ELECTRO DEPOT AMIENS

Quentin, excellent vendeur ! Il a su être à l’écoute de ses clients, très aimable et souriant à qui on a pu faire confiance sur l’achat de notre ventilateur. Je tiens à féliciter cet employé et à Électro Dépôt pour avoir quelqu’un d’aussi compétent.

Je me suis rendu ce jour dans votre établissement afin d'acquérir des appareils électroménagers. Or, bien que le site internet indiquait la disponibilité des articles la veille, aucun des articles n'était disponible en magasin. Le vendeur m'a proposé l'acquisition de modèles d'exposition, présentant des dégradations esthétiques, sans aucune proposition de geste commercial. Suite à mon acceptation d'acquérir un de ces modèles d'expo, le vendeur a finalement refusé la transaction, arguant de la complexité de remettre un nouveau model d'expo, ce qui impliquerait une charge de travail excessive pour lui. J'ai donc quitté votre magasin sans effectuer d'achat et me suis orientée vers la concurrence. Il est regrettable de passez a coter d'une vente incluant un téléviseur, un nettoyeur de tapis, une machine à laver et une friteuse. L'accueil et le service client se sont avérés plus satisfaisants auprès d'autres enseignes.

Je suis extrêmement mécontent du service après-vente d’Electro Dépôt. J’ai déposé ma télévision en magasin le 6 juin pour une prise en charge SAV et, à ce jour, celle-ci n’a toujours pas été envoyée en réparation. Après plusieurs semaines d’attente, je constate une absence totale de suivi et de réactivité de la part du service concerné. Il est inadmissible qu’un produit confié au SAV reste immobilisé aussi longtemps sans qu’aucune action ne soit entreprise. Le manque d’informations, l’absence de communication et les délais injustifiés témoignent d’un sérieux dysfonctionnement dans la gestion des dossiers clients. Cette situation est d’autant plus frustrante que je me retrouve privé de mon téléviseur depuis plusieurs semaines sans aucune visibilité sur la date de réparation ou de retour. Face à cette prise en charge déplorable et à l’absence de solution concrète, je demande désormais le remboursement intégral de mon produit. Je déconseille fortement Electro Dépôt pour son service après-vente, qui est loin d’être à la hauteur des attentes légitimes de ses clients.

Mauvaise expérience avec ce magasin. Frigo acheté neuf, le compresseur tourne en CONTINU créant un bourdonnement difficilement supportable. Après m'être rendu au SAV face à une dame aussi aimable qu'une porte de prison avec le frigo en état NEUF dans son emballage d'origine, on me rappel 48h après me disant que le bruit est normal. (Non). Je vois que je ne suis pas le seul concerné au vus des avis sur la fiche du produit. Si vous êtes dans mon cas, ne les lâchez pas. Et faites respecter le code de la consommation. A bon entendeur, à très vite.

Nous avons été très bien renseigné par Simon, rayon informatique. A la caisse, nous avons eu une jeune hôtesse en formation qui était avec une autre collègue. Idem personne très souriante. Personnel magasin, caisse et vigile qui renseignent bien les clients. Je recommande ce magasin

À fuire, j’avais une garantis et mes écouteurs avais un petit grésillement alors il me font un devis (car une égratignure veut dire que la garantit ne peux fonctionner) mais ça faisais trop cher alors je décide de refuser et de récupérer mes écouteurs. Mais j’ai du payer pour les récupérer, si je voulais ne plus du tout les récupérer cetais aussi payant. Je comprend le chiffre d’affaire c’est important mais la c’est juste de l’arnaque

J’ai acheté une trottinette chez Electro Dépôt Amiens Longueau il y a 2–3 jours. Produit en bon état mais ne me convenait pas après essai. Refus total de reprise ou d’avoir car produit considéré comme utilisé. La dame que j’ai eu au téléphone n’était vraiment pas aimable et ne m’a proposé aucune solution , Très déçu du service client, je conseille pas À savoir : aucun geste commercial même sur un achat très récent.

Je suis passer acheter un tv connecté et je suis tomber sur une vendeur qui s appel césar.... Exellent vendeur souriant professionnel et de bon conseil ... au passage j'ai demander conseil pour une imprimante et un réfrigérateur et idem tres professionnel et de bon conseil .... il maîtrise bien son métier Ca change des incompétent et mal aimable

Première visite chez Electro Dépot Amiens et trés agréablement surprise. Personnel de tres bon conseil et qui n'hésite pas à vous accompagner jusqu'à la voiture pour aider à charger le lave-linge.Je suis revenue le lendemain soir à 19h20 pour acheter un tapis de vibration, malgré l'heure, accueil chaleureux et accompagnement jusqu'à la caisse avec bienveillance . Je tenais à souligner cet accueil et des attentions devenues malheureusement rares ailleurs. Merci et continuez ainsi !

Acheter 2 téléphones reconditionné le 14 décembre 2025, les écrans ont du être remplacé par des écrans de mauvaises qualité, les tactiles beugue. Contacter le sav qui ne prête pas de téléphone. Si les téléphones ne sont pas réparables coque de protection, verre trempé perdu. Produits très mal reconditionné. Je ne recommande pas les produits reconditionné chez electrodepot, sèche linge reconditionné a durée meme pas 1 an est demi. Moins chere mes dur très peu autant acheter du neuf directement.

1 étoile car 0 impossible... Magasin visité la veille de Noël, caissière sympathique mais pas très compétente... sécurité qui se prend pour rambo alors qu il ressemble à Harry Potter... prix affiché différent du prix en caisse... Bref, rien ne va dans ce magasin...

Après avoir passé une commande en magasin le jeudi 6/11/2025 je reçois le fameux mail ce jour m’indiquant que ma commande est disponible en magasin et que je pouvais donc venir là récupérer Je me déplace donc pour venir récupérer ma commande, à mon arrivée on m’annonce que c’est une erreur que j’aurais dû être prévenu que ma commande n’est pas disponible. Cependant je n’ai pas était prévenu. À qui la faute ? Peu importe, j’ai effectué 40 kms pour rien et aucune excuse de la part du personnel.