ELECTRO DEPOT CLERMONT-FERRAND

Un grand choix, pas de chichi, j'y ai trouvé des produits de grandes marques à des prix fort intéressant. Pas encore essayé les produits de la marque. Mais pourquoi pas.

Bonjour, Je pose une première question sur un lave-vaisselle en incriminant le fait que les renseignements ne sont pas fournis et ce n'est pas bien, ma question ne correspond pas aux règles de modération... Je repose ma question : "Bonjour, Je veux connaître la longueur des tuyaux d'alimentation et d'évacuation de ce modèle svp". Quelques minutes après je reçois un 2ème courriel "Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous poser une question. Nous ne pouvons pas la publier car elle ne correspond pas à nos règles de modération." Ah bon ? Je pense qu'il ne faut pas mettre : "Bonjour" et écrire autrement ? Voilà où on en arrive probablement avec la fameuse IA.... car bien évidemment les questions sont gérées avec un robot ! Chapeau bas electro dépôt....

Très mauvaise expérience, j' ai acheté un téléphone Motorola garantie 2 ans qui est tombé en panne au bout d'un an . Réponse du SAV, la garantie ne couvre pas votre réparation. a fuir ! Je déconseille.

Service retrait en magasin au top pour ma part ! le système est bien fait et facile de compréhension. l'employé a été très courtois et agréable.

Magasin avec des prix abordables et personnel accueillant

Envoyés chez Electro Dépôt Lempdes par la CAF 63 qui travaille en partenariat avec ce magasin pour les prêts équipement accordés à ses allocataires; nous avons choisi le PC portable qui convenait à notre usage pour un montant de 459 euros au mois de novembre 25. Le magasin en question est bien informé qu’il ne doit proposer que des produits en stock ou susceptibles d’être disponibles à la commande pour ces prêts dont le traitement par la CAF 63 peut prendre plusieurs semaines. Nous obtenons un accord et le versement au magasin de Lempdes de la somme en question mi-décembre ; nous nous rendons donc au magasin pour récupérer notre produit. DÉCEPTION !!! Le produit concerné n’est plus en stock, impossible à commander, en rupture ; le magasin nous propose de prendre le modèle d’exposition (dans même proposer un geste commercial). Nous décidons de consulter régulièrement le site internet Electro Dépôt afin de trouver un produit équivalent en terme de prix et de qualité avant de nous présenter de nouveau au magasin. Après plusieurs semaines, il s’avère que le magasin de Lempdes ne semble jamais recevoir de nouveaux arrivages. Nous avons donc décidé d’ajouter 50 euros aux 459 euros déjà versés par la CAF et que nous avons déjà commencé à rembourser afin de pouvoir enfin obtenir un produit équivalent en terme de qualité. Après plusieurs conversations avec les services d’action sociale de la CAF afin de les informer de notre incompréhension, il semble que nous ne soyons pas les premiers à nous plaindre de ce magasin. En fait, le magasin Electro Dépôt de Lempdes profite de ce partenariat avec la CAF pour se faire de l’argent sur le dos des allocataires de la CAF qui n’ont pas d’autre choix que de passer par cet accord pour pouvoir obtenir des prêts ménagers et qui acceptent certainement de telles pratiques en pensant qu’ils ont déjà de la chance que leur demande de prêt soit acceptée, donc ils repartent avec des produits d’exposition, reconditionnés … sans oser se plaindre. C’EST INADMISSIBLE, si vous souhaitez être traité comme un client lambda et pas comme quelqu’un qui ne mériterait pas le même traitement que les autres clients sous prétexte que vous êtes allocataire CAF, FUYEZ et tournez vous plutôt vers les magasins LECLERC !!!

On trouve un peu de tout sur l'électro avec des prix raisonnables. Facile pour se garer et se repérer dans le magasin. La personnel est réactif et de bon conseil. Je recommande !

Et encore une étoile c'est cher payé!! J'essaie de contacter le service après-vente depuis plus d'une demi-heure,( l'équivalent a 25 appels )personne ne répond. Message pour la direction, ça serait pas mal de mettre une messagerie vocale. Et de rappeler les clients comme il se doit