Easy Cash Nantes Centre est un magasin d'articles d'occasion proposant une large gamme de produits de seconde main. Vous y trouverez notamment des téléphones, consoles de jeux, articles informatiques, produits image & son, livres, DVD, jouets, jeux de société, et des articles de luxe comme la bijouterie et la maroquinerie.
TéléphonieConsoles de jeuxInformatiqueImage & SonLivresDVDJeux de sociétéJouetsAchat d'articles d'occasionVente d'articles d'occasion
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (755)
Avis Google
4,5
755 avis
5★614
4★38
3★16
2★9
1★78
F
Francois Lefebre Google
Je suis allé chez Easy Cash cette après midi pour le rachat de 2 téléphones portable et l’achat d‘une bague. Je tiens à remercier 4 de vos collaborateurs ( Timeo, Emma, Chloé et Roman) .Hormis l’accueil chaleureux qui m‘ont tous réservés, j‘ai apprécié leur professionnalisme et leurs conseils.Un conseiller de la boutique Orange, Maxime nous avait conseillé votre boutique.
Je recommande vivement Easy Cash et reviendrai acheter et vendre des appareils.
Réponse du professionnel : Bonjour François 👋🌟
Merci beaucoup pour votre retour :)
On transmet votre retour à nos 4 collègues !!
Au plaisir de vous revoir en magasin prochainement 🌹🌹🌟🌟
A
Amaël Jeaurat Google
Merci à Timéo et Emma pour leur expertise et leur service !
Réponse du professionnel : Bonjour 👋
Merci pour votre super retour 🌟🌟🌟
Au plaisir de vous revoir en magasin 🎉
g
gwenal gauthier Google
Merci Timéo pour son efficacité ainsi que sa sympathie.
Le staff est efficace et aimable.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci pour votre avis 4 étoiles 🌟
Votre satisfaction est la meilleure des récompenses 🎉🎉
Nous sommes un peu perfectionniste, n’hésitez pas à nous communiquer ce qu’il manque à nos services pour obtenir 5 étoiles la prochaine fois sur https://www.eqsycash.fr/contact.
L’équipe Easycash 🌹✨
K
KJC G Google
Pour l'achat d'un Magic keyboard Apple sur le site internet, j'ai contacté le magasin de Nantes par téléphone pour me faire confirmer qu'il s'agissait bien d'un clavier Azerty. J'ai été renseignée par Chloé D. qui a été très aimable et efficace dans ses informations. Nous avons donc validé par la commande par internet. Une heure plus tard, avant de préparer l'envoi du colis, Chloé m'a rappelé pour me préciser un détail sur le coloris du clavier et se faire confirmer que je maintenais ma commande. J'ai trouvé cela très professionnel de sa part, sachant que le paiement en ligne était déjà fait. Nous avons reçu notre commande quelques jours plus tard, accompagné d'un petit message de Chloé. Mon fils est ravi, le clavier fonctionne parfaitement. Vraiment un grand merci à Easy Cash et plus spécialement à Chloé D. Bonne continuation, ne changez rien, c'est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour !👋
Merci beaucoup pour votre retour sur votre super expérience chez nous 🎉🎉🎉
Nous passerons le message à Chloé.D
Passez une excellente journée 🌹
L’ÉQUIPE EASYCASH NANTES !
E
Eden Bazabi Google
Merci Chloé L vous avez été très gentil et professionnel je la recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre super retour et votre note de cinq étoiles 🌟🌟
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin 🎉✨
B
Baptiste GUERIN Google
Super vente avec la vendeuse Chloé L. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste 👋
Merci pour votre retour et votre note de cinq étoiles ! 🌟🌟
Au plaisir de vous revoir bientôt aux achats 😍🎉
A
Ac L Google
Je vous recommande cette adresse, excellent accueil et très professionnel.
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis ! Et au plaisir de vous revoir bientôt aux achats 😍
J
Johan Martin Google
Merci pour l accueil et l ecoute cloe et ronan super sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Johan !
Merci pour votre retour et votre super note de cinq étoiles 🌟🎉
Nous allons transmettre votre avis à Ronan et Chloé !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🎉🌹
B
Billel LAFRI Google
Merci pour votre accompagnement pour les conseils, Pierre m'a bien accompagné pour mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour Billel ✨
Merci pour votre superbe note de 5 étoiles 🌟
Nous sommes ravis que votre passage en magasin, ainsi que votre expérience avec notre super collègue Pierre, se soient bien déroulés 🎉
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! ✨🎉
T
Titi Mrt Google
Accueilli par Yann le manager, jy suis allé pour vendre mon Samsung Galaxy S24 Ultra, il a pris le temps d'examiner mon téléphone avec soin et m'a même proposé une estimation supérieure à celle annoncée sur le site, ce qui est suffisamment rare pour être souligné !
L'accueil a été excellent, les explications étaient claires et la transaction s'est déroulée rapidement. C'est vraiment appréciable de tomber sur quelqu'un d'aussi honnête et commerçant.
Je recommande ce magasin les yeux fermés. Merci encore à Yann pour son sérieux et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Un grand merci Thibault pour ce commentaire très sympathique 💗
J’espère qu’on te reverra très bientôt en magasin pour d’autres affaires, et n’hésites pas à checker sur notre site si tu vois la Xbox séries X 🎮 de tes rêves arriver en stock chez nous. Bon weekend ☺️
l
laith barq Google
Merci à Emma pour son accueil chaleureux ; elle est très aimable et a un beau sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup pour votre excellent retour et votre note de 5 étoiles 🌟
Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit bien passé avec notre collègue Emma ! 🌹🎉
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. ✨
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin 🤝✨
P
Patrice Robinet Google
Très bonne accueil personnelles souriants bon délire
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice !
Merci pour votre super retour ✨✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🌹🤝
X
XxletueurxX Super rien Google
Nul j’attends 10 min juste pour montrer ce que je voulais vendre alors que j’étais le seul dans le magasins le personnel devant moi est sur son téléphone ou en train de discuter entre eux une honte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre visite.
La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients et ne reflète pas l’expérience habituelle dans notre magasin.
Votre avis a été prise en compte et nous avons échangé avec le personnel concernée afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une meilleure expérience.
L’équipe Easy Cash Nantes Centre
L
Laure Google
Demande de cotation en ligne avec TOUTES les informations nécessaires. Je reçois ça le lendemain matin : « Vous avez souhaité revendre vos produits auprès du magasin Easy Cash Nantes Centre.
Malheureusement il n’est pas en mesure de vous proposer de prix de reprise. Ça peut arriver… »
Super du coup à quoi sert cette fonction ??
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Certains produits très spécifiques, rares ou récents ne peuvent malheureusement pas être estimés à distance de manière fiable.
C’est le cas de votre ordinateur portable, qui nécessite une expertise en magasin avant toute proposition de reprise.
La cotation en ligne permet justement d’identifier ces situations et d’orienter nos clients vers la solution la plus adaptée.
Au vu de la valeur de votre produit, nous ne pouvons pas procéder à un rachat direct. Nous pouvons toutefois vous proposer une solution en dépôt-vente.
Nous comprenons votre déception, même si une note d’une étoile nous semble quelque peu sévère au regard des informations communiquées.
Nous restons à votre disposition en magasin afin de réaliser une estimation complète de votre produit.
L’équipe Easy Cash Nantes
S
Samuel Walter Google
Accueil très agréable et revente parfaite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que votre expérience de revente vous aient pleinement satisfait. 🎉🎉
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Easy Cash Nantes !
O
OMG Google
Interlocuteurs pas aimables de tout, réponses lapidaires. Aucune prise en compte des demandes. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons votre avis très au sérieux et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme est une valeur fondamentale pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels.
Afin de comprendre ce qui s’est passé et de nous améliorer, pourriez-vous nous donner plus de détails sur le contexte de votre appel ?
Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] .
Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe EASYCASH CASH NANTES
E
Emmanuelle Google
Servie par Emma : vraiment extrêmement gentille, elle prend le temps d'expliquer les choses. Je suis nouvelle cliente et franchement je reviendrai avec grand plaisir grâce à elle ! Merci Emma (et Chloé aussi qui paraît tout aussi sympathique 😜).
Réponse du professionnel : Ohhh c'est trop gentil ! 😍 Merci pour ce retour élogieux envers nos deux super collègues ! 🌷
On leur transmets et on espère vous revoir très bientôt en magasin ! 🤝
N
Nolhan Policarpe Google
Les employés manque de professionnalisme , ne savent pas rester professionnel !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons votre avis très au sérieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme est une valeur fondamentale pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels.
Afin de comprendre ce qui s'est passé et de nous améliorer, pourriez-vous nous donner plus de détails sur le contexte de votre visite (date, heure, ou service concerné) ?
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] .
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe EASY CASH NANTES
S
Sunny Thalmensy Google
J'ai fait une super trouvaille et le service client était au top un rapport qualité-prix rarement vu depuis quelques années cordialement.
Réponse du professionnel : Hello Sunny !
Merci mille fois pour ton message élogieux 🤗
On espère pouvoir te satisfaire très bien tôt lors de ton prochain passage !
En espérant que tu trouveras d'autres pépites en magasin!
Yann
n
nathalie knauf Google
Bien reçue, jeune femme charmante. Bonne transaction.
Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre collaboratrice ainsi que la fluidité de votre transaction. ✨
Nous avons remarqué que vous nous avez attribué 4 étoiles malgré votre pleine satisfaction. Si votre expérience était parfaite à vos yeux, n'hésitez pas à monter la note à 5 étoiles : c'est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire et cela aide énormément notre équipe ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
M
Maxime André Google
Très bon accueil et le responsable et très cordiales
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! 😁
Savoir que vous avez apprécié notre accueil et votre échange avec le responsable nous fait extrêmement plaisir. On a vraiment à cœur de vous recevoir avec le sourire et dans la bonne humeur à chacune de vos visites ! 🤝
À très vite en magasin, 🚀
L'équipe EasyCash Nantes
S
Sabah Boukhemla Google
Mars 2026 - Achat iphone 13 pro max prix 469 euros
Indication uniquement batt 100% - batterie neuve.
Or je me suis rendu compte chez un réparateur que le iphone a subi des réparations ou remplacement de pièces notamment ecran afficheur et caméra par conséquent il ne vaut pas les 469 euros indiqués en magasin. J'aurais aimé que lors de l'achat on me précise cela pour éviter les vices cachés
Réponse du professionnel : Bonjour ! 👋
Nous comprenons votre surprise, mais nous tenons à vous rassurer tout de suite : il n'y a absolument aucun vice caché sur ce téléphone ! 😊
Comme il s'agit d'un produit reconditionné, il est tout à fait normal et même rassurant que des pièces (comme l'écran, la caméra ou la batterie) aient été remplacées à neuf. C'est le principe même du reconditionnement : remettre le téléphone en parfait état de marche pour lui donner une seconde vie. C'est ce travail de remise à neuf qui garantit sa qualité et justifie son prix ! ♻️📱
Nous avons d'ailleurs bien repris l'appareil lorsque vous nous l'avez ramené fin avril. Pour vous rassurer totalement sur la fiabilité du produit, il a depuis été revendu et fait le bonheur de son nouveau propriétaire, sans le moindre souci technique ! ✅
Nous espérons que ces explications vous rassurent sur notre transparence et notre façon de travailler. N'hésitez pas à repasser nous voir en magasin, nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous conseiller ! 😁
Belle journée,
C
Cedric Zapoff Google
Vendeuse très sympathique, Qu’il connaît son métier sans trop d’attente, Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric ! 👋
Un grand merci pour ce super retour et pour votre recommandation ! 😁
Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez apprécié l'accueil, l'efficacité et les conseils de notre vendeuse. Vous renseigner rapidement et avec le sourire, c'est exactement notre priorité ! 🏆
À très vite en magasin pour de nouvelles trouvailles ! 🚀
L'équipe EasyCash Nantes
E
Elian Jackman Google
Très bon magasin avec une équipe très agréable, avec des prix très correcte.
Réponse du professionnel : Hello ! 👋
Un grand merci pour ce super avis ! Toute l'équipe d'EasyCash Nantes est vraiment ravie de lire ton message. 😁
On donne le maximum pour vous accueillir avec le sourire et vous proposer les prix les plus justes possibles. Savoir que ça se ressent en rayon, c'est notre plus belle récompense ! 🏆
À très vite pour de nouvelles bonnes affaires ! 🚀
L'équipe EasyCash Nantes
H
Haroun Tarembek Google
Super!Si ta grand mère elle meurt tu peux revendre les bijoux ici aussi.Ils ont été autistes et ils ont proposé un bon prix.J'ai tout revendu l'alliance et tout.J'ai pu revendre a bon prix les bijoux de ma grand mère morte.Mais si c'est de l'or ils payent en chèque pas en cash.
Réponse du professionnel : Hello ! 👋
Un immense merci pour ce retour ! C'est super de savoir que notre équipe a pu t'accompagner au mieux et te proposer un prix qui te convienne parfaitement pour ces bijoux. ✨💎
On a bien noté ta remarque sur le paiement par chèque : et oui, c'est la loi française qui nous l'impose ! Pour tout achat de métaux précieux (or, argent, platine), le paiement en espèces est strictement interdit. C'est une sécurité pour tout le monde ! ⚖️🛡️
À très vite chez EasyCash Nantes !
L'équipe EasyCash Nantes
P
Pierrick Richard Google
Magazine lumineux rayons avec multiple choix bonne présentations des produits.
personnels sourient mémé en fin de semaine (le samedi après midi) que du bon.
Réponse du professionnel : Génial, merci beaucoup pour ce super retour ! ✨
Ça nous fait trop plaisir de lire que tu as apprécié la présentation de nos rayons et notre large choix de pépites. Et oui, même le samedi après-midi, on garde la banane pour vous accueillir dans les meilleures conditions ! 😁🍌
Toute l'équipe te remercie pour ton énergie positive et on a déjà hâte de te revoir au magasin. 🚀💎
À très vite chez EasyCash Nantes !
L'équipe EasyCash Nantes
M
MYRIAM DUGUE Google
Une sexagénaire qui vient vendre une console .vintage évidemment..achetée il y a 35 ans..! Qui fera un heureux..vous m'avez bien accueillie..je suis repartie du coup avec la wii qui me tentait il y a quelques années..grâce à vos bons conseils !.j ai juste un peu tâtonne pour la découvrir et la connecter aux manettes mais c est bon!..merci..je reviendrai pour acheter des jeux..et oui on s amuse encore après 60 ans !
Réponse du professionnel : Mais oui, on s’amuse à tous les âges ! 🎉
Merci pour votre message qui fait plaisir à lire.
On a adoré votre passage en magasin : vous êtes arrivée avec votre console vintage pleine d’histoire… et vous êtes repartie avec une Wii prête à repartir pour un deuxième round de fun 😄
Ravi que la connexion des manettes soit maintenant maîtrisée — c’est souvent la partie la plus “sportive” !
Revenez quand vous voulez pour choisir vos jeux, on vous accueillera avec la même bonne humeur.
À très bientôt chez EasyCash Nantes 🎮💛
F
Fouad Lahmidi Google
Si j’aurais pue metre 0 j’aurais mis 0 j’ai acheter mon téléphone la bas avec garantie ect ma batterie basse super vite je demande a la changer il m’invente quelque chose on me disant qu’il peuvent pas très impolie je leur dis bonjour à plusieurs reprise il ne réponde pas il parle très vulgairement n’acheter jamais votre téléphone la bas c’est des voleur ma vitre c’est casser j’ai demander a la changer il mon dis nn débrouille toi je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Et la palme de la mauvaise foi est attribuée à Fouad ! Félicitations 💪 Un vrai artiste🏆
Trêve de plaisanterie, c'est une blague ?
L'écran de votre téléphone était cassé.
C’est donc hors garantie, partout, tout le temps, pour n’importe quelle enseigne.
Pas besoin “d’inventer quelque chose”, c’est juste la réalité.
Parlons politesse :
Vous êtes reparti en insultant la mère de ma collègue Emma devant tout le monde, belle éducation.
Pour venir ensuite jouer la victime ? Un point pour Fouad, il sait comment rendre fière sa maman !
Sauf peut être pour ses notes à l'école, particulièrement en orthographe... "Elève a touché le fond mais creuse encore"
On respecte tout le monde, tant qu’on est respectés ; ce qui n'est clairement pas le cas ici !
Les insultes gratuites, les exigences impossibles et les déclarations fantaisistes, non merci.
Bonne continuation, et surtout… bon courage à la prochaine boutique qui devra gérer ce niveau de savoir-vivre.
V
Vivien Le Duc (Vivien Le Duc) Google
Refus d’échanger un jeu vidéo sous 30 jours alors que le ticket de caisse n’indique pas l’exclusion de cette catégorie. La dame a l’accueil me renvoie vers les conditions générales de vente en me pointant un qr code. On ne peut donc pas accéder aux cgv sans smartphone. La FAQ sur le satisfait ou rembourser n’indique aucune exclusion de produit. Le responsable me tent la page imprimée et soulignée des exclusions de vente sans autre échange. Expérience client à fuir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, bien que celui ci soit injuste.
Pour clarifier : les jeux vidéo font partie des produits culturels, et ils ne sont ni repris ni échangés, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente. C’est ce document, et uniquement lui, qui fait foi pour toutes les demandes de retour.
Le ticket de caisse mentionne certaines exclusions mais renvoie surtout vers les CGV complètes. Le QR code n’est qu’un moyen d’accès rapide ; si vous n’aviez pas de smartphone, notre équipe pouvait évidemment vous les imprimer (ce qui a été fait).
L’application des CGV n’est pas liée à la personne à l’accueil, ni à un refus arbitraire :
• les jeux vidéo ne sont pas repris,
• les échanges ne sont pas possibles sur cette catégorie,
• la règle est identique pour tous les clients.
On comprend que ce ne soit pas la réponse que vous attendiez, mais il n’y a eu aucun manquement de notre part : juste l’application des règles contractuelles.
l
lou henry Google
En ce 14 novembre 2025,après une énième journee médiocre,je me rendais dans ce magasin dans l'espoir d'y ressortir riche.
Malheureusement mon porte monnaie restais vide mais mon coeur pleins,grâce à Emma et wendell qui de part à leurs énergies et leurs bonne humeur m'ont redonné un peu de gout a ma journée. Bisous les loulous
Réponse du professionnel : Ah ça, on n’a peut-être pas rempli ton porte-monnaie… mais on est contents d’avoir rechargé ton moral ! 😄
Emma et Wendell sont ravis d’avoir égayé ta journée (et ils rougissent un peu, là 👀).
Merci pour ton message plein de bonne vibes 💛 À très vite chez EasyCash Nantes !
Y
Yasmine Habib Google
Merci à Max qui s’est occupé de nous ce matin, il était souriant et chaleureux, c’était un plaisir!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😄
Max garde toujours le sourire, même avant son café du matin ☕😉
On est ravis que ton passage se soit bien passé, et on espère vous revoir très bientôt chez EasyCash Nantes 💛
S
Said Ali Bacar CHAMSIDDINE Google
ALERTE MAGASIN A FUIR:
Je me rends dans ce magasin simplement pour avoir une estimation de ma télévision (55 pouces).
Je demande à un conseiller — je pense même que c’est le responsable —, et il me répond qu’il doit la voir.
Franchement, vous pensez vraiment que je vais ramener une télé de 55 pouces juste pour une estimation, et me dire 10balles ?
Le pire, c’est sa manière de parler : hautain, moqueur, il me sort “combien tu me vends ta maison ?” — quel rapport ?
Puis il se donne raison tout seul, comme si c’était logique.
Ce genre de manque de respect et d’arrogance, c’est vraiment pas professionnel.
Je demandais juste une estimation claire, avec les références précises de la télé. Franchement, c'est pas compliqué, c'est comme si je demandais le prix max d'un iPhone 16 en bon état: on peut très bien me donner une idée sans que je ramène l'objet !
Il n’a pas été capable de le faire, m’a donné un flyer en me disant d’envoyer des photos par mail.
Résultat : je suis sorti direct, j’ai déchiré le flyer et je l’ai jeté.
Une expérience franchement décevante. 👎
Réponse du professionnel : Effectivement, on t’a proposé deux options simples :
– soit venir avec la télé pour l’estimer correctement,
– soit envoyer quelques photos par mail (le fameux flyer servait à ça 📩).
Impossible de donner un prix sans voir l’état, la référence exacte ou la diagonale — sinon on serait dans la divination, pas dans l’achat-vente 😅
Et pour le “combien tu me vends ta maison ?”, c’était juste une façon humoristique d’expliquer qu’on ne peut pas estimer un bien sans le voir 😉
Dommage que le ton t’ait semblé hautain, ce n’était pas l’intention.
Mais si tu veux une vraie estimation (avec ou sans flyer cette fois 😄), on est toujours dispo !
A
Audrey Chauvel Google
Très bonne expérience de mon conjoint chez easy cash ! Très content de son produit ! Accueil pro et souriant avec Max ! Merci beaucoup à lui 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton message 😄💛
Ça fait super plaisir à lire ! Max a encore frappé avec son accueil et son professionnalisme 👏
On espère que votre nouveau produit fera des heureux à la maison 🎮📱
À très vite chez EasyCash Nantes 😉
A
Alex Maisonneuve Google
J’ai pu vendre mon ancien IPhone et le vendeur a été très compétent lors de l’estimation. Je recommande 👌🏼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton message 😄📱
Ravi que la reprise de ton iPhone se soit bien passée et que l’estimation t’ait plu !
On essaie toujours d’allier efficacité et transparence 👌
À très vite chez EasyCash Nantes 😉
z
zoe biree Google
je suis passée le 28/10 pour revendre une Nintendo DS de mon enfance, j’ai été reçue par Max qui m’a prise en charge avec le sourire et beaucoup de bienveillance! Il s’est montré plus qu’arrangeant et s’est trouvé tout de suite disponible. Je ne suis jamais déçue des services proposés par Easy Cash, tant d’un point de vue commercial que social. Merci à l’équipe et en particulier à Max :)
Réponse du professionnel : Wow 😍 quel message, merci beaucoup !
Ça fait chaud au cœur de lire ça, surtout quand on parle de souvenirs d’enfance 🎮💛
Max a encore sorti son combo sourire + bienveillance, et toute l’équipe est ravie que ton expérience ait été aussi positive 🙌
Merci pour ta fidélité et ta confiance, c’est exactement pour ça qu’on fait ce métier 💫
À très vite chez EasyCash Nantes (avec ou sans console rétro 😉)
E
Edit Uptade Google
Expérience très agréable. Nous sommes venu acheter un iPhone et le vendeur nous a très bien accueilli. Téléphone de qualité, prix abordable. Merci à Yamin pour cette vente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😄📱
On est ravis que votre expérience se soit aussi bien passée et que le téléphone vous plaise !
Yamin va être content de lire ça — il met toujours un point d’honneur à bien conseiller ses clients 🙌
Au plaisir de vous revoir bientôt chez EasyCash Nantes 😉
v
vincent touze (Vincent touze) Google
Super accueil ça fait hyper longtemps que je viens acheter des produits chez easy cash chaleureux accueil avec Max je recommande ce magasin d’occasion à tout le monde
Réponse du professionnel : Merci pour ton super message 😄🎉
Max et toute l’équipe sont ravis que ton passage t’ait plu !
Ici, on mise sur la bonne humeur et les bons deals 💪
Reviens quand tu veux, la porte est toujours ouverte 😉
S
SLM Fraha Google
Super accueil très chaleureux de Max,
Proposition très intéressante pour l’ordinateur qu’on t’a proposé. On se reverra peut être pour les fêtes de Noël. 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton message 😄🎄
Max va être ravi de lire ça — il garde toujours le sourire et les bonnes affaires sous le coude 💪
On t’attend avec plaisir pour les fêtes, il paraît qu’on a toujours de belles surprises à ce moment-là 😉
À très vite chez EasyCash Nantes !
A
Angele Durand Google
J’ai acheté une switch avec plusieurs jeux, on y joue beaucoup avec mon copain (enfin surtout lui). Elle fonctionne très bien et est en très bel état! Merci à Max et à toute l’équipe, on a passé un très bon moment et on a bien rigolé !
Réponse du professionnel : Ahah on comprend mieux pourquoi ton copain y joue autant 😏
Merci pour ton message Angèle, ça fait super plaisir (même si on a des doutes sur qui a eu le dernier mot pour la Switch 😅).
Max et toute l’équipe te remercient pour ta bonne humeur 😉
p
patrick durand Google
Je suis passée ce matin, car mon portable a rendu l âme, je suis tombée sur un vendeur adorable, beaucoup d humour, il a réussi à me convaincre de prendre un meilleur portable, rare de voir des gens qui ont encore un certain professionnalisme merci à vous mon cher max
Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour 😄📱
Max va être ravi de lire ça, c’est exactement l’esprit qu’on veut en magasin : du pro, du fun et un brin d’humour pour repartir avec le sourire ! 😎
À bientôt pour la prochaine bonne affaire 😉
P
Priscus Google
Ne demandez surtout pas Max.
Ne le demandez pas si vous ne voulez pas d'un vendeur souriant, si vous n'avez pas besoin d'un vendeur compétent ou si vous ne souhaitez pas vendeur qui vous accompagne avec justesse ....
Pour tout le reste, il y a supermax mastermax.
Réponse du professionnel : Ah mais là… on a un vrai poète du SAV ! 😎✨
Merci pour ce message plein d’humour et de bonne vibe, Max va encore prendre la grosse tête après ça 😂
On garde précieusement votre recommandation “SuperMax MasterMax” dans nos rangs 💪
À très vite en magasin !
F
Florence Bruneau Google
Je venais pour demander un service par rapport à mon téléphone et j’ai été reçu et servi très agréablement par Max. Il m’a rendu service avec un super sourire en plus, que demander de mieux!!! 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour 😄📱
Max avec son sourire légendaire, il fait encore des ravages 😎
On est ravis d’avoir pu t’aider — c’est exactement l’esprit qu’on veut garder ici : du service, de la bonne humeur et des clients heureux 🙌
À très bientôt en magasin !
A
Alex Blr Google
Très bonne expérience, j ai vendu plusieurs fois des téléphones chez eux et cela c est toujours bien passé avec des prix attractifs. La dernière vente avec Max a été au top !
Réponse du professionnel : Merci pour ton super message 😄📱
On est ravis de voir que tes ventes se passent toujours aussi bien, et Max va être content de savoir qu’il a encore frappé fort 💪
Des prix justes, du service et le sourire en prime… c’est tout ce qu’on aime ici 😎
À très bientôt pour la prochaine reprise !
m
maxence fougerard Google
j'ai acheté un pc portable gamer Lenovo LOQ chez eux au niveau de la livraison rien a signale mais la surprise fut quand je l'ai déballe il avait écrit parfait état sur le site easy cash alors que le pc a des défaut sur le cote du pc et un morceau en plastique casser derrière loin d'être en parfaite état heureusement que il est garantie 2 ans sinon je l'aurais déjà renvoyer juste ne mettez pas parfaite état vu que il y a des défaut visible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre Lenovo LOQ bénéficie bien sûr de la garantie 2 ans, ainsi que de notre garantie satisfaction 30 jours incluse dans le prix.
N’hésitez pas à repasser directement en magasin ou à nous écrire par mail afin que nous trouvions ensemble une solution adaptée.
À bientôt,
Yann
E
Elia Costecharayre Google
Une équipe professionnelle jusqu’au bout ! Merci de m’avoir accompagné tout au long de ma démarche de vente et d’achat. Le produit fonctionne parfaitement et répond à mes attentes comme prévu. Je n’hésiterai pas à revenir ! Je recommande fortement, à très bientôt 👋🏼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 🙏 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et de votre achat ! On sera ravis de vous revoir en magasin pour vos prochaines bonnes affaires 😉 À très bientôt 👋
R
Robin Boulanger Google
J’ai effectué l’achat d’une montre sur le site internet, et je suis absolument ravi de mon expérience auprès de ce magasin. J’ai téléphoné avant de passer ma commande, afin d’en savoir plus sur le produit qui m’intéressait, et je suis tombé sur une personne agréable, compétente et transparente, qui n’a pas hésité à me décrire le produit avec honnêteté.
Je n’hésiterais absolument pas à faire d’autres bonnes affaire dans ce magasin. Merci pour tout et bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir à lire ! Nous attachons beaucoup d’importance à la transparence et à la qualité de nos échanges avec nos clients, et voir que cela a contribué à votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Ravis que votre expérience ait été positive, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines bonnes affaires.
À bientôt chez EasyCash Nantes !
L’équipe EasyCash Nantes
A
Alexandre ABD Google
Je suis allé par curiosité pour voir combien ils me proposeraient pour la reprise de mon poco x7 pro 512go état de la batterie comme neuf, boîte d'origine toujours disponible et chargeur 90w.
Ils m'ont proposé 70 euros alors que celui ci est en plus un téléphone de début 2025, c'était très drôle sachant que je l'ai revendu pour 250 euros à un particulier 1 semaine après (en notant que j'avais déjà une dizaines de personnes intéressées).
Moralité évitez absolument de faire reprendre vos appareils ou biens chez easy cash qui est au même niveau que Micromania.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions.
Le modèle Poco X7 Pro 512 Go se trouve actuellement neuf autour de 250 € sur différents sites en ligne. Notre rôle n’est pas de reprendre un appareil au prix du neuf, mais de le proposer ensuite en occasion garantie, testé et reconditionné, avec toutes les charges liées à un magasin physique.
Ce modèle est revendu chez nous entre 160 € et 220 €, avec une rotation très lente car la marque Poco reste assez peu demandée par notre clientèle. La proposition de rachat prend donc en compte à la fois cette réalité et les coûts associés.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé preneur par vous-même, et rappelons que nos offres restent sans obligation : chacun est libre de vendre par ses propres moyens si cela lui convient mieux.
Bien cordialement,
L’équipe EasyCash Nantes
s
samuel dore Google
Ce magasin m'a arnaquer avec un téléphone Neuf que j'avais apporté, en me disant qu'il ne pouvait pas le reprendre plus que une certaine somme me montrant sur internet à quel prix les gens de revendaient. Et qu'il me le reprenait donc à un très bon prix puisqu'il ne pourrait pas le revendre plus que certains prix indiqué. J'avais beau leur spécifier que le mien était complètement neuf contrairement aux autres qu'il me montrait et qui était d'occasion , rien à faire. Étant dans une situation assez pressée et urgente, et un peu excédé, j'ai fini par céder, et quelle ne fut pas ma surprise dev oir qu'ensuite quand je suis repassé dans le magasin pour autre chose, constater qu'ils avaient mis mon téléphone en vente, plusieurs centaines d'euros au-dessus du prix où il me l'avait pris.
C'est un magasin très malhonnête, qui essaie toujours le mettre les clients au pied du mur, et qui refuse de donner un renseignement par téléphone. Même quand on leur dit et j'ai un article entièrement neuf exetera pour avoir un ordre de prix ils ne veulent pas de nous de renseignements. Je peux comprendre parce que quelqu'un peut très bien demander à un avis est revenu avec un article qui n'est pas dans l'état qui l'a décrit, mais dans certains cas il pourrait au moins donner un ordre de prix. Cette petite technique pour que le client se déplace avec son objet et le mettre au pied du mur, ou alors lui faire envoyer l'objet, et s'il n'est pas d'accord avec le devis de reprise, lui faire payer les frais de retour... c'est assez pitoyable. De même une autre fois j'y avais été, avec des écouteurs JBL tune, je le montre à l'un des vendeurs, il me dit qu'il ne pourrait pas les reprendre plus d'une dizaine d'euros, vaste blague, car à l'époque des écouteurs neufs ce type se revendait un peu partout sur internet à au moins 80 € ... je comprends que le magasin doivent se faire une marge aussi, mais quand on voit le prix où certains articles sont vendus par rapport au prix où ils l'ont racheté au client, je dirais qu'à la rigueur les gens ont plus vite fait de faire un entre deux, et d'essayer de le vendre par eux-mêmes. Il sera un peu moins cher qu'en magasin donc ils auront plus facilement des repreneurs, et la personne qui le vend touchera quand même plus d'argent que si il l'avait vendu dans ce magasin. De plus, il y a certains objets qui sont vendus, et qui pose problème. Et là c'est pareil il n'y a pas moyen de se faire entendre pour des reprises. La fameuse garantie c'est peanuts. Autant ils peuvent reprendre pour quasiment que dalle des objets presque neufs à des clients, et à côté de ça ils peuvent revendre très cher des produits en prétendant qu'ils sont vérifiés qu'ils ont été testés et qu'il n'y a aucun problème, alors qu'en fait ils ont parfois des pannes. Ce magasin est donc à fuir. Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. L'histoire de mon portable, date de 2023, l'histoire des écouteurs date de cette année, et j'avais déjà eu d'autres petits souci avec en leur montrant des objets concernant les offres de reprise. Mais ils auront toujours une excuse en disant ah oui mais des fois ça dépend du vendeur, mais en tout cas je me suis fait arnaquer deux fois, car il y avait aussi eu un iPad que je leur avais vendu il y a longtemps, et en réalité le prix de reprise n'était absolument pas convenable. Une fois, ça peut arriver, deux fois, c'est trop. Les autres fois, c'était leur offre de reprise qui n'était pas convenable, du coup je n'aurais rien vendu. De leur laisser pas le bénéfice du doute. Je l'ai fait une première fois après à la vente de l'iPad, et je me suis rendu compte finalement que je m'étais fait à nouveau complètement flouer avec l'histoire du téléphone portable. Quand on proposition de reprise, elles sont tout simplement scandaleuses. Je suis consterné par ce genre de chose.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous gardiez une telle perception de votre expérience chez nous.
Cependant, nous souhaitons rappeler quelques faits concrets :
– Le téléphone Xiaomi 11T Pro que vous mentionnez a été repris à 170 € le 11 août 2023. Il a été revendu à 299,99 €, soit un prix parfaitement cohérent pour un produit testé, réinitialisé, garanti 2 ans, et vendu en magasin physique.
– Nos prix de reprise comme de revente sont totalement transparents et consultables à tout moment sur le site officiel easycash.fr.
– Enfin, comme dans toute entreprise, la marge réalisée sert à couvrir les charges sociales, fiscales, salariales et de fonctionnement. Rien n’est dissimulé.
Nous tenons à souligner que la vente se fait toujours avec l’accord du client, sans aucune obligation ni pression. Si nos propositions ne vous conviennent pas, vous êtes bien sûr libre de vendre ailleurs, c’est votre droit.
Nous vous souhaitons malgré tout le meilleur pour vos prochaines transactions.
Yann
I
Ibrahima Camara Google
Bonjour,
Je me permets de vous adresser ce message car je suis obligé de partager mon ressenti suite à une mauvaise expérience dans votre boutique.
Certains de vos collaborateurs adoptent une attitude déplacée, presque intimidante, comme s’ils faisaient pression pour conclure une vente rapidement. Cela a été particulièrement flagrant avec deux personnes, dont un agent corpulent et un autre présent depuis un moment.
Le téléphone que j’utilise actuellement a d’ailleurs été acheté chez vous, c’est pourquoi je me permets de m’adresser directement au responsable. Je vous invite à rappeler à vos salariés l’importance du respect et de la courtoisie envers les clients.
Pour ma part, j’ai finalement vendu mon bien au même prix chez un concurrent, simplement parce que leur accueil était plus agréable. À vrai dire, j’ai même failli le leur donner gratuitement tant leur gentillesse contrastait avec l’accueil reçu chez vous.
Bien à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience, même si nous sommes surpris. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons investiguer sur ce problème. Pourriez vous me préciser le jour, date et produits présentés lors de votre passage ?
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Bien à vous,
Yann
A
Armel (rastarmel) Google
J'ai acheter une manette PS3 neuve, garantie 2 ans et au bout de 2 jours elle était HS, et je n'ai rien fait qui pouvais l'abîmer. Arriver au magasin pour trouver une solution on me dit que la garantie ne marche pas car le joystick a été forcé. Je discute alors avec le vendeur pour lui expliquer que c'est un défaut sur la manette.
Il me dit qu'il va faire un sav pour vérifier ce qui ne va pas. Aujourd'hui j'ai reçu un appel pour me dire que la garantie ne marche pas...
Arnaque mithoman vendeur de produits défectueux.
Et arnaque pour la garantie qui ne marche pas du tout.
A éviter sauf si vous voulez vous faire arnaquer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
En effet la manette est bien garantie 2ans, cependant de la casse à été constaté sur votre produit, c'est pour cela que nous ne pouvons pas faire fonctionné le garantie qui ne couvre pas ce genre de problème il s'agit d'une garantie et non d'une assurance.
Cordialement.
Magasin d'articles d'occasion dans les quartiers voisins
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