ELECTRO DEPOT ALBI

J’ai contacté le SAV pour une panne sur un achat de début d’année : la conseillère a été adorable, réactive et m’a proposé une solution en quelques minutes. Rapidité, efficacité et bonne humeur! Je recommande à 100% !

L'employé de caisse vraiment pas aimable du tout ! Si sourire elle est au bout de sa vie de travailler chez vous , j'ai attendu 20 min pour un produit qui n'était même pas en rayon mais a priori dans le stock TOUT la haut ! Attentes de 20 mi. Car personne ce bougé, je suis retournée voir la caissière " ba oui je sais pas " faut attendre heureusement que j'avais besoin de ce produit sinon je serai reparti

0/10. JUSTE LAMENTABLE!!!! Il n y a pas de mots pour qualifier leur sav! Je commande un frigo congel la semaine dernière. Au déballage il est abîmé. Jusque là cela peut arriver... J'appelle tous les jours pendant une semaine on met en attente pour voir avec le responsable...on oubli de me rappeller donc je rappelle à chaque fois pendant une semaine. On refixe un changement de frigo nouvelle livraison aujourd'hui entre 13h et 18h inutile de vous dire qu'avec cette chaleur c'est une amplitude digne de je ne sais quel service .... je dégèle tout fin de matinée. Je rappelle à 16h30 au cas où ne voyant arriver personne pour vérifier que quelqu un vas passer... On me dit on va voir avec les livreurs qui sont en tournée...jusque là pas de problème... Pour me rappeler 5min après pour me dire que soit disant il y a un gros problème et qu ils sont coincés sur albi (j'habite gaillac alors que le vendredi ce sont les tournées vers gaillac selon leurs dires). Et qu'ils rappellent tout le monde maintenant .... à 16h30 pour des livraisons qui démarrent à 13h de l aprem... Résultats ne pensent pas être sûr de me livrer ce spir éventuellement demain mais rien n est sûr non plus! Je voud déconseille électro dépôt très décevant!!!!!!!!

Personnel très accueillant et qui a su me renseigner par contre j'ai acheter un fire tv stick 4k select amazon pensant être neuf car pas marquer comme reconditionné sur le site mais en fait était un reconditionné je m'en suis aperçu en voulant connecter mon compte Amazon sur le stick. En plus en ouvrant la boîte il manquait l'accessoire la rallonge HDMI je comprends mieux au vu que c'était un reconditionné mais vendu au prix du neuf sur Amazon . L'appareil fonctionne malgré ces désagréments .

Passage en caisse le 02/05/2026 à 15h25, caissière très peu agréable, nonchalante, ne donne aucune explication sur le fonctionnement des caisses automatiques et est agacée / dérangée lorsqu'elle se rend compte que tout n'a pas été fait correctement. Apparemment, tous les clients doivent comprendre le fonctionnement des caisses aussi bien qu'elle pour éviter de la déranger... Le mieux serait d'expliquer aux clients la prise en main des caisses automatiques ou au moins indiquer qu'il est nécessaire de s'identifier, et ce bien avant d'avoir procédé au paiement. Dommage que le personnel gâche la qualité des produits proposés.

J’ai acheté une télé de 90 cm à électro dépôt à Albi. La télé a même pas quatre mois et elle est déjà en panne j’ai expliqué ma situation et le personnel Électro dépôt, ils ont rien voulu comprendre ils ont été très désagréable je recommande vraiment pas, electro, dépôt Albi si je devrais donner une note de un à 10, ça serait zéro au niveau des employés respecte vraiment pas les clients

Super accueil. Merci beaucoup à Lola qui nous a aidé à transporter la télé jusqu'à la voiture et nous a même aidé à la régler plus tard par téléphone. Je recommande. Belle journée.

Vendeuse vraiment pas agréable. Elle nous a esquivés à deux reprises, ainsi que les clients à côté de nous, pour s’occuper uniquement de sa palette. Aucun accueil, aucun regard, aucune proposition d’aide. Nous avons eu l’impression de déranger. C’est dommage, car un minimum de considération pour les clients serait apprécié. Une expérience très décevante.

Tout mon électroménager vient d'électro dépôt (machine à laver, four, lave vaisselle, appareil à raclette, congélateur, etc..) et je n'ai jamais été déçue ! Rien à redire : équipe au top, service après vente soucieux de la satisfaction de ses clients, produits conformes et durables.. Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande sans hésitation 🙂

✨Bonjour✨ Je suis venu au magasin samedi dernier le personnel est très aimable. Le magasin est très chaleureux, je recommande à 💯%💥