Edisac est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (987)
Avis Google
4,2
987 avis
5★509
4★306
3★85
2★26
1★61
M
Marion Franzkowiak Google
Merveilleuse surprise ! Je cherchais un sac à prix abordable, et j’ai trouvé mon bonheur ! un large choix de sacs qui rentraient dans mes critères, vendeuses de qualité et agréables. Je ne regrette pas d’être venue, je saurais où venir à la prochaine occasion !
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre retour et cette très belle note !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Nous avons à cœur de proposer une offre variée à la fois en termes de styles et de prix pour répondre à tous les besoins et envies.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin,
L’ équipe EDISAC
M
Mathilde Delbecque Google
Un peu déçue de mon passage en caisse, quasiment 200€ de dépenser même pas de sac alors qu’il pleuvait énormément. Un passage en caisse très rapide, peu de formules de politesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions pour vos achats et espèrons qu'ils répondent à vos attentes.
Nous comprenons votre déception.
Les sachets sont proposés en caisse, au prix de 20 centimes d euros.
Ceci a pour but de limiter notre impact écologique et de modifier durablement nos habitudes de consommation.
Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement en magasin.
L'équipe EDISAC
M
Magalie Krzyszkowiak Google
Beaucoup de choix… mais au cas où vous ne trouveriez pas votre bonheur, Charlotte n’hésite pas à aller en réserve chercher ce que vous souhaitez! Un bon duo avec Mélanie à la caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie,
Merci beaucoup pour cette superbe note et pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable et ait pris le temps de vous accompagner dans votre recherche. L’accueil chaleureux et le bon conseil sont nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin,
L'équipe EDISAC
C
Calogero Giuliano Google
Je suis venue ce jeudi 23/07 au magasin de Noyelles-Godault pour un cartable pour ma fille qui entre en première primaire (CP) et j’ai eu comme conseillère Mélanie et je tiens à la remercier pour son amabilité, sa disponibilité, sa gentillesse, ses conseils, pour tout à vrai dire.
Bonne continuation à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et cette très belle note !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments à notre équipe nous font très plaisir, votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt en magasin pour une prochaine visite,
L'équipe EDISAC
N
Najat Arh. Google
Aucun sens de relation client. Ce sac en magasin est affiché à un prix de 89 eur sans réduction alors que sur le site il est affiché à un prix de moins 30%. J ai choisi dans ce magasin le colorie bordeaux de cette même marque affiché à moins 40%. J arrive en caisse je demande une réduction supplémentaire suite à 3 rayures visibles sur ce sac. La caissière refuse et me prévient que la réduction n est pas égal à celle affiché sur le sac c est à dire 30% au lieu 40% affiché, ce qui n est pas légal. Je refuse la vente et je commande sur le site de la marque le coloris noire à 35 eur au lieu de 89 eur. Madame soyez un peu plus commerciale !!! vive internet !!! Je ne reviens plus dans ce magasin sachant que j ai déjà acheté un sac à 600 eur et cliente fidélité,
A
Alexis Pdl Google
Magasin propre, bien présenté. Personnel très accueillant.
Mentions spéciales a Mélanie et Anaïs pour leurs précieux conseils qui ont su me diriger. Changez pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre retour et cette très belle note ! Votre satisfaction, ainsi que vos compliments envers notre équipe, nous ravissent.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin,
L'équipe EDISAC
V
Valerie HUGUES Google
Le paradis des femmes ! Un supermarché de sacs à main , de marques ou pas , il y en a pour toutes les bourses . Un grand rayon valises , cartables et chaussures .
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre message et pour cette très belle note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre ! Nous avons justement à cœur de proposer une offre variée à la fois en termes de styles et de prix pour répondre aux besoins de tous !
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin,
L’équipe EDISAC
A
Annelo Ine Google
Assez surprise de voir qu'en achetant un sac Lancel à 400€ (on me laisse le sac d'exposition (car il ne reste que celui-là) et j'ai failli repartir sans le sac d'emballage Lancel,pas de pochon... Comme s'il s'agissait dans achat courant à 40€.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre surprise.
Pour votre information, nous disposons d’une seule quantité par référence en magasin. La seule exception concerne les sacs fantaisie où nous avons un stock plus conséquent.
Cependant, si vous souhaitez avoir un modèle neuf, il est tout à fait possible de demander à notre personnel de vous le commandez. S'il est disponible en dépôt, vous serez contacté quand l’article vous attendra en magasin.
En revanche, la housse de protection aurait bien dû vous être remise avec votre achat, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été fait lors de votre passage en caisse.
Nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos remarques.
L’équipe EDISAC
A
Angelique Szylar Google
Il y a vraiment de tout.
Personnelles très agréables et à l'écoute.
Ravis de mes achats, j’ai trouvé ce que je voulais.
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Un grand merci pour votre commentaire et cette très belle note !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Avoir une offre variée pour répondre aux besoins de tous est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin,
L'équipe EDISAC
F
François Tison Google
Attention aux fausses promotions ! Pensant faire une affaire avec une remise de 30 € sur un sac à 189 €, j’ai réalisé après achat que le prix réel sur le web était de 109 €. Le magasin refuse de rembourser et impose un bon d'achat valable 6 mois. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique.
D
Daniele LECLERCQ Google
Bonjour, venue à NG pour y chercher ma paire de chaussures que j'avais commandée avant la fin des soldes, j'ai pu effectivement effectuer mon achat et suis très satisfaite. Commandé honorée et Très Bon Accueil 👍 Merci 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Daniele,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande ait été honorée comme prévu et que l’accueil en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
A très vite en boutique,
L'équipe EDISAC
a
arthur gahydepro Google
Pas commercial j’ai acheté pour une très belle somme chez eux et j’ai pas retourné à temps une boîte avec 4 paire de chaussettes. Je n’ai même pas ouvert la boîte et ne veulent pas me l’échanger. Je ne reviendrai plus chez vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement votre déception. Les échanges sont soumis à des délais précis, communiqués au moment de l’achat et indiqués sur le ticket de caisse ainsi que dans nos conditions commerciales. Une fois ce délai dépassé, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de procéder à un retour, même lorsque l’article n’a pas été utilisé.
Cette règle s’applique à l’ensemble de nos clients et indépendamment du montant des achats réalisés. Nous sommes désolés si cette situation a pu vous donner une mauvaise impression.
Merci pour votre compréhension
L’équipe EDISAC
M
Mireille Fabre Google
petit problème avec des chaussures Clark ,prise en charge de suite aux caisses vers la responsable des chaussures et au top très professionnel ,gentille ,arrangeante suffisamment d' ailleurs pour le signaler ainsi que ses collègues on y reviendra ,merci !!!!
edisac Henin Beaumont
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous offrir un service agréable. Vos compliments nous font très plaisir.
A bientôt en magasin,
L'équipe EDISAC
L
Laëtitia Google
5 étoiles pour la conseillère blonde avec des lunettes noires. Enfin quelqu'un de compétent, de professionnel et d'agréable ! Elle m'a donné des conseils judicieux et m'a aidée dans mon choix, cela devient rare et change de tous les vendeurs à qui j'ai eu affaire dernièrement qui ne connaissent pas leurs produits et qui soupirent par fainéantise.
Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia,
Merci beaucoup pour votre retour et cette très belle note ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Offrir un accueil chaleureux et de bons conseils est notre priorité.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin !
L’équipe EDISAC
C
Carole Line Google
Très belle boutique très agréable, beaucoup de choix, nous avons acheté pour plus de 250€ de maroquinerie...sac à main portefeuille etc...mais quelle marque d'amabilité du personnel ! Pas un sourire !
Pourtant quelle chance de travailler dans ce bel environnement !
Changez de métier mesdames !
Très décevant par cet aspect
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d’accueil de notre équipe. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons renvoyer.
Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service dans notre boutique.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
L’équipe EDISAC
f
florence cointe Google
Très grand choix dans un magasin spacieux Je tiens à remercier particulièrement Sabrina qui s'est démenée pour moi , en effet elle a réussi à avoir le sac que je cherchais alors qu'auparavant on m'avait expliqué que je devais appeler tous les 15 jours afin de savoir s'il était dans les arrivages car on ne peut pas le commander Heureusement lors de mon dernier appel c'est Sabrina qui m'a répondu je lui ai expliqué mon problème et elle a réussi à avoir le sac que je voulais et heureusement car il n'est plus produit actuellement Alors merci Sabrina pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre patience Mes enfants vous remercient également car ce sac etait leur cadeau pour mon anniversaire
À très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver le sac que vous cherchiez et que votre expérience se soit si bien passée !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe EDISAC
T
Tiphanie CHALES Google
Beaucoup de choix, on trouve facilement son bonheur. Dommage que l’accueil ne soit pas à la hauteur : la vendeuse semblait plus pressée d’en finir que de conseiller.
Un sourire en plus, et ce serait top !
Réponse du professionnel : Bonjour Tiphanie,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous ait permis de trouver facilement votre bonheur ! Nous prenons note de votre remarque concernant l’accueil et le conseil, ce n’est pas l’image que nous souhaitons renvoyer et nous veillerons à ce que nos équipes soient encore plus attentives et disponibles pour chaque client.
Votre retour nous aide à progresser, et nous espérons vous revoir prochainement en magasin,
L’équipe EDISAC
M
Marine Moreau Google
Venue dans ce magasin le 14.10.2025 pour un achat de sac Lancel. Mon bébé de 2 mois devant être changé, j’ai demandé des toilettes ou une table que l’on m’a refusé… Pas un bonjour, ni un sourire. Un peu choquée, je m’attendais à un service décent pour ce genre d’achat. Je n’y ferai donc pas mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance et pour votre achat. Nous espérons qu’il vous donne entière satisfaction.
Nous sommes désolés que malgré tout, votre expérience ne vous ait pas entièrement comblée. Sachez que chaque commerce est libre de donner accès ou non aux toilettes. Pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de maintenance aucune de nos boutiques ne le propose. Nous comprenons que ceci peut être déplaisant mais seuls les restaurants, les centres commerciaux et les grandes surfaces sont tenus de fournir des toilettes accessibles au public.
Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir prochainement en boutique.
L’équipe EDISAC
N
Noémie L. Google
Je suis venue chercher un nouveau sac à main, et j'ai rapidement trouvé mon bonheur, dans le budget souhaité!
Petit bonus : en ce moment c'est leur anniversaire alors j'ai pu tenter ma chance au jeu de hasard. Bien m'en a pris, j'ai pu repartir avec un joli cartable tann's en cadeau !
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! Félicitations pour votre très beau gain !
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin pour d'autres belles trouvailles !
L’équipe EDISAC
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