Le service après vente de cette établissement laisse à désirer, . les employés viennent faire l'entretien du feu a pellet, et qu'ils vous disent que le feu a pellet est rempli d'eau , on joint la boutique delobel pour qu'ils interviennent, et la , on vous répond que ce n'ai pas possible, que c'est de la faute du pellet qu'on utilise, qu'ils est de mauvaise qualité. Regardez bien la photo, on voit très bien que le pellet utilisé n'a rien à voir monsieur delobel.
SAS FLAMÉO
Magasin de poêles à bois · Hénin-Beaumont (62)
À propos de SAS FLAMÉO
SAS FLAMÉO est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (171)
Rdv pris pour début avril pour l’installation de notre poêle à pellets. L’ensemble des personnes sur place que ce soit les patrons ou la secrétaire sont d’une gentillesse ☺️. Les explications sont claires, le dossier suivi. On vous conseille sans rien obliger. On vous aide même à effectuer vos demandes de primes tout ça dans la bonne humeur. Les prix pour avoir fait plusieurs devis sont très attractifs. Une entreprise top avec d’adorables personnes Merci encore et à bientôt pour l’installation
Installation et conseils au top ! Le suivi également. Je recommande.
Entreprise très sérieuse, très soigner technicien agréable Monsieur et Madame delobel on ete accueillant lors de mon passage en magasin, secrétaire a l écoute les dossier on ete suivi et monter correctement et avec soin . Je recommande fortement cette Entreprise. Encore merci
Je suis peut être la 1ere client de monsieur delobel depuis plus de 10ans et je suis toujours satisfait de leur service pour tout que sa soit le nettoyage de mon feu a pellet aussi que le ramonage avec des personnes expérimenté qui connait leur métier.merci
Très contente de cette entreprise, devis avec toutes les explications, gestion du dossier de leur côté notamment pour l’aide donc très facile. Après signature du devis, rdv fixé juste l’attente de la production et réception du poêle à granules. Technicien arrivé le jour J, sympa et pro surtout ! Travail propre, bonnes explications, claires. Le poêle est top, efficace et bonne prise en main ! Contrat d’entretien pour la tranquillité, ce sont eux qui gèrent et comme ça pas d’oubli de notre côté. Si vous recherchez une entreprise sérieuse et consciencieuse, n’hésitez pas. Ils sont très disponibles, et réactifs. L’avenir nous dira pour le reste, mais je suis plutôt confiante, pour avoir démarcher d’autres entreprises pour la même prestation, rien qu’au devis c’était un échec.
Nous avons fait appel à cette societe pour la pose de notre ballon thermodynamique ainsi que notre poele. Nous avons été tres satisfait du début a la fin que se soit la secretaire trés gentille, le technicien Valentin tres professionel, et les gerants à l'écoute et de bons conseils. Super experience.
Bonjour entreprise et personnel au top je ne peux pas faire intervenir delobel chez moi car habite trop loin mais non pas hésité a essayer de me dépanner pour un problème de réglage et ce n est pas la première fois je tiens à les remercier ils sont vraiment très aimable et très commercial encore merci cordialement Mme sek
Entreprise très sérieuse , super patronne et une secrétaire très sympathique et qui est là pour vous aider. Les ouvriers ont fait un excellent travail et vous nettoie tout avant leur départ. Je recommande vivement.
Nous avons contacté la société suite a un problème avec notre poêle. Passage a l'agence, la secrétaire a pris le temps de me recevoir et notifié le problème. Passage du technicien Valentin qui a réalisé soigneusement l'intervention en nous donnant des explications et conseils. Je recommande cette société pour son professionnalisme.
Très bonne entreprise A l'écoute de leur client, de bons conseils ! Le poelle a été posé durant des conditions climatique catastrophique, ils ont était professionnel, propre ! Je recommande ++ Nous ne sommes pas déçu !
Super expérience avec cette entreprise. Ils ont su respecter nos choix nos envies, tout en s’adaptant à notre foyer, donner leur avis mais sans l imposer. Travail propre et soignée très professionnel. Le prix est très raisonnable, surtout lorsqu’on vois la qualité du poêle reçu .. comparer à ceux des » grande distribution « la qualité est au rendez vous. Je recommande de cette entreprise à 100% . Je vous souhaite une eme continuation.
J ai eu Valentin pour montage de ma pompe a chaleur personne gentil serviable professionnel et très patient avec les personnes âgées je recommande
je suis ravie de la prestation de la pose du poêle qui est très beau qui chauffe très bien sans bruit très professionnelle de bon conseil je conseil fortement merci
Merci à toute l'équipe pour la pose du poêle , super ravie pour les conseil ainsi que la couleur , travail très bien fait , je conseil fortement cette équipe , pour tout encore un grand merci
Mon premier panneau solaire plug and play installé grâce à cette entreprise. Un temps de livraison éclair et un patron à l'écoute du client.
Ravi par l’installation de notre poêle par l’entreprise EIRL DELOBEL. Tres pro du devis à l’installation et la mise en service. Les équipes travaillent avec beaucoup de soin. Les explications sont claires, les prix honnêtes, et le suivi avant et après installation est top. Je recommande à 200%. PS : on applique à la lettre les recommandations pour l’entretien quotidien du poêle et en profitons au maximum, la chaleur est plus agréable et douce que le gaz. Merci Beaucoup!
Bonjour j'ai fait installer un poêle à granulés chez moi depuis le 07 décembre 2021 par la société DELOBEL je suis ravie du travail et du fonctionnement du poêle qu'el différences de chaleur par rapport à mon ancien système de chauffage.Je tenais à dire merci à Mr DELOBEL pour son professionnalisme.
Bonjour je vous conseille à 100 % d’une gentillesse et d’une patiente !!! J’ai acheté un poêle à granulé je ne regrette pas mon choix et le service après la vente est nikel !!! Si je devais remettre un poêle je n’hésiterai pas à reprendre Mr et Mme Delobel