Eberhart | Minéral Pierre Naturelle & Carrelage et Bain

Outre un choix impressionnant de matériau de qualité, l'équipe au contact du public est accueillante, à l'écoute et j'ai pu tout particulièrement apprécier la disponibilité et la compétence de Monsieur Spater qui s'est occupé de mon projet. Merci à toute l'équipe.

Bonne adresse beaucoup de choix. Tarif intéressant sur du destockage

Cela fait 2 fois que nous venons et 2 fois que nous sommes très mal accueillis. Ce n’est pas parce que nous sommes jeunes que nous n’avons pas le budget nécessaire comme vous le prétendez à chacune de nos visites.

Je suis client dans cette entreprise familiale, mais après le projet "antenne relais 5g" installé à proximité de mon domicile et au vu du comment le projet à vu le jour, je ne viendrai plus acheté où mettre les pieds à l'intérieur de ce magasin. Si vous vous concernés et impactés par ce sentiment, faites en autant. A bon entendeur, salut

J'ai acheté des nombres de fois du matériel, carrelage ... Mais je n'achèterais plus rien a une entreprise qui impose une antenne-relais 5G sur son terrain au centre du village, contre l'avis de tous les riverains, et du conseil municipal. Éco-responsable zéro

Accueil parfait de la dame au guichet vente pierre naturel.. pareil pour la jeune femme au niveau de l enlèvement.. le cariste qui ramène le matériel par contre c est autre chose... 9h30 le lundi matin et déjà plus envie de bosser .. antipathique .. pas serviable et limite malpoli.. même au tri des déchets il aurais pas sa place chez moi...

Un conseil très pro durant notre choix, un service après-vente et une pose impeccable à l’arrivée. Et pour couronner le tout des pierres d’une grande qualité. Nous avons aujourd’hui une pierre magnifique qui sublime notre cuisine et une autre notre salle de bain. Merci l’équipe de Minéral

Des professionnels de qualité à l'écoute de nos besoins. Merci beaucoup à Édouard pour nous avoir aiguiller vers les bons produits pour notre projet. Je recommande vivement cette entreprise qui nous à aider a finaliser notre projet !

J'ai fait appel à cette société pour ma piscine sur recommandation d'un proche. J'en suis absolument satisfait ! Mes dalles sont sublimes et je m'en suis sorti pour moins que budgeté !

Content d’avoir pu enfin trouver des professionnels qui connaissent leur métier depuis plusieurs décennies, une entreprise familiale certes mais avec le savoir faire et le conseil en plus ! Du choix sur la pierre de taille et une exigence sur la noblesse des matériaux souhaités. Un grand merci à Frédérick et Édouard pour les échanges, J’ai eu la chance d’avoir des interlocuteurs qui on su me satisfaire avec un conseil avisé sans oublier le sens du commerce, un réel savoir faire que je recommande.

Bien mais le patron (Frederic) ne respecte pas les clients et a été très hautain. Je cite: "Avec tous les clients que j ai, je n ai pas besoins de vous, je m en fou de votre problème, allez voir ailleurs" 1er achat de dalle 60x60 rectifiée de second choix. La moitié a jeter car cassé, en forme de losange ou différences de teinte. Avec tout ça il manquait 30m2 pour terminer. J y retourne et le patron me propose d acheter les mêmes mais en 1er choix afin de ne plus avoir de problème. J en rachète donc car il faut bien terminer.... Les nouvelles dalles ont chacune 3mm de moins que les 1ère et une autre teinte( ça je peux le comprendre car pas le même bain). Difficile de poser d'autre dalles sur plot qui n ont pas la même taille! Je n y remettrai plus jamais les pieds. Je suis déçu et embêté. J ai seulement vu le 28/04/2023 que vous aviez répondu à mon commentaire mais vous ne m avez pas contacté! Je n ai pas de solution a part du mépris. Je le répète : en cas de problème de qualité vous n assurez plus.

Vraiment déçu de l’accueil, à peine un bonjour, il y avait 1 personne avant moi.Le vendeur faisait comme si je n’étais pas là. Il aurait pu me dire de patienter ou me diriger vers le produit qui m’intéressait pour gagner du temps... Au bout d’1/2 h, je lui ai demandé s’il n’y aurait pas quelqu’un pour me renseigner ... Non, Madame! Alors je l’ai remercié et je suis partie. Une réputation de qualité pour le matériel, c’est tout!!! 😟 Même en période Covid et congés d’été, cela n’excuse rien.

Acceuil hyper agressif lorsqu on se trompe d entree ....on est pris pour un voleur Avions connu ce magasin il y a des années, bon matériel, bonnes informations mais aujourd'hui ce n est plus le cas je déconseille ce magasin

Tout à fait satisfait des produits achetés, nous avons été très bien orientés et conseillés . Je recommande ce magasin ou qualité des produits rime avec professionnalisme...

J’ai commandé des carreaux de métro noir 1,5m2 en provenance d’espagne, les 3 cartons sont arrivés 1 mois après la date initialement prévu. A la réception 1 carton sur les 3 était ouvert. Certains carreaux étaient rayés. Chez moi j’ouvre les autres carton 70% était défectueux. Je prends des photos, je les envoi chez Eberhart, 1 semaine après toujours pas de réponse, j’appelle le magasin, on me dit que c’est commandé ça arrivera dans 2 semaines, le temps passe toujours rien, j’appelle, on me dit changement de date ça sera là dans 1 mois. 1 mois après toujours rien ! MON EXPÉRIENCE : je suis obligé de les appelé car si je téléphone pas, je reste sans nouvelles, PERSONNE ne me contact pour me tenir informé, j’ai dû décommander le rdv avec le carreleur 3 fois, et à chaque fois on me sert à table des excuses aussi invraisemblables les unes que les autres. Cher clients je vous invites à contrôler SUR PLACE votre carrelage et si vous en trouvez ne serai ce qu’un seul De défectueux, procédez au contrôle de tous le reste ou faites vous rembourser immédiatement. Je vous suggère d’aller Chez JM DécoCaro a Sarreguemines, bien plus entreprenant et professionnel.