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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Easy Cash Poitiers

Magasin d'articles d'occasion · Poitiers (86)

4,2 861 avis Google Ouvert
Easy Cash Poitiers — Magasin d'articles d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de Easy Cash Poitiers

Easy Cash Poitiers est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (861)

Avis Google
4,2
861 avis
5★618
4★67
3★44
2★22
1★110
E
Emy Demarconnay Google

je suis venu hier pour qu’il me reprenne ma ps4 , un vendeur il me dit qu’il veut me la reprendre à un prix de 40€ je lui est dit ok ça me vas ensuite il fait des tests et juste pour un câble hdmi il me la reprend pas alors que il y avais tous le kit manette ps4 etc , je suis très déçu de ce vendeur je déconseille !!!! vendeur très hautain

p
pi cky Google

Je vais à ce easy cash depuis 3 ans maintenant. Depuis le changement (ou les, visiblement) d’équipe, c’est devenu de pire en pire. Entre les commérages entre collègues devant les clients, les professionnels de la montre (non, personne n’a échappé à la vidéo) et les livres abîmés. Je ne sais plus trop quoi penser. Je vous avoue avoir accepté le geste commercial car je souhaitais surtout garder mes livres. Malheureusement quand on paye des bouquins à 150e, il serait pertinent de ne pas avoir la surprise d’un coup de cutter sur la jaquette d’un tome en plein milieu. L’idée de faire des lots de livres DANS DU PAPIER est une horrible idée pour les collectionneurs. Il est impossible de voir l’état et sa confection abîme l’article. Je n’achèterais plus de lot. Lorsque mon conjoint vous dit qu’il serait plus pertinent de les mettre en vitrine (ce que votre adorable collègue qui était là avant faisait) et que vous répondez que vous n’avez pas de place, n’oubliez pas que nous en aurez bientôt grâce à Sony. En espérant une meilleure expérience, malgré la perte de confiance envers votre enseigne. La concurrence est rude, juste à côté, ou tout est soigneusement bien rangé et trié pour « de l’occasion. »

Réponse du professionnel : Bonjour Pi cky, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que nous avons constaté plusieurs avis négatifs émanant de différents comptes, ce qui complique le dialogue constructif. Par ailleurs, notre politique commerciale ne permet pas de vendre du neuf au prix de l’occasion, ce qui peut expliquer certaines incompréhensions de votre part. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers
v
valentin predot Google

Petit passage au easycash de Poitiers, ce matin pour un petit achat, super bien orienté et conseillé par le tandem du jeux vidéo, Eva et Hugo. Abordé par Eva qui nous a bien conseillé et Hugo qui est venu chaperonné tout ça ! Autant vous dire que nous avons été bichonnés ! Merci encore pour cette expérience et au plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre passage dans notre magasin Easycash de Poitiers. Eva et Hugo seront ravis d'apprendre que leur accompagnement a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers ☺️
S
Sabir Imane Google

Très bon accueil à chaque visite, toujours avec le sourire. J’ai été accueillie par Lise, une vendeuse agréable, à l’écoute et de très bon conseil. Son professionnalisme et sa gentillesse sont vraiment appréciables. D’ailleurs, toute l’équipe est adorable, disponible et attentive aux besoins des clients. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabir Imane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Lise et toute notre équipe aient su rendre votre expérience agréable et que leur professionnalisme ainsi que leur écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, toute l'équipe de votre EasyCash Poitiers 😊
J
Julien Brunet Google

J'ai eu la chance d'avoir une magnifique expérience avec Lucas 2 un vendeur très gentil et humain qui respecte énormément la clientèle et à l'écoute du client. Magnifique orientation des articles !! Je recommande vivement le magasin et surtout le vendeur 😊. Au plaisir Lucas 2 et à une prochaine vente

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Lucas 2. Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, toute l'équipe de votre EasyCash Poitiers 😊
M
Mathieu Gauthier Google

Montre acheté neuve il y’a 6 mois, ne veulent pas la réparer car soit disant bouton cassé hors j’ai mes photos et vidéos qui prouve le contraire ! arnaque, a fuir, il ne respecte pas les garanties, dommage j’étais une cliente fidèle. ils essayent de jouer la carte que la montre est abîmée, sauf que la montre a rayure un endroit complètement opposé du petit bouton, le petit bouton fonctionne, et j’ai fait une vidéo et des photos qui le prouve, c’est au vendeur de prouver le défaut en cas de panne, et puisqu’ils nous ont passés de la réparer, il n’y a rien à montrer ? J’ai vu beaucoup de commentaires comme le mien, donc effectivement ils essaient de fuir les réparations, j’ai aussi vérifié sur Internet et c’est un une panne récurrente sur cette montre, ce qui signifie bien que c’est une panne d’usure du à un défaut de conception et non à l’utilisation, la montre n’a aucun choc aucun coup et n’est pas cassé

Réponse du professionnel : Bonjour, comme indiqué en magasin malheureusement votre montre connectée ne peut pas faire l'objet d'une prise en garantie. Lors de la prise du sav vous avez bien notifié et signé que le bouton 'etait dur'. De plus vous indiquez un parfait état alors que l'écran est très rayé et le bracelet très abîmé. Alors que la montre a été vendue en parfait état dans un emballage scellé. Ainsi une mauvaise utilisation ne permet pas une prise en garantie. Cordialement toute l'équipe de votre EasyCash Poitiers
M
Myrna Mande Google

Très bonne expérience chez Easy Cash pour la revente de mon iPhone 13 mini ! J’ai été accueillie et accompagnée par Dany, qui a été super professionnel, honnête et vraiment agréable du début à la fin. Il a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape et tout s’est fait rapidement. Je recommande vivement, merci encore à Dany pour son accueil et son sérieux 🙏🏾

Réponse du professionnel : Bonjour Myrna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Easy Cash. Nous sommes ravis que Dany ait pu vous accompagner avec professionnalisme et clarté tout au long de la vente de votre iPhone 13 mini. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, votre équipe easycash Poitiers ☺️
P
Patoche Google

Très déçu par mon expérience chez Easy Cash. Ils m'ont proposé un prix presque deux fois plus bas que celui de Leclerc pour mon téléphone, ce qui me semble complètement injustifié. J'ai eu l'impression d'être pris pour un pigeon, et je ne recommande absolument pas cette enseigne. Le service client n'était pas à la hauteur, et l'offre n'était clairement pas compétitive. À éviter si vous cherchez un prix juste pour votre matériel !

Réponse du professionnel : Bonjour Patoche, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre proposition n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de satisfaction concernant notre service. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos offres et notre accueil. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers
G
Gaëlle Fonteneau Google

Venus ce matin pour vendre l'IPhone 11 de ma fille qui ne servait plus et était dans le fond d'un placard. Peu d'attente, estimation rapide et efficace, en même temps, le produit n'était pas abimé et en parfait état de fonctionnement. Déception de la reprise mais c'est le minimum que nous nous attendions, et au lieu de le garder... Il y a forcément des frais de remise en service. Mais tout ça est très bien expliqué par la personne a qui nous avons eu affaire donc pas de soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la vente de l'iPhone 11 de votre fille. Nous sommes heureux que l'estimation ait été rapide et claire, et que notre équipe ait pu vous expliquer les frais de remise en service de manière transparente. Nous comprenons votre déception concernant la valeur de reprise, mais nous sommes ravis que le service ait répondu à vos attentes. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers ☺️
V
Vavan Che Google

J'ai toujours vendu mes objets facilement chez eux et aujourd'huije ne sais pas pourquoi ,je me suis vu tout refuser pour des broutilles, des arguments qui n'en sont pas. On prend même pas la peine de tester le matériel avant d'affirmer quoi que ce soit. On m'a fait comprendre qu'il fallait quasiment des produits neufs pour que ce soit acceptable maintenant à la vente.. C'est pas grave je ne vendrai plus là-bas mais je n'irai plus non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Vavan Che, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le refus de vos articles et la perception des critères de vente. Sachez que notre équipe suit des procédures strictes pour garantir la qualité des produits proposés à la vente. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers
Y
Y VERNET Google

Venu ce jour pour vendre un iPhone SE. Premièrement, concernant l’accueil du point « vente », un minimum d’amabilité serait appréciable. Deuxièmement, lorsqu’on est face à un client, il serait préférable d’éviter les scènes avec sa responsable : cela donne une très mauvaise image du magasin ! Enfin, lorsqu’une offre est faite, elle devrait être respectée, et ne pas revenir sur sa proposition dix minutes plus tard avec des excuses douteuses, c’est tout simplement inadmissible. Je ne suis pas satisfait de ce magasin. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vernet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, le déroulement de la vente et le respect des offres proposées. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers ☺️
C
Charlene Peguy Google

Commande internet passée hier matin et reçu ce matin. Rapide et efficace sur le délai il n'y a pas à dire 😅 Emballage soigné, et commande conforme à nos exigences. Avec en prime un petit message écrit à la main fort sympathique. Et petite douceur qui fait toujours plaisir. Grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, la qualité de l'emballage ainsi que le petit mot personnalisé vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers ☺️
A
Adrien G Google

Manette PS4 achetée neuve il y a moins d’un mois, déjà HS. En magasin, on me dit qu’elle “fonctionne” et que le problème vient de mon jeu. Aucune amabilité, aucun service client, aucune prise de responsabilité. Vendre du matériel et mépriser les clients, c’est leur spécialité. Quand le SAV est plus défectueux que le produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien G, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant votre manette PS4. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Néanmoins, nous avons testé votre manette en votre présence, nous n'avons constaté aucun soucis,donc, nous n'avons pas d'intérêt pour nous comme pour vous, d'ouvrir un SAV si aucune panne est constaté. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers
N
Natou J Google

Je remercie Louane qui est venue à moi sans être intrusive. Sa voie douce invite à l’échange. Elle m’a aidé avec beaucoup de professionnalisme. Au plaisir de la retrouver à ma prochaine visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Natou J, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Louna. Nous sommes ravis d'apprendre que son approche professionnelle et sa douceur ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe easycash Poitiers ☺️
B
Benjamin DEPAUW Google

Nous sommes passés jeudi après-midi. Le service était efficace et rapide. Hugo fut de très bon conseil, nous éclairant sur l'achat d'un téléphone. Ce n'est pas la première fois que nous venons, ni que nous achetons, toujours entourés de personnels formidables. Merci à eux, leurs conseils et leur sympathies !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin DEPAUW, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service rapide et les conseils d'Hugo aient répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. Bien cordialement, votre équipe easycash Poitiers ☺️

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