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MAGASIN DE VÉLOS ÉLECTRIQUES

ECOX Paris 16

Magasin de vélos électriques · Paris (75)

4,7 90 avis Fermé
ECOX Paris 16 — Magasin de vélos électriques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ECOX Paris 16

ECOX Paris 16 est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos électriques » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

4,7
90 avis
5★79
4★5
3★2
2★1
1★3
j
jean François mounic

Très bon accueil. Équipe professionnelle. Très bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A
Anne Abriat

Très rapide et efficace. Service et accueil 5 ⭐️ Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir très bientôt, et encore merci pour votre confiance 🙏
P
Pascale Chodzko

Je suis allée pour la première révision de mon vélo électrique. J'ai laissé passer la date de gratuité de 2 mois, j'ai payé la révision plein pot, malgré ma demande. Certes, j'avais passé la date, mais je pense qu'au moins j'aurais pu l'avoir a moitié prix, ou me voir offrir la sonnette que j'ai achetée. Pas très commercial tout ça...

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre retour d’expérience n’ait pas été pleinement satisfaisant. Nous tenons toutefois à préciser que nous faisons toujours notre maximum pour être commerciaux et arrangeants avec nos clients. Dans votre cas, vous avez tout de même bénéficié de 10 % de remise sur la main-d’œuvre. Pour rappel, la première révision est offerte dans un délai de 3 mois ou jusqu’à 500 km. Malheureusement, lors de votre passage, votre vélo avait déjà parcouru plus du double du kilométrage prévu. Nous restons néanmoins attentifs à la satisfaction de nos clients et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
P
Pierre Manchet

Le seul magasin qui ouvre un samedi a 9h30 ! J’y suis allé dès l’ouverture pour un dépannage et ai été super bien pris en charge avec bonne humeur. J’y retournerai a coup sur !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et dans la bonne humeur. À très bientôt !
J
Julia Durand-Barthez

J’ai toujours acheté mes velos chez Ecox. La qualite de leurs produits est excellente mais c’est surtout la disponibilité et competence de leurs equipes qui sont exceptionelles - Merci Ecox!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos vélos électriques, ainsi que la disponibilité et la compétence de nos équipes, continuent de vous satisfaire. Toute l’équipe Ecox sera toujours heureuse de vous accueillir en magasin.
L
Lewis Smith

Une adresse à retenir, l'équipe est très serviable et disponible ils nous ont dépanné et nous avons bien conseillé. Merci 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir ! 😊
X
Xavier Chareyre

Client depuis 2 ans, je trouve que l’accueil se dégrade d’année en année. 3 changements de direction en 2 ans. On ne nous connait plus et on se fiche un peu du client. Bref je ne suis pas sur d’y retourner

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre fidélité durant ces deux années. Nous sommes désolés que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter, nous serions heureux de pouvoir échanger.
M
Mohamed Gastli

Achat d'un vélo s'est fait d'une facon sérieuse réactive et avec la bonne humeur. Très bonne experience client à la fois en magasin, tel & par un email. A voir la suite lors d'une revision et une réparation. Je conseille!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5⭐ et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’achat de votre vélo se soit déroudé dans de bonnes conditions et que notre sérieux, notre réactivité et notre bonne humeur aient contribué à cette belle expérience. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour la révision ou toute réparation future. À très bientôt et bonne route 🚲😊

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