ELECTRO DEPOT LA ROCHE SUR YON

Tout d'abord nous avons acheté un micro onde dans ce magasin il y a un an il rouille déjà de l'intérieur. Ensuite nous avons acheté un téléphone reconditionné il y a un an il est tombé en panne une fois partie en réparation soit disant réparer en ayant changé la batterie, une batterie non compatible. Revenu à la maison retombe en panne une deuxième fois toujours pareil ne chargeait toujours. Personnel pas agréable. Magasin à fuire et rien acheter chez eux.

Le Délai de livraison annoncé n'est absolument pas respecté. Lors d'une commande internet, la livraison annoncée est rapide pour vous appâter. En réalité, l’engagement n'est absolument pas tenu ! Au téléphone on nous annonce que c'est le transporteur qui vous appelera d’ici 8 jours...et que c'est lui qui donne ses disponibilités, pas nous. Bien trop long et compliqué. Par conséquent Commande de deux gros électroménagers Annulée ! Le lendemain une solution à été trouvée avec un responsable. La situation reste quand même incompréhensible puisque le transporteur venait sur ma commune aujourd'hui... Organisation à revoir. Ainsi que la communication. Merci néanmoins à Bryan

très bon rapport qualité prix. le vendeur qui s'est occupé de nous, a été très gentil et très professionnel. je recommande ce magasin.

Frigo Valberg BI 1D NF 304 D W62 990399 acheté il y a un an ne fait plus de froid. J'appelle le SAV inscrit sur la facture qui me renvoit vers un autre SAV qui me redonne le numéro du 1er SAV !!!! Je lui explique que je l'ai déjà appelé et qu'il m'a renvoyé chez lui ! Ouf, il le lit sur un commentaire laissé par l'autre SAV ! C'est ça de gagné ! Il me dit qu'il va les contacter et me rappeler. 6h après j'attends toujours... On évalue un bon commerçant à son SAV ! Là c'est catastrophique.... 245342HA F6351000663/001

Commande en ligne reçue abîmée en juillet 2024 (impact sur le téléviseur, emballage intact). Malgré mes signalements immédiats au service client et les échanges avec le directeur adjoint du magasin, aucun remboursement ni solution concrète ne m'a été proposé à ce jour, presque 2 ans plus tard. Le service client central m'a renvoyé vers le magasin de La Roche-sur-Yon, qui n'a jamais résolu le problème. 248€ perdus. À éviter.

Tous aigris dans cette boutique, pas un bonjour, pas un au revoir. La caisse automatique bug, je me mets devant les 5 personnes à l’accueil me regardent sans jamais m’aider, j’ai dû aller voir une petite jeune en caisse super sympathique c’est la seule qui l’était. Merci à elle de m’avoir aidé. Je commande souvent ici mais plus ça va, moins j’ai envie d’y retourner.

Voilà maintenant 15 jours que mon frigo est en panne et aucune solution concrète n'est apportée alors qu'il est sous garantie ! Ils exigent l'intervention d'un technicien pour constater la panne (chose faite après 15 jours d'attente) alors que le frigo est tout simplement inutilisable de par les odeurs toxiques qui ce sont imprégner à l'intérieur le frigo est malheureusement irrécupérable et aucune solution rapide n'est apportée alors que la panne d'un frigo constitue un inconvénient majeur. Je trouve cela inadmissible et ne ferait plus confiance à cette enseigne pour des électroménagers essentiels tel que celui-ci !

Très bonne expérience au rayon multimédia. Achat d'une tour reconditionné aucun soucis. Merci à Pierre du multimédia. Personne professionnel qui a su répondre à nos attentes,il nous a bien conseillé et nous sommes satisfait de notre achat . Nous reviendrons,si besoin.