Eco Beauté Grau-du-roi

Excellente boutique ! Un très beau choix de produits de beauté, avec des marques de qualité et des conseils vraiment personnalisés. J’ai aussi été agréablement surpris par leur sélection de maillots de bain : ils sont magnifiques, tendance, de très bonne qualité et il y a des modèles pour toutes les morphologies. L’équipe est accueillante, prend le temps de conseiller et on repart avec des produits parfaitement adaptés à ses besoins. Une adresse incontournable au Grau-du-Roi, que ce soit pour la beauté ou pour trouver un superbe maillot de bain. Je recommande à 100 % !

Je suis sortie de ce magasin avec une très mauvaise impression, non pas à cause des produits, mais à cause de l'attitude de la responsable. Alors qu'il n'y avait aucun autre client, j'ai essayé deux chemises, en ai acheté une et ai remis l'autre à sa place. Sur les huit boutons, deux seulement n'étaient pas reboutonnés. La responsable s'est permise de me faire la morale en me disant que, « si tout le monde faisait comme moi », elle ne pouvait pas passer derrière chaque client… En réglant la chemise auprès de la caissière, (la chemise me plaisait vraiment ..) J’ai dit ouvertement ne pas être contente de cette réflexion. La responsable s’est précipitée vers moi Furax en m’ordonnant de ne pas parler à sa vendeuse, que c'était à elle qu'il fallait s'adresser puisqu’elle était au-dessus de sa vendeuse ... Ayant travaillé de nombreuses années dans le commerce, je sais qu'un client doit être accueilli avec respect. Je replie toujours les vêtements que j'essaie et je replace systématiquement les articles à leur place. En revanche, faire culpabiliser un client pour deux boutons non reboutonnés est totalement déplacé. Le sens du service, la courtoisie et la bienveillance font partie des bases du commerce. En l'occurrence, ces qualités étaient malheureusement absentes. Ce type de comportement donne davantage l'impression d'entrer dans un musée où l'on ne doit toucher à rien que dans un magasin où l'on est censé se sentir le bienvenu. Malgré mon achat, elle a continué à me couvrir de reproches jusqu’à ce que je sois dans la rue.. Du jamais vue…

Super magasin le personnel est très accueillant et de bons conseils

Magasin cool, vendeuse avec de bon conseil, je recommande !

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fais volontiers. Vendeuse maniérée. J’essaye des brumes et je me parfume elle me dit que c’est interdit. D’accord ? Mais je lui ai posé la simple question de comment on teste du coup vu qu’il n’y avait pas de bandes blanches. Elle m’a prise de haut et m’a répondu d’une façon totalement inacceptable. Moi même qui travaille dans le commerce je ne me suis jamais permis cela. Puis elle me lache hautainement un « aller bonne journée à toi » en mode dégage Et elle ose dire à une des personnes qui été avec moi «  vous savez j’ai jamais parlé avec un client comme ça. Au début je me suis retenue de lui peter le crâne ou même revenir en magasin pour la remettre à sa place mais bon cette pauvre fille n’en vaut pas la peine. Même Sephora ils font pas ça. Et bon c’est dommage pour la note du magasin mais bon changez de vendeuse en vrai 🤭.

Les produits sont bon é il sont pas cher