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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Edisac

Magasin de maroquinerie · Hénin-Beaumont (62)

4,2 966 avis Ouvert
Edisac — Magasin de maroquinerie

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Itinéraire Site web

À propos de Edisac

Edisac est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (966)

4,2
966 avis
5★494
4★304
3★84
2★26
1★58
D
Daniele LECLERCQ

Bonjour, venue à NG pour y chercher ma paire de chaussures que j'avais commandée avant la fin des soldes, j'ai pu effectivement effectuer mon achat et suis très satisfaite. Commandé honorée et Très Bon Accueil 👍 Merci 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Daniele, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été honorée comme prévu et que l’accueil en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! A très vite en boutique, L'équipe EDISAC
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arthur gahydepro

Pas commercial j’ai acheté pour une très belle somme chez eux et j’ai pas retourné à temps une boîte avec 4 paire de chaussettes. Je n’ai même pas ouvert la boîte et ne veulent pas me l’échanger. Je ne reviendrai plus chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement votre déception. Les échanges sont soumis à des délais précis, communiqués au moment de l’achat et indiqués sur le ticket de caisse ainsi que dans nos conditions commerciales. Une fois ce délai dépassé, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de procéder à un retour, même lorsque l’article n’a pas été utilisé. Cette règle s’applique à l’ensemble de nos clients et indépendamment du montant des achats réalisés. Nous sommes désolés si cette situation a pu vous donner une mauvaise impression. Merci pour votre compréhension L’équipe EDISAC
M
Mireille Fabre

petit problème avec des chaussures Clark ,prise en charge de suite aux caisses vers la responsable des chaussures et au top très professionnel ,gentille ,arrangeante suffisamment d' ailleurs pour le signaler ainsi que ses collègues on y reviendra ,merci !!!! edisac Henin Beaumont

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous offrir un service agréable. Vos compliments nous font très plaisir. A bientôt en magasin, L'équipe EDISAC
L
Laëtitia

5 étoiles pour la conseillère blonde avec des lunettes noires. Enfin quelqu'un de compétent, de professionnel et d'agréable ! Elle m'a donné des conseils judicieux et m'a aidée dans mon choix, cela devient rare et change de tous les vendeurs à qui j'ai eu affaire dernièrement qui ne connaissent pas leurs produits et qui soupirent par fainéantise.

Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia, Merci beaucoup pour votre retour et cette très belle note ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Offrir un accueil chaleureux et de bons conseils est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin ! L’équipe EDISAC
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Carole Line

Très belle boutique très agréable, beaucoup de choix, nous avons acheté pour plus de 250€ de maroquinerie...sac à main portefeuille etc...mais quelle marque d'amabilité du personnel ! Pas un sourire ! Pourtant quelle chance de travailler dans ce bel environnement ! Changez de métier mesdames ! Très décevant par cet aspect

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d’accueil de notre équipe. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons renvoyer. Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service dans notre boutique. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. L’équipe EDISAC
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florence cointe

Très grand choix dans un magasin spacieux Je tiens à remercier particulièrement Sabrina qui s'est démenée pour moi , en effet elle a réussi à avoir le sac que je cherchais alors qu'auparavant on m'avait expliqué que je devais appeler tous les 15 jours afin de savoir s'il était dans les arrivages car on ne peut pas le commander Heureusement lors de mon dernier appel c'est Sabrina qui m'a répondu je lui ai expliqué mon problème et elle a réussi à avoir le sac que je voulais et heureusement car il n'est plus produit actuellement Alors merci Sabrina pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre patience Mes enfants vous remercient également car ce sac etait leur cadeau pour mon anniversaire À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver le sac que vous cherchiez et que votre expérience se soit si bien passée ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe EDISAC
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Tiphanie CHALES

Beaucoup de choix, on trouve facilement son bonheur. Dommage que l’accueil ne soit pas à la hauteur : la vendeuse semblait plus pressée d’en finir que de conseiller. Un sourire en plus, et ce serait top !

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphanie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous ait permis de trouver facilement votre bonheur ! Nous prenons note de votre remarque concernant l’accueil et le conseil, ce n’est pas l’image que nous souhaitons renvoyer et nous veillerons à ce que nos équipes soient encore plus attentives et disponibles pour chaque client. Votre retour nous aide à progresser, et nous espérons vous revoir prochainement en magasin, L’équipe EDISAC
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Marine Moreau

Venue dans ce magasin le 14.10.2025 pour un achat de sac Lancel. Mon bébé de 2 mois devant être changé, j’ai demandé des toilettes ou une table que l’on m’a refusé… Pas un bonjour, ni un sourire. Un peu choquée, je m’attendais à un service décent pour ce genre d’achat. Je n’y ferai donc pas mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance et pour votre achat. Nous espérons qu’il vous donne entière satisfaction. Nous sommes désolés que malgré tout, votre expérience ne vous ait pas entièrement comblée. Sachez que chaque commerce est libre de donner accès ou non aux toilettes. Pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de maintenance aucune de nos boutiques ne le propose. Nous comprenons que ceci peut être déplaisant mais seuls les restaurants, les centres commerciaux et les grandes surfaces sont tenus de fournir des toilettes accessibles au public. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir prochainement en boutique. L’équipe EDISAC