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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Écouter Voir Audition Mutualiste

Magasin d'appareils auditifs · Vitré (35)

4,6 15 avis Google Fermé
Écouter Voir Audition Mutualiste — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de Écouter Voir Audition Mutualiste

Écouter Voir Audition Mutualiste est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Vitré (35500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
4,6
15 avis
5★12
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3★0
2★0
1★1
G
Gaelle R Google

Nous sommes allés faire un test de vue pour changer de lunettes. Après avoir effectué le test, n’ayant trouvé aucun modèle qui plaisait, nous avons demandé à avoir les résultats du test. Refus catégorique et désagréable de la vendeuse qui nous a parlé comme si notre demande était idiote, d’un ton méprisant et hautain au téléphone alors que nous nous posions simplement la question. « On ne travaille pas gratuitement Monsieur ». Premièrement pourquoi demander une carte vitale alors ? C’est que dans tous les cas vous êtes remboursés. Donc vous ne travaillez pas gratuitement. Et deuxièmement nous comprenons que vous ne délivrez pas les résultats des tests si on n’achète pas mais vous auriez pu le dire avec politesse et respect madame. Si nous avions hésité à revenir, cet accueil et attitude si peu commerciale et pro nous aurait en tout cas décidé à aller à la concurrence. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant surpris de votre retour. Notre équipe a en effet réalisé un examen de votre vue. A la suite de ce dernier vous n'avez pas souhaité obtenir de devis. S'agissant d'un acte technique d'adaptation et non d'un diagnostic médical nous n'avons pas l'obligation de vous remettre les résultats. C'est ce que notre collaboratrice vous a expliqué lors de votre appel téléphonique. Nous vous précisons également qu'il s'agit d'un service que nous offrons et qui peut être facturé dans d'autres établissements. Notre collaboratrice vous a emprunté votre carte vitale uniquement pour permettre la création de votre dossier afin d'enregistrer en toute sécurité vos informations personnelles (coordonnées, ordonnance, résultat de l'examen...). Nos équipes mettent un point d’honneur à assurer un accueil de qualité à tous nos clients dans le but de satisfaire leurs besoins. N'hésitez pas à contacter le magasin au 02 99 75 23 98 si vous souhaitez obtenir plus d'informations. Cordialement, Le service client ECOUTER VOIR
M
Marie Jo Chamouleau Google

Inutile de pousser la porte d'une autre enseigne pour trouver le professionnel concernant votre audition. Le sérieux et la rigueur sont les usages de cet endroit le tout accompagné d'un sourire et d'une bonne humeur... Je vous conseille de suivre mon expérience pour une complète satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Jo Chamouleau, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre sérieux et convivialité nous encourage à maintenir cet engagement envers nos patients. Nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 75 40 00 ou à vous rendre en magasin pour toute question. A très bientôt. L'équipe Ecouter Voir Audition Mutualiste de Vitré.
M
MAURICE HERY Google

Très bien accueilli . Service irréprochable. Toujours avec bienveillance et du sourire 😊 Autant avec l assistante Émilie que l audioprothesiste Ewen . Bonne et sympathique équipe. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Maurice, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre centre Écouter Voir Audition Mutualiste de Vitré.
C
Charlie Hourdel Google

Très bien reçue et conseillée pour le choix de nouvelles montures de lunettes, prix très raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est très satisfaisant de savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes et que nos tarifs ont été appréciés. L'équipe du centre Écouter Voir Audition Mutualiste de Vitré
S
Sylvie Regnier Google

Je recommande Écouter Voir :) Équipe professionnelle et à l'écoute. À savoir : stationnement gratuit le samedi après midi devant la boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Cela nous encourage à continuer dans ce sens et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable. N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 75 23 98 ou à vous rendre en magasin pour toute question. L'équipe Ecouter Voir de Vitré
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Léonie Regnier Google

Large choix de lunettes classiques et solaires. Des modèles tendances et très sympa. Anne-Sophie est souriante et a su me conseiller selon mes critères et mon budget pour LA paire 😎

Réponse du professionnel : Bonjour Léonie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Écouter Voir ait été aussi agréable. Anne-Sophie vous remercie pour vos compliments et est heureuse d’avoir pu vous conseiller avec patience et professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 75 23 98 ou à vous rendre en magasin pour toute question. L'équipe Ecouter Voir Optique Mutualiste de Vitré.
J
Julie Gerard Google

Équipe aux petits soins, sélection de qualité et grand choix de lunettes adultes et enfants. Merci pour vos conseils :)

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et transmettons votre retour à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste Vitre. N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 75 23 98 ou à vous rendre dans votre centre Optique pour toute question. A bientôt.
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mortel53 Google

Tres bien accueilli, écoute et conseil la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueilli, écouté et conseillé par notre équipe Ecouter Voir Audition de Vitré. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter au 02 99 75 40 00 ou à vous rendre en magasin pour toute question, nous restons à votre disposition ! L'équipe Ecouter Voir de Vitré
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Maussion Hubert Google

Une équipe super sympa et complétant top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre. Bonne journée ! L'équipe du centre Ecouter Voir de Vitré