Très mauvaise expérience dans ce easycash. Je viens pour vendre une osmo pocket 3 combo creator, notez bien ce détail important nous attendons plus de 20min sans aucune réflexion de notre part car il est normal d’attendre notre tour. Durant ces 20min le vendeur s’occupe d’un client et dans le même temps le « responsable » sort d’une salle réservée aux employés, il nous demande pour quel produit nous nous déplaçons et ce à quoi il répond « oh moi je connais que mon téléphone, les caméras ça ne sert à rien » déjà ici manque de professionnalisme ; comment un responsable de magasin se permet de donner son avis personnelle de la sorte et surtout comment il ne se renseigne même pas un peu sur les dernières technologies surtout que celles ci ont fait le tour de la planète. Il nous indique également que lui n’a pas le temps de s’occuper de nous car il a soit disant des choses à faire dans cette fameuse salle privée, de plus important que de s’occuper de ses clients apparemment, mais bizarre il s’est accordé le temps de nous lancer sur divers sujets notamment Tesla et sa nouvelle voiture. J’y vois ici un manque de respect direct. Si le problème s’arrêterait ici j’aurai même pas laissé d’avis car ce n’est pas dans mon habitude mais ce qui suit va vous dégoûté de ce magasin. Vient enfin notre tour, la caméra a été acheté le 25/09/2026 donc il y a 22 jours. Aucun signes d’usure, tout est en parfait état et la plupart des accessoires étaient encore emballés et bien sûr la facture bien présente : 439,99€ Le vendeur fait ses recherches puis nous indique un rachat de 150€, avec effort de leur part, lol, 170€ grand maximum après avoir vu notre mécontentement bien sûr. Mais c’est bizarre parce qu’hier nous sommes passés à titre informatif, un autre vendeur, bien du même magasin hein, nous indique qu’il pourra pas monter plus haut que 220€. 50€ de différence en 1jour c’est quand même bizarre. Bien sûr nous faisons cette même réflexion pour pouvoir comprendre ce qui explique cette différence de prix et là le vendeur se met à trembler des mains, à tortiller un mouchoir, à bégayer ; clairement des signes de stress. Mais pourquoi stresser si tout est en norme ? Il essaye en vain de s’en sortir en essayant premièrement d’appeler son collègue qu’on a vu hier, aucune réponse, il essaye ensuite de nous expliquer qu’ils doivent se faire une marge dessus mais merci en venant dans un magasin de rachat je sais dans quoi je m’engage hors une marge de 50% est inacceptable, je vous laisse regarder ci joint une capture d’écran de leur site vendant la même pour 329,99€ et 339,99€ . Mais bizarrement quand on demande un taux de marge aucune réponse il change de sujet. Il finit ensuite par essayer de s’échapper de la discussion comme il peut en nous expliquant qu’il peut aller jusqu’à 200€ en avoir. Si le problème vient de la demande c’est une chose qui fallait nous expliquer, mais agir de la sorte à essayer de trouver des magouilles qui pourraient faire baisser le prix est inacceptable surtout quand on voit qu’ils la revendent 329,99€ minimum. Et puis la cerise sur le gâteau mesdames et messieurs le responsable qui se permet de revenir en claquant des mains et de nous dire « bon je vois qu’on parle beaucoup ici mais y a du monde qui attend derrière, faut aller plus vite là » C’est dingue quand nous on a attendu 20min c’était pas un soucis mais là quand on est entrain de découvrir les failles de ce magasin bien sûr c’est un problème. Dans le même temps le responsable se doit de travailler pour être crédible dans sa remarque donc il se met à s’occuper de la cliente suivante mais attendez s’il faut aller aussi vite pourquoi il n’est pas venu s’occuper d’elle avant ? Et puis surtout quand on se met à répondre à sa remarque plus que déplacé monsieur fait mine de ne plus rien entendre et c’est son vendeur qui nous dit « non mais c’est le responsable laissez le ». C’est une scène de théâtre j’espère, (suite en photo)
Easy Cash Nice Notre Dame
Magasin d'articles d'occasion · Nice (06)
À propos de Easy Cash Nice Notre Dame
Easy Cash Nice Notre Dame est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (473)
L’acheteur m’a pris pour un imbécile, Manque de respect Total je lui ramène une tablette en estimation, il demande la carte d’identité, je lui donne elle a un autre client arrive. Point S 24 et il me dit qu’il va faire l’estimation du S 24 et après la mienne un truc de fou tout ça pour jouer mais du fait je suis parti, il m’a dit Monsieur voulait pas que je la rachète la tablette Un rigolo qui ferait mieux de retourner en école. Vente.
Très déçu par Easy Cash Nice Notre Dame. J’ai commandé le jeu Cars : La Course Internationale de Martin commandé à 1,99 €, commande annulée pour « erreur de prix »… puis le même jeu remis en vente dès le lendemain à 9,99 €. Une erreur de prix peut arriver, mais annuler une commande puis multiplier le prix par 5 je trouve ça très limite puisque j’ai commandé au prix qui était initialement indiqué (voir photos) c’est pas très honnête.. Droit de réponse : Bonjour, Merci pour votre réponse. Je comprends parfaitement qu’une erreur de référencement ou de saisie puisse arriver. Ce que je constate , c’est le fait que ma commande ait été annulée pour « erreur de prix », alors que le même article a été remis en vente dès le lendemain à 9,99 €, soit cinq fois le prix auquel j’avais pu le commander, avec pour seule explication que le magasin l’avait soi-disant acheté plus cher et qu’il était complet avec sa notice. Cela ne change rien au fait que le prix affiché au moment de ma commande était bien de 1,99 €. En revanche, je maintiens que l’expérience est particulièrement décevante : commande passée au prix affiché, commande ensuite annulée, puis article remis en vente à 9,99 €. Je trouve donc votre demande de retirer mon avis assez surprenante. Mon avis relate simplement les faits tels que je les ai vécus, captures d’écran à l’appui sans aucune malhonnêteté. Cordialement
1er contact par tel en me rendant dans une enseigne concurrente M.... Accueil téléphonique au top... Donc demi tour ! Merci les embouteillages...le hasard fait parfois bien les choses.. En boutique, à Nice Notre Dame, accueil agréable et sympathique, et prise en charge rapide, à peine 5 minutes d'attente. Bonne expertise, prix proposé au client très correct qui donne envie de revenir ! Merci Émeric. Vous avez gagné un nouveau client ! Je recommande et nous reviendrons très prochainement..
Je suis passé pour vendre mon iPhone et honnêtement j’ai été reçu avec une sympathie rare. Très à l’écoute, honnête c’est arrangeant pour que tout le monde soit gagnant. Je recommande le magasin de Nice centre.
Équipe très professionnelle et super accueil, ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes qui ont le sourire et prennent le temps de répondre à vos attentes et de vous conseiller...je suis ravie de mon expérience dans ce magasin et je recommande en toute confiance!!
Je suis client depuis plus de 10 ans dans des Easy Cash de ma région d’origine, jamais eu de soucis. Je viens pour un problème de localisation sur des écouteurs, achetés 3 semaines auparavant auprès d’un vendeur à qui j’ai bien pris le soin de préciser que j’avais déjà eu ce problème chez un concurrent qui m’avait remboursé le produit, et qu’il ne m’intéressait pas si les écouteurs étaient touchés. Le vendeur me recommande d’attendre environ un mois si le problème se manifeste. Après 3 semaines, comme préconisé, je reviens avec ce fameux problème. Le vendeur semblait comprendre mon problème avant que celui que j’imagine être le patron arrive pour me prendre de haut, car il a le même problème avec son produit, soi-disant acheté neuf un an auparavant, un modèle avec une ancienne prise qui n’est plus produit depuis 2 ans, et donc que s’il est touché par ce problème c’est qu’il n’y a pas problème ? (sachant qu’il ne doit pas beaucoup l’utiliser car il ne connaît pas le connecteur de son propre casque 👀) De plus, je me suis présenté 3 fois en Apple Store directement avec ce problème, les personnes qui se sont occupés de moi n’avaient jamais vu ce type de problème et Apple eux mêmes n’ont rien pu faire lors de la prise en charge SAV. Après lui avoir fait remarquer le manque de cohérence de son propos, on me propose de me reprendre le produit avec une décôte de 50€, sachant que j’ai dû l’utiliser 5 fois au mieux et qu’il était exactement dans le même état qu’au moment de l’achat. En bref, je préfèrerais dorénavant me rendre chez le concurrent à 300m ou dans le magasin où je suis toujours très bien accueilli dans mon ancienne région. À part ça la présentation du magasin est propre et bien rangée, les autres employés sont recommandables et aimables.
Accueil chaleureux tout en restant très professionnel. Équipe compétente et efficace . Une mention toute particulière pour ELISA qui connaît son métier et sait faire avec sérieux les recherches approfondies indispensables sur chaque objet qui entre ou sort .Un manager dynamique qui mène bien son équipe . Sourire au rendez-vous ce qui ne gâte rien 😊
« Dévouement », le mot-clé qui décrit parfaitement l’équipe de vente d’EASY CASH NICE NOTRE DAME !!!! En voulant simplement y faire un tour, je suis tombé sur un moniteur PC parfait pour mon travail de cinéaste et monteur vidéo. Il était à un prix très raisonnable, ce qui en faisait une excellente opportunité. L’équipe a su répondre à toutes mes questions sur l’écran (que j’utilise d’ailleurs en ce moment même pour écrire cet avis 😉). Ils ont pris le temps de me montrer qu’il fonctionnait parfaitement, de l’emballer soigneusement dans du papier bulle, de retirer le pied et même de me trouver le nom du système d’accroche ! Tout ça avec le sourire. C’est peut-être bien le meilleur achat que j’ai pu faire dans un magasin de revente, en plus d’avoir rencontré un personnel non seulement top… mais vraiment tip top !
Très satisfaisant dans l'ensemble Venu pour vendre un article Accueille professionnel Vendeuse qui connait parfaitement son travail et patron taquin Je ne comprend pas les commentaire négatif sur ce magasin...
Merci à l’équipe de Notre Dame, surtout Emeric pour son professionnalisme lors du rachat de mon Iphone. Il nous a fait une offre rapide et claire. Je recommande !
Une expérience absolument exceptionnelle chez Easy Cash Nice Notre-Dame ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par deux jeunes femmes adorables, souriantes et d’un professionnalisme remarquable. Malgré un magasin très fréquenté et un rythme soutenu, elles sont restées disponibles, attentives et bienveillantes avec chaque client. C’est tellement agréable de se sentir écouté dès les premières secondes ! Elles ont parfaitement compris ma demande et m’ont orientée vers Emerick (même s’il ne voulait pas être nommé, il mérite largement de l’être !). Je suis venue revendre mon téléphone et son professionnalisme a été irréprochable. Patient, pédagogue, transparent, sympathique… il a pris le temps de tout m’expliquer, de me conseiller et de rendre la transaction simple et fluide. On sent qu’il aime son métier et qu’il place la satisfaction client au cœur de son travail. Au comptoir de revente, un autre monsieur, tout aussi agréable (dont je n’ai malheureusement pas retenu le nom), a conseillé mon papa avec une franchise et une honnêteté rares. Aucun forcing, uniquement des conseils sincères et adaptés. C’est précieux ! Au-delà de la qualité du service, nous avons réellement passé un excellent moment. L’ambiance est professionnelle tout en étant chaleureuse, et toute l’équipe reflète une vraie cohésion. Étant moi-même commerçante et particulièrement exigeante en matière de service client, je peux dire que c’est un sans-faute. Un accueil au top, des conseils avisés, du sérieux et de la bonne humeur. Je recommande ce magasin les yeux fermés. C’est une adresse à retenir et à partager sans hésitation !
Accueil sympathique et disponible. Compétent et sérieux. On n’est pas dans une de ces nombreuses boutiques tenues par des amateurs plus intéressés par l’affaire qu’ils feront que par un vrai rapport au client. Formule parfaite pour se défaire d’un appareil tout en faisant vivre une entreprise de proximité et en permettant un accès à coût réduit à de la technologie.
Franchement ils ne sont pas professionnel. J’avais une montre Fossil neuf il m’a proposé 25€ jusque là pas de problème il l’a testé pendant 37minutes pour que son patron lui dise on ne reprend pas ces montres et il me l’a redonné normal sachant qu’il a pris mes informations et que la vente aller se faire Faire attention
Le directeur a l ouverture était très professionnel et accueillant. Aujourd’hui je suis tombé sur un monsieur antipathique d une cinquantaine d année il faut qu il change de travail. Son hypocrisie se sent a des km
Le bonjour n existe pas vraiment. L attente est longue aux achats et la personne âgé pas très sympathique et professionnel