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MAGASIN DE VÉLOS ÉLECTRIQUES

ECOX Paris 16

Magasin de vélos électriques · Paris (75)

4,7 93 avis Google Ouvert
ECOX Paris 16 — Magasin de vélos électriques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ECOX Paris 16

ECOX Paris 16 est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos électriques » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

Avis Google
4,7
93 avis
5★80
4★5
3★2
2★1
1★5
j
jean François mounic Google

Très bon accueil. Équipe professionnelle. Très bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A
Anne Abriat Google

Très rapide et efficace. Service et accueil 5 ⭐️ Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir très bientôt, et encore merci pour votre confiance 🙏
P
Pascale Chodzko Google

Je suis allée pour la première révision de mon vélo électrique. J'ai laissé passer la date de gratuité de 2 mois, j'ai payé la révision plein pot, malgré ma demande. Certes, j'avais passé la date, mais je pense qu'au moins j'aurais pu l'avoir a moitié prix, ou me voir offrir la sonnette que j'ai achetée. Pas très commercial tout ça...

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre retour d’expérience n’ait pas été pleinement satisfaisant. Nous tenons toutefois à préciser que nous faisons toujours notre maximum pour être commerciaux et arrangeants avec nos clients. Dans votre cas, vous avez tout de même bénéficié de 10 % de remise sur la main-d’œuvre. Pour rappel, la première révision est offerte dans un délai de 3 mois ou jusqu’à 500 km. Malheureusement, lors de votre passage, votre vélo avait déjà parcouru plus du double du kilométrage prévu. Nous restons néanmoins attentifs à la satisfaction de nos clients et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
P
Pierre Manchet Google

Le seul magasin qui ouvre un samedi a 9h30 ! J’y suis allé dès l’ouverture pour un dépannage et ai été super bien pris en charge avec bonne humeur. J’y retournerai a coup sur !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et dans la bonne humeur. À très bientôt !
J
Julia Durand-Barthez Google

J’ai toujours acheté mes velos chez Ecox. La qualite de leurs produits est excellente mais c’est surtout la disponibilité et competence de leurs equipes qui sont exceptionelles - Merci Ecox!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos vélos électriques, ainsi que la disponibilité et la compétence de nos équipes, continuent de vous satisfaire. Toute l’équipe Ecox sera toujours heureuse de vous accueillir en magasin.
L
Lewis Smith Google

Une adresse à retenir, l'équipe est très serviable et disponible ils nous ont dépanné et nous avons bien conseillé. Merci 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir ! 😊
X
Xavier Chareyre Google

Client depuis 2 ans, je trouve que l’accueil se dégrade d’année en année. 3 changements de direction en 2 ans. On ne nous connait plus et on se fiche un peu du client. Bref je ne suis pas sur d’y retourner

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre fidélité durant ces deux années. Nous sommes désolés que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter, nous serions heureux de pouvoir échanger.
M
Mohamed Gastli Google

Achat d'un vélo s'est fait d'une facon sérieuse réactive et avec la bonne humeur. Très bonne experience client à la fois en magasin, tel & par un email. A voir la suite lors d'une revision et une réparation. Je conseille!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5⭐ et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’achat de votre vélo se soit déroudé dans de bonnes conditions et que notre sérieux, notre réactivité et notre bonne humeur aient contribué à cette belle expérience. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour la révision ou toute réparation future. À très bientôt et bonne route 🚲😊
G
Guillaume Sigier Google

Dépannage express efficace d'un câble de transmission de vitesse avec de bons conseils prodigués au passage, merci beaucoup !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement.
J
Jules Fakhouri (Jules) Google

Bonjour je suis venu pour faire la révision de mon vélo moustache. J'avais pris rendez-vous en amont via le site quand je suis arrivé j'ai tout de suite été pris en charge et une révision rapide. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Heureux de prendre soin de votre Moustache. 🚲 À très bientôt chez Ecox !
D
David Kusters Google

Service absolument top à chaque visite ! Ils sont tous très sympa et d’une rapidité et efficacité incroyable. Client depuis 2022 et retourné quelques fois pour service après vente. 100% satisfait. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque visite. À très bientôt pour de nouvelles aventures !
C
Corinne Rochefort Google

Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse Yann pour m'avoir réparé mon vélo Moustache alors que vous fermiez boutique. Fidèle à ECOX Avenue de Versailles pour l'entretien de mon vélo électrique. Je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre fidélité ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour l'entretien de votre vélo électrique ! 🚲✨
A
A. A. Google

Achat d’un vélo électrique. Très bon service client. Équipe très disponible et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre service et nos conseils vous aient satisfait. Profitez bien de votre nouveau vélo électrique ! 🚴‍♂️
R
Romain Gouloumes Google

Mon vélociste depuis deux ans après deux autres années à tester les différentes enseignes (Cyclable and co). L'équipe est sympa, très pro, rapide et toujours prête à vous donner un coup de main en cas de pépin. Bref j'y retourne et je le conseille les yeux fermés

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'être devenus votre vélociste de confiance ! Merci pour vos aimables mots sur notre équipe. Nous sommes là pour vous aider à tout moment en cas de besoin. Merci pour votre recommandation et votre fidélité !
C
Cyril S. Google

2 janvier 2024, journée pourrie. Je pédale depuis trois quarts d'heure sous une pluie battante et un vent important. Soudain je sens que mon pneu arrière est à plat. Heureusement je suis avenue de Versailles et les magasins de vélo ne manquent pas dans le quartier. Mais nous sommes le 2 janvier et beaucoup de magasins sont fermés pour congés. Je finis par trouver portes ouvertes chez ECOX. Et après 20 minutes mon vélo est regonflé à bloc. Méchante agrafe. La pluie s'est arrêtée. Je rentre chez moi. Encore trois quarts d'heure à pédaler. Un grand merci au personnel d'ECOX qui s'est occupé de moi très rapidement et pour un prix très raisonnable. Vous avez sauvé ma journée mal barrée. 😊

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Merci pour votre reconnaissance. Nous sommes là si vous avez besoin de nous à l'avenir.
A
Arnaud F Google

Equipe de Pro vraiment sympathique et à disposition des clients Le mécano n'hésite pas à vous monter comment faire les petites réparations ou entretien par vous même si vous le désirez, c'est vraiment agréable. Le gérant est aux petits oignons Expérience d'achat et après-vente au top pour ma part!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’accompagnement de notre équipe aient contribué à une belle expérience pour votre achat. Nous attachons beaucoup d’importance à rester disponibles pour nos clients et à partager quelques astuces pour l’entretien ou les petites réparations quand c’est utile. Votre retour sur l’achat et le service après-vente nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt !
E
Emmanuelle Google

2ème visite dans ce magasin de vélos électriques et vraiment je suis enchantée du service. Bien que j’ai acheté mon vélo ailleurs car je ne les connaissais pas à l’époque ils s’en occupent dorénavant pour les révisions et autres équipements. Toujours de bons conseils sans pousser à la consommation, travail efficace et sérieux. Équipe très sympa et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l’équipe d’Ecox vous remercie pour cette très bonne note, que vous avez pris soin de partager. Nous vous souhaitons bonne route 😉 !
G
Gilles SK Google

Bon conseils, bon service après vente, je suis venu avec une jante du vélo Moustache acheté chez eux. Je pensais qu'elle était morte tellement elle apparaissait voilée, et plutôt que de m'en vendre une neuve, l'équipe s'est chargée de la réparer rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Ecox. Bonne journée

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