Ekosport Cabriès (Plan de Campagne)

Magasin grand, propre et bien organisé, avec des vendeurs sympathiques et disponibles. L’accueil est agréable et l’ensemble donne une bonne impression. Dommage cependant que le choix en magasin soit limité pour certains équipements techniques, notamment les baudriers, poulies, sangles, descendeurs et ce type de matériel, alors que l’offre est beaucoup plus large sur le site internet. Il manque également certaines tailles sur plusieurs articles. De plus, tout n’est pas forcément visible ou mis en avant, ce qui rend la recherche moins pratique. Une bonne expérience dans l’ensemble, mais il y aurait un vrai plus avec davantage de références disponibles sur place et une meilleure présentation des produits.

Nous y sommes allé avec mon mari pour essayer des chaussures de ski J’ai trouvé les équipes incroyables Aucune pression pour la vente et la sensation de parler avec de vrais professionnels qui connaissent les produits et sont passionnés. Merci vraiment nous reviendrons

Aujourd'hui c est notre deuxième visite à ce magasin La première fois nous avons acheter des lunettes oakley servis par Stéphane du rayon alpinisme patient et une connaissance plus que parfaite sur son sujet Et aujourd'hui une montre garmin Félix 7 pro conseiller par Gauthier d'une gentillesse et d'une patience à toute épreuve ! On a du passé plus de 1h avec lui son sourir ne l'a jamais quitté ainsi que sa patience Un grand merci à tous À très vite

Un immense merci à toute l’équipe Ekosport, et tout particulièrement à Julien qui m’a accompagné pour l’achat d’une paire de skis, fixations et chaussures. Service irréprochable du début à la fin. Des conseils précis, adaptés à mon niveau et à ma pratique, avec une vraie écoute et une excellente connaissance produit. On sent la passion, l’expertise et surtout l’envie de bien faire. Le magasin est magnifique, parfaitement agencé, un vrai paradis pour les amoureux de l’outdoor. Une expérience client exemplaire. Je reviendrai très vite, c’est certain.

Très beau magasin, du choix et des prix pour tous les budgets. Spécialistes des sports de montagne, on y trouve du coup des conseils adaptés et avisés. Equipe très sympa on reviendra !

Le magasin est pourtant très bien fourni, avec des prix vraiment attractifs et une offre intéressante. Malheureusement, l’expérience client n’est pas à la hauteur. Les conseillers manquent clairement d’implication et de fibre commerciale : les réponses restent vagues, peu engageantes, du type « c’est comme vous préférez monsieur », sans véritable conseil ni accompagnement. Aucune recherche de solution face à une problématique pourtant expliquée, une posture presque fataliste. C’est d’autant plus dommage que la concurrence, elle, fait de réels efforts pour conseiller et satisfaire le client. Une occasion manquée pour un magasin qui a pourtant beaucoup d’atouts.

Très beau magasin, super bien agencé. On se sent de suite à l'aise. Beaucoup de choix et surtout un personnel incroyable, de très bon conseil, bienveillant et qui prend le temps de tout vous expliquer. Je recommande à 100%

J'aimais ekosport, ses ventes en ligne et ses boutiques en Savoie, à petits prix. En découvrant que la marque s'approchait de moi, en région Sud, quel réjouissement ! J'y suis allé aussi sec. Patatras..., j'aurais pas dû ! C'est cher. Le personnel est désagréable. Impossible d'avoir un conseil technique sur un produit, avec des vendeurs qui ont manifestement autre chose à faire que... vendre. J'irai plus jamais.