ELECTRO DEPOT FREJUS

Commande sur Internet. Soi-disant retirable en une heure, après plus d'une heure. La personne me dit de revenir d'ici une demi-heure, je laisse passer 45 minutes le temps de faire une course. Je reviens, commande toujours introuvable et la personne que j'ai vu était en haut dans son bureau et limite agacé que je sois revenu. Je l'ai très bien entendu au ton qu'elle utilisait dans le talkie-walkie en parlant au monsieur qui me servait ( ce dernier faisait d'ailleurs très bien son travail et c'est montrer beaucoup plus diplomate)

Un grand merci au vendeur du rayon réfrigérateurs pour tous ses conseils. C'est le 1er magasin où un vendeur vient vers vous. C'est très appréciable. Les autres electro dépôt dans les Bouches-du-Rhône devraient prendre exemple. Félicitations à tout le personnel. Un très grand parking. Nous y reviendrons pour leur sympathie

J'ai rencontré un problème avec ma machine à laver acheter le 03/03/2026, après être arrivé chez moi et déballer le carton, je me suis aperçu que la machine à laver avait un énorme coup en dessous dans le châssis, j'essaie actuellement de les appeler, mais aucune ligne ne répond, j'ai commencé à les appeler a 14 h 53, il est actuellement 15 h 49, j'en suis a mon 12eme appel qui n'aboutit pas. J'ai contacté le service sav par mail d'electrodepot et on m'a dit de les appeler ou bien d'envoyer un mail au mail de Fréjus. J'ai loué une camionnette exprès pour ce déplacement, maintenant, je me retrouve dans mon logement sans machine à laver et inutilisable... Vous avez vraiment un sav médiocre quand on rencontre un problème...

Un énorme merci à Adel et Sacha pour leur aide ! Super accueil, très bons conseils et vraiment pros du début à la fin. Ils prennent le temps, expliquent bien et ça fait plaisir d’être aussi bien accompagné. Grâce à eux, achat simple et sans stress. Je recommande à 100 % !

Je tiens à souligner qu’Adel est absolument au top ! Très professionnel, gentil, souriant,à l’écoute et de bon conseil. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Grâce à lui, mon expérience d’achat a été rapide et agréable. Je recommande vivement Adel ! Un grand merci à lui

Merci chaleureusement à toute l’équipe du magasin Brico Dépôt de Fréjus et plus particulièrement Maria, Emilie et Jérémy D, pour la qualité de la prise en charge et du professionnalisme dont nous avons bénéficié récemment. Suite à l’achat d’un téléphone portable que nous sommes venus rapporter le surlendemain, votre équipe a pris le temps nécessaire (plus de deux heures) pour effectuer toutes les vérifications possibles afin de comprendre l’origine du disfonctionnement. Cette persévérance et ce sérieux ont permis d’identifier un défaut sur l’appareil reconditionné. L’équipe à alors eu l’amabilité de nous remplacer le téléphone par un autre de même modèle sans aucun frais supplémentaire à notre charge. Nous tenons à souligner un service professionnel, patient et vraiment orienté vers le client, ce qui devient rare de nos jours. Depuis huit ans clients chez vous, nous le resterons encore longtemps. Nous tenons donc à vous faire part de notre reconnaissance et vous remercier sincèrement. Mireille R et Philippe P

Un grand merci à Adel pour son professionnalisme, son sérieux et sa gentillesse. Il est à l’écoute, prend le temps de bien conseiller et propose ce qu’il y a de mieux avec patience et passion. On sent le respect du client et l’engagement pour un service irréprochable. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi fiable. Je recommande vivement Adel !

Super choix en petit grand électroménager, hifi et autres fournitures. Leur marque Valberg est super qualitative et à un prix très compétitif. Après certaines personnes de mon entourage trouvent que ça pêche au niveau SAV, mais je n'ai pas eu affaire à ce service. En tout cas le personnel est très bien