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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Electroliterie

Magasin d'électroménager · Le Bugue (24)

4,4 63 avis Google Ouvert
Electroliterie — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Electroliterie

Electroliterie est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Le Bugue (24260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,4
63 avis
5★45
4★10
3★3
2★1
1★4
N
Nathalie Grison Google

Un beau magasin, beaucoup de choix sur de nombreux produits et surtout un service au top. Nous cherchions désespérément des ventilateurs pour une personne âgée et ils se sont démenés pour nous aider. Merci à l'équipe ! ... et il en reste !

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre excellente note ! , à bientôt chez Electroliterie
T
Tom Tom Google

Toujours à l ecoute , honnête et service au top on recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! à très bientôt
m
marie claude Mazeau Google

ils m'ont affirmé qu'ils avaient la pièce détachée de mon lave linge, ils m'ont fait payé un déplacement pour faire un diagnostic alors que celui ci avait déjà été fait. Finalement ils n'avaient pas la pièce. J'appelle cela une arnaque Vous m'avez répondu : Nous sommes navrés de votre déception. Bien que vous ayiez appelé un autre SAV avant de nous contacter, nous ne pouvons pas commander de pièce (dans le cadre de notre intervention) sans avoir vu l'appareil, d'autant que celui-ci ne provenait pas de notre magasin. Notre technicien s'est effectivement déplacé chez vous, a testé votre lave-linge et vous a fait une proposition de réparation, en vous rappelant que, à l'instar de l'intervention précédente de notre confrère, le changement de la pièce pouvait révéler d'autres pannes éventuelles. Vous avez choisi de ne pas prendre ce risque, nous le comprenons (le devis étant élevé pour un appareil neuf). N'hésitez pas à revenir vers nous pour trouver une solution : nous sommes actuellement en opération reprise, il y a de fortes chances que nous reprenions votre appareil à une valeur équivalente, voire supérieure à la valeur de notre intervention. L'équipe Électroliterie Votre réponse est erronée sur tous les points : - il n'y a pas eu de proposition de réparation donc je n'ai pas eu à accepter le devis non fourni bien évidemment - et pour 89 € de frais de diagnostic je doute que vous me fournissiez un lave linge neuf à ce prix - vous n'avez pas l'air de comprendre ce qui s'est passé - je vous ai demandé précisément une pièce détachée avec les références à l'appui et vous m'avez affirmé que vous aviez cette pièce (mails reçus comme preuve) mais que vous ne pourriez me faire la réparation que si je faisais faire par vos soins un diagnostic ce que j'ai été naïve d'accepter. - résultat le diagnostic a été le même que le précédent. Je vous ai payé le déplacement en attendant la réponse de votre part pour la disposition de la pièce - réponse négative vous n'aviez pas la pièce malgré l'affirmation que vous m'aviez avancée Donc à votre avis ce n'est pas une arnaque ?

Réponse du professionnel : Madame Mazeau, Nous sommes navrés de votre déception. Bien que vous ayiez appelé un autre SAV avant de nous contacter, nous ne pouvons pas commander de pièce (dans le cadre de notre intervention) sans avoir vu l'appareil, d'autant que celui-ci ne provenait pas de notre magasin. Notre technicien s'est effectivement déplacé chez vous, a testé votre lave-linge et vous a fait une proposition de réparation, en vous rappelant que, à l'instar de l'intervention précédente de notre confrère, le changement de la pièce pouvait révéler d'autres pannes éventuelles. Vous avez choisi de ne pas prendre ce risque, nous le comprenons (le devis étant élevé pour un appareil neuf). N'hésitez pas à revenir vers nous pour trouver une solution : nous sommes actuellement en opération reprise, il y a de fortes chances que nous reprenions votre appareil à une valeur équivalente, voire supérieure à la valeur de notre intervention. L'équipe Électroliterie
K
Kathleen Lefebvre Google

Personnel très compétent ! J’ai eu un souci sur un appareil sous garantie. Ils ont été très professionnels, et tout a été réparé parfaitement. C’est un magasin à conseiller .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note ! Nous passons le message à Frédéric 😉 Au plaisir de vous revoir chez Électroliterie
S
Stéphanie T Google

Super accueil, une équipe de bon conseil, à l'écoute et vraiment sympa...le choix des produits est de qualité. Bref, nous y allons régulièrement et nous ne sommes jamais déçus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note. A bientôt Nicolas d'ELECTROLITERIE
j
janine nissou Google

1achat sur recommandation de ma fille d’un lave vaisselle Cet appareil lave très bien mais n’a pas accès à la programmation À l’heure ou les économies d’électricité sont nécessaires !!! Le vendeur m’a très mal conseillé sur les possibilités du lave vaisselle Siemens à 699€ ! Dommage je ne viendrais plus …..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis désolé que cette option manquante vous rende insatisfaite de votre achat. Espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Nicolas d'ELECTROLITERIE
B
Bea Märki Google

Nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années et toujours très satisfaits. Nous avons déjà acheté des matelas, un canapé et divers appareils électriques. L'accueil est chaleureux et sympa. Le choix et la présentation des produits sont très biens. Le personnel explique très clairement les avantages et le fonctionnement de chaque produit et fait une démonstration de l'appareil en cours d'utilisation. Les prix sont tout à fait raisonnables. Commander sur Internet pour économiser quelques euros n'est pas une option pour nous. Nous apprécions le contact personnel et les excellents conseils que nous recevons ici. Le service et la livraison à domicile fonctionnent également très bien. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci beaucoup pour votre avis et votre super note. A très bientôt Nicolas d'ELECTROLITERIE
y
yves PORTE Google

Très bon contact, très sympa et à l’écoute. Pugnace dans la recherche des pannes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour cette note. En effet, nous veillons à être à l'écoute de nos clients, et même des appareils en panne... Au plaisir de vous revoir Nicolas d'ELECTROLITERIE
D
Dominique Romeo Google

J'ai aimé la présentation des produits un très grand choix sens être envahissant, le vendeur était à l'écoute du client qui prend le temps d'expliquer et de comparer sur plusieurs modèles avant de faire le bon choix...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Romeo, Merci beaucoup pour cette excellente note et votre message à l'attention de l'équipe 😊. Au plaisir de vous revoir chez Électroliterie !
P
Patrick Leroyer Google

Equipe sympathique de bons conseils avec une bonne variété de produits à tous les prix. Rare en zone rurale vaut le détour.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Leroyer, Merci pour votre excellente note et le mot à l'attention de notre équipe. À bientôt chez Électroliterie 😉
S
Sunysi 91 Google

Secrétaire pas souriante et pas aimable. Pas tenue au courant d'où en sont les réparations. Je m'en foutiste complet. Ne mérite même pas 1 étoile. Honteux !

Réponse du professionnel : Sunysi 91 bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience de notre établissement. Le service et le conseil sont des valeurs qui nous sont chères et l'accueil en fat pleinement partie. Malheureusement, ni votre commentaire, ni votre pseudonyme ne nous permettent d'en apprendre plus sur votre mésaventure et ainsi d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter au 05 53 03 41 19 ou à venir nous rencontrer directement en magasin afin d'en discuter. N'hésitez pas à demander la direction. Cordialement, N. Boudinet
C
Célia Coulongeat Google

J'ai été très bien accueillie, le vendeur à tout fait pour régler mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Coulongeat, Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution à votre problème, merci beaucoup pour votre témoignage 😊. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Électroliterie
S
Sébastien Bertrand Google

Magasin à l'écoute, très bon accueil. Références multi marques. Accès pmr à gauche du magasin, les fauteuils roulants ont un accès facilité avec une sonnette et plan incliné. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bertrand, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Effectivement, l'accès pour tous au magasin est pour nous un impératif. Au plaisir de vous revoir chez Électroliterie !
R
Romain Buffière Google

Magasin très accueillant. Beaucoup de choix, tout est bien présenté et bien expliqué par une équipe compétente et impliquée. Un vrai magasin de proximité comme on l’attend.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Buffière, Merci beaucoup pour votre excellente note, ainsi que pour votre message à notre attention. À bientôt chez Électroliterie, L'équipe du magasin
C
Cecile Chapron Saurel Google

Une équipe agréable, très professionnelle, qui conseille très bien. Les produits sont de qualités. A découvrir absolument.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à bientôt chez Electroliterie ! L'équipe du magasin
F
Francis Chapron Google

Excellent accueil. Conseils, connaissance des produits vendus, assistance et des prix pour toutes les bourses. Produits de qualité. Inutile d aller dans les grandes enseignes vous avez tout à porter de main. internet ou dans les

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous nous appliquons effectivement à proposer des gammes de produits qui correspondent à tous afin de vous conseiller au mieux dans vos achats. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Electroliterie
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regis villeger Google

Très bon accueil avec beaucoup de convivialité et de dynamisme. Le service est impeccable, l’équipe est très professionnelle Pour les prix, ils sont très compétitif, et surtout accompagné du conseil que l’on attend d’un professionnel sans pour autant vous poussez à la consommation. Je recommande fortement ce magasin qui n’a rien à envier aux grandes enseignes.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé un avis aussi complet, nous essayons au mieux de correspondre à un commerce de proximité avec des prix compétitifs et un conseil clientèle complet afin de trouver les produits qui vous conviendrons le mieux, a très bientôt dans notre magasin!
n
nadine buny Google

Très bon accueil, Le personnel est très très professionnel. Les prix sont très abordables. Il y en a pour tous les budgets. Je suis ravie de me servir dans ce magasin et je n irai pas ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous faisons au mieux pour répondre a vos besoins, a très bientôt!
C
C D Google

N'étant pas de la région je découvre votre magasin. Très bon service après vente avec un très bon accueil. J'avais lu les avis avant de m'y rendre et je les confirme tous. Bravo et merci pour la qualité de votre travail.