EasyPlan de Travail

Nous avons passé commande chez EasyPlan Garches, accompagnés par Sandrine, qui s’est montrée très patiente et d’excellent conseil tout au long de notre projet. Aujourd’hui, JR et l’équipe 7 sont intervenus pour la pose de notre plan de travail, avec jambage et crédence. Au-delà de leur grande sympathie, nous avons été impressionnés par leur sens du détail et leur minutie : le rendu est impeccable, au point de ne même pas distinguer les joints de résine entre les différentes pièces. Un grand bravo à toute l’équipe et merci pour ce professionnalisme irréprochable !

Nous sommes très satisfaits de notre plan de travail, de la prise de commande avec le responsable de l’usine et un marbre en stock, des mesures extrêmement professionnelle, et de la pose très soigneuse aidée par notre entrepreneur pour l’installation de l’ensemble. Un peu moins par le suivi de notre commande, qui montre quelques lacunes notamment au niveau des délais. Il nous a été mentionné une date de livraison au 18 février « techniquement ». Le plan de travail n’était pas sorti, et il aurait fallu lire entres les mots pour savoir que « techniquement » n’était pas une certitude et que le délai d’un plan de travail peut varier même celui-ci est communiqué au client avec certitude dans un mail. Nous avions pris nos dispositions selon les confirmations qui nous ont été dictées, mais j’ai eu l’impression que l’erreur nous revenait. Nous aurions mérité sans aucun doute plus de précision dans la gestion de notre dossier, ou tout du moins une reconnaissance de votre erreur qui peut arriver à n’importe qui.

J’ai fait appel à Easy Plan Garches pour la pose d’un plan de travail dans le cadre d’une rénovation complexe, et je suis plus que satisfaite ! Malgré les contraintes du chantier, tout a été géré avec beaucoup de professionnalisme grâce à Mario et JR ! Laurence aussi a été très à l’écoute, professionnel et de tres bons conseils Service extra, équipe hyper réactive, à l’écoute et efficace du début à la fin. Je recommande vivement ! Merci à vous !

C’est la deuxième fois que je fais appel à Easyplan. Je tiens d’abord à remercier Laurence, la commerciale : professionnelle, agréable, de très bons conseils. La prise de mesures a été parfaite, le plan de travail et la crédence ont été impeccablement posés. Malheureusement, tout a été gâché par la partie plomberie et électricité. Le raccordement plomberie a été catastrophique : les installateurs ont arraché la pâte de fixation du tube en U d’évacuation d’eau réalisé par mon plombier, ce qui a provoqué une inondation dans ma salle à manger dès la première mise en route du lave-vaisselle le soir même. Les prises électriques murales ont été cassées puis remontées telles quelles, sans soin. Le joint initial était épais et d’une couleur complètement différente de la pierre ; il a fallu insister pour obtenir un joint plus fin et harmonisé. Ce qui m’a le plus déçu : le responsable SAV refuse de reconnaître les erreurs et ne présente aucune excuse. Aucun directeur ne m’a contacté non plus pour s’excuser ou proposer une solution. Seule Laurence a pris la peine de m’envoyer un mail d’excuse, ce que j’apprécie. Dommage, car la qualité du produit et de la prise de mesures était au rendez-vous, mais la pose et l’après-vente ont totalement terni l’expérience.

Un service qualitatif de la commande jusqu’à l’installation. Nous avons pris un plan de travail en céramique, je recommande. Merci à toute l’équipe !

Merci à la société Eazyplan Garches pour la pose du plan de travail de ma cuisine. Le résultat est impeccable et conforme à mes attentes. Un grand merci à Laurence, la chargée de projet, qui nous a accompagnés dès le départ. Elle a pris le temps de nous conseiller en boutique, a très vite compris nos attentes et nos envies, et s’est montrée d’une grande efficacité et d’une disponibilité remarquable tout au long du projet. Un immense merci également à JR et Amine, l’équipe qui s’est occupée de la pose. Ils ont fait preuve d’une efficacité remarquable, d’un grand professionnalisme, et ont pris le temps de me donner d’excellents conseils d’entretien, ce que j’ai particulièrement apprécié. Il y a eu un petit souci de métrage au départ, mais l’équipe a su trouver rapidement une solution adaptée, avec beaucoup de réactivité et de sérieux. En plus d’être très compétents, JR et Amine sont sympathiques, souriants et à l’écoute. Je recommande donc Eazyplan Garches pour tous vos projets de cuisine. Une équipe au top, du début à la fin !

On a fait appel à Easy Plan pour notre plan de travail cuisine. C'est juste parfait à tous les niveaux: équipe commerciale (Laurence), métreur (Luc) ainsi que l'équipe pose (Jean-Robin & Amin) !!! Un grand merci pour votre professionnalisme. Ne pas hésiter à contacter cette société pour vos travaux.

Nous sommes passés par Céline via le showroom à Garches. Excellent conseil, bonne communication et professionnalisme. Pose de qualité, rapide. Staff professionnel. Un grand merci pour la concrétisation et finalisation de notre cuisine.