Écouter Voir Audition Mutualiste est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Langueux (22360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
4,7
33 avis
5★29
4★2
3★0
2★1
1★1
I
Isabelle Fogo
Très bel accueil l équipe a l écoute rien a redire
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme.
N'hésitez pas à nous contacter au 02 96 52 60 00 ou à vous rendre en centre si vous avez des questions ou besoins.
A bientôt !
L'équipe Ecouter Voir Audition Mutualiste de Langueux
L
Loic Chretien
J'ai acheté une paire de lunettes en octobre 2023 au bout de 2ans et 3 mois une branche de lunettes a cassé la monture s'est dégradée, plus de garantie. Mais est-ce normal qu'une paire de lunettes a 750 euros de collection John- lennon
se dégrade aussi vite ??
Réponse de l'opticien vous pouvez changer vos lunettes la mutuelle prend en charge.
Chère mutuelle se n'est pas étonnant qu'elle augmente aussi rapidement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHRETIEN,
Nous sommes navrés de constater que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet votre équipement a été acheté le 14/10/2023. La garantie casse de deux ans est donc dépassée depuis plus de 3mois.
De plus, nous ne pouvons pas assurer que la casse de votre monture provient de l'usure de cette dernière.
Sachez que notre équipe reste disponible pour vous proposer la meilleure solution.
Cordialement,
Le service client ECOUTER VOIR Optique Mutualiste
s
sophie2476
Très bon accueil et équipe professionnelle, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est très précieuse et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe Écouter Voir Audition Mutualiste de Langueux
H
Hubert Cigé
Une grosse blague! Arrivé un jour pour propsecter une nouvelle paire de lunettes... 3 vendeurs, pas un client dans la boutique mais renvoi immédiat car il fallait prendre rdv. Direction kryss qui nous a pris aussitôt et avec le sourire...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Il y a du avoir une incompréhension car les collaborateurs disponibles lors de votre passage au magasin attendaient leur rendez-vous.
C'est pourquoi nous vous avons proposé, dans les plus brefs délais, un créneau spécifique afin de vous offrir un service personnalisé et de qualité.
Nous restons disponibles si besoin au 02 96 52 48 48.
Cordialement,
L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste de Langueux
C
Christian Guinard
Conseil, professionnalisme, sourire et gentillesse, tout a été au rendez-vous avec Gilonne ma conseillère. Et j'ai trouvé mes nouvelles lunettes !! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que Gilonne ait pu vous aider à trouver les lunettes parfaites tout en vous offrant un service professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins en santé visuelle.
Très bonne journée à vous.
Votre équipe Écouter Voir Optique Mutualiste de Langueux
T
Tardif Hélène
Très bon accueil, la boutique est agréable, spacieuse, et bien achalandée. Un grand merci à la conseillère dont je n'ai pas relevé le prénom pour sa gentillesse, son amabilité, et ses conseils avisés. M.Lahouel
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée notre boutique et l'accueil chaleureux de notre assistante audio, nous lui transmettons votre gentil commentaire !
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de questions, nous sommes à votre disposition.
À bientôt ! Votre équipe Écouter Voir Audition Mutualiste de Langueux
b
b3
Après avoir fait plusieurs lunetiers, aucun ne nous offrait d'inspiration, de bon accueil ou comprendre nos choix ou envie. Merci à vous d'avoir pris le temps et d'être à l'écoute. L'après vente est présente et rapide si il y a un petit blème. Je vous les conseils si vous êtes perdu comme nous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez nous. Nous ne manquerons pas de faire un retour à l'équipe de Langueux de votre commentaire. Notre équipe s'efforce toujours de comprendre les souhaits de nos clients pour leur offrir une expérience personnalisée et agréable. Nous sommes également disponibles pour l'après-vente si nécessaire. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
Karine - Service Relations Clients Écouter Voir
G
Gwénaël Magania
Deuxième achat de lunettes, tous les conseillers sont très pro et prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller. Préparation des lunettes rapide et bon SAV.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. L'équipe d'ECOUTER VOIR Optique de Langueux est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à bientôt dans notre centre ! Karine du service Relation Client ECOUTER VOIR
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