Easy Plan de Travail

Très belle expérience avec easyplan. Nous sommes très satisfaits des plans de travail et de la qualité des matériaux. Les échanges avec M. Antoine ainsi qu’avec toute l’équipe du magasin ont été particulièrement efficaces et très agréables. Merci à eux pour leur précieuse aide et leurs conseils. Un grand merci également à l’équipe technique, Messieurs Bouhalem et Mohamed, pour leur professionnalisme. L’installation a été réalisée avec beaucoup de soin, les joints sont impeccables et le résultat final est irréprochable. Nous recommandons sans hésitation.

Quelle énorme déception. Un enchainement de soucis sans prise en compte réèl de l'impact pour nous. Nous avons pourtant tout anticipé. Passé commande et payé l'acompte le 16/03/26. Le metreur est venu le 18/03/26 sur place. Il est indiqué que les délais sont de 4 à 5 semaines. on est le 11/05/26, à donc 8 semaines et on nous annonce encore 15 jours minimum, sans compensation ni proposition de livraison partielle. Les plans de production ont pris un délai anormal avec des erreurs et l'architecte a été obligé de relancer plusieurs fois pour avoir des réponses et docs à jour corrects. On finit par valider après ajustements le 03/04 et là on nous a dit que ce sera livrer début mai sans préciser de date, ensuite, début mai, on nous dit que ce sera décalé au 13/05 pour des soucis pas bien clairs et aujourd'hui, parce qu'on insiste pour vérifier que les poseurs sont bien prévus le 13 (après demain), on nous annonce qu'en fait ça ne sera que dans 2 semaines soit fin mai... Nous aimerions être considérés et que la direction prenne en main le suivi de cette commande et nous contacte pour changer la donne. Ce qu'on attend c'est une solution pour 1) passer notre commande en priorité sur la chaîne de production et s'il faut, faire partir un camion en + pour qu'on attente pas plus. 2) nous livrer cette semaine ou au + tard semaine prochaine 3) un geste commercial. Pourtant notre architecte a vraiment recommandé cette équipe. Nous attendons d'être contactés avec des solutions concrètes aux 3 points. Pauline & Winoch Billette

L’accueil est chaleureux et les conseils sont clairs, personnalisés et surtout très humains, ce qui m’a vraiment aidé à faire mon choix malgré mon hésitation. Un grand merci en particulier à Kamal pour sa patience, son écoute et son accompagnement tout au long du projet. Très bonne expérience en showroom chez Easy Plan de Travail !

Je recommande Easy Plan pour leur excellent travail, leur service de qualité et très professionnel. Mention spéciale pour l’équipe n°7 de JR et son poseur, ils ont été au top !

Un immense merci à toute l’équipe d’EasyPlan ! Merci à Marion Boudan et Céline Correia pour leurs conseils avisés, leur patience, leur disponibilité et leur professionnalisme. Elles ont su parfaitement m’accompagner du début à la fin. Et bravo à JR et Rafael, deux poseurs d’un grand professionnalisme, patients, minutieux et toujours de bonne humeur. Leur excellent travail se voit dans chaque détail. Je suis ravi du résultat et je recommande cette équipe les yeux fermés !

Nous avons commandé notre cuisine en janvier 2025. En octobre, elle n’est toujours pas terminée. L’installation des meubles a été difficile, mais les équipes ont fait de leur mieux pour résoudre certains problèmes, comme la casse à la livraison. Le principal problème concerne le plan de travail (EASYPLAN / CB SURFACE) : un premier métrage réalisé en avril comportait des erreurs. Un second métrage a été fait, mais les plans de travail n’étaient toujours pas à la bonne taille. Un troisième métreur est intervenu, mais en raison de la fermeture estivale en août, la cuisine ne pourra être terminée qu’à fin septembre. Depuis le début, la communication avec le service commercial est déplorable : aucun retour aux mails, pas de réponse téléphonique, et plusieurs déplacements ont été nécessaires. Malgré le coût élevé de la prestation, le suivi du projet a été plus que laborieux. Le service commercial n’a fait aucun geste commercial et reste muet à nos sollicitations. Nous déplorons profondément le manque de professionnalisme d’une entreprise qui se veut « excellente » dans tous les domaines. Les tarifs appliqués sont bien trop élevés >23000€ pour un résultat aussi décevant.

Je recommande Easyplan à 100% ! J’ai commandé des plans de travail pour ma cuisine et ma salle de bain, et l’expérience a été très positive du début à la fin. Le service client avec Marion B., Céline et Laurence a été d’une aide et d’une réactivité précieuses tant pour m’accompagner dans mon choix que pour le suivi de ma commande. L’équipe d’installation avec Jean Robin et Amine a réalisé un travail impeccable. Ils étaient ponctuels, minutieux et de bonne humeur 😄 le rendu final est superbe ! Merci à toute l’équipe pour ce service de grande qualité !

Super expérience pour moi chez easy plan. J'ai reçu mon plan de travail en avance ! L'équipe de poseur N°7 de JR et son coéquipier est top. Ils ont été très efficace et pédagogue. le travail est impeccable ! Je suis ravie. Merci.