ECOX Saint-Rémy-lès-Chevreuse

Bonne expérience, la réservation en ligne est très pratique est assez intuitive à suivre. Je conseille de réserver lors des week-ends d’affluence. Il manque peut être un vendeur les jours de forte affluence, j’ai du faire la queue 15 minutes pour rendre les vélos, rien de grave car nous n’étions pas pressés mais pour juste rendre des vélos c’est un peu long. Sinon les vélos étaient en parfait état.

Les prix affichés à l'extérieur ne correspondent pas à ceux qui nous ont été demandés au moment du paiement (30 € pour une demi-journée au lieu des 15 € indiqués sur la feuille affichée en vitrine). On nous a dit que nous aurions pu réserver via leur site web, mais tout ce que l'on trouve en ligne renvoie à une page d'erreur 404. Il serait bon de mettre à jour les liens présents sur le web. Les seuls vélos disponibles étaient des VTT, très inconfortables.

Loué deux vélos électriques de ville 25€ l'une pour la journée Le gérant nous a indiqué que vaut mieux réserver même si pas obligatoire car en weekend beaucoup de personnes appellent pour réserver en avance Heureusement nous avions trouvé deux vélos sur place mais sur des weekends férié il peut s'avérer difficile de trouver des vélos. Donc appelez Pour réserver en avance Caution a déposer pour la réservation

Tout s’est très bien passé ! Nous avions réservé par téléphone 2 jours à l’avance. Le personnel est à l’écoute et prend le temps de répondre à toutes les questions. Petit plus : vous pouvez demander un panier si votre vélo le permet, ainsi qu’un antivol. Ils proposent aussi une carte des itinéraires pour découvrir la région, ce qui est vraiment pratique. Je recommande 👍

Expérience extrêmement désagréable, du jamais vu. Nous avons d’abord contacté l’établissement via Instagram pour louer des vélos. On nous a demandé d’appeler, car ils ne répondaient pas aux messages. Une fois sur place, après avoir suivi leurs instructions, l’accueil a été très froid : on nous a répondu qu’ils “n’avaient pas que ça à faire”. En plus de ce manque de professionnalisme, les prix semblaient varier selon les clients : 20€ pour un VTT au lieu de 10€, et 25€ pour un vélo électrique au lieu de 15€. Très déçu par cette expérience.

J’ai appelé pour réservé toute la semaine personne me répond et une fois sur place on nous dit qu’on doit réserver avant de venir. Et il se permet d’être super désagréable et de grimper les prix de location exprès. À éviter.

Vélociste très professionnel, avec un atelier techniquement irréprochable. Diagnostic précis, travail soigné et toujours au service du client. Je recommande sans hésiter. 🚲

Client depuis l'après COVID, propriétaire d'un Kalkhoff, l'équipe est toujours de bon conseil. Révision annuelle rapide, et toujours disponible lors des petits pépins (réparés immédiatement quand c'est possible). Aujourd'hui encore,changement d'un câble vitesse en une vingtaine de minutes. Mon vélo est malmené, alors j'ai besoin de bons mécanos ! 😀

Le responsable et le mécanicien sont très professionnels, accueillants, chaleureux et non regardants sur le temps passé avec le client. J'ai grandement apprécié leur contact et leurs conseils. J'ai finalement craqué pour un vélo Kalkoff après de nombreuses visites (toujours très bien reçu) et je pense avoir été très bien guidé dans mon choix. Merci à eux. Magasin que je recommande fortement....

Vraiment bien, j'ai laissé mon VAE pour un diagnostic compliqué. Excellent accueil , prise en charge en indiquant bien les réserves et avis très honnête sur la réparation à faire qu'ils n'ont pas pu faire malgré les recherches sur internet pour trouver les pièces. J'ai payé vec plaisir la modique somme de 20€ pour tout le temps passé... Allez y en confiance !