ELECTROBIKE - Vélo électrique depuis 2009

première visite chez electrobike pour un souci de craquement sur mon prime X,super accueil ,personnel compétent et très réactif.je recommande fortement

Avec mon épouse, nous avons été conseillés par un jeune et beau vendeur intitulé Loïs. Je vous le recommande vivement. Il a su faire preuve de bienveillance et de patience afin de nous guider au mieux dans notre achat. Notre choix s'est finalement porté sur un Cargo de la marque Gazelle. Perceval et Clitorine passent de beaux moments dans leur petite charrette avec papa au volant.

Très à l écoute du client pour proposer le vélo correspond au mieux à la pratique de ce dernier et à son budget. Personnel très agréable et facilitant. Les vélos proposés sont de qualité supérieure. J étais venue sur recommandation et à mon tour je recommanderais cette boutique.

Très satisfait du service rendu ! Une équipe vraiment à l’écoute, toujours disponible et réactive, même pour du matériel PMR qui ne fait pas directement partie de leur domaine. Cela fait plusieurs fois que je me rends chez eux avec différents matériels de ce type, et ils ont toujours su s’adapter et trouver une solution à mes besoins. Un vrai sens du service client et une belle attention portée aux besoins de chacun. Je recommande sans hésiter !

Acheté un velo electrique le 18 août 2025 de marque ktm en urgence car mon ancien a rendu l'âme, nous étions de passage en camping car. L'équipe a tout mis en œuvre afin que je puisse récupérer le nouveau vélo dans l'après midi. La vendeuse était super pro et très sympathique. Je recommande vivement. Et encore merci a toute l'équipe.

J’ai pas l’habitude de laisser des avis mais je dois quand même dire que nous ne regrettons pas une seconde notre achat. Les vélos sont top et le service après vente est super. Nous avons eu de petits soucis de selles. Ils sont réactifs. Arrangeants…Rien a dire. On peut y aller les yeux fermés.

Bonne équipe et très pro , ils savent de quoi ils parle et cela fait plaisir !! ravi de l'acquisition de deux vélos qui nous donne totale satisfaction ....Bravo ne changez rien et bonne continuation.

grâce à Adrien qui a été très commerçant j ai pu acheter un vélo Cargo de mes rêves. Livraison sur La Rochelle, prix, explications, très professionnelles. Je recommande bien sur cet établissement les yeux fermés.

Accueil très sympathique et agréable, Adrien nous a donné de bonnes explications, un vrai professionnel. Il m’a vraiment aidé à me décider sur le modèle le mieux adapté pour mon utilisation. Je recommande sans hésitation la boutique. Merci.

Je suis très satisfaite de mon achat chez Electrobike. Le vélo est de très bonne qualité et correspond parfaitement à mes attentes. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci au patron pour ses conseils et son sérieux. Je recommande vivement !

Bonjour,c'est mon deuxième vélo acheté chez ELECTROBIKE Caen. Pourtant j'habite le havre. Toute l'équipe d'une grande gentillesse et très professionnel. L'atelier idem très compétent. J'ai toujours à faire à Ludivic. Au top jamais de problème toujours une solution. Encore merci.

J’ai acheté un vélo en dépôt-vente chez Electrobique et malgré 800km qui me séparent de ce magasin, cet achat fut parfait sur toute la ligne, du premier contact jusqu’au coup de téléphone après réception pour la prise en main et ce en une semaine. Ludovic fut d’une réactivité , d’un professionnalisme hors pair en me fournissant tous les éléments pour valider mon choix et en devançant les questions que je pouvais me poser. Je suis ravi de mon nouveau compagnon haut de gamme de chez Riese&Müller et je ne peux que recommander ce magasin.

Ils sont excellents, ils ont le sens de l’accueil, ils donnent envie de retourner les voir. Ils ont accepté de réparer mon Hanbike électrique (vélo pour PMR) et pourtant ce n’était pas gagné d’avance. Ils sont déterminés et sont vraiment au top. Un grand merci à toute l’équipe pour le bon travail et promis je serai prudent 😀 ( je n’irai pas au delà de ……. Km/h)

client depuis quelques années pour le SAV de mon précédent vélo acheté ailleurs a la concurrence mais insatisfait du SAV j'ai préféré poursuivre les entretiens avec electrobike. Le SAV a été très bien réalisé par electrobike sans y revenir 50 fois... du coup j'ai, lors du nouvel achat de mon nouveau vélo, décidé de le prendre chez electrobike. Dommage pour les autres qui n'ont pas compris que bien faire un SAV c'est un client fidèle lorsqu'il renouvellera son vélo, pour le SAV, les accessoires... j'ai préféré donner mon argent durement gagné à electrobike. foncez ce sont les meilleurs de toute l'agglomération de Caen en conseil, vente et SAV. j'ai testé le SAV des autres enseignes connues sur Caen : une cata.

Client depuis 2020, alors que j’habite à plus de 50 kms, je ne peux que féliciter toute l’équipe Electrobike qui répond toujours présent, dans la bonne humeur, et fait tout pour rendre service , dépanner et conseiller. Je ne suis pas un adepte pour laisser des avis, mais c’est tellement mérité pour eux. Un grand bravo à eux, et mon prochain vélo sera forcément acheté chez Electrobike.

Venu sur reco. 1ere venue pour renseignement d’un futur achat d’un vélo de route et vendeur + que compétent du grand sérieux. Puis entretien de mon vélo et super accueil, grand professionnalisme et honnêtes (je ne pensais pas que ça existait encore) car ils n’ont fait que ce qui était nécessaire !! Je recommande à 200%! À bientôt.

Très bon magasin, que des marques fiables, un accueil, une écoute et des conseils de grande qualité.

Loïs a été vraiment très professionnel.il nous a bien conseillé sur l’achat de mon premier vélo électrique. Il a été patient et agréable. Un grand merci à lui. Nous y sommes retournés pour avoir un complément d’information sur l’utilisation et avons aussi été très bien accueillis par un de ses collègues. Bref, de très grands professionnels. Allez-y sans problème.

Deuxième vélo acheté chez électrobike et toujours le même service au top . Ludovic est toujours à l’écoute pour s’adapter au mieux à vos attentes . Choix du modèle , des accessoires , réglages etc …

Très satisfaite des conseils que l'on m'a donné. Toute l'équipe est très sympathique. Mattéo a su me conseiller sur le vélo le plus adapté pour moi et ma fille. Merci encore pour la patience, les réponses à mes questions et l'aide avec la remorque :)

Trés bons conseils, essai de vélos possible, équipe très agréable et compétente qui prend le temps avec le client pour comprendre son besoin . Vélos de qualité. Ludovic a pris le temps lors de la livraison pour donner toutes les informations au bon usage des vélos et des accessoires. Un grand merci à toute l'équipe.

Une qualité de service comme on en fait peu ! L'équipe d'Electrobike est hyper pro, que ce soit Ludovic côté magasin qui offre de chaleureux et précieux conseils sur une gamme de VAE de très haute qualité, ou Alexandre côté atelier qui a bichonné mon Riese and Muller Packster 70 mal en point après une casse. Je leur ai également laissé un vélo musculaire pour un changement complet de transmission, le niveau de service et le prix étaient irréprochables. Bravo à vous et merci !

Je n'ai rarement été aussi satisfait que chez Electrobike. J'ai apprécié le professionnalisme de Ludovic, avec ses conseils toujours pertinents, son extraordinaire disponnibilité et son écoute. On ne m'a pas poussé à la dépense, on m'a guidé vers des achats qui sont adaptés à ma pratique du vélo. Les produits et les services proposés sont de super qualité, depuis les vélos du magasin jusqu'à l'atelier en passant par les équipements et les produits d'entretient. Habitant à 100km de Caen, c'est ici que je me déplace pour la révision et l'entretient. L'équipe de mécano est au top !

Je viens d'acheter un vélo électrique chez Electrobyke Caen et je suis très satisfait de cet achat. Les personnes (Mattéo et Paul), au demeurant fort sympathiques, à qui j'ai eu affaire se sont montrées très professionnelles, que ce soit dans le suivi de leur client, dans les explications et les conseils fournis. J'ai apprécié l'accueil, le relationnel qui s'est installé entre nous et le fait qu'ils prennent le temps de tout bien expliquer. Super ! Continuez comme cela.

Alexandre le responsable de l’atelier est super accueillant. Passionné par son boulot il examiné mon vélo en un temps record et lui a apporté des corrections qui semblent bénéfiques ! Je recommande et d’ailleurs fort de cette expérience mon prochain achat ce sera chez eux . Équipe au top . Merci encore

Très belle boutique , personnel très pro Le conseiller a réussi à m’obtenir très rapidement un Focus dans une taille non dispo en boutique et me l’a adapté selon mes besoins

Dès la première prise de contact par téléphone jusqu'à la livraison de nos deux vélos Riese & Müller, l'équipe Électrobike de Caen a été à notre écoute et de très bon conseil. L'équipe est patiente, à la fois très professionnelle (connaissance pointue des produits) et chaleureuse. Le suivi est très sérieux. Nos vélos correspondent exactement à ce que nous recherchions. Nous recommandons vivement ce magasin ! Catherine et Alain

Accueil très sympathique et agréable que ce soit à l'atelier comme au Magasin. Je suis passé plusieurs fois à l'Atelier suite à diverses bricoles sur mon Lapierre Aircode, plus récemment suite à un problème de vis M4 cassé en deux dans l'insert du porte-bidon. Peu de vélociste voulaient se tenter à la percer pour l'extraire, mais eux l'ont fait. Je recommande vivement le magasin et l'atelier pour leur professionnalisme ainsi que leurs conseils, ils ont pris le temps d'écouter mon problème et de regarder mon vélo. Suite à un rendez vous convenu à ce jour, je leur ai laissé le vélo et le problème est désormais résolu. On ressent vraiment le côté vélociste et passionné par la qualité de l'ensemble du personnel. Je recommande vivement et je sais dès à présent où je ferai réviser mon vélo à l'avenir. Encore un grand merci à eux.

Magasin de vélos très sérieux et compétent ! Je viens d'acheter un VTTAE tout suspendu et suis très satisfait des conseils et du service après vente. Un grand merci en particulier à Ludovic qui à trouver une solution adapté et c'est montré très disponible pour que j'ai plus de confort sur mon vélo. Le petit plus à souligner il m' accordé des petites remises et cadeaux naturellement sans rien lui demander ou chiner lors de l'achat du vélo. Magasin commerçant et qui prend soin de ses clients. Encore merci et à bientôt pour la première révision !

Equipe très sympathique. Très bon conseil, essai possible. Tout les voyants étaient au vert pour franchir le cap et passer au VAE.

Un magasin sympa, des vendeurs au petit soin et arrangeants, des conseils adaptés pour l'achat puis pour l"entretien du vae, pas de vente forcée. Tout pour s'y sentir bien. Allez y tranquille.

Top ! Des professionnels dans l'âme ! Je recommande vraiment pour tous ceux qui veulent acheter un vélo électrique. Ce ne sont pas juste des vendeurs de vélos, ils ont une expertise que je n'ai pas réussi à trouver chez d'autres vendeurs. En plus d'être très qualitatif dans leurs produits ou dans leurs prestations de service, ils savent fidéliser leur client. Personnellement, je suis conquis après être passé par plusieurs galères chez d'autres vendeurs se disant spécialisés. Je pense avoir enfin trouvé un partenaire sur le long terme pour l'entretien de mon vélo. Je fais énormément de kilomètres et grâce à leurs conseils mes frais d'entretien ont réduit. Les produits qu'ils me vendent sont plus adaptés à mes besoins, là où d'autre ne me trouvait comme solution que d'acheter des pièces de plus en plus chères et non adaptées à mon activité. Bref, un grand merci à électrobike Caen, beaucoup d'enseignes devraient prendre exemple sur vous.

Deux vélos électriques loués pour une demi journée. Un très bon accueil et de bonnes explications pour la prise en main. Vélos bien entretenus et très fonctionnels. Au retour, suite à nos questions, de très bon conseils pour l’achat d’un vélo électrique. Je conseille ce magasin, facile d’accès, avec un personnel compétent et à l’écoute.

Nous avons été très bien conseillés. J'ai particulièrement apprécié le suivi de notre commande. Zéro faille et sens du service ! Bravo à l'équipe ! Bon esprit commerçant. Je recommande sans hésitation. Je peux profiter de nos belles campagnes normandes et de nos cotes !

Du conseil avant vente au suivi de l’entretien, des personnes agréables, disponibles et compétentes.

Mise à jour, février 2021 : Suite à ma très bonne première expérience et de l'entière satisfaction du vélo acheté en novembre 2020, je viens d'en acheter un second. Le professionnalisme de l'équipe est toujours au rendez-vous. Tout le monde est adorable et disponible pour vous conseiller le mieux possible et faire que votre vélo réponde parfaitement à vos souhaits/besoins. Je recommande les yeux fermés ElectroBike pour l'achat de votre futur vélo ! Avis de novembre 2020 : Revendeur très professionnel, grande disponibilité de l'équipe pour expliquer le fonctionnement des vélos et conseiller sur les équipements/options. Conseils au top. Tout simplement parfait !

Une entreprise au top. Toute l'équipe est formidable. Ils ont su nous conseiller sur le choix d'un vélo en nous posant des questions fondamentales, ils prennent le temps de tout nous expliquer, nous sommes ressortis en étant sûrs d'avoir fait le bon choix. Très arrangeants car nous avons pu sans problème changer certains accessoires ( le panier devant me déstabilisait, ils ont accepté de l'enlever pour en remettre un à l'arrière.)Bref, nous vous recommandons cette entreprise à 100 %, vous ne serez pas déçus. Vraisemblablement la meilleure qui existe autour de nous.

J'ai apprécié les explications claires et complètes sur le fonctionnement du matériel lors de la remise de nos deux vélos électriques et de la remorque enfant pour notre premier voyage à vélo depuis Caen jusqu'au Mont Saint Michel. Nos très nombreuses questions de débutants ont toujours trouvé un réponse courtoise et bienveillante de la part du personnel. A l'usage, le matériel s'est avéré bien adapté à notre projet et notre faible expérience : L'excellente étanchéité des sacoches arrières malgré une ou deux nuits passées sous la pluie au camping. (Ortlieb) L'autonomie et l'aide apportée par l'assistance électrique avec un chargement conséquent. (Winora Tria 7 eco) Le confort et la sécurité pour notre enfant, la légèreté et la maniabilité de la remorque. (Thule Duo Lite) 4 jours, 250kms et un transfert en train plus tard, je recommande leur service et leur matériel.

Incontestablement la meilleure boutique de vélos électriques à Caen. Le vendeur est à l'écoute des envies et surtout des besoins de ses clients. Sans pousser à la consommation, il m'a proposé un vélo véritablement adapté à mes besoins et à mon budget. En outre, il a eu l'honnêteté de m'expliquer les difficultés d'approvisionnement rencontrées actuellement. Je recommande !

Un magasin de passionnés, à l'écoute du client. Le vendeur a pris le temps de connaître mes attentes, puis de me conseiller au plus juste, sans d'ailleurs pousser à la consommation. Livraison du vélo avant même le délai annoncé et explications complètes, service après-vente irréprochable. Simple anecdote et simple petit geste mais qui démontre le sérieux et la qualité du magasin: Le vélo était un cadeau pour ma compagne, lorsqu'elle est venue pour un accessoire complémentaire, on lui a vérifié le gonflage des pneus + petit check-up du vélo fait gratuitement, juste au cas où.