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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Easy Cash Sens

Magasin d'articles d'occasion · Sens (89)

4,3 487 avis Google Fermé
Easy Cash Sens — Magasin d'articles d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de Easy Cash Sens

Easy Cash Sens est un magasin d'articles d'occasion proposant une large gamme de produits de seconde main. Vous y trouverez des téléphones, consoles de jeux, ordinateurs, articles audio-vidéo, livres, jouets, et même des articles de luxe comme la bijouterie et la maroquinerie. C'est l'endroit idéal pour dénicher de bonnes affaires.

Téléphonie (smartphones, iPhones, Samsung)Consoles de jeux (Nintendo, Playstation, Xbox)Informatique (ordinateurs portables, tablettes)Image & Son (audio, TV, appareils photo)Livres, DVD & Blu-RayJouets et figurinesBijouterieMaroquinerie Achat d'articles d'occasionVente d'articles d'occasion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (487)

Avis Google
4,3
487 avis
5★336
4★61
3★24
2★11
1★55
M
Marie Dellier Google

Je suis venue en magasin pour revendre ma montre connectée et tout s'est très bien passé. L'équipe a été très accueillante et Dylan très professionnelle et à l'écoute malgré les petites spécificités du modèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience de revente de montre connectée se soit bien déroulée et que Dylan ait pu vous accompagner avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir en magasin,
A
A S Google

Un magasin avec une équipe au top! J’ai acheté une coque, fais posé un film hydrogel et fais reprendre un telephone… j’ai donc vu 3 personnes differentes et toutes aussi accueillantes!!! Avec le sourire et ce malgré mon arrivée tardive!! Dylan a pris son temps malgré tout pour repondre a mes attentes! Merci beaucoup! Continuez ainsi c’est hyper agréable d’avoir de la bonne humeur dans un magasin !!! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour A S, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et répondre à toutes vos attentes, même lors de votre arrivée tardive. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
a
audrey goetz Google

⭐️ 1/5 Expérience franchement aberrante. Je me suis déplacée 2 fois dans ce magasin pour vendre mon Air Fryer. ➡️ Premier passage : j’arrive pourtant bien avant la fermeture, et on me dit que c’est fermé. ➡️ Je reviens le lendemain : on m’annonce finalement qu’ils ne reprennent plus les Air Fryer parce qu’ils en ont trop. Mais pourquoi ne pas me l’avoir dit dès le premier passage ? Cela m’aurait simplement évité de me déplacer pour rien. Après deux déplacements, je repars donc sans solution, avec surtout l’impression d’avoir été très mal accueillie par cette vendeuse. Son attitude m’a clairement donné le sentiment que je la dérangeais. Quand on travaille dans le commerce, la moindre des choses est d’être correct, accueillant et surtout de donner des informations claires aux clients. Ici, rien de tout ça. Je ne recommande absolument pas ce magasin et je n’y remettrai clairement pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et la communication autour de la reprise des Air Fryers. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre service afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Easy Cash de Sens
A
Arthur Gonzalez Google

Je me suis rendu au Easy Cash à Sens. Mon expérience reste malheureusement mitigée. J’ai trouvé l’accueil de l’un des vendeurs assez froid et peu chaleureux (un vendeur portant des lunettes) qui ne m’a pas semblé particulièrement disponible ou serviable. Je pense qu’un accueil plus souriant et davantage d’écoute rendrait l’expérience client beaucoup plus agréable. C’est dommage car le reste de la visite s’est plutôt bien passé.

A
Axel Poirier (Zyxoudu89) Google

Une chouette boutique a la diversité qui pourra plaire a chacuns, avec un personnel très accueillant, la vendeuse Séverine vous renseigne au top, toujours avec charme et sourire 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Axel Poirier, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre boutique et l'accueil de notre équipe, notamment Séverine, aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe de votre magasin Easy Cash Sens
c
chloe autin Google

Je suis passé au magasin je suis tombé sur la vendeuse qui s’appelle Séverine Super vendeuse à l’écoute souriante et très agréable Je recommande de passer avec elle

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Séverine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec attention et sourire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de votre magasin Easy Cash Sens
C
Catherine Lesueur Google

je mets un 5 etoiles car tres contente d avoir trouvé mon bonheur . j ai eu severine comme vendeuse personne tres acceuillante m a acceuillit avec le sourire tres proffesionnelle dans ces conseils je la recommande ! un grand merci a severine a bientot dans votre magazin .

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que Séverine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sourire pour trouver ce que vous cherchiez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe de votre magasin Easy Cash Sens
A
ARMANDE OBONA Google

Achat d' un robot multifonction fonction bonne garantie. Les conseillères étaient de très conseils à l écoute et disponibles. Pour une première visite j' ai été satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Obona, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre achat de robot multifonction et notre équipe. Nous sommes ravis que votre première visite vous ait satisfaite et que nos conseillères aient pu vous accompagner efficacement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L’équipe de votre magasin Easy Cash Sens
E
Elie Couy Google

À fuir : pratiques commerciales douteuses et tarifs à la tête du client Très déçu par ce magasin. Le personnel semble très accueillant au premier abord, mais attention aux estimations qui changent du jour au lendemain. Hier, on m'annonce une reprise globale à 320 € pour un lot d'équipements Apple et Sony (Apple Watch, casque Apple, Apple Pencil et produit Sony). Je reviens le lendemain pour finaliser la vente, et le discours n'a plus rien à voir : Incohérence sur le lot : le vendeur affirme tout à coup que l'estimation de la veille était de 280 € et non 320 €. Sous-évaluation flagrante : pensant d'abord qu'il s'agissait d'une Apple Watch de 1ʳᵉ génération, il m'en proposait 80 €. En lui précisant le lendemain qu'il s'agit d'une 2ᵉ génération (revendue 160 € en rayon chez eux), il baisse mystérieusement son offre à 70 €. Méthodes malhonnêtes pour tenter de gratter quelques dizaines d'euros sur le dos des clients. Passez votre chemin si vous cherchez une revente honnête et transparente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout nos prix sont indiqués sur le site easycash.fr dans l'onglet revendre. Vous pourrez voir qu'une Apple Watch SE première génération est racheté 40€ et pas 80€ aujourd'hui (https://prix.easycash.fr/vendez/fiche-produit/Montre%20connect%C3%A9e/APPLE/Watch+SE/40%20mm/Gris%20sid%C3%A9ral/Caoutchouc/Noir?id=004599629&grade=B). Le prix de rachat d'une Apple Watch SE 2 est de 65€ en moyenne (https://prix.easycash.fr/vendez/fiche-produit/Montre%20connect%C3%A9e/APPLE/Watch+SE+2/40%20mm/Midnight/Caoutchouc/Midnight?id=005123560&grade=B). Afin de me protéger de ce genre de propos j'enregistre toutes les propositions de prix où la personne hésite, que dans votre cas la montre était bien enregistrée à 40€. Que comme je vous l'ai indiqué pour connaitre le model exacte d'une Apple Watch SE nous avons besoin du téléphone sur lequel elle est liée (ou de sa boite) et que vous n'avez pas su me l'apporter. Malgré cela j'ai trouvé une solution pour vous qui m'a demandé de rester auprès de votre montre toure la journée. Je vous ai donné le bon prix une fois que nous avons pu connaitre le model exacte (70€ soit 5€ de plus que la moyenne). Comme je vous l'ai indiqué il m'est impossible de me souvenir du prix du quatrième article car nous voyons beaucoup de personnes et d'articles différents chaque jours, c'est pourquoi je n'ai jamais affirmé un prix de 280€ ou 320€ au total lors de votre dernière visite. Cependant vous aviez 140 € pour les trois premiers articles et un casque Airpods Max estimé en moyenne à 170€ sur le site (https://prix.easycash.fr/vendez/fiche-produit/Casque/APPLE/Minuit/Casque%20APPLE%20AirPods%20Max%20%28A3184%29%20Sans%20fil%20Minuit?id=005346380&grade=B) que j'ai pu arrondir à 180€ la veille. Enfin vous arrivez en voulant négocier, en prétendant que je vous ai menti et que j'essaye de vous arnaquer, malgré le fait que je vous ai expliqué que tout était enregistré. C'est pourquoi j'ai coupé cours à toutes discussions. Chez nous tout est transparent et vous pouvez retrouver les prix moyens de nos rachats sur le site easycash.fr. En espérant avoir été assez précis. Cordialement, Easy Cash Sens
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ulisses teixeira Google

Merci pour votre accueil, votre bonne humeur et service. Cela fait 2 fois que je viens et c'est agréable de voir une équipe qui garde le sourire. Merci encore et à bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous ravis ! à bientôt en magasin, L'équipe easy cash
E
Elvin Courcy-Félicité Google

Accueil au top ! Rigolade et super service avec un hérisson en kilt en récompense tout peut aller que pour le mieux !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce super retour, il nous ravi (hérisson compris). à bientôt en magasin, l'équipe easy cash Sens
D
Danny Fourastie Google

Ce magasin est vraiment incroyable, je vous recommande fortement d’acheter des articles Chez eux c’est vraiment pas cher et en plus Pour ma part j’ai jamais eu de problème. Merci. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui ravira toute l'équipe ! à bientôt en magasin, L'équipe easy cash de Sens
T
Thierry Lefevre Google

Très content de mon achat conseillé par 2 superbes vendeuses je recommande votre magasin Merci pour l accueil et merci aux 2 vendeuses pour leur conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous ravis ! à bientôt en magasin, L'équipe easy cash Sens
A
Aurélien CHAPPUIT Google

Damien fut tres agréable et très honnête sur le rachat de mon appareil merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! à bientôt en magasin L'équipe easy cash Sens
J
Jonathan Google

Merci aux deux dames qui nous ont reçu très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! à bientôt en magasin. Easy cash Sens
L
Luis Cortinhas Google

Merci a Stéphanie et Séverine pour leur patience .Deux vendeuses de très bons conseils et très sympathiques . J'ai passé un agréable moment en leur compagnie . Je reviendrais a l'occasion 😁 .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, elles en sont ravies ! à bientôt, Easy Cash Sens
A
Alexis Reperant Google

Super ambiance les dames sont très accueillante super équipe et très bien renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! On est contents que vous ayez apprécié l'ambiance et l'accueil de l'équipe. À bientôt en magasin, L'équipe easy cash de Sens
C
Céline Chopin Google

Merci à Stéphanie et Pauline pour leur gentillesse et patience En espérant que Stéphanie soit embauché elle le mérite amplement Bon courage à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui nous ravis ! à bientôt ! L'équipe easy cash
A
Anthony Schintu Google

Service client déplorable, nous venons un vendredi la moitié du magasin fermé, la vendeuse mal aimable, si votre métier vous dérange fermé se magasin inutile Deuxième visite se jour, je confirme mon premier avis, se magasin ne sert à rien, soit il ne rachète pas l'article a cause de la météo, soit il le brade, je ne recommande pas tout cette enseigne. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Vous avez perdu un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Malheureusement, une absence imprévue indépendante de notre volonté nous a contraints à fermer une partie du magasin exceptionnellement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le comportement de notre vendeuse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Cordialement, Easy Cash Sens
G
Guapo Gotti Google

Je m’étais déjà rendu, dans ce cash durant l’été, mon expérience avait été mitigé, puisque déjà je trouve que le magasin ne donne pas du tout envie. Je suis consommateur de jeux vidéo et autres articles pop, culture, et il y avait des jeux, sales, des jeux rayés. Lors de mon premier passage en caisse j’avais pris 4 Jeux comme toujours à la caisse, je demande à voir l’état des Jeux, les 4 Jeux étaient extrêmement rayés et inutilisables donc j’étais reparti sans rien. Comme toujours j’aime donner une seconde chance, j’y suis retourné, il y a un peu plus de deux semaines et là au-delà des défauts cités qui était encore présents, j’ai été très déçu par l’expérience client. Je m’explique, je prends un jeu, je vais en caisse. Ce jeu là est normalement constitué de deux disques. Lorsque je l’ai ouvert en rayon puisqu’il était ouvert, il n’y avait qu’un seul disque à l’intérieur. Jusqu’à la pas de soucis, ça arrive que dans certains magasins ils ne mettent pas les CD à l’intérieur ou pas tous afin d’ éviter les vols . Je me rends donc en caisse le jeune homme qui était en caisse bip l’article et avant de procéder au paiement je lui demande si il y a bien un deuxième disque et il me dit non, il n’y a que un disque. Donc ce qui est fou, c’est de vendre déjà un jeu avec un CD manquant (ce CD contient le contenu du jeu, donc autant dire qu’il est inutilisable sans); mais surtout ce qui m’a fortement déplu, c’est la manière dont le jeune homme qui était en caisse a voulu me vendre un jeu incomplet. La moindre des choses dans le commerce, c’est d’annoncer les choses clairement au client. J e n’aurais pas été vigilant et je n’aurais pas eu connaissance que ce jeu doit contenir 2 cd, je me serais simplement retrouvé avec un article inutile et inutilisable. Et en prime, j’ai trouvé le vendeur extrêmement désagréable et insolent, car il n’a éprouvé aucun regret, ni excuse de sa part. On était presque sur du « c’est comme ça, si ça vous plaît pas, vous pouvez partir » Donc je vais définitivement classer ce cash dans ceux que j’éviterais fortement 😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre expérience décevante dans notre magasin et nous vous présentons nos excuses. Vos commentaires ont été transmis à nos équipes pour rectifier cette situation. Sachez que vous bénéficiez d'une garantie en cas de dysfonctionnement ou de manque et que nos jeux sont contrôlés en caisse et nettoyés si nécessaire. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe easy cash Sens
M
Marianne Laurans Google

Je viens souvent regarder les objets offerts à la vente , l'accueil n'est jamais chaleureux. Seule la jeune femme se prénommant Séverine est à l'écoute et très patiente , je n'achète qu'avec elle car les autres collaborateurs ne donnent aucun conseil . Je viens souvent avec des amies et je leur ai transmis la consigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous ferons une remontée de vos critiques évoquées dans celui-ci afin de proposer le meilleur service possible. Séverine sera ravie de vous lire. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience une prochaine fois. Cordialement, Easy Cash Sens