Edisac est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (215)
Avis Google
4,5
215 avis
5★141
4★49
3★14
2★4
1★7
V
Virginie Google
Il manque un edisac à Compiègne
Pas de boutique de sacs ici.
A quand un grand edisac Compiègne please ?
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir !
Savoir que vous aimeriez voir un EDISAC à Compiègne est une très belle marque de confiance. En attendant, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'un de nos magasins ou sur notre site.
À bientôt !
L'équipe EDISAC
R
R K Google
Très mauvaise expérience. À peine entrés dans le magasin pour regarder des sacoches, la vendeuse est restée collée à nous pendant tout le temps où nous regardions les articles, comme si elle nous surveillait. Ce comportement est extrêmement gênant et irrespectueux pour des clients venus simplement acheter. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti à la suite de votre visite en magasin.
Votre retour ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos équipes sont normalement présentes pour conseiller et accompagner, toujours avec discrétion et en respectant le confort de chacun. Il est possible que leur présence ait été perçue comme trop insistante, et nous le regrettons.
Votre remarque a bien été remontée à l’équipe concernée afin de rappeler nos standards d’accueil et d’améliorer nos pratiques.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
L’équipe EDISAC
T
Tatiana Deltour Google
Excellente équipe. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme. Leana, un Grand Merciiiii à vous pour ma commande de sac.
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana,
Merci pour cette très belle note et pour ce gentil commentaire !
Nous avons à cœur de proposer un accueil chaleureux et des conseils avisés pour vous aider au mieux.
A très bientot en magasin,
L'équipe EDISAC
J
Justine Cmpl Google
Passage en magasin hier suite à une commande, le magasin est propre, bien rangé. Les conseillères de ventes sont accueillantes, réactives. Très bonne expérience client
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et cette très belle note !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin,
L'équipe EDISAC
I
Ivan Illencsik Google
Suite à l’achat d’un parapluie Isotoner en mai 2024, le système automatique n’a plus fonctionné au bout de quelques mois. La procédure m’a obligé à contacter Isotoner pour la prise en charge, après accord de ces derniers, j ai déposé le parapluie défectueux le vendredi 21 novembre et on m’annonce une dizaine de jours Poe la prise en charge par le fabricant … mais belle surprise, accord total du fabricant le mardi 25 novembre.
Un simple passage en boutique le jour même et échange standard.
Service au top ! Personnel super aimable ! Bref je recommande cette boutique et cette marque sans soucis !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Ivan,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive et que le problème ait pu être résolu rapidement.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin très bientôt !
L’équipe EDISAC
i
ivi Google
Super magasin, des marques de luxe et des prix abordables. Un espace très pratique pour le visuel des produits . Mon magasin pour mes achats sacs etc... L' équipe est d' une gentilesse incroyable et de bons conseils. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains coup de cœur !
L’équipe EDISAC
i
isabelle Google
Très beau magasin, beaucoup de choix pour tous les budgets.
Vendeuses souriantes et de très bon conseil. Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié les conseils de nos équipes.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe EDISAC
N
Nesrine Ferhat Google
Un passage très agréable les vendeuses sont d’une gentillesse incroyable le sourire est au rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Nesrine,
Merci beaucoup pour cette magnifique note et ce gentil commentaire !
Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que l'accueil de notre équipe vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
L'équipe EDISAC
J
Juice66 Vapair Google
De bons produits mais un spécialiste bagage qui vend des marques mais ne propose pas de SAV pour des problèmes de fermetures sur une marque Burkely acheté 2 ans plus tôt à(250€) .
Décevant ils devraient au minimum travailler avec un service local pour prendre en charge ce genre d’intervention non couvert par la garantie car plus d’un an ….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre déception. En tant que revendeur multimarques, nous nous appuyons sur les politiques SAV propres à chaque marque, ce qui peut parfois limiter nos possibilités d’intervention une fois la garantie expirée.
Nous prenons en charge les SAV lorsqu’il s’agit d’un défaut couvert par la garantie, mais lorsqu’il s’agit d’usure normale ou de réparations hors garantie (comme une fermeture après plusieurs années), cela relève en effet du domaine d’un cordonnier.
Nous restons bien entendu disponibles en magasin pour vous conseiller au mieux.
À bientôt,
L’équipe EDISAC
J
Julien INFP Google
Très bon accueil. Merci beaucoup pour les conseils parapluie aux deux vendeuses en bleu et en noir.
Julien
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci pour cette superbe note, et ce commentaire positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir très bientôt, en magasin,
L'équipe EDISAC
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