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SPECTRE Google
Tres bon rapport qualité prix.
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS
Ekinsport
Magasin d'articles de sports · Monaco (980)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ekinsport
Ekinsport est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Monaco (98000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (252)
Avis Google
4,2
252 avis
M
Maëva Saïdi Google
Si il y avait eu possibilité de mettre 0 étoiles je l’aurais fait volontiers. Très mauvaise expérience.
R
Riviera French Google
Fuyez ! Entreprise catastrophique ! Ne faites jamais vos maillots ou autres là bas . Taille Chinoise , qualité qui laisse à désirer, fils qui dépassent etc… Quand j’ai reçu ma commande pour les 8/10 ans les shorts ressemblaient à des caleçons et la taille des maillots ressemblaient à des maillots pour des enfants de 7 ans …. Et le pire dans tout ça ils veulent rien savoir et ils me proposent de me renvoyer des nouveaux maillots… mais que je dois payer encore pour les avoir. Bref fuyez fuyez . Plus JAMAIS !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Après vérification de votre dossier, les articles reçus correspondent bien aux références et aux tailles que vous avez sélectionnées lors de votre commande. Nos équipes ont pris le temps de vous expliquer les correspondances de tailles ainsi que les spécificités des modèles concernés.
Nous tenons également à préciser que la qualité des produits que nous commercialisons n’est pas à remettre en cause. Nous travaillons exclusivement avec des marques reconnues et aucun défaut de fabrication n’a été constaté sur les articles concernés. Si vous estimez malgré tout qu’un produit présente un défaut, nous vous invitons à nous transmettre des photos afin que notre équipe puisse procéder à une analyse.
Concernant les retours, ceux-ci sont possibles uniquement sur des articles non portés, en parfait état, et ne faisant l’objet d’aucune personnalisation (flocage, marquage, etc.). Les produits personnalisés ne peuvent pas être repris conformément à nos conditions générales de vente. Dans le cadre d’un retour conforme, nous ne procédons pas à des échanges ou réexpéditions : une fois le colis réceptionné et le contenu vérifié par notre équipe logistique, le remboursement est effectué.
Par ailleurs, la multiplication d’avis négatifs via différents comptes Google n’apportera pas de solution supplémentaire à votre situation.
Nous restons disponibles pour traiter votre demande de manière constructive par l’intermédiaire de notre service client.
La team Ekinsport
S
Sylvie Sylvie Google
Service client déplorable. J'ai eu un défaut sur une paire de chaussures Nike. J'ai contacté le service client pour demander de faire marcher la garantie. Le service client a décidé sans aucune raison expliquée que la garantie n'était pas valable. Après plusieurs relances plus aucune réponse. Heureusement j'ai appelé directement le service client de la marque qui a reconnu qu'il y avait un défaut sur la chaussure et a pris en charge mon retour. Le fait que la marque prenne en charge le défaut démontre que le magasin a décidé arbitrairement que la garantie n'était pas applicable. Pour ma part je n'ai plus rien acheté chez eux depuis.
S
Sofia Chikha Google
J’ai commandé deux survet sur ce site : Rien à dire, livraison rapide, conforme et articles super bien emballés ! En revanche je me suis trompée sur ma commande donc j’en ai renvoyé un des deux. (Retour gratuit) Même si le traitement a été un peu long, j'ai été remboursée sans aucun problème pour cet article. Merci car c’était mon erreur donc Je recommande ! Et pour ma part je recommanderai !