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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Écaux-chauff

Magasin de poêles à bois · Le Trait (76)

4,8 117 avis Google Fermé
Écaux-chauff — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Écaux-chauff

Écaux-chauff est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Le Trait (76580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

Avis Google
4,8
117 avis
5★110
4★1
3★0
2★0
1★6
A
Alison Cornet Google

Deux années de suite que nous faisons appel à ecaux chauffe pour l'entretien de notre poêle à granulés et vraiment rien à redire. Travail propre soigné et tarif constant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci Alison pour votre confiance et votre fidélité ! 😊 C'est un véritable plaisir de vous accompagner depuis maintenant deux années pour l'entretien de votre poêle à granulés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous attachons une grande importance à fournir un travail soigné, transparent et au juste prix, alors votre retour nous touche beaucoup. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt pour le prochain entretien ! 🔥 L'équipe ÉCAUX-CHAUFF 76/27
E
Estelle JOLY-ALBENQUE Google

Prestation de ramonage effectuée sur un poêle à bois ; travail rapide, soigné et technicien très sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation de ramonage ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre technicien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour l'entretien de votre poêle à bois ! L'équipe Écaux-Chauff 🔥
I
Irene Deneuve Google

Gérard le technicien est très aimable, travail plus que parfait pour l'entretien de mon poêle à granulés , je recommande vivement la société. Je remercie aussi Clément et son stagiaire pour leurs précieux conseils et analyse .

Réponse du professionnel : Bonjour Irène, Un immense merci pour votre magnifique avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que l'intervention de Gérard vous ait pleinement satisfaite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Un grand merci également pour votre mot à l'attention de Clément et de son stagiaire. Ils seront heureux de savoir que leurs conseils et leur analyse ont été appréciés. Votre confiance est une véritable récompense pour toute l'équipe Écaux-Chauff. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour l'entretien de votre poêle à granulés ! À bientôt, L'équipe Écaux-Chauff 🔥
a
arnaud. duboc Google

Entretien et ramonage d’un poêle à granulés de marque différente que le technicien ne connaissait pas. Il a pris le temps de comprendre le démontage et remontage. Travail soigné, propre et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊 Chaque appareil a ses spécificités, et même lorsqu’un modèle nous est moins familier, notre priorité reste toujours de prendre le temps nécessaire pour réaliser un travail sérieux et soigné. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la propreté et l’implication de notre technicien. Au plaisir de vous accompagner pour les prochains entretiens ! 🔥🙏 L’équipe Écaux-Chauff 76/27
S
Sandrine LECLERC Google

Je recommande cette entreprise qui est super franchement une très bonne équipe un boulot formidable et surtout une secrétaire Nathalie qui s'est occupé de mon dossier pour les aides et je peux vous dire qu'il y avait du boulot un grand merci

Réponse du professionnel : Un grand merci Sandrine pour votre retour qui nous touche énormément ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre intervention et que le travail de toute l’équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance pour Nathalie lui fera très plaisir : elle met un point d’honneur à accompagner chaque client au mieux, surtout sur les dossiers d’aides qui peuvent être complexes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien et ramonage de vôtre superbe poêle CADEL! Bien cordialement, L’équipe Écaux-Chauff 🔥
G
Gaëlle Google

Nous sommes très satisfaits de l’installation de notre poêle à granulés réalisée par Ecauxchauff. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et de très bon conseil du début à la fin du projet. Le chantier a été réalisé proprement et dans les délais annoncés. Les installateurs ont pris le temps d’expliquer le fonctionnement du poêle ainsi que les conseils d’entretien et d’utilisation. Le résultat est parfaitement conforme à nos attentes : installation soignée, matériel de qualité et excellent confort de chauffe. Nous recommandons Ecauxchauff sans hésitation pour leur sérieux, leur réactivité et la qualité de leur travail. Très satisfait de mon expérience avec cette entreprise. Du premier contact jusqu’à l’installation de mon poêle à granulés, tout s’est très bien déroulé. Mention spéciale pour le sérieux des secrétaires et la qualité du suivi administratif, notamment pour les aides. Je recommande sans hésiter cette entreprise pour leur travail sérieux et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci Gaëlle pour votre retour aussi détaillé ! 😊 Nous sommes particulièrement heureux de lire que chaque étape de votre projet, du premier contact jusqu’à la mise en service, s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant la qualité de l’installation, le respect des délais ainsi que la propreté du chantier est une vraie récompense pour toute notre équipe. Le fait que nos installateurs aient pris le temps de vous accompagner dans la prise en main de votre poêle à granulés est essentiel pour nous : un appareil performant, c’est aussi une bonne compréhension de son fonctionnement au quotidien. Nous vous souhaitons de profiter pleinement d’un confort de chauffe optimal pour les saisons à venir 🔥 Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous. Bien cordialement, L’équipe Écaux-Chauff
V
Vanessa Dumont Google

Pas de soucis pour un simple ramonage et rapide pour envoyer les factures. Par contre, si vous avez un souci autre, soyez prudents, dans notre cas, la panne est identifiée avec une certitude totale de la part de l'intervenant, donc nous payons l'acompte afin de commander la pièce, sois disant responsable de la panne. Résultat, un poêle qui ne fonctionne toujours pas, vous me direz, on peut toujours se tromper dans un diagnostic mais pourtant, je le répète il n'y avait aucun doute sur l'origine de la panne... Suite à cette dernière intervention, il nous est dit que l'on va vite revenir vers nous et cela fait plus de 3 semaines et pas signe de leur part. Je n'attends pas de miracle, simplement un peu plus d'écoute

Réponse du professionnel : Merci Mme Dumont d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre intervention, nous sommes intervenus sur un appareil qui n’a pas été vendu ni installé par notre société, dans le cadre d’un diagnostic de panne. Malheureusement, sur ce type d’équipement, une panne peut parfois en révéler une autre après une première réparation, malgré toute l’attention portée au diagnostic initial. Nous regrettons également de ne pas avoir pu échanger avec vous avant la publication de cet avis, d’autant que notre secrétariat a tenté de vous joindre à plusieurs reprises et vous a laissé des messages, sans retour de votre part. Notre priorité reste votre satisfaction et la recherche d’une solution. Nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons à reprendre contact avec notre équipe afin que nous puissions faire le point ensemble. L’équipe Écaux-Chauff .
T
Tony Durieu Google

Entreprise que je viens de découvrir, suite au avis positifs. Facture raisonnable et travail sérieux sachant s'adapter à la situation. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance 👍 Nous sommes ravis que vous ayez découvert Écaux-Chauff grâce aux avis et que notre sérieux, notre capacité d’adaptation et la justesse de nos tarifs aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une vraie récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour l’entretien ou vos futurs projets de chauffage 🔥 L’équipe Écaux-Chauff
M
Mélodie Vanesse Google

Merci à Ecaux chauff, et tout particulièrement à Clément, un commercial comme on voudrait en voir plus souvent. Clément a pris le temps de tout nous expliquer, d’analyser notre système de chauffage biscornu et de nous conseiller sans vouloir vendre à tout prix quelque chose qui ne correspondait pas à notre installation. Je n’hésiterai pas à vous recommander autour de moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vanesse, Un grand merci pour votre retour si positif ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vos mots font particulièrement plaisir à toute l’équipe, et bien sûr à Clément. Prendre le temps d’analyser chaque installation, même les plus « biscornues », et conseiller la solution la plus adaptée, sans vente forcée, fait partie de nos valeurs chez ÉCAUX-CHAUFF. Merci pour votre confiance et pour vos futures recommandations 🙏 Au plaisir de vous accompagner dans vôtre projet de chauffage. 🔥
P
Pierre-Louis Salomé Google

PARFAIT Une équipe au top, ou devrais-je dire : une brigade d'intervention au top ! Sécurité, respect des lieux, sens des finitions, de bons conseils : de vrais professionnels. Nous recommandons grandement l'entreprise Ecaux-Chauff et son équipe.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour élogieux ! Votre comparaison avec une brigade d’intervention nous touche beaucoup 😊 Nous accordons une grande importance à la sécurité, au respect des lieux et à la qualité des finitions, et savoir que cela a été remarqué est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur un futur projet. L’équipe Ecaux-Chauff 🔧✨
T
Toutain Toutain Google

je recommande cette enseigne personnel très compétent et travail de qualité 👏 la personne qui est intervenue chez nous pour un ramonage de poêle à bois était très sympathique et nous a laisser l'endroit encore plus propre qu'avant son passage 🙂 Severine a été au top par sa gentillesse et nous a donné un rdv rapidement malgres la charge de travail merci a vous et a l'année prochaine

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de notre travail, la propreté après intervention et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre mention de Séverine et de notre technicien lui fera très plaisir : la gentillesse, la réactivité et le soin apporté chez nos clients font partie de nos priorités, même en période de forte activité. Merci encore pour votre confiance, et avec plaisir à l’année prochaine ! L’équipe Ecaux-Chauff 🔥😊
C
Claudia Poulain Google

Avis très négatif – à fuir J’ai contacté la société Eco Chauff pour un simple ramonage. Un tarif m’a été annoncé par téléphone, mais un supplément a finalement été ajouté sur place, sans justification claire. Le technicien s’est permis d’indiquer à la locataire que l’installation était non conforme, sans rien mentionner par écrit sur le certificat de ramonage, ce qui est pourtant obligatoire selon la réglementation. De plus, ce technicien n’était ni habilité ni certifié pour tenir ce type de diagnostic. J’ai donc contacté la société afin d’obtenir des explications précises et surtout un écrit officiel sur cette soi-disant non-conformité. Impossible d’avoir une réponse claire, encore moins un document conforme. La seule chose reçue a été un devis à 4 500 € pour changer tout le tubage, sans justification technique détaillée. J’ai fait appel à un autre ramoneur, qui m’a expliqué que : - le ramonage réalisé par Eco Chauff avait été mal effectué, - le tubage était en réalité conforme, seule une plaque était à changer, - le joint remonté après le ramonage était mal monté, avec un risque réel de propagation d’incendie. Grâce à ce second professionnel, le poêle a redémarré, pour un coût bien inférieur, et en toute sécurité. ➡️ Manque de transparence, diagnostics non justifiés, travaux inutiles proposés et intervention dangereuse. Société à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous contestons formellement plusieurs affirmations figurant dans votre avis. Lors de notre intervention, notre technicien a signalé des éléments susceptibles de présenter un risque pour la sécurité des occupants, ce qui relève de notre obligation professionnelle. La sécurité des personnes demeure une priorité absolue pour notre société. Aucun diagnostic officiel n’a été établi au-delà du cadre strict de la prestation commandée (ramonage). Le devis transmis ultérieurement correspondait à une proposition de travaux, laissée à votre entière appréciation, sans aucune obligation. Nous rappelons que vous étiez libre de solliciter un autre professionnel, ce que vous avez fait, et que des avis techniques divergents peuvent exister selon les intervenants. Nous précisons enfin qu’un échange a eu lieu ultérieurement dans nos locaux avec votre conjoint, dans un climat courtois, ce qui ne transparaît pas dans votre commentaire. Au regard des éléments ci-dessus, nous estimons que cet avis contient des accusations inexactes et disproportionnées, portant atteinte à la réputation de notre entreprise. Nous restons disponibles pour tout échange factuel et documenté. La direction ÉCAUX-CHAUFF
s
sand roulite Google

Je recommande vivement cette entreprise 👍👍. Personnel très réactif, aimable,compétent, ponctuel, serieux. Prise de rdv tres rapide (pour ne pas me laisser dans le froid..🥶)suite à un pb de poêle à bois (non installé par cette entreprise). Prix très abordables. Merci à vous! On ne peut que vous recommander.🙂 Sandrine, 76 540 Ypreville-biville.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre confiance 👍 Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement afin de ne pas vous laisser dans le froid 🥶, même pour un poêle non installé par nos soins. Votre satisfaction concernant notre réactivité, notre sérieux et nos tarifs est la plus belle récompense pour notre équipe. Merci également pour votre recommandation, elle compte énormément pour nous 🙂 Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe l’ECAUX-CHAUFF !
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Natacha Rognant Google

Entreprise très professionnel, réactif la personne qui est intervenue au top donne des explications et ne cherche pas a gonfler la facture très honnête je les conseils vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et la qualité de l’intervention ont été à la hauteur de vos attentes. La transparence et l’honnêteté font partie de nos priorités, et c’est un plaisir de voir que cela se ressent. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! Toute l’équipe d’ÉCAUX-CHAUFF.
M
Marvin Dhennin Google

Achat & Installation d'un poêle à bois, très satisfait, un travail très professionnel, nous n'avons pas hésité une seule seconde à prendre le contrat d'entretien en plus!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dhennin, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat et l’installation de votre poêle à bois vous ont pleinement satisfait. Votre confiance, notamment pour la souscription au contrat d’entretien, nous touche beaucoup. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps, L’équipe ÉCAUX-CHAUFF 76/27.
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Honore276 Google

Superbe prestation 🙏 avec Ecaux-Chauff Entretien et ramonage d’un poêle à granulés Équipe très professionnelle et d’une grande gentillesse Merci aux techniciens Brice et Angelo Travail impeccable et soignée 😏

Réponse du professionnel : Bonjour Honore276, Un grand merci pour votre superbe avis ! 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que la prestation d’entretien et de ramonage de votre poêle à granulés vous a pleinement satisfait. Brice et Angelo seront très heureux de savoir que leur professionnalisme et leur gentillesse ont été appréciés. Nous accordons beaucoup d’importance à un travail soigné et impeccable, et votre retour nous encourage énormément. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochains entretiens ! Bien cordialement, L’équipe Ecaux-Chauff🔥
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Zayna Jamila Google

Entreprise prise pour l'installation d'un poêle à pellets, l'entreprise s'est avérée sérieuse et ponctuelle tant sur le travail,ainsi que sur sa ponctualité concernant le respect de délai de travaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Zayna pour votre commentaire et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’installation de votre poêle à pellets et de notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner pour le suivi de vôtre système de chauffage ! 🔥
C
Célia Barthelemy Google

Entreprise très réactive et professionnelle ! J’ai eu un souci de chauffage, ils sont intervenus rapidement avec un technicien vraiment compétent et qui connaît parfaitement son métier. Les tarifs sont très abordables pour la qualité du service. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Célia pour votre commentaire et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et de savoir que notre technicien a su résoudre votre souci de chauffage avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Écaux-chauff 76/27🔥🔥🔥
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pierre denize Google

suite au travail de Mr Pereira et de son assistant d'Ecaux -chauff qui ont installé un insert, je suis très satisfait de leur travail du choix et des conseils.je le recommande vivement car le travail est parfait ,minutieux et soigné, sans oublié son personnel du bureau très aimable il cherche vraiment à rendre service aux gens sans proposer des plus P.Denize

Réponse du professionnel : Bonjour M. Denize, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé par M. Pereira, son assistant et toute notre équipe. Votre reconnaissance pour la qualité de nos conseils, notre soin du détail et l’amabilité de notre personnel nous touche sincèrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service sérieux et humain, et c’est un plaisir de savoir que cela se ressent. Au plaisir de vous accompagner pour le suivi de votre appareil ! Bien cordialement, L’équipe d’Ecaux-Chauff
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Martine Vasseur Google

Suite à mon achat d'appareil de chauffage au granulés ainsi que la remise aux normes de mon conduit de cheminée de A à Z. Je recommande vivement cette société que ce soit du premier rdv avec le commercial les filles aux bureaux et les techniciens tous c'est déroulé super bien ! En temps est en heures !!!

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Vasseur pour vôtre confiance et votre achat d’un nouvel appareil à granulés Cadel ! Maintenant place à la sécurité, le plaisir mais aussi les économies ! Cordialement Écaux-chauff 🔥
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Sébastien Betille Google

Ramonage classique d'un poêle à bois Prestation réalisée dans les règles de l'art à un tarif très abordable. Personnel aimable,ponctuel et souriant à l'écoute du client Hâte de finaliser le projet d'achat et d'installation d'un poêle à granulés avec cette entreprise sérieuse et certifiée. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour vôtre partage! Cordialement Écaux-chauff 🔥
P
Pro Alpha Google

L'installation de mon poêle à bois s'est très bien passée. De la visite technique de faisabilité (précis, efficace, concret), au jour de l'installation (prévenu 15 jours à l'avance, travaux très propres dans le salon et sur le toit). Un secrétariat qui répond et efficace : très utile quand on a des documents à demander avec les prim'renov... Au final, le poêle fonctionne très bien, avec des délais de travaux parfaitement tenus du 1er au dernier jour dans le cadre du calendrier dont nous avions convenu. Encore merci, naturellement, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir partager votre expérience plus que positive! Nous vous souhaitons de passer un futur agréable hiver avec votre nouveau système de chauffage 🔥🔥🔥 Cordialement toute l’équipe Écaux-chauff 76/27
A
AL RENOV EURE Google

Installation complète de mon poêle à granulés réalisée avec sérieux et professionnalisme du début à la fin. Le suivi a été parfait, le produit est de grande qualité et la prestation irréprochable. Le gérant est à l’écoute et soucieux de la satisfaction de ses clients. Rien à redire, je recommande vivement ! Étant moi-même artisan, fabricant et poseur de fenêtres, je sais reconnaître un travail bien fait. Je peux affirmer que cette installation a été réalisée avec soin et expertise. Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance et de nous avoir confié ce magnifique projet à la hauteur de vos ambitions !!! Cordialement Écaux-chauff.
S
Stéphane Hérubel Google

Pose hier d'un poêle à granulés. Travaille de très bonne qualité et propre. Installateur qui connaît sont métiers. je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Herubel. Ce fût un plaisir de vous apporter une solution de chauffage à la hauteur de vos exigences que ce soit tarifaires ou professionnalisme ! Cordialement ECAUX-CHAUFF.