Venue exprès en boutique pour retourner un article car pas d'étiquette retour et le renvoi est a nos frais Impossible d'effectuer le retour car la CB ne fonctionnait pas. l'hôtesse de caisse ne pouvait me rembourser en espèces car contraire au protocole, ce que je comprends mais au vu de la situation cela aurait ete bien de s'adapter. J ai donc fait 30 min de route pour rien, obligée de revenir. Mon nom a ete pris pour un geste commercial que j'attends toujours ... Je suis revenue pour rendre l'article et ai évoqué la situation passee mais l'hôtesse de caisse navait pas lair de se sentir concernée par ce contre temps passé . A cela s'ajoute une 1ere livraison effectuée avec du retard, les 2 suivantes aussi et la 1ere livree dans un autre relais colis que celui choisi au depart, qui se trouvait a 20 min en voiture de chez moi... je nai donc pas pu le recuperer et encore moins dans les temps pour un événement ou j'avais prevu une des tenues commandées.
EDJI
Magasin de vêtements pour jeunes · Lieusaint (77)
À propos de EDJI
EDJI est une boutique de prêt-à-porter féminin proposant une collection exclusive de vêtements et une large sélection d'accessoires de mode. L'enseigne offre la livraison et le retour gratuits en magasin partout en France, ainsi que la livraison à domicile dès 49€ d'achats.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (72)
Les tailles ne dépassent pas le 42. Des fois de façon exceptionnelle il y a un 44 sur un pantalon. Sauf qu’ils taillent tous extrêmement petits donc je fais un 42 partout mais ici au moins un 46 je pense. C’est dommage de ne pas plus inclure les tailles. En haut pareil, maximum L
Grand magasin avec de très beaux produits à l’intérieur. En revanche, l’accueil n’est pas au rendez-vous avec une employée qui ne semble pas être concerné et manifestement n’a pas envie de m’aider. J’étais venu pour faire un cadeau et je suis reparti sans rien. Vraiment dommage.
Merci à Lina et sa collègue pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande vivement ce magasin.
Decevant : Passage en magasin aujourd'hui, même constat que les derniers avis laissé : la vendeuse en jogging a moitié débraillé, avachi sur le comptoir, sur son téléphone, avec le son de ce qu'elle regardait dans tout le magasin. Il faut agir. Ça ne donne pas du tout envie. Dommage car l'image de la vendeuse casse l'image de vos produits. Rappelez lui qu'elle est VENDEUSE, pas au bas de la cité avec ses potes. Du coup, j’ai pas eu une bonne expérience et je n’ai pas passé un agréable moment dans votre boutique. J’espère pour vous qu’elle est encore en période d'essai. Il faut vite réagir et agir au commentaires que vous recevez.
Est ce normal que la vendeuse soit "vautrée" sur le bureau de la caisse avec son téléphone portable ?? Quel dommage que cet enseigne ait changé de responsable, la jeune femme d'avant était au top, souriante, aimable et très professionnelle... Pour ma part je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique
A chacune de mes visites, la vendeuse était au téléphone en train de raconter sa vie. Aucun bonjour, aucun au revoir, aucune politesse... Le client semble totalement invisible !! Vendeuse planquée derrière sa caisse, qui ne veut surtout pas qu'on la dérange.
Mercredi 11 septembre Je me suis rendu dans ce magasin espérant trouver une robe pour un événement il y avait beaucoup de choix et j’étais sure de trouver La ROBE malheureusement l’accueil de la vendeuse m’a vraiment refroidit pas un regard ni un bonjour et franchement là où elle était lorsque je suis rentrée avec ma fille, elle ne peux pas dire qu’elle ne nous avait pas vue Quelque minutes après deux dames métropolitaine sont rentrées et la ! Bonjour mes dames soyez les bienvenues J’ai dis à ma fille ,mais c’est une blague ! peut-être que mes euros n’ont pas la même valeur Je me suis empressée de vite partir j’irai dépenser les euros aillent là où les clientes sont très bien reçues
Merci à la vendeuse Océane pour son agréable accueil et qui a su me conseiller sur le choix d’une très belle robe rouge bordeaux 🥰🥰
Le 28/02/25 je demande à la jeune fille présente ou trouver la robe bleue de l’affiche de la vitrine extérieure. Celle-ci nonchalante se dirige vers l’affiche puis me dit « la bleue ou la verte ». Je re précise « celle de l’affiche ; la bleue » Elle réponds « ah non on ne l’a plus ! » 2 mn plus tard je la trouve dans un rayon. Je lui dit et elle répond « ah c’est bien » !!!! Whouaaaa quel professionnalisme ….. je ne reviendrai pas !!!!
2 étoiles pour le produit Le produit est sympa et le rapport qualité prix présent. Mais mon dieu cette équipe …. Pas d’accueil, parlant du chiffre d’affaire et où de rancard du soir. Assise au téléphone avec une élocution plus proche d’une soirée entre pote 2.0 ( wesh et j’en passe). Aucun service client et lors d’un conseil m’explique que le prix est de x€ mais ça dépend ….. en gros si j’ai j’avais besoin d’un conseil on repassera. Dommage car le Mag est sympa.
La vendeuse a éteint les lumières (pour clairement nous mettre dehors) et a fermé la caisse sans même nous prévenir alors qu'elle nous voyait essayer des vêtements que l'on comptait acheter. On se dirige vers la caisse et elle s'est contentée de nous dire "la caisse est fermée je ne peux plus encaisser" sans aucune excuses. Pas très commerciale ni aimable. C’est dommage car vous venez de perdre une cliente qui achetait souvent chez vous. Changez de vendeuses car un tel comportement est inadmissible.