Elie Saab

Accueil ou plutôt absence d’accueil, personne ne s’occupe de moi ni ne me présente la collection ni ne m’accompagne pendant que je regarde les pièces, bien que je sois la seule cliente dans la boutique et que le personnel est nombreux. Et j’entends le personnel à ma proximité, dire fort, comme pour que j’entende et me faire partir, que Madame X va arriver à telle heure et qu’il faut lui préparer les pièces, pendant que moi personne ne se soucie de ma présence et que je semble déranger.

Svp faites un tri dans vos agent de sécurité on dirait des mendiant. L’éducation est à revoir sérieusement…

C'est formidable, mais ils pourraient faire beaucoup mieux si le personnel était formé au Liban ou à Dubaï.

Je recommanderais à Elie Saab d'investir davantage dans la formation du personnel de cette boutique, notamment en ce qui concerne la présentation et l'interaction avec les clients, afin de garantir une expérience de luxe authentique. Cela inclut l'apparence, la communication et le service client dans son ensemble. J'ai visité plusieurs boutiques Elie Saab à travers le monde et je n'ai jamais bénéficié d'un tel traitement, sauf à la boutique parisienne, et ce à deux reprises (l'hiver dernier et cet été).

La collection est certes magnifique, mais le personnel ne m'a pas du tout donné l'impression d'être dans une boutique de luxe. Ils parlaient très fort de la gestion des stocks, et la femme qui semblait être la responsable hurlait en russe au téléphone. C'était bizarre.

Endroit parfait, service exceptionnel, robes toutes plus belles les unes que les autres !!!

Très chic et aimables a la fois @

Très mauvais service, très peu d’intérêt pour le client. Je suis venue pour mon engagement party, mais ça m’a vite dégoûté. Les sales associate n’avaient pas du tout envie de m’aider et à la limite hautains. Dommage car Elie Saab est un de mes designer préféré.

Le vendeur était extrêmement impoli !

Malheureusement, j'ai été surpris par la piètre qualité du service. Le responsable devrait revoir sa gestion. La boutique bénéficie d'un emplacement exceptionnel à Paris, juste à côté de l'hôtel Four Seasons… mais malheureusement, l'équipe est déplorable.