Easy Cash St Brieuc

Avons eu à faire à Mathéo pour les conseils en prévision d'achat d'un téléphone portable . Personne très agréable calme aux conseils précis et pertinents . A su nous convaincre en 3 , 4 minutes . Félicitations

J ai acheté un iPhone 15 samedi en fin de journée. Que dire appart qu il est parfait . Au départ quand je l ai allumé sa m’a mis que la batterie étais pas reconnu par le téléphone car elle a été changé mais après sa a été bon . Juste petite question que mettez vous comme batterie quand vous les changer ? Bonne journée

Très belle boutique ! c'est clair et bien organisé. Le personnel est accueillant et compétant . J'ai revendu mon téléphone, et celui ci a été évalué à sa juste valeur. Merci au vendeur qui a été très sympathique

Passez le 4 juin 2026 pour acheter une machine à grains café Philips , très bon accueil et très réactif cependant un peu déçu on m’avais dit que la machine a café étais utilisé rarement et que l’intérieur étais neuf sur l’historique de la machine a café elle affiche 2169 café d’effectuer dont eau chaude et le réservoir d’eau fuyais et s’écoulait partout j’ai dû acheter un nouveau système de clapet et étanchéité dommage tout étais bien parti mais très bien reçu et accueilli sur sa rien à redire.

Franchement, c’est le pire Easy Cash de France. Les employés n’ont aucun respect : ils te parlent comme si tu travaillais pour eux. Ils sont malpolis et pas professionnels. Quant au patron, c’est encore pire : il mélange le personnel et le professionnel, ce qui crée une ambiance vraiment désagréable. Je vous conseille de l’éviter au maximum. Allez plutôt à celui du centre-ville, où au moins les employés sont respectueux et accueillants. Je vais être honnête : après avoir lu votre réponse, je comprends encore mieux pourquoi cette situation m’a marqué. Quand un client entre dans un commerce, il ne vient pas demander de l’affection, ni être “validé émotionnellement”. Il vient simplement pour être traité avec neutralité, respect et professionnalisme. C’est précisément ce que je pensais trouver chez vous. Ce qui m’a surpris, ce n’est pas le refus commercial. Un magasin reste libre de ses décisions. Ce qui interroge, en revanche, c’est la raison donnée : un malaise personnel lié à un employé, sans aucun incident, sans aucun conflit dans le magasin, sans aucun comportement déplacé de ma part. À partir du moment où le personnel et le privé commencent à influencer la manière dont un client est traité, on quitte le terrain du professionnalisme pour entrer dans celui de l’affect. Et finalement, votre réponse publique illustre exactement ce problème. Là où un professionnel cherche à apaiser, expliquer ou simplement rester factuel, vous avez choisi le sarcasme, la moquerie et la condescendance. Non pas pour répondre à des faits, mais pour tenter de discréditer la personne qui les expose. Avec le recul, je ne vous en veux même pas. Certaines personnes pensent que diriger, c’est avoir le dernier mot. D’autres comprennent que le vrai professionnalisme se mesure surtout dans la manière de traiter quelqu’un avec qui on n’a aucune affinité personnelle. La politesse avec les gens qu’on apprécie n’a rien d’exceptionnel. Le vrai niveau humain se révèle dans la capacité à rester juste, neutre et digne avec ceux envers qui on n’a aucune obligation émotionnelle. Je vous souhaite sincèrement de comprendre un jour cette différence. Quant à moi, je préfère simplement fréquenter des endroits où le respect dépend du comportement du client… et non des relations personnelles en coulisses.

Bravo à l'ensemble de l'équipe pour ce nouveau lieu, ayant connu l'aménagement de l'ancienne boutique, j'ai été un peu déstabilisé en rentrant après les travaux. Mais j'ai retrouvé une équipe professionnelle et un lieu encore plus agréable notamment avec des rayons par thématiques. Bon succès, un client fidèle qui reviendra avec plaisir 👍

Ce magasin est une honte. Ils ne sont jamais en tord , jamais responsable. Je lis les commentaires ils disent vérifier le matériel ? ? Alors pourquoi j'ai acheter un article défectueux alors que vous avez repris serte avec des menaces de bannissement... Ce n'est jamais de votre faute vous avez toujours toujours des excuses bidon des prétextes . Avec vous c'est toujours la faute des autres de ceci ou de cela mais jamais de la votre. Assumer car en effet vous avez beaucoup de 5 étoiles des clients que vous tutoyer de la famille des amies des cliens fidèles. Mais vous avez beaucoup beaucoup de note négatif et c'est vraiment dommage de ne pas en tenir compte. Et pour ma part je n'en veut pas personnellement au magasin easy cash France car je vais régulièrement au easy cash de Dinan et franchement eux ils sont top professionnelles à l'écoute il y a toujours des solutions. Donc prenez exemple sur eux au lieu d'être toujours sur la défensive. Donc bannissez moi de vôtre établissement si vous voulez cela ne changera absolument rien à ce que je pense de votre professionnalisme.

Très content de mon achat ! L’iPhone 15 Pro est nickel et conforme à l’annonce. Matéo est un vendeur honnête et agréable, il répond aux questions et met en confiance. Je recommande 👍

Très déçue par la non prise ne charge de ma garantie pour un téléphone dont la batterie a soudain gonflé. Reçue par une responsable dont je ne vanterai pas les qualités commerciales. Dommage d'être dans une chaîne réunit autour d'une charte dont, certains magasins ne la respectent pas, pas tous bien entendu.

Suite à votre réponse J’ai acheté une bague au prix de 1 200 €. On m’a demandé 200 € supplémentaires pour la faire rétrécir, ce que j’ai accepté. Puis, comme par hasard, on m’annonce qu’ils n’ont finalement plus de bijoutier pour effectuer la mise à taille… et que la bague passe désormais à 1 400 €. On me dit maintenant par le directeur c est propos : soit je paie 1 400 €, soit je récupère mes 300 € d’acompte (versés sans reçu). J’ai le sentiment d’un chantage et d’un manque total de confiance Je souhaite simplement payer le prix convenu au départ, soit 1 200 €. Ce genre de pratique est décevant et peu professionnel. Soit vous trouvez une solution pour faire rétrécir la bague avant le 26 février et dans ce cas j’accepte le montant total de 1 400 € incluant la mise à taille. Soit aucune solution n’est trouvée pour la mise à taille, et dans ce cas le prix initialement convenu de 1 200 € devra être appliqué. Je souhaite régler cette situation rapidement et de manière équitable. Je suis très déçue par ce manque de transparence et de sérieux. J’attends une solution claire et honnête. Je vous rappelle qu’un prix annoncé et accepté constitue un engagement contractuel. Une modification unilatérale du prix après accord n’est pas conforme aux règles relatives à la protection du consommateur. De plus, le versement d’un acompte implique un engagement ferme des deux parties. Je ne manquerai pas d’écrire au siège d’Easy cash *{Pour répondre à votre retour.. par sms sans réponse / copie de mon retour } Madame, Monsieur, Je maintiens mes propos car ils reflètent précisément la situation telle que je l’ai vécue. Le prix affiché et accepté pour la bague était de 1 200 €. La mise à taille a été proposée en supplément pour 200 €, ce que j’ai accepté, portant le total à 1 400 € sous réserve de la réalisation de la prestation. Surtout que dans une Bijouterie ça ne vaut pas 200€ pour la rétrécir, mais c’était vos conditions, Or aujourd’hui, vous m’indiquez ne plus être en mesure d’effectuer cette mise à taille, tout en maintenant le prix global à 1 400 €. C’est ce point qui pose problème? Je rappelle qu’un prix annoncé et accepté constitue un engagement contractuel. Lorsque qu’une prestation accessoire facturée ne peut être exécutée, elle ne peut être maintenue dans le prix final. En outre, le versement d’un acompte engage les deux parties à exécuter le contrat dans les conditions convenues. - pas eu de reçu pour mon acompte ? Je n’ai jamais demandé d’avantage particulier. J’ai simplement demandé : -soit que la mise à taille soit réalisée comme convenu, auquel cas j’accepte le montant total de 1 400 €, -soit que, si cette prestation est impossible, le prix initial de la bague (1 200 €) soit appliqué sans facturation d’un service non réalisé. comme par hasard, vous n’avez plus de bijoutières, Pour la faire rétrécir, Et vous m’avez fait part de la DIRECTION que soit vous la prenez dans l’état sans rétrécir ça sera 1400 €, et si vous êtes pas contente on vous rend votre argent! Chantage j appelle ça . Pas de réponse pour retrouver un bijoutier comme par hasard 🤔 Il ne s’agit ni d’accusations excessives ni d’interprétation abusive, mais d’une demande de respect des engagements pris au moment de la vente. Je reste bien entendu ouverte à une résolution rapide, claire et équitable de cette situation. Cordialement, Florence Cordialement Florence