une commande de 6000 € pour vous vendre une ceinture ? » Une phrase qui en dit long sur la considération que vous accordez à vos clients, surtout ceux qui n’ont visiblement pas un panier assez élevé pour mériter votre attention. Nous ne vous reprochons pas d’être débordé, cela peut arriver à tout le monde. Ce que nous dénonçons, c’est votre ton, votre mépris, et votre façon de hiérarchiser vos clients en fonction du chiffre qu’ils représentent pour vous. Cela n’a rien à voir avec une simple contrainte logistique. C’est une question d’attitude, de respect, et de professionnalisme. Votre justification, aussi bien tournée soit-elle, sonne comme un discours préparé pour noyer le poisson, mais les faits restent là. Et votre manière de les édulcorer ne fait que renforcer notre sentiment d’avoir été traités avec dédain. Au passage, c’est amusant de voir qu’aucun avis n’avait été posté sur votre boutique depuis plusieurs mois… Et que soudain, comme par miracle, une pluie d’avis positifs surgit juste après le nôtre. On appréciera l’effort de contrôle d’image, dommage qu’il ne s’applique pas aussi à l’accueil en boutique 😉

Accueil déplorable, manque d’empathie extrême. Je n’ai jamais vu un magasin avec un tel manque de professionnalisme! Le personnel est méprisant et juge ouvertement. À fuir

Merci à Simon et son équipe pour ces précieux conseils et la qualité des produits ! Accueil irréprochable, ambiance chaleureuse et conviviale !! Nous reviendrons comptez sur nous !!!!!

Je n’ai jamais été aussi mal reçue de ma vie dans un commerce. Cette boutique est tout simplement à fuir. Je prépare mon mariage et nous avons acheté un superbe costume chez L’Empire du Marié, une enseigne irréprochable qui nous a recommandé Elios pour les accessoires. Grave erreur. À peine le pied posé dans la boutique, nous avons été accueillis avec un mépris glaçant. Le "vendeur", visiblement dérangé par notre simple présence, nous a littéralement mis dehors, sans aucun égard. Nous venions de loin, sur recommandation, et sa seule réponse a été : « Vous croyez que je vais arrêter une commande à 6000 € pour vous vendre une ceinture ? » Pardon ? C’est censé être un professionnel ? On parle d’un accessoire de mariage, pas d’un vulgaire achat de dernière minute. Son attitude était arrogante, agressive, et franchement inacceptable. Ce genre de comportement n’a rien à faire dans un commerce, encore moins quand on parle de prestations haut de gamme. Mon conseil : fuyez cette boutique comme la peste. Quand on ne sait pas accueillir, ni gérer son stress, ni respecter les clients, on change de métier.

À l'écoute de nos souhaits et envies. Mais aussi de bons conseils quand il le faut. J'ai acheté un gilet et noeud pap beige avec des motifs. Après réflexions, j'ai voulu changé pour un gilet blanc (qu'on m'avait conseillé), et noeud pap vert. Il ont fait l'échange sans problème. Et je n'ai pas regretté du tout. Je n'ai eu que des compliments sur ma tenue. Merci encore

Très bonne accueil est costume au top avec des super recommandations du patron merci encore.