Easy Cash Nîmes est votre destination pour acheter et vendre des articles d'occasion de qualité. Retrouvez une large sélection de produits dans les domaines de la téléphonie, des consoles, de l'informatique, de l'image et du son, de la culture, de la maison et du luxe.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (870)
Avis Google
4,0
870 avis
5★543
4★100
3★60
2★25
1★142
D
DYLAN DUTREUIL Google
Bonjour à vous l'équipe de easy cash de Nîmes ma femme à bien reçu sa livraison de sont jeux ds asphalte 2 on est heureux d'avoir commandé chez vous et vôtre message nous a fait tellement plaisir qu'on vas sûrement recommeder chez vous le mois prochain on vous souhaite du bon courage à vôtre travail surtout dans ses fortes chaleur
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable message ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que le jeu est bien arrivé et qu'il fait le bonheur de votre femme. Votre retour nous touche beaucoup, tout comme le fait que notre petit message vous ait fait plaisir. Merci également pour vos encouragements, ils sont très appréciés, surtout avec les fortes chaleurs ! ☀️ Nous serons ravis de vous retrouver le mois prochain pour une nouvelle commande. À très bientôt et prenez soin de vous !
EC Nimes
C
Carter Dubois Google
Quel choc Mr lunettes qui gère l Espace téléphonie !! Ce type m a traité de voleur de boîte de téléphone et étant le premier client a l ouverture de ce magasin je suis fou de colère contre ce sale type qui va faire couler easy cash Nîmes.
Vive Vincent aux achats et les filles joyeuses mais ce gars c'est un sale type qui mérite de se faire virer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez parfaitement le droit d'être mécontent si vous estimez avoir été mal servi, mais cela ne vous autorise pas à insulter un employé ou à le diffamer publiquement.
Si vous contestez le diagnostic ou la prise en charge de votre téléphone, exposez les faits et demandez des explications à la direction. En revanche, traiter quelqu'un de "sale type" ou réclamer son licenciement n'apporte rien au débat.
Un désaccord peut se régler dans le respect. Les accusations et les insultes ne font que décrédibiliser votre avis.
Cordialement
EC Nîmes
F
Franco Google
Large choix d'article et de produits prix plutôt correct mis à part une dame à la caisse très sympathique la plupart des employés ne sont pas du tout aimables pas du tout serviable, un homme visiblement un responsable prends les client de haut quand on pose une question. Je pense qu'une formation de l'ensemble du personnel sur le commerce est le relationnelle clientèle ne seraient pas du luxe. Les trois étoiles sont uniquement pour la dame à la caisse. Si elle n'avait pas été là, ça serait une étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l'accueil de notre hôtesse de caisse ait contribué à rendre votre visite plus agréable, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'amabilité et de disponibilité de la part de certains membres de notre équipe. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques concernant l'accueil, l'écoute et l'accompagnement seront prises en compte et transmises à l'ensemble de l'équipe afin de nous améliorer.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
EC Nîmes
e
enjoy clara Google
Je suis venue hier vendre une ps3.j ai été très bien accueilli.aucun problème.je recommande ce magasin.je reviens bientôt avec d autre objet a vendre.merci pour vôtre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que votre vente se soit bien déroulée et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement avec vos prochains objets !
L’équipe Easy Cash
t
theresien lecomte Google
Magasin propre et proposant pas mal de choses . J ai acheté un sac appareil photo qui est très bien. L hôtesse en caisse était accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et que l’accueil en caisse ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Easy Cash !
G
Greg Libat Google
Client non pris en considération. Vous ne serez juste qu'un portefeuille qui devient gênant lors d'un SAV. litige en cours sur signal conso car l'enseigne confond règles interne et loi française.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti.
Après analyse de votre dossier, le dysfonctionnement constaté est lié à une mauvaise utilisation du produit, et non à un défaut d’origine. Dans ces conditions, la prise en charge en SAV ne peut malheureusement pas s’appliquer, conformément à la réglementation en vigueur.
Nos procédures internes s’appuient justement sur la législation française, et non l’inverse.
Nous restons bien entendu disponibles pour répondre aux demandes des organismes compétents dans le cadre du litige en cours.
Cordialement,
Easy Cash Nîmes
Z
Zakaria MOUKITE Google
Bonjour,
J'ai l habitudes de venir dans ce magasin avec ma femme. Nous sommes toujours satisfait par la qualité de l'accueil, du service et des produits ...le personnel est très impliqué et il nous renseigne avec professionnalisme...c'est toujours un plaisir d'acheter et de passer à ce magasin !!
Dr.Moukite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le service et les conseils de notre équipe sont à la hauteur de vos attentes.
C’est toujours un plaisir de vous accueillir en magasin, et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Easy Cash.
E
Enzo Wattel Google
Franchement, expérience catastrophique chez Easy Cash.
Vendre une manette avec des joysticks qui ne fonctionnent pas, c’est soit de l’incompétence totale, soit un manque de sérieux flagrant dans vos contrôles qualité. Quand on achète en magasin, surtout en occasion, c’est justement pour éviter ce genre de mauvaise surprise.
Le minimum serait de tester correctement le matériel avant de le mettre en vente. Là, on se retrouve avec un produit inutilisable, et c’est au client de perdre son temps à revenir régler un problème qui n’aurait jamais dû exister.
De plus la vendeuse a l’accueil très provocante et désagréable qui parle très mal … j’espère qu’elle se fera un jour bien recadrer pour rester poli !!!!!.
C’est inadmissible. Je déconseille fortement si vous cherchez du matériel fiable. À ce prix-là, on mérite au moins un produit fonctionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
La manette a été achetée il y a 9 mois. Elle était testée et parfaitement fonctionnelle au moment de la vente.
Après 9 mois d’utilisation, un problème de joystick relève de l’usure ou de l’usage qui en a été fait. Ce n’est ni un défaut d’origine, ni une faute de notre part. Parler « d’incompétence » dans ces conditions est tout simplement infondé. Nous pouvons même vous retourner le compliment : dégrader un joystick au bout de 9 mois relève bien de votre tendresse envers vos appareils.
Une autre personne que vous s’est présentée en magasin sans même avoir identifié clairement la panne. Vous avez pris la relève par téléphone tout en vous en prenant directement à notre collaboratrice en caisse, qui n’avait aucune responsabilité dans la situation. Ce type de comportement ne rend pas vos accusations plus crédibles.
Nous assumons nos erreurs lorsqu’il y en a. Ici, c’est la vôtre à 100 %.
Cordialement,
Easy Cash Nîmes
G
Grégory Libat Google
Mauvais S.A.V. Ne prennent pas en considération ce qu'on leur dit. Font des promesses non tenues, S.A.V. non national donc aucun intêret à acheter chez eux plutôt que chez leurs concurrents
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lorsque nous vendons une console, celle-ci est testée et parfaitement fonctionnelle au moment de la vente.
Si une console nous est rapportée avec un dommage ou une panne qui n’était pas présente lors de la vente (choc, casse interne, lecteur endommagé, mauvaise manipulation, etc.), nous ne pouvons malheureusement pas la prendre en garantie. La garantie couvre un défaut d’origine, mais pas une détérioration survenue après l’achat.
En l’occurrence, votre console a bien été refusée en SAV pour cause de casse constatée lors du contrôle.
Nous appliquons simplement ces conditions de manière équitable pour tous nos clients.
Cordialement,
Easy Cash Nîmes
M
MisTer CalMinD Google
J'y vais régulièrement pour acheter du jeux vidéos, , il y a des plus en plus de choix mais prix élevé qui restreint mes choix. Aussi je ne sais pas si c'est négociable j'ai pas osé demander car c'est de l'occasion, finalement..
Le point noir, la carte de fidélité, obsolète qui récompense très mal les clients comparer a d'autres magasins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le choix grandissant en jeux vidéo. Concernant les prix, nous suivons l’évolution du marché : lorsque la demande augmente ou que les prix du marché montent, nos tarifs évoluent également en conséquence.
Concernant la carte de fidélité, nous prenons votre remarque très au sérieux. Vos retours nous aident à identifier les points à améliorer et à faire évoluer nos services afin de mieux récompenser nos clients réguliers.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin,
L’équipe Easy Cash
B
Benjamin Google
Venez en aide à la caissière, qui fait un très bon boulot pendant que les autres n’en branle pas une et parle avec arrogance. Je suis partie acheter une télé et une ps5 je demande la boîte d’origine 3 fois on me dit qu’il ni en a plus et par miracle la caissière m’en sort une. Elle est très aimable et souriante rien à voir avec tout les autres et en plus ils la laissent en galère quand elle demande de l’aide. La gérante et dans un autre monde et ses sbires sont complètement pommé surtout le grand fin au cheveux grisonnant. Venez sauver notre magasin. Merci de faire le nécessaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et tenons à rétablir les faits.
Lors de votre venue, notre équipe vous a accueilli et conseillé correctement. En revanche, comme cela vous a été expliqué à plusieurs reprises, les boites d'origine pour certains produits ne sont pas toujours disponibles, notamment lorsque les articles proviennent de reprises clients (notre métier).
Malgré cela, notre caissière a fait le maximum pour vous satisfaire, ce que vous reconnaissez d'ailleurs dans votre message.
En revanche les attaques personnelles, les propos dénigrants envers notre équipe et les jugements sur l'apparence ou les personnes n'ont pas leur place dans un avis client. Nous ne pouvons accepter ce type de commentaires, qui ne reflètent ni la réalité de notre service, ni les valeurs de notre magasin.
Nous restons bien entendu ouverts à tout échange constructif, mais dans un cadre respectueux.
Cordialement,
LE GERANT
M
Mathilde Maheo Google
Une honte. Ou une arnaque. Au choix. Tu mets tous les critères sur Internet et ils te proposent un prix. Tu envoies le colis. Au bout de 2 jours ils te disent qu'ils ne te le rachètent pas car l'écran arrière est fissuré - ce que j'avais préalablement signalé lors du devis fait en ligne ! ). Ils te disent de te connecter à l'espace client pour demander le retour du mobile .. sauf qu'à aucun moment on n'a créé d'espace client ! Donc pas moyen nd e récupérer mon Iphone qui est entre leurs mains .. pour zéro euro ! A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre frustration. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Pour clarifier, même si votre estimation a été validée en ligne, celle-ci est générée et attribuée de manière aléatoire par la franchise, et non par notre magasin. Malheureusement, nous ne pouvons pas reprendre de produits endommagés, car la réparation coûterait souvent plus cher que le produit lui-même.
Vous disposiez bien d’un compte client pour effectuer votre envoi.
C’est d’autant plus dommage que ce commentaire reflète la situation de la franchise et non celle de notre magasin.
Nous vous invitons à vous rapprocher directement du siège, qui pourra traiter votre dossier et vous apporter une solution, car de notre côté, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir davantage.
Cordialement,
L’équipe Easy Cash
E
Emma Foata Google
J ai acheté un lecteur dvd de voiture , mauvaise surprise au moment de prendre la route, il manquait la télécommande et les écrans n ont jamais voulu s allumer. Remboursement aujourd'hui (pas très aimable mais c est pas grave). Ce soir ma fille a voulu regarder un dvd acheté le même jour. surprise ... vide !!! Vu le regard suspicieux de la vendeuse quand j ai amené le lecteur, je me vois mal aller leur dire que leur dvd était vide et pourtant... bref je pensais avoir découvert un bon plan non merci j arrête là
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette succession de désagréments et comprenons parfaitement votre déception. Ce type de situation n’est clairement pas à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous confirmons vous avoir contacté à ce jour afin d’échanger sur les problèmes rencontrés. À la suite de cet échange, un bon d’achat vous a été proposé en geste commercial pour les erreurs commises, dans un souci d’apaisement et de reconnaissance de votre mauvaise expérience.
Concernant le DVD, nous regrettons le doute que cela a pu engendrer. Nos équipes n’ont évidemment aucun intérêt à mettre en cause la bonne foi de nos clients, et nous sommes désolés si une attitude a pu être perçue comme suspicieuse.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance et restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
EasyCash Nîmes
C
Cristian ILEA Google
Je suis venu deux fois pour acheter quelque chose. La première fois, je me suis ennuyé en attendant, car ils discutaient entre eux au lieu de s’occuper des clients, et je suis parti. La deuxième fois, j’ai attendu environ 10 minutes avant que quelqu’un ne vienne me prendre en compte, alors qu’ils n’étaient pas occupés et discutaient entre eux. C’est un bon magasin, mais c’est dommage que les personnes qui y travaillent ne s’investissent pas et aient une attitude très négative, ce qui ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et le ressenti que vous avez eu lors de vos visites. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque concernant le manque de prise en charge et l’attitude perçue de l’équipe a bien été prise en compte. Nous allons échanger avec nos collaborateurs afin de rappeler l’importance de l’accueil, de la disponibilité et de la priorité donnée aux clients en magasin.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus fluide et conforme à l’image de notre enseigne.
Cordialement,
L’équipe EasyCash
M
Marina Google
Un grand merci a Nelly et Mélanie pour l'accueil et de m'avoir conseillé sur le Thermomix je ne regrette pas du tout mon achat.... Vous êtes formidable les filles... Équipe vraiment au top chaleureuse... Je vous recommande cette Easy cash les yeux fermés. A bientôt ❤️
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message ❤️
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience autour du Thermomix vous ait pleinement satisfait et que votre achat réponde à toutes vos attentes. Nelly et Mélanie seront très touchées par vos compliments, que nous ne manquerons pas de leur transmettre 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Easy Cash !
S
Shisui 4 Google
Moi qui suis client depuis plus de 15ans chez Easy!
Avis au connaisseurs, ne vendez SURTOUT PAS vos montres et vos métaux précieux la bas!!
Ils rachètent à 30% du prix de votre montres(et ne rachètent même pas l’argent 925!)
Exemple : une montre de MANUFACTURE à 380€ en TRÈS TRÈS bonne état(pour pas dire neuve), il la rachètes 80€…mais a côté ils rachètent des « montres » Diesel, Festina et autre cluse😂😂…qui ne se comparent jamais avec une montre de manufacture.
A noter toutefois que l’accueil et super même si on a l’impression de déranger certains vendeurs en leurs demandant….DE FAIRE LEURS TRAVAIL.
Par contre la Dame qui vend les bijoux a l’accueil rattrape le niveau général de se magasin…elle est adorable.
Réponse à votre reponse :
« Nos offres n’oblige personne à vendre.. » MAIS ENCORE HEUREUX!!!
Vous ne rachetez pas d’argent 925? Alors ne faite pas de pub comme quoi vous rachetez les métaux précieux…puisque vous ne rachetez que l’or 18k et UNIQUEMENT le 18k(sans parlez des autres métaux précieux que vous ne rachetez pas…).
Vous avez écrit aussi que vos estimations sont basées sur « plusieurs critères » c’est sa?
Bien…voyons….cela..
Concernant la montre que je vous ai ramené :
1 - la demande actuelle : C’est une Seiko Automatique Basique achetée en juillet 2023…autrement dit la marque du le plus gros vendeur, fabricant et fournisseur de montres/mouvement DU MONDE.
2 - la liquidité : Elle se vend en moins de 1 mois puisque sa marque est l’entreprise NUMÉRO 1 mondiale..Logique…l’offre et la demande.
3 - le coût de remise en état : Elle est pratiquement NEUVE…donc pas de remise état…logique.
4 - la garantie : Sa ne consernr pas la personne qui vient vous vendre un objet..c’est VOUS qui décidez de la garantie…logique.
5 - la revente : Encore une fois…C’est une Seiko Automatique produite et acheter en 2023…sa se vend comme du petit pain..
6 - la vente est complexe : Euh…alors pourquoi vous rachetez des montres si vous savez pas les revendrent???????On doit vous apprendre votre métier aussi???
15ans d’ancienneté….POUR RIEN!
Vous aviez d’autres faux prétextes ouuuuuuuu???
Ok…j’ai lu votre réponse et la mienne sera simple…Dans se cas ne vous présentez pas comme une entreprise nationale…puisque vous été « franchisés » et que du coup CHAQUE EASY CASH A SON PROPRE RÈGLEMENT ET SES PROPRES EXIGEANCE….se qui n’a aucun sens..puisque vous avez tous la même enseigne..Oui l’incident est clos..d’ailleurs quel incident?? Je suis juste un client qui a 15ans d’ancienneté chez vous à qui vous avez « craché » à la tronche les MILLIERS D’EUROS que j’ai dépensé chez vous.
Si vous n’acceptez pas les critiques..alors ne faites pas de commerce.
Vous avez écrits que je « tire des conclusions hâtives »??? Bin non je vous l’ai dit..JE SUIS CLIENT CHEZ VOUS DEPUIS 15ans et je vous ai vendus des CENTAINES d’objets divers….vous appelez cela de la hâte?? Non c’est juste que vous avez changé..et pas pour le mieux..
Que les montres ne représentent qu’un dixième de votre chiffre d’affaires…mais c’est VOTRE problème..à se moment là ne dites pas que vous en rachetez.
Vous savez se que vous faites et vous le faites de manière sournoise et trompeuse, donc j’avais raison..NE VENDEZ ET N’ACHETEZ RIEN CHEZ EASYCASH en pensant que c’est une seule entreprise car en réalité chaque easycash à ses propres règles et fonctionnement…donc vous étes des centaines d’entreprises…MAIS VOUS NE LE SIGNALEZ PAS et tout le probleme et la.
Oubliez les montres..restez sur la vente de portables et de jeux vidéos anciens..sa ne demande aucune compétence.
Et non je ne reviendrai pas n’y le reste de mon entourage au easycash de Nîmes.
Si même les commerces « Carrefour » ne veulent plus travailler avec vous c’est pas pour rien..après il n’y a cas regarder votre note sur « Trustpilot »..
J’irai à Montpellier..puisque chaque easycash a son règlement et que chaque magasin fait de qu’il veut..peut-être que là-bas ils seront plus….intelligents et surtout plus humains.
Sinon il y a Internet.
Je ne vous salut pas..Adieu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous allons clarifier la situation.
Notre communication est nationale, mais notre enseigne fonctionne avec plusieurs magasins, chacun disposant de son propre stock et de sa propre politique de rachat. Ainsi, certains magasins peuvent reprendre l’argent 925 ou certains types d’objets, tandis que d’autres non. Le magasin que vous avez consulté ne reprend actuellement pas l’argent 925, indépendamment de la communication nationale.
Concernant les montres, notre magasin les reprend bien. Il s’agit toutefois d’un rayon qui représente environ un dixième de l’activité du magasin. Nous privilégions donc des modèles à petit budget (comme Festina, Diesel, etc.), dont le positionnement tarifaire permet une rotation plus rapide et une gestion plus cohérente du stock. Ce choix est strictement professionnel et ne remet absolument pas en cause la qualité ou l’état de votre montre.
Même lorsqu’un produit est récent et en excellent état, nous devons tenir compte de notre stock actuel, de l’immobilisation de trésorerie et de nos obligations légales en matière de garantie. À ce jour, plusieurs montres sont déjà en vente en priorité.
Lorsque nous évoquons une vente « complexe », il ne s’agit ni d’un manque de compétence ni d’une incapacité à revendre, mais d’une gestion responsable de l’ensemble de notre activité. Nous traitons plusieurs centaines de transactions chaque semaine sur différents rayons, ce qui nous impose des choix réfléchis et mesurés.
Il est donc dommage de s’arrêter uniquement sur l’estimation d’une montre — sur un rayon qui ne représente qu’une partie limitée de notre activité — et d’en tirer des conclusions sur notre expérience ou notre professionnalisme.
Nous considérons désormais le sujet comme clos. Nous restons bien entendu disponibles et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
EasyCash Nîmes
M
Mounir Kada Google
Perso je vais la bas dès foi moi qui aiment tant les jeu 3ds par contre je ne sais malheureusement pas si ils ont yo-kai watch 3 si il l'ont je leur aurait mi un cirque mettez le svp
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que vous appréciez venir chez nous, notamment pour les jeux 3DS.
Concernant Yo-Kai Watch 3, nos stocks changent régulièrement selon les arrivages. Le mieux est de nous appeler directement afin que nous puissions vous dire immédiatement s’il est disponible.
Au plaisir de vous revoir en magasin ! 🎮
S
SAMUEL TUDELA Google
Fidèle client du magasin, je trouve toujours ce qui me correspond à un prix super intéressant. Coffret de qualité où le film de notre adolescence pour 1€, je viens toujours avec plaisir. BD, CD, DVD, Séries, figurines, TV, lecteur DVD, j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin à tout petits prix !! Bravo pour le pouvoir d'achat 💪🎯
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un énorme merci pour votre fidélité et votre message qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez toujours votre bonheur chez nous, et surtout à des prix qui respectent votre pouvoir d’achat. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : du choix, de la qualité et des tarifs accessibles pour tous.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme 💪🎯
À très bientôt en magasin !
L’équipe Easy Cash
M
Margot Gomes Google
Un vendeur très souriant et serviable à qui j'ai demandé service👍
En revanche, l'accueil en caisse un peu froid : je comprends qu’il y avait du monde, mais on peut rester aimable malgré tout. C'est le client derrière moi qui m'a mieux renseigné avec gentillesse, pour vous dire..
Les prix de certains jeux Switch sont assez élevés (jusqu’à 74 €), autant les acheter neufs.
Magasin propre, bien rangé et agréable à parcourir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre vendeur, ainsi que la propreté du magasin.
Concernant l’accueil en caisse, nous prenons bonne note de votre remarque — il peut effectivement arriver qu’en période d’affluence, la gestion du flux rende l’échange moins chaleureux, mais nous veillons à ce que cela reste exceptionnel.
Pour les prix, ils sont fixés selon l’état, la demande et la disponibilité du jeu sur le marché. Certains titres récents ou rares peuvent effectivement se rapprocher du prix du neuf.
Merci encore pour votre visite et vos observations constructives !
À bientôt,
L’équipe Easy Cash
A
Alexandre Vigreux Google
Si j’aurais pu mettre zéro ça aurait été avec plaisir.
J’ai commandé un jeu vidéo sur leur site internet. Préparation et expédition rapide, rien à dire. Mais quel fut l’horreur sur la réception.
Jaquette sale, étiquette encore dessus, ce fut notifié « complet et en bon état » si le complet c’est la moitié de la notice. Alors oui, ça l’est !
Et on en parle du prix d’achat pour le vendre à 90€ j’appelle plus ça une marge là.
Vous auriez pu avoir l’intelligence de retirer l’étiquette.
On parle de 90€ quand même ! On est pas sur un jeu à 2€. On prend vraiment le consommateur pour une m***
Et le pire, quand je dis que le produit fonctionne 1fois sur deux on me répond « c’est normal sur DS ça fait de temps en temps » alors sur un jeu à 2€ à la rigueur. Mais sur 90€ non … j’achète pas!!!
Aucun geste, rien !!!
À éviter !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre mécontentement, mais il est important de rappeler que tous nos produits sont soigneusement vérifiés avant expédition. Si une étiquette est encore présente sur la jaquette, cela ne remet pas en cause la conformité ni le bon état général du jeu, qui est clairement indiqué au moment de la vente.
Concernant le fonctionnement du jeu, les particularités techniques des consoles DS sont bien documentées, et des dysfonctionnements intermittents peuvent arriver, indépendamment du prix du produit. Il ne s’agit en aucun cas d’un défaut lié à une quelconque négligence de notre part. C’est justement pour répondre à ces situations que nous proposons une garantie limitée, permettant à nos clients de faire valoir leurs droits en cas de problème avéré dans un délai défini.
Nos prix sont fixés en fonction de l’état du produit, de sa rareté et de la demande du marché. Nous appliquons strictement notre politique commerciale, qui est communiquée clairement à nos clients, sans possibilité de geste commercial hors cadre.
Nous comprenons la déception c'est pour cela que nous vous avons rembourser au moment voulu.
Cordialement
EC Nîmes
J
J’ai vu une fée ce Matin cela me rend heureux Google
Accueil, très chaleureux
Une entreprise où on sent que c’est des humain et pas des robots qui travail
Félicitations à toute cette équipe
Très belle, expérience pour moi
(et j’espère pour eux)
Félicitations, continuée comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour J’ai Vu Une Fée Ce Matin Cela…,
Oooh merciiiii on est tellement content 😍
Votre satisfaction nous booste au quotidien !
À très vite de vous revoir 😊
L’équipe Easy Cash Nîmes
Magasin d'articles d'occasion dans les quartiers voisins
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Easy Cash Nîmes
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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