Eb Motoculture

Réceptionniste au magasin très professionnel, aimable et souriant, nous a super bien conseillé pour l’achat d’une auto portée sans essayer de nous vendre la plus chère, ça change des autres enseignes que nous pouvons rencontrer dans le secteur, idem pour la réception de la machine, conseils, utilisation, préconisation….et tout ça avec le sourire et l’humour malgré sa charge de travail importante, nous recommandons cet établissement.

3 semaines que j'attends qu'on me rappel , le mec m'a dit je parle de votre problème a mon patron et il vous rappelera fin de semaine . Au bout d'une semaine pas de nouvelles je me déplace donc une nouvelle fois pour voir et il me répond je n'ai pas vu mon patron ... Depuis 2 semaines de plus sont passés et je n'est toujours pas de nouvelles . Pas étonnant que se magasin soit placé en redressement si il ne prend pas au sérieux c'est client .

J'ai confié ma tronçonneuse pour un devis début juin et 2 mois plus tard toujours rien. J'ai du téléphoner 3 fois pour savoir où cela en était et à chaque fois le même spitch on vous rappelle, mais rien ,du coup je l'ai récupéré en elle était en pièce détachées mais toujours aucun devis , aucune explication aucune excuse rien! Je déconseille fortement cette endroit.

Une très grande compétence dans son. Métier et très agréable et de bon conseil Il Est victime de son professionnalisme Ils sont beaucoup sollicités

Autoporté achetée en Juillet 2022. Un employé nous contacte de son propre chef en Février 2023 pour la retirer dans le but d'effectuer la révision et parce qu'il allait passer dans notre ville. Nous avons accepté sans faire attention que ce n'était pas la date anniversaire. Au final, elle a été conservée jusqu'à fin Avril nous laissant avec un jardin catastrophique pour Pâques. Malgré de nombreux appels, aucuns renseignements ou excuses ne nous a été donnés. Lorsque nous avons demandé à la standardiste qui nous avait mis plusieurs fois dans les ''demandes a traiter en urgence'' un geste commercial, elle nous indiqué que ce n'était de toute façon pas facturable. A réception de notre machine, nous avons donc été étonné de recevoir une facture chiffré au vu des informations transmises. Pour éclaircir la situation nous avons contacté le gérant. Celui-ci si c'est montré extrêmement désagréable en nous précisant que tout ce qu'on affirmait était impossible. Sans parler de son attitude hautaine, il nous a clairement pris pour des idiots. Il n'a fait aucun effort de compréhension sur les éléments qu'on évoquait, notamment sur le fait que c'était bien l'un de ses employés qui nous avait contacté en Février et non l'inverse, et sur les dires de sa standardiste concernant la facture. Pour lui, puisque c'était impossible, il n'y avait pas de débat. Par énervement, il a fini par annuler totalement la facture en indiquant qu'il ne nous acceptera plus comme client. Lorsque nous avons évoqué notre garantie de 3 ans en cas de dysfonctionnement hors cas d'usure, il a stipulé ne pas être dans l'obligation de la tenir. Manque de professionnalisme absolue et relation cliente inexistante. On apprend pas a une chaise d'être une table tout comme on apprend pas a quelqu'un d'être intelligent. A fuire !

bonjour, très bon contact, pour le moment satisfait à 100% juste petit bémol il ne faut pas être pressé... mais bon apprendre la patience

Très bon établissement. J aurais pu acheter ma tronçonneuse sur internet ou dans une grande surface de bricolage, mais j ai choisi de la qualité et, surtout, un service de proximité très efficace

Très bon accueil , très efficace ! Je fais 20 min pour m'y rendre alors que j ai bcp plus prêt . Mais ceux qui sont plus près sont très mal aimables et prennent jamais le temps pour vous si vous n'êtes pas là pour lâcher des gros billets. Merci pour votre professionnalisme . Je recommande vivement .