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MAGASIN D'ARTICLES D'OCCASION

Easy Cash Nice Notre Dame

Magasin d'articles d'occasion · Nice (06)

4,6 473 avis Google Fermé
Easy Cash Nice Notre Dame — Magasin d'articles d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de Easy Cash Nice Notre Dame

Easy Cash Nice Notre Dame est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (473)

Avis Google
4,6
473 avis
5★415
4★6
3★2
2★4
1★46
R
Rebecca Google

Très mauvaise expérience dans ce easycash. Je viens pour vendre une osmo pocket 3 combo creator, notez bien ce détail important nous attendons plus de 20min sans aucune réflexion de notre part car il est normal d’attendre notre tour. Durant ces 20min le vendeur s’occupe d’un client et dans le même temps le « responsable » sort d’une salle réservée aux employés, il nous demande pour quel produit nous nous déplaçons et ce à quoi il répond « oh moi je connais que mon téléphone, les caméras ça ne sert à rien » déjà ici manque de professionnalisme ; comment un responsable de magasin se permet de donner son avis personnelle de la sorte et surtout comment il ne se renseigne même pas un peu sur les dernières technologies surtout que celles ci ont fait le tour de la planète. Il nous indique également que lui n’a pas le temps de s’occuper de nous car il a soit disant des choses à faire dans cette fameuse salle privée, de plus important que de s’occuper de ses clients apparemment, mais bizarre il s’est accordé le temps de nous lancer sur divers sujets notamment Tesla et sa nouvelle voiture. J’y vois ici un manque de respect direct. Si le problème s’arrêterait ici j’aurai même pas laissé d’avis car ce n’est pas dans mon habitude mais ce qui suit va vous dégoûté de ce magasin. Vient enfin notre tour, la caméra a été acheté le 25/09/2026 donc il y a 22 jours. Aucun signes d’usure, tout est en parfait état et la plupart des accessoires étaient encore emballés et bien sûr la facture bien présente : 439,99€ Le vendeur fait ses recherches puis nous indique un rachat de 150€, avec effort de leur part, lol, 170€ grand maximum après avoir vu notre mécontentement bien sûr. Mais c’est bizarre parce qu’hier nous sommes passés à titre informatif, un autre vendeur, bien du même magasin hein, nous indique qu’il pourra pas monter plus haut que 220€. 50€ de différence en 1jour c’est quand même bizarre. Bien sûr nous faisons cette même réflexion pour pouvoir comprendre ce qui explique cette différence de prix et là le vendeur se met à trembler des mains, à tortiller un mouchoir, à bégayer ; clairement des signes de stress. Mais pourquoi stresser si tout est en norme ? Il essaye en vain de s’en sortir en essayant premièrement d’appeler son collègue qu’on a vu hier, aucune réponse, il essaye ensuite de nous expliquer qu’ils doivent se faire une marge dessus mais merci en venant dans un magasin de rachat je sais dans quoi je m’engage hors une marge de 50% est inacceptable, je vous laisse regarder ci joint une capture d’écran de leur site vendant la même pour 329,99€ et 339,99€ . Mais bizarrement quand on demande un taux de marge aucune réponse il change de sujet. Il finit ensuite par essayer de s’échapper de la discussion comme il peut en nous expliquant qu’il peut aller jusqu’à 200€ en avoir. Si le problème vient de la demande c’est une chose qui fallait nous expliquer, mais agir de la sorte à essayer de trouver des magouilles qui pourraient faire baisser le prix est inacceptable surtout quand on voit qu’ils la revendent 329,99€ minimum. Et puis la cerise sur le gâteau mesdames et messieurs le responsable qui se permet de revenir en claquant des mains et de nous dire « bon je vois qu’on parle beaucoup ici mais y a du monde qui attend derrière, faut aller plus vite là » C’est dingue quand nous on a attendu 20min c’était pas un soucis mais là quand on est entrain de découvrir les failles de ce magasin bien sûr c’est un problème. Dans le même temps le responsable se doit de travailler pour être crédible dans sa remarque donc il se met à s’occuper de la cliente suivante mais attendez s’il faut aller aussi vite pourquoi il n’est pas venu s’occuper d’elle avant ? Et puis surtout quand on se met à répondre à sa remarque plus que déplacé monsieur fait mine de ne plus rien entendre et c’est son vendeur qui nous dit « non mais c’est le responsable laissez le ». C’est une scène de théâtre j’espère, (suite en photo)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Ce message nous semble exagéré par rapport à la situation qui s'est finalement bien terminée pour vous, puisque vous avez vendu votre produit. Nous traversons actuellement une période de forte affluence aux achats, preuve que les clients apprécient notre enseigne et nos services. Beaucoup de clients souhaitent vendre leurs produits. Cela explique l’attente en salle, chaque rachat nécessitant de nombreux tests, alors que le magasin et la ligne téléphonique sont sollicités en continu. Nous sommes heureux qu’une autre enseigne ait pu reprendre votre produit. Si son offre était inférieure à la nôtre, nous le regrettons ! Notre estimation du jour par rapport à la veille, a pu comporter une sous estimation du produit ce qu'il aurait suffi d'expliquer pour que nous trouvions une meilleure solution. Une erreur d’appréciation reste toujours possible, surtout dans un contexte d’affluence. Elle n’est pas représentative du travail habituel de notre acheteur et par l'ensemble du magasin tout le monde le sait. Concernant l’accueil, le professionnalisme et la transparence de nos offres de rachat, nos conditions sont clairement détaillées sur notre site internet. Quant à votre accompagnant, qui a aussi laissé un commentaire pour le même sujet, il a reçu une réponse précise sur ce point. Votre retour sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de service pour l’ensemble de nos clients. Cordialement,
C
Cyril Jaïs Google

L’acheteur m’a pris pour un imbécile, Manque de respect Total je lui ramène une tablette en estimation, il demande la carte d’identité, je lui donne elle a un autre client arrive. Point S 24 et il me dit qu’il va faire l’estimation du S 24 et après la mienne un truc de fou tout ça pour jouer mais du fait je suis parti, il m’a dit Monsieur voulait pas que je la rachète la tablette Un rigolo qui ferait mieux de retourner en école. Vente.

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre message, mais nous tenons à rétablir les faits. Venez de préférence avec des produits chargés à 50% pour nous permettre de réaliser les tests produits nécessaires. Votre manque de savoir vivre est encore plus visible mais cela ne justifie pas de déformer la situation et les propos. Relisez vous au moins ! D’autres clients peuvent également être pris en charge et les estimations sont réalisées en fonction des priorités et des possibilités du moment. Vous avez cru que vous étiez prioritaires par rapport à d'autres clients. Et bien ce n'est pas le cas. et votre état d'esprit n'est pas celui que nous cultivons dans notre magasin. Patience, respect et savoir vivre. vous avez du chemin à faire ! Allez charger votre tablette avant de nous la proposer ! Le professeur de "vente" sera là pour tester votre produit s'il est chargé. Bonne suite.
M
Max B. Google

Très déçu par Easy Cash Nice Notre Dame. J’ai commandé le jeu Cars : La Course Internationale de Martin commandé à 1,99 €, commande annulée pour « erreur de prix »… puis le même jeu remis en vente dès le lendemain à 9,99 €. Une erreur de prix peut arriver, mais annuler une commande puis multiplier le prix par 5 je trouve ça très limite puisque j’ai commandé au prix qui était initialement indiqué (voir photos) c’est pas très honnête.. Droit de réponse : Bonjour, Merci pour votre réponse. Je comprends parfaitement qu’une erreur de référencement ou de saisie puisse arriver. Ce que je constate , c’est le fait que ma commande ait été annulée pour « erreur de prix », alors que le même article a été remis en vente dès le lendemain à 9,99 €, soit cinq fois le prix auquel j’avais pu le commander, avec pour seule explication que le magasin l’avait soi-disant acheté plus cher et qu’il était complet avec sa notice. Cela ne change rien au fait que le prix affiché au moment de ma commande était bien de 1,99 €. En revanche, je maintiens que l’expérience est particulièrement décevante : commande passée au prix affiché, commande ensuite annulée, puis article remis en vente à 9,99 €. Je trouve donc votre demande de retirer mon avis assez surprenante. Mon avis relate simplement les faits tels que je les ai vécus, captures d’écran à l’appui sans aucune malhonnêteté. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Une erreur de référencement n'est rien d'autre qu'une erreur. Si vous n'en faites jamais tant mieux pour vous. Un jeu complet ne se revend pas à ce prix là, vous pouvez trouver toutes ces informations (prix) sur internet très facilement. Laissez votre message. Excellente journée à vous. /// Bonjour Max , Nous comprenons votre déception concernant l'annulation de votre commande pour ce jeu. Il s'agit d'une simple erreur de référencement. Une erreur de prix peut effectivement survenir lors de la saisie et nous regrettons les désagréments que cela a pu vous causer. Il n'y aucune malhonnêteté à cela car il a été acheté plus cher que 1,99€ 😓et qu'il est complet (notice). Donc son prix de revente est bien de 9,99€. Par railleur la mise à jour des prix sur le site internet s'effectue la nuit donc elle n'était disponible que ce matin au bon prix. Nous espérons que vous aurez la bienveillance de retirer ce message inexact ! Nous sommes respectueux de nos clients à l'achat et en vente. Passez en magasin ou appelez nous si vous souhaitez cet article, N'hésitez pas ! Merci pour votre fidélité à Easycash. Cordialement,
P
Patrick MANCHON Google

1er contact par tel en me rendant dans une enseigne concurrente M.... Accueil téléphonique au top... Donc demi tour ! Merci les embouteillages...le hasard fait parfois bien les choses.. En boutique, à Nice Notre Dame, accueil agréable et sympathique, et prise en charge rapide, à peine 5 minutes d'attente. Bonne expertise, prix proposé au client très correct qui donne envie de revenir ! Merci Émeric. Vous avez gagné un nouveau client ! Je recommande et nous reviendrons très prochainement..

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience, depuis le premier contact téléphonique jusqu'à votre visite en boutique à Nice Notre Dame, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. A très vite
L
Lucas Jo Google

Je suis passé pour vendre mon iPhone et honnêtement j’ai été reçu avec une sympathie rare. Très à l’écoute, honnête c’est arrangeant pour que tout le monde soit gagnant. Je recommande le magasin de Nice centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin de Nice centre ait été positive et que vous ayez apprécié notre écoute et notre honnêteté. Au plaisir de vous revoir prochainement,
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estelle d Google

Équipe très professionnelle et super accueil, ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes qui ont le sourire et prennent le temps de répondre à vos attentes et de vous conseiller...je suis ravie de mon expérience dans ce magasin et je recommande en toute confiance!!

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Mattéo Google

Je suis client depuis plus de 10 ans dans des Easy Cash de ma région d’origine, jamais eu de soucis. Je viens pour un problème de localisation sur des écouteurs, achetés 3 semaines auparavant auprès d’un vendeur à qui j’ai bien pris le soin de préciser que j’avais déjà eu ce problème chez un concurrent qui m’avait remboursé le produit, et qu’il ne m’intéressait pas si les écouteurs étaient touchés. Le vendeur me recommande d’attendre environ un mois si le problème se manifeste. Après 3 semaines, comme préconisé, je reviens avec ce fameux problème. Le vendeur semblait comprendre mon problème avant que celui que j’imagine être le patron arrive pour me prendre de haut, car il a le même problème avec son produit, soi-disant acheté neuf un an auparavant, un modèle avec une ancienne prise qui n’est plus produit depuis 2 ans, et donc que s’il est touché par ce problème c’est qu’il n’y a pas problème ? (sachant qu’il ne doit pas beaucoup l’utiliser car il ne connaît pas le connecteur de son propre casque 👀) De plus, je me suis présenté 3 fois en Apple Store directement avec ce problème, les personnes qui se sont occupés de moi n’avaient jamais vu ce type de problème et Apple eux mêmes n’ont rien pu faire lors de la prise en charge SAV. Après lui avoir fait remarquer le manque de cohérence de son propos, on me propose de me reprendre le produit avec une décôte de 50€, sachant que j’ai dû l’utiliser 5 fois au mieux et qu’il était exactement dans le même état qu’au moment de l’achat. En bref, je préfèrerais dorénavant me rendre chez le concurrent à 300m ou dans le magasin où je suis toujours très bien accueilli dans mon ancienne région. À part ça la présentation du magasin est propre et bien rangée, les autres employés sont recommandables et aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Mattéo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée et heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin et la gentillesse de nos employés. EASYCASH reste dans tous les domaines le leader de l'achat et revente de produit d'occasion. En réalité ce produit fonctionne normalement. Dans le cas d'une reprise, il est normal de vous reprendre avec une "légère" décote au bout de 3 semaines d'utilisation. Nous sommes navrés de constater que le soi-disant problème de fonctionnement n'a pas été vérifié et qu'il fonctionne parfaitement y compris la LOCALISATION et que cette dernière a été réalisée dès que vous êtes sorti du magasin. Le produit a bien été acheté neuf et qu'il soit Lightning ou d'un USB n'a réellement aucune importance et personne n'a pris de haut qui que ce soit. L'important est de savoir le faire fonctionner. Merci tout de même pour votre message qui indiquera qu'au moins nous savons mieux gérer les problèmes qu'APPLE. Le produit sera très vite revendu. Repassez quand vous voulez pour constater que ce produit est parfaitement "localisable" ! 😁 Dommage pour vous, vous auriez un produit parfaitement fonctionnel comme au départ quand vous l'aviez acheté. Merci et nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement,
F
Framboise Framboise Google

Accueil chaleureux tout en restant très professionnel. Équipe compétente et efficace . Une mention toute particulière pour ELISA qui connaît son métier et sait faire avec sérieux les recherches approfondies indispensables sur chaque objet qui entre ou sort .Un manager dynamique qui mène bien son équipe . Sourire au rendez-vous ce qui ne gâte rien 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Framboise, Un grand merci pour votre super retour ! On est vraiment contents que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme d’Elisa et de toute l’équipe. Votre sourire aussi nous fait plaisir 😊 À bientôt,
J
Jeremy Foot Google

« Dévouement », le mot-clé qui décrit parfaitement l’équipe de vente d’EASY CASH NICE NOTRE DAME !!!! En voulant simplement y faire un tour, je suis tombé sur un moniteur PC parfait pour mon travail de cinéaste et monteur vidéo. Il était à un prix très raisonnable, ce qui en faisait une excellente opportunité. L’équipe a su répondre à toutes mes questions sur l’écran (que j’utilise d’ailleurs en ce moment même pour écrire cet avis 😉). Ils ont pris le temps de me montrer qu’il fonctionnait parfaitement, de l’emballer soigneusement dans du papier bulle, de retirer le pied et même de me trouver le nom du système d’accroche ! Tout ça avec le sourire. C’est peut-être bien le meilleur achat que j’ai pu faire dans un magasin de revente, en plus d’avoir rencontré un personnel non seulement top… mais vraiment tip top !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience chez EASY CASH NICE NOTRE DAME. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre moniteur PC et que vous soyez satisfait de votre achat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
M
Mathieu Lambert Google

Très satisfaisant dans l'ensemble Venu pour vendre un article Accueille professionnel Vendeuse qui connait parfaitement son travail et patron taquin Je ne comprend pas les commentaire négatif sur ce magasin...

N
Noé Russo Google

Merci à l’équipe de Notre Dame, surtout Emeric pour son professionnalisme lors du rachat de mon Iphone. Il nous a fait une offre rapide et claire. Je recommande !

b
berangere baroero Google

Une expérience absolument exceptionnelle chez Easy Cash Nice Notre-Dame ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par deux jeunes femmes adorables, souriantes et d’un professionnalisme remarquable. Malgré un magasin très fréquenté et un rythme soutenu, elles sont restées disponibles, attentives et bienveillantes avec chaque client. C’est tellement agréable de se sentir écouté dès les premières secondes ! Elles ont parfaitement compris ma demande et m’ont orientée vers Emerick (même s’il ne voulait pas être nommé, il mérite largement de l’être !). Je suis venue revendre mon téléphone et son professionnalisme a été irréprochable. Patient, pédagogue, transparent, sympathique… il a pris le temps de tout m’expliquer, de me conseiller et de rendre la transaction simple et fluide. On sent qu’il aime son métier et qu’il place la satisfaction client au cœur de son travail. Au comptoir de revente, un autre monsieur, tout aussi agréable (dont je n’ai malheureusement pas retenu le nom), a conseillé mon papa avec une franchise et une honnêteté rares. Aucun forcing, uniquement des conseils sincères et adaptés. C’est précieux ! Au-delà de la qualité du service, nous avons réellement passé un excellent moment. L’ambiance est professionnelle tout en étant chaleureuse, et toute l’équipe reflète une vraie cohésion. Étant moi-même commerçante et particulièrement exigeante en matière de service client, je peux dire que c’est un sans-faute. Un accueil au top, des conseils avisés, du sérieux et de la bonne humeur. Je recommande ce magasin les yeux fermés. C’est une adresse à retenir et à partager sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Bérangère, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et détaillé. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe, notamment Emeric et nos conseillers, ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d’exigence. Merci encore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
G
Gérard GEIST Google

Accueil sympathique et disponible. Compétent et sérieux. On n’est pas dans une de ces nombreuses boutiques tenues par des amateurs plus intéressés par l’affaire qu’ils feront que par un vrai rapport au client. Formule parfaite pour se défaire d’un appareil tout en faisant vivre une entreprise de proximité et en permettant un accès à coût réduit à de la technologie.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Merci pour ces compliments qui nous booste au quotidien ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service compétent et professionnel ait répondu à vos attentes. Votre soutien à notre entreprise locale est très apprécié. Cordialement,
d
didou ben Google

Franchement ils ne sont pas professionnel. J’avais une montre Fossil neuf il m’a proposé 25€ jusque là pas de problème il l’a testé pendant 37minutes pour que son patron lui dise on ne reprend pas ces montres et il me l’a redonné normal sachant qu’il a pris mes informations et que la vente aller se faire Faire attention

R
Robert Almas Google

Le directeur a l ouverture était très professionnel et accueillant. Aujourd’hui je suis tombé sur un monsieur antipathique d une cinquantaine d année il faut qu il change de travail. Son hypocrisie se sent a des km

F
Fred Lassil Google

Le bonjour n existe pas vraiment. L attente est longue aux achats et la personne âgé pas très sympathique et professionnel

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