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EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar

Magasin d'ordinateurs · Genas (69)

4,9 213 avis Google Ouvert
EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar — Magasin d'ordinateurs

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À propos de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar

EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Genas (69740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (213)

Avis Google
4,9
213 avis
5★199
4★8
3★0
2★3
1★3
C
Christine howa Google

Super contact avec l’équipe, j’ai été bien conseillée, je leur ai pris un téléphone reconditionné et ils se sont occupés de tout transférer, Vraiment très bon contact, je recommande en toute confiance

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre téléphone reconditionné et de notre accompagnement pour le transfert de vos données. Toute l'équipe d'EcoRepair vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! Stéphanie
s
sandrine CUBA Google

Déjà 2 fois que je fais appel au service EcoRepair Genas. Pour mon ordinateur qui devait rendre l'âme ; ils ont réussi à me le remettre en état et éviter un nouvel achat. Il fonctionne au top ...Pour mon portable dont l'écran tactile c'est bloqué ne me permettant plus aucune utilisation...là encore sauvée 😅. Vous l'aurez compris je vous recommande, n'hésitez pas l'équipe est très professionnelle.👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour sandrine CUBA, Nous vous remercions pour vos retours positifs. C’est un plaisir de savoir que nos interventions sur vos appareils ont répondu à vos attentes et facilité votre quotidien. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
M
Michel Cara Google

Très sympas et tres professionnels, ils acceptent les chiens dans la boutique .... venez pendant la canicule avec votre fidèl compagnon et il sera bien recu avec un peu d eau fraiche , aussi bien que le maître avec une solution a son problème .

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Cara, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est important pour nous d'offrir un accueil chaleureux à tous nos visiteurs, y compris vos compagnons à quatre pattes, surtout en période de forte chaleur. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - Labelisé QualiRépar
M
Maxime Naire Google

J'ai fait appel à leurs services pour une réparation de téléphone : ce fut parfait ! La pièce a été reçu très rapidement et l'opération a été mené au plus vite afin que je ne sois pas privé de mon téléphone trop longtemps (il s'agit d'un téléphone professionnel). De plus, l'ensemble du personnel est très accueillant. Grâce à cette expérience, j'ai découvert qu'ils vendent également des téléphones. Je saurais les solliciter lorsque le mien sera définitivement irréparable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour Mr NAIRE, Merci beaucoup pour votre retour détaillé, il nous fait vraiment plaisir. Nous savons à quel point un téléphone professionnel est essentiel au quotidien, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour intervenir rapidement et limiter au maximum l’immobilisation de votre appareil. Ravis également que l’accueil en boutique vous ait donné satisfaction — c’est un point auquel nous accordons beaucoup d’importance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, que ce soit pour une réparation ou pour le choix d’un futur appareil 😊 L’équipe EcoRepair
M
Marie Jeanne Google

Service rapide de professionnels. Amabilité sans pareil vous pouvez compter sur eco repaire vos ordinateurs sont en bonne main.Merci éco repaire.Monsieur Faintrenie Luc.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faintrenie, Merci pour votre retour. Nous sommes attentifs à la qualité d’exécution comme à l’accueil dans nos deux boutiques, donc votre message est cohérent avec ce que nous cherchons à mettre en place au quotidien. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin bien à vous
D
Dominique REYMOND Google

A privilégier en priorité, un accueil très sympathique avec un sens du professionnalisme très avancé . La réparation de l’IPad a été tres rapide car EcoRepair a compris mon besoin urgent Merci à toute l’équipe .On ne peut que conseiller ce commerce .

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique REYMOND, Je vous remercie pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos attentes. Cordialement, Stéphanie , EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
p
pascale marey Google

Personne à l'accueil très sympathique. De très bon conseils je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour pascale marey, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots concernant l'accueil et les conseils prodigués. Votre recommandation nous honore et nous pousse à maintenir ce niveau d'attention. Nous transmettons le compliment à Stéphanie qui vous a accueilli Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
M
Maxime REDIER Google

Service rapide et très professionnel. Le diagnostic a été clair, les explications simples à comprendre et la réparation effectuée dans les délais annoncés. On sent que l’équipe maîtrise vraiment son domaine en plus d'être très sympathique. Je recommande sans hésiter pour toute réparation informatique ou électronique.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime REDIER, Merci infiniment pour vos compliments concernant notre professionnalisme et la qualité de nos interventions. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
J
Jean Luc ROSTAING Google

Client très satisfait d’EcoRepair Genas. Travail soigné, bons conseils et vraie transparence sur les réparations possibles ou non. On sent une équipe passionnée et compétente. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc ROSTAING, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil retour. Il est très gratifiant de savoir que la qualité, les conseils et la clarté de nos interventions ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Steff de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
O
Océane Rousseau Joly Google

Ça va faire 2 ans que j'ai mon téléphone et il est toujours en bon état et tout va bien. Je suis vraiment contente 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Océane Rousseau , Nous sommes ravis d'apprendre que votre téléphone continue de bien fonctionner après ces deux années. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir cette qualité. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - Labelisé QualiRépar
M
Mic Google

Accueil chaleureux Rapide prise en charge de notre appareil et réparation en moins d’une demi-journée! Répare sans gonfler la facture ! On recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mic, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité et de transparence. Cordialement, Steff de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
N
Nicolas Google

Accueil client au top. Et merci d’avoir sauvé mon iPhone pour un prix raisonnable !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que le service rendu ont été à votre satisfaction. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage à maintenir cette qualité. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
G
Guilite Google

Belle accueil, bon conseil, pas avare d'argent très professionnel et rapide je recommande. Marco

Réponse du professionnel : Bonjour Guilite, Je vous remercie vivement pour vos compliments concernant l'accueil et la rapidité de notre service. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, Steff de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
D
Dominique CARLE Google

Accueil plus que gentil et professionnel . Je recommande à 100/100

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique CARLE, Merci infiniment pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que notre accueil ait répondu à vos attentes, cela nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci à nos amis et voisin de la maison Guyot d’avoir indiqué notre adresse. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
J
Julien Mazzella Google

Très bon service malgré des problématiques complexe, ils sont pro, je conseille les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Mazzella, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Votre appréciation de notre professionnalisme nous encourage à continuer à vous offrir un service exemplaire. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
N
Nicolas Desfontaine Google

De passage à Lyon, pour voir des copines, j’ai malheureusement cassé mon écran de téléphone, ils l’ont réparé un samedi après-midi et ils ont posé une étonnante protection sur mon téléphone. Super service, équipe, super sympa, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Desfontaine, Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre écran et la protection installée ont répondu à vos attentes malgré l'imprévu. Votre recommandation témoigne de votre satisfaction, ce qui nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Nous vous souhaitons une excellente fin de weekend sur Lyon. 😊 Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - Labelisé QualiRépar
T
Thibault REDIER Google

Service de réparation très rapide et efficace. Personnel honnête et réactif dans son diagnostic, qui ne cherche pas à surfacturer pour rien. Idéalement situé au cœur de Genas, très facile d'accès. Réponds rapidement au téléphone. Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault REDIER, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide, transparent et accessible à Genas ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Charles EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
D
David Cornet Google

Suite à une batterie de mon i Phone HS ainsi que le connecteur défaillant, j'ai découvert par hasard Ecorepair. Diagnostic et remplacement rapides et de qualités...avec un accueil au Top. Et sans coût excessif. Mérite d'être connu.

Réponse du professionnel : Bonjour David Cornet, Comme c'est mignon ☺️. Nous vous remercions pour votre aimable témoignage et sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité, qualité et accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Steff de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
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clemence alousque Google

excellent service, rapide et l'accueil est très agréable. Je les recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour clemence Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. Il est très encourageant de savoir que notre rapidité et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement valorisée. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
S
Serge Nicolle Google

Le disque SSD de mon PC de travail me lache brusquement le mercredi soir. Grosse panique et après une rude bataille de 48h00 Pierre a pu récupérer l'intégralité des données et cloner le disque. Comment ??? Secret professionnel, mais une prestation de haut niveau. Un grand bravo et en tant que professionnel un prestataire que je recommande vivement.... Et pas cher en plus !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Serge Nicolle, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème a été résolu avec succès et que vous avez pu récupérer toutes vos données. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, Charles de EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
C
Charlotte Lanvin Google

Excellent service à recommander sans hésiter ! EcoRepair mérite largement ses cinq étoiles ! L’équipe est professionnelle, réactive et surtout très honnête. Le diagnostic est clair, les réparations sont réalisées avec soin et les tarifs sont parfaitement transparents. J’ai particulièrement apprécié leur approche éco-responsable. Résultat impeccable, service rapide et accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et pour avoir souligné notre engagement écologique ainsi que la clarté de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, Charles - EcoRepair Genas - (anciennement Objectif Micro) Labelisé QualiRépar
J
Jennifer Abbassi Google

Je ne sais plus exactement quand est-ce que j’ai réparer mon téléphone mais en tout cas mon téléphone était très bien réparer sauf que ma caméra avant n’a plus marcher juste après la réparation, je ne pouvais pas y retourner car je partais en vacance quelques jours après et ils étaient fermer alors je n’ai pas pu y retourner. La vitre est très très fragile je l’ai re casser juste avec un petit coup sur mon téléphone , je ne sais pas si c’est possible de me remettre ma caméra avant gratuitement sachant que sa fait quelques mois que je l’ai réparer . Je me suis renseigner et c’est arriver à plein de personnes , pendant la réparation, ils n’ont pas bien remis la caméra avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous aurions apprécié pouvoir en parler directement avec vous avant la publication de cet avis, car un échange en boutique permet souvent d’apporter des solutions concrètes, là où un commentaire en ligne ne reflète qu’une partie de la situation. Sachez que toutes nos réparations sont effectuées avec des pièces premium, sélectionnées selon des cahiers des charges stricts. Une vitre ne se fissure pas sans un choc réel, et nous n’utilisons jamais de composants fragiles ou bas de gamme. Concernant la caméra avant, il est difficile d’établir un diagnostic précis sans voir l’appareil, surtout plusieurs mois après la réparation. Nous vous invitons donc à revenir en boutique : nous examinerons votre téléphone ensemble, avec transparence et professionnalisme. L’équipe EcoRepair
I
Ingrid LANDRY Google

Je ne vois que des bons retours mais expérience catastrophique pour moi : j'ai signé pour 1 réparation qui n'a pas fonctionné (on m'avait prévenue que ce n'était pas sûr donc je ne dis rien) mais ensuite j'ai commandé un tel reconditionné et cela a mis plus d'une semaine, 5 visites et 3 coups de fil pour avoir le téléphone en état de marche Conclusion 15 jours sans tel en plein mois de septembre où il faut gérer les activités de rentrée de toute la famille, l'enfer...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous avons été surpris de lire un qualificatif aussi sévère. Nous avons bien vérifié : votre nom n’apparaît ni dans nos dossiers de Chassieu, ni de Genas. Peut-être que la prise en charge a été faite sous un autre nom ? Concernant vos reproches : vous soulignez vous-même que nous vous avons trouvé un nouveau téléphone en 5 jours ouvrés. Pour un appareil reconditionné spécifique, cela représente un délai tout à fait correct, surtout en pleine rentrée où la demande est très forte Sans compter les mouvements de grève qui ralentissent les livraisons. Vous mentionnez “5 visites et 3 appels” : nous comprenons que cela vous ait semblé lourd, mais ce sont justement ces allers-retours et relances permanentes qui rallongent les délais pour tout le monde, y compris pour vous. Vous n’êtes évidemment pas seule à être servie, et nous faisons le maximum pour que chaque client ait une solution dans les meilleurs délais. Nous ne prétendons pas être parfaits, mais nous rappelons que nous sommes là pour aider, pas pour subir une pression constante. La meilleure manière d’avancer reste la confiance et le respect mutuel. L’équipe EcoRepair

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