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Ecig-eco Jassans Riottier - Cigarettes électroniques et CBD

Magasin · Jassans-Riottier (01)

4,6 69 avis Google Fermé
Ecig-eco Jassans Riottier - Cigarettes électroniques et CBD — Magasin

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Itinéraire

À propos de Ecig-eco Jassans Riottier - Cigarettes électroniques et CBD

Ecig-eco Jassans Riottier - Cigarettes électroniques et CBD est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Jassans-Riottier (01480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,6
69 avis
5★61
4★1
3★0
2★1
1★6
F
Florent Pres Google

J'avais déjà été chercher plusieurs colis dans ce magasin et j'avais été agréablement surpris par la sympathie de la vendeuse. Aujourd'hui je leur ai pris une cigarette électronique et elle a pris le temps de tout m'expliquer avec honnêteté et bonne humeur. Je recommande fortement, pour la boutique et pour recevoir vos colis !

M
Meme Bernarf Google

Super boutique ! Très bon accueil, de bon conseils merci à la vendeuse pour son professionnalisme!! Je recommande les yeux fermés

a
audrey bonnefond Google

Colis n'a pas pu être récupérer car panne informatique. Ce jour je reçois un lissage comme quoi mon colis est en retour. J'essaie de les joindre par téléphone (une vingtaine de fois) mais personne ne répond . Pas serieux

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous ne sommes pas responsables des pannes informatiques (??). Nous ne répondons pas au téléphone à cause des dizaines d'appels quotidiens comme les votres liés aux colis qui nous empêchent de mener correctement notre activité principale (et oui les colis rapportent des centimes et ne permettent pas à un commerce d'en vivre, cette activité de partenariat passe donc volontairement second plan). Merci de votre compréhension. Cordialement
A
Axel Billoud Google

Ne pas tenir ces engagements envers les point relais auxquelles vous avez souscris un contrat est irrespectueux. Relais fermé hier soir et ce matin. Aucune information sur les absences.ne repond pas au téléphone. Pendant la saison des mariages c'est très professionnel de votre part. Bizarrement les horaires et jours d'ouvertures (différent du papier imprimé sur la porte) sur Google change après les appels sur le numéro direction/réclamation. Je mets 1 parce que l'on ne peut pas mettre zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis désolé que vous n'ayez pu récupérer votre colis mais nous avons eu un problème avec le personnel sensé venir remplacer Laurie en congés, notre entreprise à taille humaine et composée de quelques salariés ne nous a pas permis de trouver une solution de secours. Je vous ferais donc noter que nous sommes davantage pénalisés de ne pouvoir ouvrir notre magasin deux jours de suite pour le manque à gagner que cela représente, les conséquences sont toutes autres que celles des clients désireux de récupérer leurs colis... Concernant les horaires sur Google, je ne vois pas à quoi vous faites alusion car je les aient changé moi-même vendredi une fois que j'ai appris que le magasin était resté fermé. Enfin, connaissant bien les déboires de la logistique des sociétés de type "relais" (qui n'ont pas besoin de notre défaillance pour livrer en retard ou perdre des colis), il est préférable de choisir un type de livraison plus couteux mais plus sûr si on veut avoir plus de chance de recevoir son colis en temps et en heure, car comme on dit, "le bon marché coûte cher". Cordialement
M
Marie-noelle Durand Google

Je suis venu hier à 14h j ai attendu jusqu'à a4h30 avec 2 autres personnes. J ai appelé les 2 numéros affichés sur la porte sans réponse. Sans ennuyeux quand nous venons exprès sur Jassans riottier pour récupérer un colis

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolé pour ce dérangement. Nous avons eu un souci avec le personnel qui devait remplacer Laurie et devrons exceptionnelement laisser le magasin fermé jusqu'au mardi 23 juin, une situation pénalisante pour nous aussi comme vous pouvez vous en douter. Merci de votre compréhension. Cordialement
S
Sand Drine Google

Nous sommes venus récupérer un colis à 14h30 ce jour, lumière allumé mais magasin fermé alors que sur le site c’est marqué ouvert et personne ne répond au téléphone. On va être obliger de revenir car pas capable de prévenir que celui ci est fermé

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis désolé pour ce désagrément, notre vendeuse nous a prévenue qu'elle avait eu un petit contre-temps indépendant de sa volonté (car oui cela arrive !). Cependant, elle est arrivée à 14h12 exactement. Cordialement.
C
Catherine Aleixo Google

Toujours le sourire et le respect c'est ça qui est important quand je dépose les colis elle a tjr les étiquettes et le temps pour les clients je n'ai rien a dire c'est un très beau magasin on se sent bien merci continuer comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour ce sympathique avis !
E
Elena Large Google

Encore merci pour tous vos conseils !! Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, un grand merci pour votre avis !
M
Manon Rolland Google

Accueil toujours très chaleureux même pour une simple récupération de colis !

C
Clara Lozano Google

Pas top … Ne perdez pas votre temps à déposer un colis Vinted Go là-bas…. Elle ne possède jamais d’étiquette, et elle vous dit d’aller voir à Carrefour car elle n’a plus d’étiquette ! Super ! Et en plus à l’intérieur, un vrai aquarium Plein de fumée ! Bref à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis la vendeuse de cette boutique et certains avis me laisse sans voix. Les dépôts de colis Vinted Go et Relais colis est un service que nous proposons en complément de notre activité principale, qui est la vente de cigarettes électroniques. Il arrive ponctuellement que nous n’ayons plus d’étiquettes à disposition, celles-ci étant fournies par le transporteur, et indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, nous orientons effectivement les clients vers un autre point relais afin d’éviter toute perte de temps. En conclusion : En tant que point relais, nous rendons un service complémentaire ; les étiquettes, le suivi et les notifications restent sous la responsabilité des transporteurs et des plateformes concernées. Je tiens également à dire : Merci à tous nos clients pour leurs avis positifs et leur confiance, ils sont ma meilleure récompense. Laurie.
M
Michel HOCQUAUX Google

Je devais recevoir un colus venant de Bouygues Télecom. Aucun appel, aucun SMS, pour m'avertir que le colis était arrivé. Le colis a été retourné à l'expéditeur. Si ça c'est du professionnalisme, comme le disent certains commentaires, alors on n'a pas les mêmes notions du professionnalisme. Un autre colis a été envoyé. J'espère que cette je serai averti de son arrivée. 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Je suis étonné par votre avis et tiens à vous informer que nous ne sommes que partenaires / intermédiaires des sociétés de logistique qui livrent les colis. Les informations vous sont donc envoyées par ces derniers par mail ou sms à VOUS directement, cela n'est donc pas de notre ressort, nous n'avons d'ailleurs aucune possibilité de contacter les destinataires car nous n'avons simplement pas leurs données ! Votre avis négatif et pénalisant pour nous n'est donc pas approprié à la situation...(d'autant plus que notre entreprise ne perçoit que quelques centimes par colis traité et donc une petite fraction de nos revenus professionnels !). Ceci dit, j'espère que vous trouverez une solution à ce problème. Cordialement.
N
Naomi Champion Google

Je suis allé chercher mon colis à ce jour un grand merci à la vendeuse qui et d'une gentillesse et d'une bienveillance merci

F
Fabien NOURLY Google

Bonjour , je suis un client très régulier dans votre magasin et je tiens à remercier la vendeuse de cette établissement pour sa bienveillance et son professionnalisme. Elle est à l’écoute et souriante , je vous conseil ce magasin elle trouvera toujours quelque chose qui vous fera plaisir

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre magasin avec le concours de Laurie. 😊
s
sana abid Google

Je viens souvent dans se magasin Laurie la vendeuse est une personne sympathique tjour souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis qui fera plaisir à Laurie !
N
Noria B Google

Je suis une cliente régulière de ce relais colis et je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de la personne qui réceptionne les colis. Toujours souriante, accueillante et très organisée, elle prend son travail à cœur et cela se voit !, les retraits se font rapidement, et je me sens en confiance à chaque passage. C’est vraiment un plaisir d’y venir. Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse ! Je recommande ce point relais à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Noria pour cet avis concernant Laurie !! :D
S
Sylvie BLANCHARD Google

Je ne regrette pas d’avoir poussé la porte de ce magasin, après avoir consulté les différents avis. Laurie, la vendeuse, est très agréable, bonne conseillère, à l'écoute. Des commerçants comme on aimerait en rencontrer plus souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre avis ! Il est vrai que Laurie est très professionnelle, vos quelques mots très gratifiants lui feront de manière certaine, grand plaisir !
N
Nizar ABIDI Google

Je recommande, très bon produits, au prix exceptionnelle. Très bon accueil. La vendeuse est très sympa

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de votre satisfaction !
C
Catherine Peytel Google

Décision prise d abandonner la cigarette pour passer à la vapote. J'ai poussé la porte de cette boutique et j en suis ressortie avec tout ce qu'il me fallait pour cette transition. Un super accueil et de supers conseils . Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, un grand merci pour cet avis ! :D
S
Samra Mounir Google

Accueil sympathique personnel au top et de très bon conseil, je recommande vraiment cette boutique où vous pouvez trouver votre bonheur à coup sûr Merci à laurie et Serge À très vite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très favorable ! A bientôt !
P
Pauline Jaros Google

Accueillie chaleureusement par la jeune femme présente dans la boutique, elle a été très agréable et gentille alors que je viens simplement récupérer mes colis Vinted 🫣 Je ne suis pas fumeuse donc pas intéressée par les produits présentés, mais je viens avec plaisir car on repart avec le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis, c'est très appréciable pour nous !
N
Nanashi uchiwa Google

Ce magasin est exceptionnel grâce a sa vendeuse. Je suis rentré par curiosité et sa bonne humeur accompagnée par des conseils professionnels m'ont fait rester ! Elle propose ses produits, tout en étant a l'écoute de nos attentes et sans pousser a la consommation ^^ Si vous arrêtez de fumer ou que vous êtes simplement curieux des E-cigarettes, c'est la bonne adresse ! Que vous achetiez ou non c'est un moment agréable garantis ! Je recommande a 100% ! Merci encore ! :D

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux concernant Laurie ! C'est nous qui vous remercions ! Bonne vape et à bientôt :D
d
dorian servignat Google

Très agréablement supris par cette nouvelle boutique de vap Le vendeur ( patron ) a su parfaitement me conseiller selon mes besoins et n'a pas cherché à me vendre tous et nimporte quoi. Je conseille vivement et je pense enfin avoir pris goût à la vap et surtout pouvoir m'éloigner de la cigarette . Merci pour tous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre précieux témoignage ! N'hésitez pas à nous visiter en cas de difficultés avec votre arrêt du tabac, nous trouverons toujours une solution !
E
Eve Rey Google

Accueil toujours agréable et surtout avec le sourire !! Les produits sont de très bonne qualité et nous sommes toujours bien conseillés et j'adore la déco de cette boutique on s'y sent bien !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces compliments sur Laurie et sur notre boutique !
J
Julie Dupond Google

Boutique très chaleureuse, j'avais lu les avis avant de me rendre au magasin et effectivement j'ai été très bien reçu par la vendeuse qui prends le temps de tout vous expliquer sur un plateau de bonne humeur et d'humour!! Je vous recommande vraiment de vous rendre la bas

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour ces compliments qui feront plaisir à Laurie ! Nous sommes ravis que vous soyez si satisfaite ! Bonne vape ! 😊
j
jass Ch Google

On m'a chaleureusement recommandé cette boutique, et je ne peux qu'exprimer ma plus grande satisfaction !! L'accueil d'une rare bienveillance, le service d'une excellence incomparable, la compréhension la plus profonde, le respect le plus absolu, et la politesse d'une vendeuse hors pair ont illuminé mon expérience. Je vous recommande sincèrement ce magasin les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Plus qu'un avis positif ! Merci beaucoup pour votre témoignage très gratifiant !